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《业务员教材》专题十五:展示的技巧展示的技巧

s***6

贡献于2012-01-13

字数:3043

业务员教材专题十五:展示技巧
  销售客户您参活动您销售实物产品时您表现象游戏节目持客户愿意投入时间观您展示表示确实潜需求时刻您握住机会
  记住:展示做产品特性说明激起客户决定购买欲
什展示
  1展示含意
  展示指客户带引产品前透实物观操作客户充分解产品外观操作方法具功客户带利益藉达成销售目
  影响展示素:
  影响展示效果素两:
  ·产品身
  ·销售员客户感觉展示技巧
  展示优势:
  展示程客户解体验产品利益程销售员诉求产品利益时机什客户亲操作产品更直接感受呢?
  销售员进行展示时获列两优势:
  ·客户已愿意花段时间专注倾听销售员说明
  ·销售员序逻辑重点完整说明证明产品特性利益
  展示准:
  展示准条:
  ·针客户需求特性利益方式陈述通实际操作证明客户
  展示忌讳:
  展示常犯错误条:
  ·做产品功示范操作说明
  2展示类型
  您透列种方式进行展示活动:
  ·求客户意产品搬客户处展示
  ·邀请客户企业展示间进行展示
  ·举办展示会邀请客户参加
  3展示前准备
  展示前三方面着手准备:
  产品:
  ·事前检查确定产品品质性符合标准
  ·客户处展示事先确认安装项条件电源点操作空间等合规定
  ·备品准备投影机展示须准备备投影灯泡免展示中突然坏掉
  ·检查展示品否备齐
  场:
  ·展示会场布置
  ·准备欢迎参观者板欢迎×××总理莅会场
  销售员:
  ·服装仪容
  ·邀请适友士参观展示
  ·事前掌握客户需求
  ·演练展示说辞
  ·高技术产品您需位配合您专家
展示说明注意点
  商品进行展示时商品身特性致强调重点实行展示方法相异进行说明方式相建议您利列方法您展示更生动更动客户心弦
  1增加戏剧性
  增加您展示戏剧性
  家健身减肥业者客户展示减肥设备步骤时会发位参观展示说明客户相10公斤猪肉体积重量东西请客户提手然询问客户:愿意东西天24时您身?
  戏剧性方式增加客户减肥期
  2客户亲身感受
  客户触摸您产品
  房产公司销售楼花时会惜钱盖出间样板屋参观客户实际房屋隔间触摸室陈列物带着客户亲身体会住样品屋感受
  3引动实例
  利动实例增强您产品感染力说服力
  报纸电视报导实例穿插您展示说明中例净水器销售员引报纸报导某水源污染情况:保险业务举实例客户身受
  4客户听懂
  展示时客户听懂话语
  切忌专名词客户充分理解您表达意思技术专名词会客户觉复杂起定方便
  5客户参
  办公机器销售员销售彩色复印机时请客户取出彩色片彩色手巾朵花客户纽操作复印
  6掌握客户关心点
  掌握客户关心点证明您满足
  样部车位买购买理样结果买部车车子安全性设计购买驾驶起舒适手购买车外形正代表风格购买
  掌握客户关心重点仔细诉求证明您完全满足展示说明时关键重点
准备您展示讲稿
  展示话语分两种标准展示话语应展示话语
  1标准展示
  标准展示话语般客户象撰写展示讲稿详细配合产品操作动作逻辑方式陈述产品特性利点
  标准展示话语供新进销售员训练时演讲销售员熟悉配合机器操作客户做展示
  2应展示话语
  应展示话语针特定客户展示说明时采标准展示话语客户特殊需求增添修正展示话语
  展示话语撰写准备步骤
  您列步骤撰写您应展示话语:
  步骤1:现状调查中找出客户问题点
  步骤2:列出您产品特性优点
  步骤3:找出客户您产品够改善方找出客户期改善方希满足需求
  步骤4:优先序组合特性优点利益点
  步骤5:优先序证明产品满足客户特殊利益
  步骤6:总结
  步骤7:求订单
成功导航:展示讲稿范例
  业务员:位欢迎莅参观企业推出沾油妙妙炒菜锅展示现工商社会中厨房已专属女先生太太相信厨做饭知道王先生否厨做饭验?
  王先生:啊太太班谁先回家谁先动手做饭
  业务员:请问王先生您做菜时您否觉炒盘青菜煎鱼炒肉方便?
  王先生:然煎鱼炒肉样会沾锅炒第二盘菜时非洗锅
  陈姐:啊次煎鱼时候鱼皮半沾锅非放油
  业务员:果种炒菜锅您炒什菜担心会沾锅您否会觉起目前方便?
  陈姐: 然
  业务员:企业新推出妙妙炒菜锅针解决炒菜沾锅特开发出种新产品
  种鳟鱼容易沾锅妙妙妙炒锅时否会沾锅
  先油倒进锅里您出倒油份量般少三分火开锅子快热妙妙炒锅导热速度般快12节省您煤气耗量
  现鱼放进您油附着锅油然般少二分效接触鱼全身较容易煎糊煎焦
  陈姐锅铲请您鱼翻面您翻面您容易点沾锅锅座温度均匀散布锅底发挥导热效果您仅需中火节省煤气量
  现试第二道菜您妙妙炒菜锅清水锅没残余滴油腻陈先生您省掉许时间处理煎鱼清洗工作轻松您进行炒您第二道菜油锅渍腻伤脑筋
  目前家居生活讲究提高生活品质妙妙炒锅举提升您厨房工作效率您减少接触油腻半时间您烧出色香味俱全佳肴您视厨房畏途时达省油省煤气附带效果陈姐王先生妙妙炒锅增进您烹调乐趣您家会吃损健康食物天晚妙妙炒锅开始您服务吧
  商品展示说明销售诉求中重环没活动更加深客户商品印象销售员虔敬态度谨戒心情迎接客户莅
成功商品展示说明事前定充分准备否展示效果必折扣容易仅止做商品特性说明事前充分准备知道客户喜调查出客户特殊求规划创意展示说明方式……等展示成功否关键素商品展示说明事前准备展示技巧二项重点专业销售员需全力赴工作

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