浙江移动通过GIS加强BOSS决策案例-BOSS解决方案

浙江移动通GIS加强BOSS决策案例BOSS解决方案
　　 概述

　　浙江移动通信限责公司(简称：浙江移动)隶属中国移动通信集团公司中国移动(香港)限公司全资运营子公司浙江省拥11市分公司62县(市)分公司全省移动通信服务提供者始终保持领先位目前移动电话客户总数已突破1600万户网络规模客户总数年位居全国第二位

　　实现成世界流通信运营企业目标满足层次客户样化需求浙江移动客户导断创新形成全球通神州行金卡神州行等品牌系列率先推出种增值业务客户提供种选择价值服务

　　时浙江移动加强渠道控制理保持发展现渠道基础更断拓展面客户进行销售服务载体通集合完善类渠道终构成浙江移动营销服务网络

　　浙江移动相关领导表示：浙江移动营销渠道电子图结合理信息系统(GIS)技术视化数字图背景解决传统业务理空间属性脱钩现象直观反映现实世界中营销渠道业务发展市场营客户服务情况掌握变化类营数理属性间关系更进行营销渠道理监控分析规划真正做便利客户增强客户满意度忠诚度全新市场竞争中占先机

　　二 挑战


　　客户求新系统够解决关键问题：

　　(1)根营销服务渠道定位特征 部署具渠道特色面客户营销服务演示综合业务功

　　(2)实现区域营销服务中心业务理资源理绩效考核等业务功全面支撑

　　(3)实现合作模式单渠道种渠道拓展提供销售流通应收入分成业务理全面支撑

　　(4)支持营销渠道维度进行统计分析功
　　三 解决方案

　　渠道布局否合理理者较关心问题涉资源分配覆盖户群否合理解情况需全省紧密层渠道(包括办营业厅合作营业厅专营店分销商(包括二级代理)特约渠道动感带特许专营店等)电子图位置通GIS系统进行理分析显示省公司市公司决策层领导确认渠道布局否合理便进行适调整通GIS信息理直观解渠道业务发展情况目前该区域类品牌户情况

　　GIS采集分析子模块(CS结构)

　　采MapInfo旗舰产品professional实现采集分析子系统采ClientSever结构客户机通部网GIS服务器连接硬件分布总公司台PC机通TCPIP协议直接访问总公司数库服务器系统功维护省公司分公司区网点(分公司营业厅分销商等)分布理位置属性信息时直观电子图窗口查询显示理数移动公司分布数属性信息做种分析业务发展质量分析户质量分析新建渠道位置分析等


　　GIS查询子模块 (BS结构)

　　采MapXtreme Java 47实现查询子系统采BrowserServer结构客户机通部网拨号网IE浏览器中通WEB服务器查询电子图显示电子图理数移动公司位置分布数属性信息做种查询竞争手信息查询营业信息查询渠道业务信息查询等利WEB GIS实现种空间数InternetIntranet发布功营销渠道空间位置等信息集团理部门相关业务部门进行发布需客户端软件需浏览器查询相关信息保证数安全性

　　四 实现功

　　行政区划展示：电子图覆盖浙江省11级市67县市1280乡镇街道社区行政村(图浙江移动提供)渠道理位置覆盖区域展示：区域市场区域营销中心核心分类展示区域市场区域营销中心类渠道分布包括：区域营销中心类渠道理位置分布区域市场区域营销中心覆盖区域办营业厅覆盖区域建营业厅理位置分布状态查询 　　



　　渠道运营数浏览：选择查营日报数运营月报数运营日报月报数营业厅忙闲状态展示系统动根查渠道类型列出查数种类(区域营销中心列出查数种类：区域覆盖情况移动渠道数量竞争手渠道数量移动户数竞争手户数区域市场区域营销中心业务收入等)

　　



　　数采集编辑：维护省公司分公司区网点(分公司营业厅分销商等)分布理位置属性信息时直观电子图窗口查询显示理数移动公司分布数属性信息做种分析业务发展质量分析户质量分析新建渠道位置分析等

　　五 优势

　　1 直观清晰展现全省渠道布局情况省公司查全省总体布局某市公司布局甚该区县市布局情况相应信息市公司解区布局情况属县市布局情况相应紧密层渠道业务发展情况

　　2 解类渠道渠道营环境运营动态

　　3 解区域业务开展情况

　　4 分析渠道户质量改进完善渠道市场营策略

　　5 户数分析发展户新业务开拓提供决策
 
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