培训部老师工作体会(精选篇)
第篇：培训部老师工作体会
1 入场：常工作处理程序事情般沟通方式通qqbqq邮件等方式进行较少说话机会适应会场气氛般会提前1015分钟入场进行状态改变缓缓神思维短路二学前辈讲课风格便提高实果培训室边挂挂钟会更利讲师控制时间
2 ppt：文字版ppt容跨度原已疲倦学说感觉改良改良改良 ppt然客服发客户ppt难怪会佩服公司客服太厉害
3 容：原蓝天计划单独介绍ework背景功历史没加入实操前半部分半部分结合进行中容衔接方面处理位掉链子方
4 状态：期蓝天计划说状态较思路没短路表现挺然
公司许美女片片时候爱吹点牛期培训程中吹水时候悄悄脸红次难道脸皮厚谢尚吹牛水准达新境界返璞真？
5 互动：期分享程中互动较学员够参互动中次学员精神愿意互动技方面努力
6 走位：天数稍微少点6全部讲台边站讲台眼前显示器够半学员讲台侧投影仪灯正着眼睛走位跨度较没找熟悉感觉
7 外公司发展历史产品种工具等解够时候关联度容易造成思维短路者造成死角钻出旦出现种情况感觉尴尬二学员感觉
8 外界影响：孙老师走进时候思维短路孙老师偶历演讲风格魅力想追求听讲时候点紧张原放开心悄悄收紧讲课程中追求希出错结果容易出错紧张偶面前更应该表现
9 心态方面：角度说直担心变成明星热点喜欢出风头完成必须完成工作然做点喜欢做事情爬爬山游游水认生活喜欢陶渊明喜欢庄子喜欢坐心直淡事情想争想解释愉快事情懒理会样生活态度够生活通仔细分析反省出事情越躲越着逃逃掉事情迎面直反倒够解决
天课堂直面感受心态改变带样够讲台家然沟通坦陈微笑
放开心胸坦诚生活已未没珍惜现握现做件事情懂学会学会力够成长想方设法成长
知道做ework介绍家希开发组事够稳适系统
10 成长方面：次讲解次调整调整课件调整次会听众累变更加轻松记住更东西
11 问题：
第十期第十二期学员提关系统熟练问题：般次性讲完容压缩时系统介绍完家记住确困难实操时候没讲解理解深务必采种够全面介绍ework够家容记方法
12 实蓝天课堂走想哭泣知道什想哭泣
13 谢谢培训部机会走讲台谢谢参学员愿意听唠叨定更家服务次衷心感谢家
第二篇：2014年公司培训部工作总结
2014年公司培训部工作总结
文 章源 莲
山 课 件 w w w
5y k j c om
2014年公司培训部工作总结
职已五月五月时间里工作学存领导事关心指导熟悉工作环境结识工作事掌握岗位职责充实工作容完成工作务现五月开展工作做简总结汇报：
培训情况
11 组织实施新员工入职培训：严格新员工入职培训流程 7月11月新员工入职培训组织实施40期受教育员工668均期参加17入职培训规章制度质量理安全环保教育三门课程覆盖率100
12 关公司级单位培训：7月11月公司级培训实施15场培训数436重点落机动部组织点检技案例分析设备维护检修操作规程培训安环部组织生产安全事综合应急预案煤气防护相关知识培训源理中心组织节技术培训7月11月单位培训实施107场培训数4688单位培训重点落安全环保工艺质量技操作等方面
13 特种作业员培训考证情况：领导指导7月组织炼钢厂锅炉培训考证数109月组织动力厂报考锅炉三级考证数20报名完毕等方培训考证通知10月组织炼铁烧结行车员考证数10时领导指导组织实施7月接收沙锅炉班学员20公司实操实操考试结束优先录取16 8月接收沙行车班学员29公司实操实操考试结束优先录取21时填补锅炉工行车工离职公司带较员缺口
二常规培训理情况
21 培训设施理情况：培训南水培训教室7月11月83场培训设施旧保持原样教室次培训结束求单位进行清扫卫生星期检查实施情况教室期间通单位协调沟通没发生起时间突情况409培训教室周二周五定期新员工入职培训外余单位培训考试会议教室卫生星期阿姨进行扫关电脑投影仪培训设备欠缺十分必情况单位需培训设备次单位求单位领导签字申请单没发生培训设备异常现象
