物业理工作计划(精选篇)
第篇：物业理员2014年工作计划
做名物业理员2014年物业理工作中加强相关业务力学外特注意职业品德培养工作中思想清正廉洁工作中客观公正实事求业务精益求精行准严格求取良成绩2014年物业理工作中取进步特制定2014年工作计划
做名物业
理员认应加强方面容：
1爱岗敬业物业理员职业道德规范首前提做名物业理员应该充分认识职工作位作珍惜工作岗位热爱职工作做干行爱行兢兢业业丝苟2014年工作中求工作中更加觉动履行岗位职责积极健康心态做工作牢固树立全心全意业服务思想正确处理责权利三者关系求具强烈事业心责感高度负责精神严格遵守公司物业理法规条例杜绝搞损害广业利益侵犯业合法权益事件发生做职守
2熟悉法规物业理工作涉面广正确处理方关系2014年里加强物业理方针政策种法律法规制度学确保物业理工作程中处理问题正确性时日常清洁理消防安全保卫房屋工程设备维修理紧急意外事情发生业投诉等方面确保处理准确性时性做事项处理方法运恰加强学常充电力戒浮躁努力提升身业务水准
3客观公正物业理员职业道德规范灵魂物业理工作首职项物业活动进行客观公正服务质特征体现真实性离开实际发生客观事项进行处理会损害业方面合法权益公正质体现合理性物业理事项处理必须坚持公正合理原仅职业道德规范求物业理员品德体现物业理工作实践中常出现干矛盾问题相关作业贴心家做物业理员必须正确行职权必须强化身品德修养职业道德修养广业进行服务
4诚信服务诚信物业理根事实证明出现诚信危机理工作中始终业利益放第位诚信放首位时唤起业诚信意识物业业间关系形成良性循环
物业理员2014年工作计划
第二篇：物业理月工作计划
物业理月工作计划
三区公事务方面
1全面推行租赁营服务工作召开全体工作员总动员会明确租赁服务意义目统思想集体学相关业务推广容业务办理操作流程确保工作正常进展物业理月工作计划
2提高费收缴率确保财务良性循环专题会议形式组织物业助理前台员领班级员进行学种费追缴工作流程
3专题会议形式组织三区理骨干相关工作员集体学案例通报理制度案例通报操作流程图相关作业表格明确责关系杜绝种类负面案例次发生全面提高理服务质量2014年工作计划中重中重
4制定保安器材理规定包括讲机巡更棒门岗电脑等认队真贯彻实施明确责关系谁损坏谁负责杜绝种合理现象
5回顾三区年7月份方面情况分析寻找差距步工作提高作出更行具体措施
二xx华庭项目
1全力抓3035幢物业移交工作确保业满意
2督促理处时做2629幢摩托车位车牌制作安装督促理处时颁发通知求业5月20日前理处办妥租赁停放手续该区域摩托车6月1日起全面执行收费工作计划物业理月工作计划执行前协调保安做落实工作
3继续进2629幢绿化种植工作
4督促时做部份绿化带残缺空白补种工作
5督促工程部做3035幢相关附属工程道路园林绿化监控中心仓库车位规划等
6做岗位员调整招聘工作(绿化组长位理处负责骨干位等)确保项目工作正常运行
7拟定xx华庭首届业委员会成立方案筹备会系列工作措施创建市优工作基础
三xx居项目
1第三期部分摩托车配合理工作进行加强发挥标识识作强化办理租赁手续方停放加强收费工作
2加强第四五期摩托车租赁办理理工作杜绝种长期免费停车现象维护秩序正常
3财务协调时做坏帐处理
4督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题做相应改善确保系统灵敏度正常运行
5业私家花园乱搭乱建屋棚动员拆免影响整体观容
6督促完善该项目区商铺资料理
7督促做第期第二期部分楼梯部位朽木处理维护物业完
8督促做第五期7幢讲机障检修
四xx项目
1督促整理第1215幢(36户已收楼32户)房屋档案资料
2做外围红线报警维护包括外围两侧绿化植物遮挡修剪等工作
3制定安全警报现场踪核实明确解警报记录操作相关求避免作业疏忽
4进落实会泳池开张营业做相应理维护工作包括门票发售泳池水质处理等
