树立企业形象—工矿企业
成功企业形象宣传非华实广告响知名度够期短期树立良企业形象现实
奥美观点里样句话企业形象建立鸟筑巢样手撷稻草杂物建立成稻草杂物般细枝末梢正奠定企业形象坚实基础
企业赢顾客忠诚合作伙伴信政府支持技术领先质量产品外建立巩固良企业形象尤重套行效企业形象理策略必须手段特目前类型企业典型表现理基础薄弱资源足生存压力企业形象包装策划产品市场推广矛盾问题样公众沟通样愉悦样保持适度距离互动性样感动产生欲兴趣?
企业形象般概括精干高效队伍形象品质超群产品形象严明谐理形象优美整洁环境形象真诚奉献服务形象企业物文化危机三方面进行宣传
策略:物形象宣传
树碑立传式公司形象建设中应企业领导层宣传企业战略目标公关目标结合起达宣传效果
国企业相理者技术员出身公司理发展完全事技术员理者间角色转变付出巨代价
建立开发提高企业理者声誉台实现宣传效果国际国影响力高层次会议企业理者争取演讲机会蕴含高层理者代表性战略思想理策略文章提供媒体发表定期定期举办专家座谈会研讨会媒体座谈会建立良声誉信息等
参活动前期先企业现社会公益政策十分解清楚活动项目企业业务
目标程序否致整部程序批准加实施投入充分考虑投资回报率保证种选择企业声誉长期发展目标相符保证参活动目性质相符保持企业分支机构形象致外解竞争手社会活动中举措正参项目
塑造企业形象谨防急功利暴发心理期短期树立良企业形象现实怪异手法老总传奇式事推销形象希博时轰动惊叹力度会引起反感时采模式化理
企业领导形象理中然需特质加表现方时更需根面客户调整完善客户身种类层次需确定实现衡性规需着眼重点里包含三模块:特质(知识力情绪行表现等)常规表现(员工消费商业合作伙伴等中)关联表现方面测评形成现形象模块类型受众(家庭员工理层合作关系消费者公众)期开发形成理想形象模块基负责条件分析案例佳实践结合成形象改进提升策略模块
助种三合工作方式持续踪测评形象塑造传播规划事件理效助受众控制原企业负责形象处科学理模式
时企业员工直接类客户零距离接触企业员工形象会更影响企业形象企业文化关系
策略二:文化形象宣传
企业成功形象宣传非华实广告响知名度够切必须企业身代表意念文化深植客户观念中藉提升客户企业产品忠诚度挪公司紧缺资金时达宣传企业形象目企业文化作观念系统存传达企业员工社会公众存困难企业文化特质形成统概念通性化鲜明视觉形象(图形图案)表达出传导社会更效率效果
协调外部关系工作中建立良政府关系争取影响力士支持非常重制定具前瞻性政府关系计划影响力士建立紧密联系帮助企业通效沟通获良性监督理解支持提升企业信誉度
然企业文化建立少员工形象规范化理工作期间统着装员工礼仪求员工间礼貌语等等规范化
实施程中般会两种错误认识:种认员工觉道理讲清楚制度实施种假定现实
策略三:危机形象宣传
次失误发展中企业言仅整利益体系击更辛苦建立企业形象会产生较重长远影响资金约束注定通额赔偿金等弥补损失建立套完整危机处理系统时应变仅妥善解决问题更充分利种机会达企业形象宣传目
企业首先身潜危机事件充分解认识着形势变化发展潜新问题新现象加分析研究解决日常危机理工作中做准备总结中外危机理验准备具体危机事件资料研究分析寻找佳实践模式进行连续断危机理培训模拟演练企业面潜事件危机列出找出解决危机相应策包括关键信息应媒体发言培训新闻稿准备等做容应危机发生时方面种种提问准备工作
问题简单验证公司危机应变力:
果星期天午9∶00遇危机需长时间消息传达位相关责?果某心怀满员工股东诉讼案政府调查者新闻调查公众公众反应?做出解释降低事件公司营公司财务影响果出现危机谁发言?者谁家沟通?
危机出现时做出快速反应明确传递信息信息传递渠道时充分新闻媒介沟通通媒体时踪舆导观点外界公司法时掌握市场新舆导观点真正利危机起宣传企业形象作
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