22 培训资料收集情况：次培训结束会时催交单位培训资料7月11月收集培训资料纸制版52份见表：
培训资料收集时资料完全资料提交求进行提交资料
足处时单位提交资料时没求提供电子版定进行改善方
23 关特种作业台账理：8月份特种作业员信息台账出台账信息时通知单位需复审员进行复审没通知时导致证书失效情况发生公司离职入职员天处变动中求单位部门台账两月更新信息发汇总等2014年两月提交次新台账改月提交次便更时掌握公司特种作业员信息
三培训工作开展中出现问题策
第年度培训计划落实位问题公司领导批准年度培训计划般情况应该计划执行执行应该提前告知纸制材料说明原方面少单位没样做2014年培训理员加年度培训计划落实监督力月月初通知计划单位进行计划落实落实年度培训计划求提供书面说明材料备查验
第二培训资料提交完整问题目前止少单位提交培训资料未完全规定求提交单位培训理员换速度较快关系2014年加力度方面理年检求步步教会单位培训理员装订合格培训资料提交样合格电子版培训资料
第三特种作业台账信息进步改善问题首先台账中没显示单位特种作业岗位定员岗位定员更解公司特种作业员动态然台账应该
单位两月提交次改月提交次然月进行汇总汇总时体现三月复审信息制表格汇总台账信息月提交领导份供参详
四新年展
新年里重点解决培训中2014年出现足断精细化完善培训理制度断加强单位培训理员培训流程学执行力提高断吸收培训益良思想积极采纳持续改进时积极心态提高综合力加强培训相关员密切联系想千方设百计达终促进工作高效开展目
莲山课件原文址：httparticlezjbggrzj95442htm
2014年公司培训工作总结
更新：20141120阅读：栏目：总结范文
2014年公司培训工作总结提：公司2014年度培训总结工作分析中知道公司入职培训强化培训外送（请进）培训合率达100实率达100部门职培训
文章源 房产 e网
2014年公司培训工作总结
2014年深圳电信实业深化改革稳定发展年工诚物业理限公司迅速发展壮年
公司发展员工专业知识服务技职业素养提高息息相关公司领导培训工作极重视培训工作作业方作业容予非常明确指示2014年综合办公室iso9001质量理体系文件培训工作作业指导书
（gcwy60101）求积极组织实施员工培训完成方面培训工作容：
员工入职时间长短岗位专业知识技掌握程度制定培训计划组织实施
1新入职员工组织实施入职培训培训容包括：
1）公司概况营理念组织结构职业道德员工手册物业理基础知识沟通技巧服务礼仪物业实景参观方面培训工作综合办公室培训讲师进行
2）工程基础知识品质基础课程安全教育消防知识急救常识等方面培训综合办公室组织公司相关部门专业技术员进行入职培训结束安排次考试检验培训效果考试结果员工工作中表现出职业素养专业技证明培训效果明显全年组织入职培训5批160次培训签率100培训考核率100培训合格率100
2实施试期满员工强化培训容：讨工作中收获疑问释疑强化公司理念顾客沟通技巧物业理法规等具体培训容包括：物业法规基础知识投诉处理案例分析优质客户服务职业化培训品质理基础知识等方面综合办培训
讲师协相关技术员进行全年组织强化培训5批165次培训率100培训考核率100培训合格率100
3组织实施职培训部门负责负责制定部门培训计划课程设计组织实施效果评估等工作职培训容岗位服务技员工思想教育综合办落实情况进行监督部门定期部门员进行职培训培训签率75培训考核率80培训合格率80
4外送（聘）培训等培训工作公司综合办公室负责组织落实培训工作相应培训资料记录培训师资根培训容求综合办组织专培训质量效果作出评价包括物业岗证学档案理学消防岗证学 2014年公司派出学员培训率100培训合格率达100