5督促做1215幢相关附属工程包括架空层车位面栏杆安装车位产权面积明确(公司求架空车位出售)园林绿化保安室监控室仓库等工作完善
6进做区健身器材安装
7督促做种费追收
8进第7幢破裂玻璃门扇安装
9进部分绿化植物补种改造等(门入口处枯死叶油棕树3棵应该更换)
五事项
1xx士招商登记等工作配合
2公司议事日程求开展项日常工作
3协调相关部门完成项工作务
第三篇：2014年物业理工作计划
物业理处工作员庞队伍勤工作落实位2014年物业理工作计划新年里新方接请阅读2014年物业理工作计划2014年工作计划指导思想工作目标xx年勤产业集团公司深入改革发展关键年物业服务中心作勤公司体两翼发展战略重部门担负着改革发展重根勤公司三年发展规划xx年工作点 物业服务中心xx年度工作基指导思想：坚持发展硬道理基原强化理提高服务质量胆积极稳妥推进中心改革发展做市场新发展理服务水新提高济效益新突破中心面貌新变化争取全面完成勤公司达项工作指标二2014年工作计划基工作思路年中心面务：深入进行体制改革机制转换二充分整合现资源努力做强做 年度工作计划重点物业服务中心加强部理建立起整套较科学规范完整物业化理程序规章制度二积极创造市场准入条件 快市场接轨力拓展校外市场创造更济效益实现企业做强做目标三2014年工作计划具体实施办法（）进步加强部理制度建设1现制度进行整理修订补充逐步完善建立物业理相适应理制度程序重点理中心理站间物业理站部标准理模式制度建立规范化工作质量标准逐步iso9000质量标准体系接轨2完善监控考核体系根公司求制定中心站级考核细考核办法落实相应制度组织措施实行中心考核站级考核相结合考评结果分配相结合考评分配体系3进步完善中心二级理体制理重心移规范明确站工作范围工作职责逐步二级单位成营绩效挂钩责权利相统独立核算单位工作计划范文2014年物业理工作计划4进步加强济核算节支增效详细测算维修清洁办公品文化建设等费核算站实行包干节约奖励超支理激励机制努力降低运行成5加强队伍建设提高综合素质中心继续采取请进培训走出学相结合等办法提高现员业务素质时根勤公司求采取引进淘汰相结合办法继续引进高素质理员改善队伍结构提高文化层次逐步建
设支专业高效精干物业理骨干队伍6争创文明公寓根省教育厅文件精神求中心开展争创文明公寓活动6号楼910号楼南区学城纺院师专等硬件条件基具备理站理等软件方面积极努力创造条件力争年达文明公寓标准（二）进步完善功积极发展提高效益1进步解放思想强化营观念理站积极引入市场化营机制手段加强文化建设宣传方面投入营造现代化理气息氛围创造融理服务育体物特色2继续完善配套服务项目提高服务质量中心制订更加灵活优惠激励政策服装洗涤代办电话卡等现服务项目进行支持发展时新增批助洗衣机烘干机等设备进步扩服务市场争取年营业额利润较年较幅度增长3做充分准备积极参白云校区物业市场招标竞争争取半年新教学楼等新轮招标中获胜点4半年武进校区新生宿舍教学楼落成积极参竞标活动争取1－2点拓展武进校区市场5进步加强市场调研市兄弟高校间横联系沟通做项前期准备工作积极参学校物业市场竞标力争拓展1－2点中心市场规模营业绩济效益均获较幅度提高
第四篇：物业理中心工作计划
根总公司2014年工作重点总体求进步加强理推动理制度运行机制分配制度干部制度改革维护学校正常教学秩序生活秩序利完成项保障务努力
指导思想总体求
解放思想扩开放迅速提高质量迅速占领市场指导思想坚持发展硬道理基原全面贯彻科学发展观强化理提高服务质量胆积极稳妥推进中心改革发展做市场新发展理服务水新提高济效益新突破中心面貌新变化时做学校西进项准备工作教学工作正常运行提供强力勤保障
二工作目标
紧紧围绕中心工作加强常规理注重工作实效重视质量深化改革加速发展工作重点努力做：加强学提高服务意识加强理提高服务水加强考核提高服务效率服务工作力求做预见性高效性确保项服务保障工作利开展实现优质服务年项工作目标总公司健康稳定持续发展作出应贡献
三具体工作措施
