号双机业务固定电话灵通紧密结合起存着足果分时段绑定解绑定等功融入号双机业务应弥补目前存足满足更户需求UT斯达康公司密切踪市场反馈mService业务台运营商推出增强号双机业务解决方案——天通已成功应杭州电信
1引言
固定电话稳定家象征意义长期直商务办公家庭通信首选方式作起秀灵通推出便方便济实惠健康环保特色赢众消费者青睐单产品固定电话灵通着较高市场覆盖中时拥固定电话灵通客户占着相高例更客户服务享业务服务优势实惠成电信企业关注全新服务追求
号双机业务推出正服务追求全面体现固定电话+灵通组合服务模式发挥固定电话灵通原优势基础种组合分优惠服务模式客户展示完美通信全新概念
2传统号双机业务
号双机业务指固话灵通号码(号码)号码固话号码灵通号码号码做时灵通固定电话时振铃两终端拨出电话时方显均号码外号双机固定电话灵通相互独立通话影响终端接听电话程中终端正常摘机
拥号双机业务客户真正体验固话动起通信生活更加便捷固定电话通信方式目标客户群体政企家庭客户
该业务实际推广程中存足
公私明:企业户言班时间周末灵通会办公电话振灵通呼出时显示办公电话十分便
误接电话:家庭户灵通时均绑定固定电话果家庭户外出办事家里成员家会导致误接
计费方式灵活:部分企业政府愿意支付员工班时段费号双机实现完全合账分账
灵通失私特性:作移动通信终端灵通直性化私化通信表现号双机直绑定固话失特性
3增强号双机业务——天通
天通业务指灵通(寓意天)业务特点固定电话(寓意)业务特点进行机组合业务实现号双机时实现机双号固定电话说具备号双机特质灵通说具备机双号特质(某时段仿真固定电话某时段恢复原通信号码)满足户情景模式通信需求
31业务描述
班时间(业务激活):固定电话(天通引示号)作时固定电话灵通振方摘机通话灵通作时号码固定电话号码费记固话账号分开单独计费
节假日班时间(业务激活):户享受号通业务作通信工具呼出时显示灵通号码话费计灵通计费方式变
业务激活业务激活根户需求进行手工动转换
灵通原号码保留灵通号码作时灵通响铃
固定电话作时显示固定电话号码
灵通固定电话号码进行号拨
班时间(业务激活)节假日班时间(业务激活)根户需求进行转换:
(1)工切换模式户:面户企业领导通手机拨号操作者通登录Web网站做转换
(2)动切换模式户:面企业员工企业定义班时间系统动激活激活天通业务户节假日班时间
32方案介绍
UT斯达康基OSAParlaymService业务台号通iNumber业务负责PSTNmSwitch号码振号双机DualNumber业务负责mSwitch号码呼出时号码变换方案图1示
图1
*PSTN侧业务触发方式:通固网智化加载SHLRMS行判业务属性送OSX
*mService业务台号码8429988开通iNumber业务振号码固话号码8429988PHS6660001
*mService业务台PHS号码6660001开通号双机变换号码8429988
331班时间
mService业务台中iNumberDualnumber业务状态激活
固定电话(引示号)作:交换机查询SHLR发现户申请号通业务加业务前缀送mSwitchmService台判断户申请激活号通业务根登记振号码接续PSTN号码PHS号码时振铃
固定电话(引示号)作:普通固定电话样拨电话号码始终8429988
灵通户A作:户直接呼入灵通户号码灵通振铃PSTN号码会振铃
灵通户A作:mService台判断户申请激活Dualnumber业务根保存号码应关系做号码变换继续继呼处理
332节假日班时间
mService业务台中iNumberDualnumber业务状态未激活
固定电话(引示号)作:交换机查询SHLR发现户申请号通业务加业务前缀送mSwitchmService台判断户未激活号通业务直接返回原号码8429988PSTN号码B振铃
固定电话(引示号)作:普通固定电话样拨电话号码始终8429988
灵通户A作:户直接呼入灵通户号码灵通振铃PSTN号码会振铃
灵通户A作:A发起呼时GW判断户未激活号双机业务直接呼普通灵通样计费采灵通原计费方式(预付费付费)户需改变价格计划
33计费方案
灵通户计费模式分两种
(1)分账:企业愿意月员工话费补贴承担员工班时间PHS通话付费灵通产生费全部灵通账户支付
(2)合帐:企业愿意承担员工班时间PHS呼费应PSTN电话话费合账
灵通分账户——灵通账户实时准实时扣费
灵通合账户——班时间话单PSTN话费合账节假日班时间话单直接灵通账户扣费
固定电话户:保留原计费模式PSTN侧产生话单送帐务中心进行付费处理
34方案优势
(1)号码:号双机+机双号
完全实现号双机功时灵通手机保留原号码实现PHS机双号固定电话号码外呼灵通号码外呼
(2)计费方式:合账计费+分账计费预付费+付费
天通业务收费采固定电话付费灵通预付费组合方式利固定电话信誉消费特点结合灵通消费特点灵通预付费金额扣停时时切换天通模式继续电话固定电话欠费停机时影响灵通号码作
(3)业务支撑:支撑系统改造较
天通业务保留固定电话灵通两号码支撑系统保持原先理固定电话灵通方式会破坏支撑系统电话号码做惟性检验原现支撑系统基需做改动便业务快速推出
(4)增值业务:保留原号码
保留原PHS号码天通业务延固定电话灵通已增值业务电显示呼转移等天通模式时彩铃功固定号码(号通号码)
时PHS短信业务保留原号码满足短信业务私密性特征需两增值业务台配置户属性相关量修改数
(5)业务模式切换:根需灵活切换
天通业务采灵活业务切换模式根需定制业务时间消户该业务顾虑
(6)升级扩容:方便快捷
天通业务逻辑mService业务台实现mService业务台底层网络完全分离升级扩容会影响面核心网元根市场需求快速灵活开发新功
35业务定位
(1)班时间固定电话作通信手段(单位付费)班时间灵通手机作通信手段(付费)户户群政府机关公务员企业员企业种通信方式企业员工班时间企业电话进行业务联系防止员工员流动造成客源流失提高企业沟通效率工作效率
(2)适已固定电话没移动电话户家庭妇女老申请天通业务实现号双机
该业务程度发挥企业资源优势(企业电话资源)员工优势(员工通信工具)两者互相促进
4结
展未天通业务美前景市场灵活绑定特性必深受户认提高固话灵通户黏着度减少固定电话灵通拆机率满足企业部员工外部户断增长通信求必运营商市场竞争中立败
增强号双机业务解决方案
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