5公司采取请进培训方式公司iso9001质量理体系文件现改版工作已利完成更保证质量体系文件持续效运行公司培养批具独立审力资格审员公司领导研究决定请深圳质量协会专职讲师公司20名员进行审员培训20名员培训合格率达100中20名员获审员证书5名员兼获国家注册审员证书
二配合体系文件改版工作积极安排相关培训
体系文件修改制定公司目前重工作容次体系文件版出台综合办协品
质理部积极组织相关理者员工参加工作容相关部分培训培训容侧重相关理规定明确化工作流程清晰化方面质量体系新改版表格发放实施建议修改工作培训率7041培训考核率6015培训合格率60
三根岗位特征员工知识技背景积极探索种培训授课方式知识直接灌输案例分析互动研讨模拟训练角色扮演实参观等种授
课方式极丰富授课容提高生动性员工参意识培训程中注重实践性操作性培训工作学校教育容说质区公司培养具备丰富技良职业道德员工积极宣传倡导公司企业文化
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第三篇：礼仪培训部工作计划
国素礼仪邦著称世礼仪言孔子云曰：君子贵严道礼记云：入境问禁入国问俗入门问讳礼仪定义相广泛总说周围保持友善关系具良礼仪医学生言仅仅体现高尚医德良医风助病放松心情增强信心增加医生亲密度信赖度医疗程产生积极作――礼仪培训部成立初衷始终秉着宗旨开展系列礼仪培训活动：风采赛宣传板报读书讨会交流座谈会活动学中产生极反响良效应受学致评
风采赛
湘雅医学院明礼诚信系列教育活动中文明信篇――中南学湘雅医学院第二届风采赛谓礼仪培训部院文艺部七年制文艺部合作精彩作次赛目充分展示代学生健康进艺风采作医学生高尚道德品质健全心理素质良精神风貌时丰富校园生活活跃校园氛围轻松活泼赛中明礼诚信医风医德教育专题深入心礼仪培训部整赛进程中更致力医务员美德中克利正直私等优良品质明礼诚信代学生需具备基素质贯穿赛始终
次赛策划决赛历时1月湘雅医学院团委七年制办公室七年制医风医德教育示范基三方努力举办该活动涉范围广影响十分湘雅医学院全体学生岳麓校区学七年制xx级学踊跃参次规模高质量颇具号召力赛届赛成功基础断创新亮点断院广播站推出日专题栏目风采赛决赛选手专场选手创性化海报展外景拍摄vcr选手方面展现风采提供机会突破单化常规化形式选手表现更加立体化元化光点整活动决赛前已校园掀起股风采热决赛晚晚会现场组织工作条紊舞台布置灯光音响整台晚会流程安排
质量显示出较高水准整晚会气氛热烈高潮迭起选手出色表现晚会中仅展现出艺面现场问答环节中体现出良心理素质深厚文化道德修养整赛获出席晚会校领导老师学高度称赞致评湖南卫视视三湘市报次赛进行现场报道活动社会产生广泛良影响
礼仪培训部参全程策划组织工作特负责决赛选手培训决赛中现场问答环节中问题设计数选手舞台验足培训部决赛选手集中进行专门培训着重培训着装姿态礼节礼貌台风走姿等外气质谈吐等方面气质选手认受益匪浅认识礼仪方面素质医学生言必少体现医务工作者道德修养精神风貌培训部力种培训形式推广普决赛现场问答体现选手综合素质环节培训部明礼诚信医风医德做线结合前社会热点紧张搜集筛选精选14问题考验选手综合素质应变力时唤起广学提高医学生活跃医疗战线医务工作者道德修养素质题普遍关注深思
通深远影响活动开展礼仪培训部实现全院范围进行医风医德教育目更学解关注医学生必备基素质求
分耕耘分收获努力换学老师笑容支持礼仪花遍撒医学路
附：读感篇
礼仪感
礼仪词陌生思想行动意识实践生活中方方面面体现着然想着更深层意义