1紧紧抓住新校区建设机遇发挥长期形成服务优势通理体制运行机制分配制度干部制度改革重视培养增强市场竞争力努力新校区物业理市场中获取更份额时胆走出积极投身激烈市场竞争中努力拓展校外市场获取更发展空间争取更发展
2加强物队伍建设提高综合素质继续采取请进培训走出学相结合等办法提高现员业务素质时继续引进高素质理员改善队伍结构提高文化层次逐步建设支专业高效精干物业理骨干队伍
3家属区物业理工作切入口全面提升服务质量理水进步师生员工提供安全优质高效勤保障服务
4总结2014年验基础进步造礼仪保安服务会议接服务车库理明德楼物业理等精品工程努力物业理工作推新台阶
5抓草坪绿篱树木杂草施肥修剪等工作进步扩绿化面积增加修读点购买类花卉苗木校园环境进行装点优化营造绿意盎然干净整洁校园环境
6两月召开次物中心优质服务年创优验交流会推广学部门重点确定物业服务象作优质服务示范点点带面全面造服务品牌提升服务水努力构建温馨物业谐物业
7牢固树立安全意识制定突发事件火灾应急方案进步加强巡查加强设施设备维护保养安全隐患消灭萌芽中
8实行目标责制严格执行理文件奖惩制度追究制违规等现象坚决予追究处罚时根工作业绩实施末位淘汰制（换岗双选择）者岗学辞退
9质量理符合iso9001_xx标准求：物业部质量指标体系高95调查顾客满意率高92
第五篇：物业理工作计划
物业理工作计划
根聊城市物业理现状结合司楼盘实际情况断提高物业理服务水质量加强员工队伍综合素质修养提高综合理力加强业沟通合作断增进业间解满足业需求断提高业满意度成
公司获取社会效益环境效益济效益特理部拟定2014年工作计划：
严格例行季度检查制度
根司服务宗旨求例行季度检查制度严格项标准理处工作进行监督检查未达标准项目提出建设性建议时理处发出限期整改通知未求时整改者根公司关规定严格作出相应处罚
二认真贯彻执行司iso9001：2014质量理体系完善理处档案资料
区标准完善档案资料理部理处档案资料做出定期检查制度（季度检查）未完成理处提供指导协助
三做迎接市优省优评准备
着司工作日新月异进步司2014年度报部分项目参加市优省优评市优省优评标志着司服务工作步新台阶理部协助参加评项目做切迎接评准备努力完成公司预定指标
四提高理费停车收费率
理费支持物业理工作运转根服务评价高理费收费率低切空谈时理费收取率高服务工作效率标志年度司物业理费收费率相理想2014年度里理部收费率列首解决问题理部协助理处收费率提高催收物业理费计划：1理处汇总理费收费情况进行分析2催收费员进行催收费技巧培训3协助理处门催缴理费4通停水停电等措施促钉子户缴纳理费5通法律途径追讨
五进工程维修外包合实施
时解进外包工程合落实情况未达标者采取强硬措施促达标完成确保司利益
六签订业务合
规范存档类合资料掌握合资料容时续签期合时确保司利益前提签订新业务合
七组织员工培训员工提高综合素质搭建学台 理处制定出员工培训计划落实理部负责监督实施必时理部安排员
参做培训存档记录时交培训资料培训记录理部外界联系获取利员工发展信息员工提升综合素质搭建学台
八落实奖罚制度提高理处服务水
求全体员工熟悉司员工手册种规章制度通优秀员工
评事突出贡献奖励激励员工做份职责时提升时通种处罚制度限制员工种良行提高司服务水
九监督理处工作计划落实
理处须时做年度总结计划理部理处年度总结计划提出建设性专业性意见时监督实施未时落实者理部督促协助时完成
十开展种营
根楼盘具体情况通开展种营增加公司员工收入实现公司员工利益化开展种营：广告招租场租房屋中介代办业务等便民服务
十加强企业文化建设
企业文化企业精髓凝聚心粘合剂企业规范重体现加强企业文化建设工作中忽略组成部分理部公司提出关加强企业文化建设意见积极配合落实完成
十二完成领导时安排务时协助部门完成工作 2014年跨越年度部根公司发展求司项工作提升新台阶完成理部职命
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第篇：物业理员2014年工作计划
