物业环境理部环境理室岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
组织安排分派监督维修工作
直接级
直接级
15
优
良
中
差
维修工作安排时务分派合理监督维修工作快完成节约维修成保证维修质量维修工作安排时维修质量合格情况发生
部分维修工作安排时务分派合理监督维修工作保证维修质量维修时维修质量合格情况发生超5次
部分维修工作未时安排务分派合理没维修工作予足够监督维修质量存问题维修工作安排时维修质量合格情况发生超5次超10次
维修工作安排时务分派合理维修工作未进行监督维修工作安排时维修质量合格情况发生超10次
参监督检查零星基建工程
直接级
直接级
15
优
良
中
差
基建工程报告预算审核时认真负责监督基建工程实施确保工程时保质督促工程决算程序时完成审核时工程未时完成质量合格情况发生
基建工程报告预算进行审核监督基建工程实施确保工程时完成督促工程决算程序完成审核时工程未时完成质量合格情况发生超3次
基建工程报告预算审核细致基建工程实施未予力监督工程未时完成工程决算未予监督工程决算未程序完成审核时工程未时完成质量合格情况发生超3次超5次
基建工程报告预算未进行审核基建工程未予监督工程拖拉存质量问题工程决算未时完成审核时工程未时完成质量合格情况发生超5次
业绩指标
单身公寓进行理
直接级
直接级
20
优
良
中
差
公寓部设施完备舒适卫生清洁公寓环境安静清洁公寓安全事公寓入住安排时高效服务热情周关员实施档案完备准确未受投诉
公寓部设施完备卫生良公寓环境良公寓安全事公寓入住安排较时服务态度良关员设施档案完备受投诉次数超3次
公寓部设施损坏缺失卫生欠清洁公寓环境改善公寓入住安排存时现象服务态度般关员设施档案完备受投诉次数超3次超5次
公寓部设施完备脏乱公寓环境脏乱公寓入住安排时服务态度差未建立关员设备档案受投诉次数超5次
组织安排检查公司卫生理工作负责监督检查公司环境保护工作
直接级
直接级
25
优
良
中
差
卫生工作理认真负责厂区办公区整洁干净卫生死角监督检查公司环保工作确保关工作时高效受关部门评未受投诉
卫生工作理负责厂区办公区干净卫生监督检查公司环保工作确保关工作符合关规定受投诉次数超3次
厂区办公区卫生整洁公司环保工作监督检查够关工作存问题提高受投诉次数超3次超5次
厂区办公区存脏乱现象公司环保工作未予监督检查符合关规定受处罚受投诉次数超5次
参监督绿化工程负责厂区绿化理工作
直接级
直接级
20
优
良
中
差
绿化工程报告预算提交时认真负责监督绿化工程实施确保工程时保质督促工程决算程序时完成厂区绿维护时高效环境优美
时提交绿化工程报告预算监督绿化工程实施确保工程时完成督促工程决算程序完成厂区绿维护时
绿化工程报告预算存问题绿化工程实施未予力监督工程未时完成工程决算未予监督工程决算未程序完成厂区绿维护时部分绿枯黄
绿化工程报告预算提交时存问题基建工程未予监督工程拖拉存质量问题工程决算未时完成厂区绿部分枯黄部分绿草覆盖
业绩指标
理员工制服洗涤工作车辆清洗工作道路理工作
直接级
直接级
5
优
良
中
差
制服洗涤工作安排时合理制服清洗干净发放时准确车辆清洗工作安排时合理车辆清洗彻底干净道路整畅通
制服洗涤工作安排时制服清洗较干净发放时车辆清洗工作安排时车辆清洗干净道路畅通
制服洗涤工作安排时制服洗涤够干净发放时车辆清洗工作安排时车辆清洗彻底道路畅通
制服洗涤工作安排混乱制服洗涤干净缺失问题存车辆清洗工作安排混乱车辆清洗干净道路堵塞时发生
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权重
考评标准
业绩指标
组织安排分派监督维修工作
直接级
直接级
15
优
良
中
差
维修工作安排时务分派合理监督维修工作快完成节约维修成保证维修质量维修工作安排时维修质量合格情况发生
部分维修工作安排时务分派合理监督维修工作保证维修质量维修时维修质量合格情况发生超5次
部分维修工作未时安排务分派合理没维修工作予足够监督维修质量存问题维修工作安排时维修质量合格情况发生超5次超10次
维修工作安排时务分派合理维修工作未进行监督维修工作安排时维修质量合格情况发生超10次
参监督检查零星基建工程
直接级
直接级
15
优
良
中
差
基建工程报告预算审核时认真负责监督基建工程实施确保工程时保质督促工程决算程序时完成审核时工程未时完成质量合格情况发生
基建工程报告预算进行审核监督基建工程实施确保工程时完成督促工程决算程序完成审核时工程未时完成质量合格情况发生超3次
基建工程报告预算审核细致基建工程实施未予力监督工程未时完成工程决算未予监督工程决算未程序完成审核时工程未时完成质量合格情况发生超3次超5次
基建工程报告预算未进行审核基建工程未予监督工程拖拉存质量问题工程决算未时完成审核时工程未时完成质量合格情况发生超5次
业绩指标
单身公寓进行理
直接级
直接级
20
优
良
中
差
公寓部设施完备舒适卫生清洁公寓环境安静清洁公寓安全事公寓入住安排时高效服务热情周关员实施档案完备准确未受投诉
公寓部设施完备卫生良公寓环境良公寓安全事公寓入住安排较时服务态度良关员设施档案完备受投诉次数超3次
公寓部设施损坏缺失卫生欠清洁公寓环境改善公寓入住安排存时现象服务态度般关员设施档案完备受投诉次数超3次超5次
公寓部设施完备脏乱公寓环境脏乱公寓入住安排时服务态度差未建立关员设备档案受投诉次数超5次
组织安排检查公司卫生理工作负责监督检查公司环境保护工作
直接级
直接级
25
优
良
中
差
卫生工作理认真负责厂区办公区整洁干净卫生死角监督检查公司环保工作确保关工作时高效受关部门评未受投诉
卫生工作理负责厂区办公区干净卫生监督检查公司环保工作确保关工作符合关规定受投诉次数超3次
厂区办公区卫生整洁公司环保工作监督检查够关工作存问题提高受投诉次数超3次超5次
厂区办公区存脏乱现象公司环保工作未予监督检查符合关规定受处罚受投诉次数超5次
参监督绿化工程负责厂区绿化理工作
直接级
直接级
20
优
良
中
差
绿化工程报告预算提交时认真负责监督绿化工程实施确保工程时保质督促工程决算程序时完成厂区绿维护时高效环境优美
时提交绿化工程报告预算监督绿化工程实施确保工程时完成督促工程决算程序完成厂区绿维护时
绿化工程报告预算存问题绿化工程实施未予力监督工程未时完成工程决算未予监督工程决算未程序完成厂区绿维护时部分绿枯黄
绿化工程报告预算提交时存问题基建工程未予监督工程拖拉存质量问题工程决算未时完成厂区绿部分枯黄部分绿草覆盖
业绩指标
理员工制服洗涤工作车辆清洗工作道路理工作
直接级
直接级
5
优
良
中
差
制服洗涤工作安排时合理制服清洗干净发放时准确车辆清洗工作安排时合理车辆清洗彻底干净道路整畅通
制服洗涤工作安排时制服清洗较干净发放时车辆清洗工作安排时车辆清洗干净道路畅通
制服洗涤工作安排时制服洗涤够干净发放时车辆清洗工作安排时车辆清洗彻底道路畅通
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