网样件作品：曹斐影链十分引注目作者显然受外科手术接生等医学形式启发作品种暴力形式美消解观念中感觉暴力赞美正作者说：通庄严巫术医学礼仪程序强化暴力热衷作者说：观生活阴暗面态度令产生惊粟图象费解痛感揭露否定存假设真实链中丑丑否定丑身甚丑陶醉赞美觉体滥生命蔑视医学礼仪种侮辱
医学礼仪尊重仅仅外行失床常发生样事情科研员课题实验科研需病房夫声招呼便取趁病做化验际取血液骨髓穿剌液标征求病意觉
问病会拒绝做科研质病利益觉病招呼没什种情况鲜见……
病说算种礼貌行？算种起码尊重？觉现应该强调病接受关怀敬重（considerationandrespect）权利方面病权受尊重病应视应获良细心顾拟定医疗计划提供医疗护活动时应尊重病价值观宗教信仰文化背景格尊严方面病知情权利病权医师处获知关诊断治疗预资料医师应提供病关病情诊断治疗预等完整资料病解询问护理员时护理员应着医师提供资料病解言词加说明果告诉病事实反会引起病良反应时应特谨慎处理必时应病家属商量决定
然整体系统中礼仪已越越受重视医院已精心编辑护士礼仪规范手册展现护士风采仪表护士行规范闪烁护士魅力语言际交艺术中涉项礼仪求项礼仪求中特定情景状态护士提出师范性说明求附生动活泼插图甚深圳医院举办规范护士礼仪树立护士行业新形象礼仪培训求护士患者八颗牙微笑国际接轨
总言做医疗系统员作白衣天更应该作礼仪方面工作相信抱着救死扶伤病帝理念做会做更
第四篇：培训部员工工作总结
晃月西安屈臣氏美导调公司做培训师月期间学成长样机会首先感谢梁老师公司机会感谢梁老师生活顾
公司培训店铺发现问题方适应坏境面美导提问题第时间全面回答样解决美导心态问题告诉美导做销售样做销售顾客样性格面什样顾客说什样话样站顾客立场着想样会顾客感觉帮助强意消费学提升
礼拜更吸取教训（梁老师出差时做部分工作安排做交方然执行谢谢梁老师样锻炼机会）学根优点分配店面区域理培训师沟通学前会遇问题解决方法中出现意外例：区域理没沟通区域理店面忘记招呼导致派培训师白跑趟明白次绝
出样错误时月中锻炼美导培训课程然次锻炼机会会培训时候会做更
两礼拜里北京区域总体业绩滑店滑厉害会两天没开张美导说希培训师店帮助销售美导希培训师店专业知识销售技巧提升单纯想培训师店产生销量销售然者想法少然希没者想法希美导培训师店赖性店希店面培训师美导灌输正确思想时候做前帮助提升美导专业销售技巧专业知识加强踪：办法总问题
工作中希做做完善处理事情全面想方面更
提升：
专业知识继续加强解更护肤知识继续加强销售技巧争取做接受提意见然改正学断学知识永远学完希条路走成功事努力加油
希：库房送货时搭配赠品妥希区域理美导沟通样中解更信息美导心态
第五篇：屈臣氏培训部工作总结
培训部已两月时间期间培训部规模日益壮事越越见证公司发展段时间屈臣氏店面里学关销售方面技巧学关护肤方面知识
月时间北京店面转差店面里店里时间长美导学关销售方面知识屈臣氏销售特点：首先动寻找顾客次销售时候快速找出顾客需求快速顾客体验快速成交屈臣氏里种样品牌顾客敏感买知道牌子知道说太会买定快速成交方法
月里设立店面评表月实施北京店面问题：试装干净柜台干净陈列摆放整齐培训理解运会员政策方面方面问题次评美导说问题评认识试装排面卫生问题改善培训会理解运方面会员政策方面加强希月评时候美导
做更现季节面膜卖顾客试时候说家面膜太凉现进屈臣氏顾客问顾客什帮助时候80顾客找护肤类产品希快护肤方面产品样带动销售
1826号北京区域销售店面业绩滑昌华威华威月销售滑趋势店面美导心态总会务想法美导赖性特高希培训师卖点货架旁等培训师卖星期业绩滑季节原美导心态问题部门开会时说问题店时候会美导沟通关调整心态问题
通月店面学觉足时候星期会店适应力时候新店面知道卖货次数时候知道店面特点次店面会特陌生店面促销员特相处新培训师美导算说话带理周公坟没开张时压力想班报销售知道办许适应力足吧会改进更快融入店面中