做名物业理员2014年物业理工作中加强相关业务力学外特注意职业品德培养工作中思想清正廉洁工作中客观公正实事求业务精益求精行准严格求取良成绩2014年物业理工作中取进步特制定2014年工作计划
做名物业
理员认应加强方面容：
1爱岗敬业物业理员职业道德规范首前提做名物业理员应该充分认识职工作位作珍惜工作岗位热爱职工作做干行爱行兢兢业业丝苟2014年工作中求工作中更加觉动履行岗位职责积极健康心态做工作牢固树立全心全意业服务思想正确处理责权利三者关系求具强烈事业心责感高度负责精神严格遵守公司物业理法规条例杜绝搞损害广业利益侵犯业合法权益事件发生做职守
2熟悉法规物业理工作涉面广正确处理方关系2014年里加强物业理方针政策种法律法规制度学确保物业理工作程中处理问题正确性时日常清洁理消防安全保卫房屋工程设备维修理紧急意外事情发生业投诉等方面确保处理准确性时性做事项处理方法运恰加强学常充电力戒浮躁努力提升身业务水准
3客观公正物业理员职业道德规范灵魂物业理工作首职项物业活动进行客观公正服务质特征体现真实性离开实际发生客观事项进行处理会损害业方面合法权益公正质体现合理性物业理事项处理必须坚持公正合理原仅职业道德规范求物业理员品德体现物业理工作实践中常出现干矛盾问题相关作业贴心家做物业理员必须正确行职权必须强化身品德修养职业道德修养广业进行服务
4诚信服务诚信物业理根事实证明出现诚信危机理工作中始终业利益放第位诚信放首位时唤起业诚信意识物业业间关系形成良性循环
物业理员2014年工作计划
第二篇：物业理月工作计划
物业理月工作计划
三区公事务方面
1全面推行租赁营服务工作召开全体工作员总动员会明确租赁服务意义目统思想集体学相关业务推广容业务办理操作流程确保工作正常进展物业理月工作计划
2提高费收缴率确保财务良性循环专题会议形式组织物业助理前台员领班级员进行学种费追缴工作流程
3专题会议形式组织三区理骨干相关工作员集体学案例通报理制度案例通报操作流程图相关作业表格明确责关系杜绝种类负面案例次发生全面提高理服务质量2014年工作计划中重中重
4制定保安器材理规定包括讲机巡更棒门岗电脑等认队真贯彻实施明确责关系谁损坏谁负责杜绝种合理现象
5回顾三区年7月份方面情况分析寻找差距步工作提高作出更行具体措施
二xx华庭项目
1全力抓3035幢物业移交工作确保业满意
2督促理处时做2629幢摩托车位车牌制作安装督促理处时颁发通知求业5月20日前理处办妥租赁停放手续该区域摩托车6月1日起全面执行收费工作计划物业理月工作计划执行前协调保安做落实工作
3继续进2629幢绿化种植工作
4督促时做部份绿化带残缺空白补种工作
5督促工程部做3035幢相关附属工程道路园林绿化监控中心仓库车位规划等
6做岗位员调整招聘工作(绿化组长位理处负责骨干位等)确保项目工作正常运行
7拟定xx华庭首届业委员会成立方案筹备会系列工作措施创建市优工作基础
三xx居项目
1第三期部分摩托车配合理工作进行加强发挥标识识作强化办理租赁手续方停放加强收费工作
2加强第四五期摩托车租赁办理理工作杜绝种长期免费停车现象维护秩序正常
3财务协调时做坏帐处理
4督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题做相应改善确保系统灵敏度正常运行
5业私家花园乱搭乱建屋棚动员拆免影响整体观容
6督促完善该项目区商铺资料理
7督促做第期第二期部分楼梯部位朽木处理维护物业完
8督促做第五期7幢讲机障检修
四xx项目
1督促整理第1215幢(36户已收楼32户)房屋档案资料
2做外围红线报警维护包括外围两侧绿化植物遮挡修剪等工作
3制定安全警报现场踪核实明确解警报记录操作相关求避免作业疏忽
4进落实会泳池开张营业做相应理维护工作包括门票发售泳池水质处理等
