分支机构型企业数全国性跨区域营企业需进行跨国性营理企业分支机构通常分公司办事处终端售卖场形式出现跨国企业类似分支延伸国外
家分支机构企业总部头疼问题疑企业统理沟通协作问题通常情况问题分种:
1统理实施问题:总部理者常会发现公司总会发生总部策略法贯彻问题分支机构总部时常出现步调致终企业蒙受济损失济损失更分支机构间总部间产生埋怨信
2沟通协作问题:企业部部门间总部异间公司员外部客户合作伙伴间等需量沟通交流保证合作良运行跨越区域较时需沟通时间较长异出差拨长途企业造成较成压力
3型销售项目两操作问题:型销售项目利润高风险时间跨度理协作难度高成分支机构企业理难题跨区域销售项目时需两合力操作解决项目问题相复杂产品生产需求技术支持难题售服务问题常两员鞭长莫感
4外机构理督控问题:外机构尤办事处类型机构建制相完整办事处员理执行督控常常成总部理者较头疼问题做外机构理形成良性高效信息沟通公司总部相重视问题
5国外合作伙伴分支机构沟通问题:国外出差成更惊便通电话价格菲果涉较重紧急事项忽略成先进行问题解决企业造成种成性困扰
期家生产煤矿动化设备较典型分支机构企业——天玛公司相应理沟通协作等问题通应捷思锐科技IP语音解决方案较完善解决位读者分享成功验
先简单介绍天玛公司:
天玛公司介绍
天玛公司天科技股份限公司德国Marco系统分析开发限公司发起成立属北京市认定高新技术企业天玛事液压支架电液控制系统综采工作面动化控制系统等种产品相关技术研究开发产品生产销售相关技术服务等
天玛公司北京2办公区总部座落城区生产工厂物流仓库设置北京市远郊昌公司全国设4办事处外德国企业成立合资公司北京总部中方员德方员需常德国Marco公司保持频繁沟通
北京城区办公公司总部包括市场部研发部项目运行中心综合部质部等部门北京远郊昌工厂生产部维修中心备件库等部门职责等负责公司生产物流售维修等工作
外设置办事处负责方煤矿客户相应煤矿公司进行接洽沟通完成销售务项目操作等工作
天玛领导层工作员言实现北京区总部工厂间理外办事处间理沟通协作成日常工作中非常重部分容
总部德国工作员需常德国进行沟通中方员会生产销售技术产品等问题常德国进行沟通
产品类型横品牌行业挑选天玛终选择捷思锐公司合作实施IP语音系统通信方案
二 天玛公司需求功实现目标
合作程中天玛公司明确提出该解决方案必须够降低总部分部间分部间通讯费成
点天玛公司希解决德国通讯高费问题降低公司国际长途支出成时降低沟通质量
第三公司IP语音系统需具备较强会议功通简单操作实现天玛公司部部门会议间会议跨国会议客户会议功会议需具备操作简单快速容量特点高需时容纳百参加
通天玛公司相应员沟通包括天玛公司部企业状况调查综合分析捷思锐公司天玛公司做出功目标——
1 实现总部工厂办事处德国分机间免费通话传真
助稳定网络环境通话通网络传输占传统运营商电话线路实现免费通话更加充分利网络资源
2 通虚拟运营商落节省长途话费
实现部通讯免费助网络资源节省更通讯开销中吸引企业眼球数虚拟运营商服务遍布全球落资源超低费率标准拨国国际长途变市话样便宜节省费想知
3 改变原电话终端拨号惯
利合理配置规划户基改变电话终端拨号惯前提享受IP通信服务
4 间电话实行统理
IP通信特点受域限制分布灵活作企业应言够统理方便维护必少网络电话设备提供WEB理时统SIP服务器分配号码路规划做中心统控制终端动配置极方便日常维护
5安全性高稳定
基网络语音通讯安全性必着IP通信技术发展安全性断提高利种加密技术语音进行保护时助丢包补偿动态抖动缓种语音优化处理保证通话稳定性助网络电话设备传统PSTN融合方案断网断电时切换备份线路保障通讯正常
三 解决方案
捷思锐出具具体IP通信解决方案:
1总部区域安装部署
北京总部昌办公区建立基IP交换语音系统然利现完善IP数网络办公区代表处电话接入该系统中实现企业整体IP通信系统通外办事处电话线路实现该区长途落市话功基础实现简单扩容丰富功应
具体情况:里总部沙河办公区间网络专线公网出口办事处ADSL拨号网方式总部方案设计中5台GA90网关两台IPPBX部IP话机软件电话里办公区工位数量120左右中数工位需部署模拟话机工位属非固定移动工位需部署CN2x4 IP话机
公司总部网络带宽较充足部署台核心IP PBX服务器——ME1000负责处理GA90CN2x4软件电话语音业务该系统配置公网IP址适合移动办公公网户没实现VPN办事处接入直接通公网注册该核心系统面然通相关配置统理属语音终端设备
根实际需方案选4台GA90插装14块FXS卡提供112模拟话机接口中台GA90插装两块FXO卡层传统PBX联
总部员工工位固定模拟电话IP话机通PC安装软件电话进行VOIP通话结构具较扩展性日需扩充电话户数需增加GA90IP话机
2北京远郊工厂安装部署
沙河办公区工位数量50左右部署台SE150GA90部IP话机满足需求沙河办公区设备部署采GA90插装4块FXS卡提供32模拟话机接口SE150插装2快FXS卡提供16模拟话机接口16FXO接口插PSTN外线SE150具备话务处理力时支持插装FXSFXO卡SE150里ME1000通IP中继进行接样实现总部沙河厂区voip通话
3办事处安装部署
办事处话务量较少需部署IP电话型网关总部进行免费voip通话
4出差员解决方案
公出员直接笔记电脑安装软电话通3G网卡网方式时总部进行voip通话
5实现会议功
总部分机沙河办公区分机办事处分机甚普通手机固定电话拨总部ME1000会议室号码进行电话会议支持100时进行会议
分公司根实际情况选择类型电话终端目前IP话机语音网关软件电话WIFI手机等等基标准SIP协议终端注册服务器实现服务器提供通讯功
捷思锐提供会议服务功包括9方会议Meetme会议会议预约系统三种
1)9方会议
该会议类型方便户进行兴会议设计够进入会议数9发起会议员分呼想邀请员号码通话快捷键方式加入会议中
2)Meetme会议
该会议类型通服务器中建立会议室方式实现理员首先服务器中建立会议室数量根情况定时定义会议室号码持密码会者密码参加会议员拨会议室号码进入会议中持进入开始会议
3)预约会议(ME系列系统单独安装模块实现)
该会议类型增强型会议类型注册终端提供会议预约会议资源分配授权员通登录服务器控制页面进行会议申请申请程中服务器会提示目前系统中资源状况例显示已申请会议资源(会议时间会议数持续时间等)方便户合理安排会议时间定义会者服务器根身资源状况动批准拒绝申请
该会议具备较全面系统功:包括支持呼入呼出2种会议模式支持会议预约功支持禁止允许发言功支持终端申请发言功支持报数功支持会员介绍功拆出会员实时录音线状态监控功支持会议序言功会议锁定解锁功黑名单功会议延时功语音信箱动话务员方预置播放留言异修改取消留言应答时动进入语音信箱代动应答留话通话机WEB助理系统理留言等功通终端设备例通电话呼话机键进行操作完成留言接收存储删通知等功
成功安装部署捷思锐IP语音系统方案进行天玛公司领导予评价 捷思锐产品非常适合公司公司产品科技含量专业服务非常认解决公司目前问题困扰实现套系统初衷
客户现仅实现总部分支机构间零费通话期德国部署分机实现德国免费通话目前通捷思锐IP语音系统天玛公司德国间通话费前24元分钟降低02元分钟价格天玛公司通信费成降低
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