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第篇：培训部老师工作体会
1 入场：常工作处理程序事情般沟通方式通qqbqq邮件等方式进行较少说话机会适应会场气氛般会提前1015分钟入场进行状态改变缓缓神思维短路二学前辈讲课风格便提高实果培训室边挂挂钟会更利讲师控制时间
2 ppt：文字版ppt容跨度原已疲倦学说感觉改良改良改良 ppt然客服发客户ppt难怪会佩服公司客服太厉害
3 容：原蓝天计划单独介绍ework背景功历史没加入实操前半部分半部分结合进行中容衔接方面处理位掉链子方
4 状态：期蓝天计划说状态较思路没短路表现挺然
公司许美女片片时候爱吹点牛期培训程中吹水时候悄悄脸红次难道脸皮厚谢尚吹牛水准达新境界返璞真？
5 互动：期分享程中互动较学员够参互动中次学员精神愿意互动技方面努力
6 走位：天数稍微少点6全部讲台边站讲台眼前显示器够半学员讲台侧投影仪灯正着眼睛走位跨度较没找熟悉感觉
7 外公司发展历史产品种工具等解够时候关联度容易造成思维短路者造成死角钻出旦出现种情况感觉尴尬二学员感觉
8 外界影响：孙老师走进时候思维短路孙老师偶历演讲风格魅力想追求听讲时候点紧张原放开心悄悄收紧讲课程中追求希出错结果容易出错紧张偶面前更应该表现
9 心态方面：角度说直担心变成明星热点喜欢出风头完成必须完成工作然做点喜欢做事情爬爬山游游水认生活喜欢陶渊明喜欢庄子喜欢坐心直淡事情想争想解释愉快事情懒理会样生活态度够生活通仔细分析反省出事情越躲越着逃逃掉事情迎面直反倒够解决
天课堂直面感受心态改变带样够讲台家然沟通坦陈微笑
放开心胸坦诚生活已未没珍惜现握现做件事情懂学会学会力够成长想方设法成长
知道做ework介绍家希开发组事够稳适系统
10 成长方面：次讲解次调整调整课件调整次会听众累变更加轻松记住更东西
11 问题：
第十期第十二期学员提关系统熟练问题：般次性讲完容压缩时系统介绍完家记住确困难实操时候没讲解理解深务必采种够全面介绍ework够家容记方法
12 实蓝天课堂走想哭泣知道什想哭泣
13 谢谢培训部机会走讲台谢谢参学员愿意听唠叨定更家服务次衷心感谢家
第二篇：2014年公司培训部工作总结
2014年公司培训部工作总结
文 章源 莲
山 课 件 w w w
5y k j c om
2014年公司培训部工作总结
职已五月五月时间里工作学存领导事关心指导熟悉工作环境结识工作事掌握岗位职责充实工作容完成工作务现五月开展工作做简总结汇报：
培训情况
11 组织实施新员工入职培训：严格新员工入职培训流程 7月11月新员工入职培训组织实施40期受教育员工668均期参加17入职培训规章制度质量理安全环保教育三门课程覆盖率100
12 关公司级单位培训：7月11月公司级培训实施15场培训数436重点落机动部组织点检技案例分析设备维护检修操作规程培训安环部组织生产安全事综合应急预案煤气防护相关知识培训源理中心组织节技术培训7月11月单位培训实施107场培训数4688单位培训重点落安全环保工艺质量技操作等方面
13 特种作业员培训考证情况：领导指导7月组织炼钢厂锅炉培训考证数109月组织动力厂报考锅炉三级考证数20报名完毕等方培训考证通知10月组织炼铁烧结行车员考证数10时领导指导组织实施7月接收沙锅炉班学员20公司实操实操考试结束优先录取16 8月接收沙行车班学员29公司实操实操考试结束优先录取21时填补锅炉工行车工离职公司带较员缺口
二常规培训理情况