5督促做1215幢相关附属工程包括架空层车位面栏杆安装车位产权面积明确(公司求架空车位出售)园林绿化保安室监控室仓库等工作完善
6进做区健身器材安装
7督促做种费追收
8进第7幢破裂玻璃门扇安装
9进部分绿化植物补种改造等(门入口处枯死叶油棕树3棵应该更换)
五事项
1xx士招商登记等工作配合
2公司议事日程求开展项日常工作
3协调相关部门完成项工作务
第三篇：2014年物业理工作计划
物业理处工作员庞队伍勤工作落实位2014年物业理工作计划新年里新方接请阅读2014年物业理工作计划2014年工作计划指导思想工作目标xx年勤产业集团公司深入改革发展关键年物业服务中心作勤公司体两翼发展战略重部门担负着改革发展重根勤公司三年发展规划xx年工作点 物业服务中心xx年度工作基指导思想：坚持发展硬道理基原强化理提高服务质量胆积极稳妥推进中心改革发展做市场新发展理服务水新提高济效益新突破中心面貌新变化争取全面完成勤公司达项工作指标二2014年工作计划基工作思路年中心面务：深入进行体制改革机制转换二充分整合现资源努力做强做 年度工作计划重点物业服务中心加强部理建立起整套较科学规范完整物业化理程序规章制度二积极创造市场准入条件 快市场接轨力拓展校外市场创造更济效益实现企业做强做目标三2014年工作计划具体实施办法（）进步加强部理制度建设1现制度进行整理修订补充逐步完善建立物业理相适应理制度程序重点理中心理站间物业理站部标准理模式制度建立规范化工作质量标准逐步iso9000质量标准体系接轨2完善监控考核体系根公司求制定中心站级考核细考核办法落实相应制度组织措施实行中心考核站级考核相结合考评结果分配相结合考评分配体系3进步完善中心二级理体制理重心移规范明确站工作范围工作职责逐步二级单位成营绩效挂钩责权利相统独立核算单位工作计划范文2014年物业理工作计划4进步加强济核算节支增效详细测算维修清洁办公品文化建设等费核算站实行包干节约奖励超支理激励机制努力降低运行成5加强队伍建设提高综合素质中心继续采取请进培训走出学相结合等办法提高现员业务素质时根勤公司求采取引进淘汰相结合办法继续引进高素质理员改善队伍结构提高文化层次逐步建
设支专业高效精干物业理骨干队伍6争创文明公寓根省教育厅文件精神求中心开展争创文明公寓活动6号楼910号楼南区学城纺院师专等硬件条件基具备理站理等软件方面积极努力创造条件力争年达文明公寓标准（二）进步完善功积极发展提高效益1进步解放思想强化营观念理站积极引入市场化营机制手段加强文化建设宣传方面投入营造现代化理气息氛围创造融理服务育体物特色2继续完善配套服务项目提高服务质量中心制订更加灵活优惠激励政策服装洗涤代办电话卡等现服务项目进行支持发展时新增批助洗衣机烘干机等设备进步扩服务市场争取年营业额利润较年较幅度增长3做充分准备积极参白云校区物业市场招标竞争争取半年新教学楼等新轮招标中获胜点4半年武进校区新生宿舍教学楼落成积极参竞标活动争取1－2点拓展武进校区市场5进步加强市场调研市兄弟高校间横联系沟通做项前期准备工作积极参学校物业市场竞标力争拓展1－2点中心市场规模营业绩济效益均获较幅度提高
第四篇：物业理中心工作计划
根总公司2014年工作重点总体求进步加强理推动理制度运行机制分配制度干部制度改革维护学校正常教学秩序生活秩序利完成项保障务努力
指导思想总体求
解放思想扩开放迅速提高质量迅速占领市场指导思想坚持发展硬道理基原全面贯彻科学发展观强化理提高服务质量胆积极稳妥推进中心改革发展做市场新发展理服务水新提高济效益新突破中心面貌新变化时做学校西进项准备工作教学工作正常运行提供强力勤保障
二工作目标
紧紧围绕中心工作加强常规理注重工作实效重视质量深化改革加速发展工作重点努力做：加强学提高服务意识加强理提高服务水加强考核提高服务效率服务工作力求做预见性高效性确保项服务保障工作利开展实现优质服务年项工作目标总公司健康稳定持续发展作出应贡献
三具体工作措施