21 培训设施理情况：培训南水培训教室7月11月83场培训设施旧保持原样教室次培训结束求单位进行清扫卫生星期检查实施情况教室期间通单位协调沟通没发生起时间突情况409培训教室周二周五定期新员工入职培训外余单位培训考试会议教室卫生星期阿姨进行扫关电脑投影仪培训设备欠缺十分必情况单位需培训设备次单位求单位领导签字申请单没发生培训设备异常现象
22 培训资料收集情况：次培训结束会时催交单位培训资料7月11月收集培训资料纸制版52份见表：
培训资料收集时资料完全资料提交求进行提交资料
足处时单位提交资料时没求提供电子版定进行改善方
23 关特种作业台账理：8月份特种作业员信息台账出台账信息时通知单位需复审员进行复审没通知时导致证书失效情况发生公司离职入职员天处变动中求单位部门台账两月更新信息发汇总等2014年两月提交次新台账改月提交次便更时掌握公司特种作业员信息
三培训工作开展中出现问题策
第年度培训计划落实位问题公司领导批准年度培训计划般情况应该计划执行执行应该提前告知纸制材料说明原方面少单位没样做2014年培训理员加年度培训计划落实监督力月月初通知计划单位进行计划落实落实年度培训计划求提供书面说明材料备查验
第二培训资料提交完整问题目前止少单位提交培训资料未完全规定求提交单位培训理员换速度较快关系2014年加力度方面理年检求步步教会单位培训理员装订合格培训资料提交样合格电子版培训资料
第三特种作业台账信息进步改善问题首先台账中没显示单位特种作业岗位定员岗位定员更解公司特种作业员动态然台账应该
单位两月提交次改月提交次然月进行汇总汇总时体现三月复审信息制表格汇总台账信息月提交领导份供参详
四新年展
新年里重点解决培训中2014年出现足断精细化完善培训理制度断加强单位培训理员培训流程学执行力提高断吸收培训益良思想积极采纳持续改进时积极心态提高综合力加强培训相关员密切联系想千方设百计达终促进工作高效开展目
莲山课件原文址：httparticlezjbggrzj95442htm
2014年公司培训工作总结
更新：20141120阅读：栏目：总结范文
2014年公司培训工作总结提：公司2014年度培训总结工作分析中知道公司入职培训强化培训外送（请进）培训合率达100实率达100部门职培训
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2014年公司培训工作总结
2014年深圳电信实业深化改革稳定发展年工诚物业理限公司迅速发展壮年
公司发展员工专业知识服务技职业素养提高息息相关公司领导培训工作极重视培训工作作业方作业容予非常明确指示2014年综合办公室iso9001质量理体系文件培训工作作业指导书
（gcwy60101）求积极组织实施员工培训完成方面培训工作容：
员工入职时间长短岗位专业知识技掌握程度制定培训计划组织实施
1新入职员工组织实施入职培训培训容包括：
1）公司概况营理念组织结构职业道德员工手册物业理基础知识沟通技巧服务礼仪物业实景参观方面培训工作综合办公室培训讲师进行
2）工程基础知识品质基础课程安全教育消防知识急救常识等方面培训综合办公室组织公司相关部门专业技术员进行入职培训结束安排次考试检验培训效果考试结果员工工作中表现出职业素养专业技证明培训效果明显全年组织入职培训5批160次培训签率100培训考核率100培训合格率100
2实施试期满员工强化培训容：讨工作中收获疑问释疑强化公司理念顾客沟通技巧物业理法规等具体培训容包括：物业法规基础知识投诉处理案例分析优质客户服务职业化培训品质理基础知识等方面综合办培训
讲师协相关技术员进行全年组织强化培训5批165次培训率100培训考核率100培训合格率100
3组织实施职培训部门负责负责制定部门培训计划课程设计组织实施效果评估等工作职培训容岗位服务技员工思想教育综合办落实情况进行监督部门定期部门员进行职培训培训签率75培训考核率80培训合格率80
4外送（聘）培训等培训工作公司综合办公室负责组织落实培训工作相应培训资料记录培训师资根培训容求综合办组织专培训质量效果作出评价包括物业岗证学档案理学消防岗证学 2014年公司派出学员培训率100培训合格率达100
5公司采取请进培训方式公司iso9001质量理体系文件现改版工作已利完成更保证质量体系文件持续效运行公司培养批具独立审力资格审员公司领导研究决定请深圳质量协会专职讲师公司20名员进行审员培训20名员培训合格率达100中20名员获审员证书5名员兼获国家注册审员证书
二配合体系文件改版工作积极安排相关培训
体系文件修改制定公司目前重工作容次体系文件版出台综合办协品
质理部积极组织相关理者员工参加工作容相关部分培训培训容侧重相关理规定明确化工作流程清晰化方面质量体系新改版表格发放实施建议修改工作培训率7041培训考核率6015培训合格率60
三根岗位特征员工知识技背景积极探索种培训授课方式知识直接灌输案例分析互动研讨模拟训练角色扮演实参观等种授
课方式极丰富授课容提高生动性员工参意识培训程中注重实践性操作性培训工作学校教育容说质区公司培养具备丰富技良职业道德员工积极宣传倡导公司企业文化
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第三篇：礼仪培训部工作计划
国素礼仪邦著称世礼仪言孔子云曰：君子贵严道礼记云：入境问禁入国问俗入门问讳礼仪定义相广泛总说周围保持友善关系具良礼仪医学生言仅仅体现高尚医德良医风助病放松心情增强信心增加医生亲密度信赖度医疗程产生积极作――礼仪培训部成立初衷始终秉着宗旨开展系列礼仪培训活动：风采赛宣传板报读书讨会交流座谈会活动学中产生极反响良效应受学致评
风采赛
湘雅医学院明礼诚信系列教育活动中文明信篇――中南学湘雅医学院第二届风采赛谓礼仪培训部院文艺部七年制文艺部合作精彩作次赛目充分展示代学生健康进艺风采作医学生高尚道德品质健全心理素质良精神风貌时丰富校园生活活跃校园氛围轻松活泼赛中明礼诚信医风医德教育专题深入心礼仪培训部整赛进程中更致力医务员美德中克利正直私等优良品质明礼诚信代学生需具备基素质贯穿赛始终
次赛策划决赛历时1月湘雅医学院团委七年制办公室七年制医风医德教育示范基三方努力举办该活动涉范围广影响十分湘雅医学院全体学生岳麓校区学七年制xx级学踊跃参次规模高质量颇具号召力赛届赛成功基础断创新亮点断院广播站推出日专题栏目风采赛决赛选手专场选手创性化海报展外景拍摄vcr选手方面展现风采提供机会突破单化常规化形式选手表现更加立体化元化光点整活动决赛前已校园掀起股风采热决赛晚晚会现场组织工作条紊舞台布置灯光音响整台晚会流程安排
质量显示出较高水准整晚会气氛热烈高潮迭起选手出色表现晚会中仅展现出艺面现场问答环节中体现出良心理素质深厚文化道德修养整赛获出席晚会校领导老师学高度称赞致评湖南卫视视三湘市报次赛进行现场报道活动社会产生广泛良影响
礼仪培训部参全程策划组织工作特负责决赛选手培训决赛中现场问答环节中问题设计数选手舞台验足培训部决赛选手集中进行专门培训着重培训着装姿态礼节礼貌台风走姿等外气质谈吐等方面气质选手认受益匪浅认识礼仪方面素质医学生言必少体现医务工作者道德修养精神风貌培训部力种培训形式推广普决赛现场问答体现选手综合素质环节培训部明礼诚信医风医德做线结合前社会热点紧张搜集筛选精选14问题考验选手综合素质应变力时唤起广学提高医学生活跃医疗战线医务工作者道德修养素质题普遍关注深思
通深远影响活动开展礼仪培训部实现全院范围进行医风医德教育目更学解关注医学生必备基素质求