1紧紧抓住新校区建设机遇发挥长期形成服务优势通理体制运行机制分配制度干部制度改革重视培养增强市场竞争力努力新校区物业理市场中获取更份额时胆走出积极投身激烈市场竞争中努力拓展校外市场获取更发展空间争取更发展
2加强物队伍建设提高综合素质继续采取请进培训走出学相结合等办法提高现员业务素质时继续引进高素质理员改善队伍结构提高文化层次逐步建设支专业高效精干物业理骨干队伍
3家属区物业理工作切入口全面提升服务质量理水进步师生员工提供安全优质高效勤保障服务
4总结2014年验基础进步造礼仪保安服务会议接服务车库理明德楼物业理等精品工程努力物业理工作推新台阶
5抓草坪绿篱树木杂草施肥修剪等工作进步扩绿化面积增加修读点购买类花卉苗木校园环境进行装点优化营造绿意盎然干净整洁校园环境
6两月召开次物中心优质服务年创优验交流会推广学部门重点确定物业服务象作优质服务示范点点带面全面造服务品牌提升服务水努力构建温馨物业谐物业
7牢固树立安全意识制定突发事件火灾应急方案进步加强巡查加强设施设备维护保养安全隐患消灭萌芽中
8实行目标责制严格执行理文件奖惩制度追究制违规等现象坚决予追究处罚时根工作业绩实施末位淘汰制（换岗双选择）者岗学辞退
9质量理符合iso9001_xx标准求：物业部质量指标体系高95调查顾客满意率高92
第五篇：物业理工作计划
物业理工作计划
根聊城市物业理现状结合司楼盘实际情况断提高物业理服务水质量加强员工队伍综合素质修养提高综合理力加强业沟通合作断增进业间解满足业需求断提高业满意度成
公司获取社会效益环境效益济效益特理部拟定2014年工作计划：
严格例行季度检查制度
根司服务宗旨求例行季度检查制度严格项标准理处工作进行监督检查未达标准项目提出建设性建议时理处发出限期整改通知未求时整改者根公司关规定严格作出相应处罚
二认真贯彻执行司iso9001：2014质量理体系完善理处档案资料
区标准完善档案资料理部理处档案资料做出定期检查制度（季度检查）未完成理处提供指导协助
三做迎接市优省优评准备
着司工作日新月异进步司2014年度报部分项目参加市优省优评市优省优评标志着司服务工作步新台阶理部协助参加评项目做切迎接评准备努力完成公司预定指标
四提高理费停车收费率
理费支持物业理工作运转根服务评价高理费收费率低切空谈时理费收取率高服务工作效率标志年度司物业理费收费率相理想2014年度里理部收费率列首解决问题理部协助理处收费率提高催收物业理费计划：1理处汇总理费收费情况进行分析2催收费员进行催收费技巧培训3协助理处门催缴理费4通停水停电等措施促钉子户缴纳理费5通法律途径追讨
五进工程维修外包合实施
时解进外包工程合落实情况未达标者采取强硬措施促达标完成确保司利益
六签订业务合
规范存档类合资料掌握合资料容时续签期合时确保司利益前提签订新业务合
七组织员工培训员工提高综合素质搭建学台 理处制定出员工培训计划落实理部负责监督实施必时理部安排员
参做培训存档记录时交培训资料培训记录理部外界联系获取利员工发展信息员工提升综合素质搭建学台
八落实奖罚制度提高理处服务水
求全体员工熟悉司员工手册种规章制度通优秀员工
评事突出贡献奖励激励员工做份职责时提升时通种处罚制度限制员工种良行提高司服务水
九监督理处工作计划落实
理处须时做年度总结计划理部理处年度总结计划提出建设性专业性意见时监督实施未时落实者理部督促协助时完成
十开展种营
根楼盘具体情况通开展种营增加公司员工收入实现公司员工利益化开展种营：广告招租场租房屋中介代办业务等便民服务
十加强企业文化建设
企业文化企业精髓凝聚心粘合剂企业规范重体现加强企业文化建设工作中忽略组成部分理部公司提出关加强企业文化建设意见积极配合落实完成
十二完成领导时安排务时协助部门完成工作 2014年跨越年度部根公司发展求司项工作提升新台阶完成理部职命
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