分耕耘分收获努力换学老师笑容支持礼仪花遍撒医学路
附：读感篇
礼仪感
礼仪词陌生思想行动意识实践生活中方方面面体现着然想着更深层意义
网样件作品：曹斐影链十分引注目作者显然受外科手术接生等医学形式启发作品种暴力形式美消解观念中感觉暴力赞美正作者说：通庄严巫术医学礼仪程序强化暴力热衷作者说：观生活阴暗面态度令产生惊粟图象费解痛感揭露否定存假设真实链中丑丑否定丑身甚丑陶醉赞美觉体滥生命蔑视医学礼仪种侮辱
医学礼仪尊重仅仅外行失床常发生样事情科研员课题实验科研需病房夫声招呼便取趁病做化验际取血液骨髓穿剌液标征求病意觉
问病会拒绝做科研质病利益觉病招呼没什种情况鲜见……
病说算种礼貌行？算种起码尊重？觉现应该强调病接受关怀敬重（considerationandrespect）权利方面病权受尊重病应视应获良细心顾拟定医疗计划提供医疗护活动时应尊重病价值观宗教信仰文化背景格尊严方面病知情权利病权医师处获知关诊断治疗预资料医师应提供病关病情诊断治疗预等完整资料病解询问护理员时护理员应着医师提供资料病解言词加说明果告诉病事实反会引起病良反应时应特谨慎处理必时应病家属商量决定
然整体系统中礼仪已越越受重视医院已精心编辑护士礼仪规范手册展现护士风采仪表护士行规范闪烁护士魅力语言际交艺术中涉项礼仪求项礼仪求中特定情景状态护士提出师范性说明求附生动活泼插图甚深圳医院举办规范护士礼仪树立护士行业新形象礼仪培训求护士患者八颗牙微笑国际接轨
总言做医疗系统员作白衣天更应该作礼仪方面工作相信抱着救死扶伤病帝理念做会做更
第四篇：培训部员工工作总结
晃月西安屈臣氏美导调公司做培训师月期间学成长样机会首先感谢梁老师公司机会感谢梁老师生活顾
公司培训店铺发现问题方适应坏境面美导提问题第时间全面回答样解决美导心态问题告诉美导做销售样做销售顾客样性格面什样顾客说什样话样站顾客立场着想样会顾客感觉帮助强意消费学提升
礼拜更吸取教训（梁老师出差时做部分工作安排做交方然执行谢谢梁老师样锻炼机会）学根优点分配店面区域理培训师沟通学前会遇问题解决方法中出现意外例：区域理没沟通区域理店面忘记招呼导致派培训师白跑趟明白次绝
出样错误时月中锻炼美导培训课程然次锻炼机会会培训时候会做更
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工作中希做做完善处理事情全面想方面更
提升：
专业知识继续加强解更护肤知识继续加强销售技巧争取做接受提意见然改正学断学知识永远学完希条路走成功事努力加油
希：库房送货时搭配赠品妥希区域理美导沟通样中解更信息美导心态
第五篇：屈臣氏培训部工作总结
培训部已两月时间期间培训部规模日益壮事越越见证公司发展段时间屈臣氏店面里学关销售方面技巧学关护肤方面知识
月时间北京店面转差店面里店里时间长美导学关销售方面知识屈臣氏销售特点：首先动寻找顾客次销售时候快速找出顾客需求快速顾客体验快速成交屈臣氏里种样品牌顾客敏感买知道牌子知道说太会买定快速成交方法
月里设立店面评表月实施北京店面问题：试装干净柜台干净陈列摆放整齐培训理解运会员政策方面方面问题次评美导说问题评认识试装排面卫生问题改善培训会理解运方面会员政策方面加强希月评时候美导
做更现季节面膜卖顾客试时候说家面膜太凉现进屈臣氏顾客问顾客什帮助时候80顾客找护肤类产品希快护肤方面产品样带动销售
1826号北京区域销售店面业绩滑昌华威华威月销售滑趋势店面美导心态总会务想法美导赖性特高希培训师卖点货架旁等培训师卖星期业绩滑季节原美导心态问题部门开会时说问题店时候会美导沟通关调整心态问题
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