| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

业务销售领导层年度述职报告4篇

z***7

贡献于2021-01-21

字数:7562

业务销售领导层年度述职报告4篇
  业务销售领导层年度述职报告
  时期营销中心公司指导开展xx区域市场启动推广市场网络建设区级批发单位开发部分终端客户维护等工作现*月营销中心阶段工作取成绩存问题作简单总结营销中心步工作开展提点法
  言蔽三句话:成绩客观问题存总体营销中心前稳定发展
  5成绩客观存
  1启动建设巩固张全面行销必需分级营销网络体系
  xx区域市场现医药流通参商(商业公司体营者)超**家深入实际调查沟通商业渠道规模实力资金信誉品种结构营方商业渠道进行abc分类理中a类侧重流通批发b类二批床纯销户c类终端开发者客户中直接间接建立货款业务关系**家渠道客户掌控力8
  拥渠道资源提高产品市场普率占率迅速占领xx区域重点市场供扎实营销网络保证点正竞品企业重
  2培养建立支熟悉业务运作流程相稳定行销团队
  目前营销中心营销总监总体规划业务员@理员@勤员@员述职时间行销历参差样部门次系统培训实际工作历练员已完全熟悉岗位甚相关岗位业务运作相关流程
  业务员营销中心业务象业务层次进行层级划分分终端业务员区域片区理三层级层级间分工协作突出业务工作重点防止市场出现空白漏洞体现勒协作互补初衷
  支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定营销中心职责客户贴心服务思想行xx区域市场运作生力军够利启动xx区域市场进行深度分销力资源保证
  起步晚跑前面
  3建立套系统业务理制度办法
  总结半年工作基础加两月摸索已初步建立套适合行销队伍业务规划理办法项办法正试运行中
  首先营销中心出台针力资源营销中心业务员考核办法样级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作资料作出具体求
  次营销中心出台针市场资源营销中心业务理办法该办法营销中心进行定位基础进步商务订购配货促销赠品发放业务开展基思路等作出细化标准做事事标准事事保障
  第三构成总结问题提高部沟通机制时找出工作中存问题调整营销策略尊重业务员意见市场需求导提高工作效率
  4确保系列品种xx区域终端市场占率
  目前营销中心操作品种*品种*品规品种利润空白总部支持力度制定相应销售政策现款促销员重点促销等营销员职责工作品种区级市场普率达9间县级市场普率达58间确保产品消耗者般终端购买公司产品杜绝终端货影响产品销售时机现象增加纯销量提升性步终端开发夯实物质文基础
  5实现笔部门正常运作供费保证销售额利润
  开展工作营销中心公司产品市场开拓相关竞品品种流通调拨实现销售额万元毛利润额万元整营销中心三周边办事处正常运转供时足额费保证
  营销中心领导建设掌握营销网络时种途径行销工作利开展谋取利润营销中心整体持续性发展物质保障需担心
  二3问题亟解决
  问题突破口问题起跑线问题次胜仗基础壁垒
  1透明程
  然营销中心已运行套系统理制度办法月工作布置求没构成时汇报机制惯仅仅局部员口头汇报间接转述营销中心进行全面时统计规划协调导致部分区域工作计划制度执行结果折扣
  2互动沟通
  营销中心作整体进行规划核算线工作员勤员领导三互动沟通求发展保障营销中心需时全面畅解区域线状况便时调整策略知情报片面汇报行利整体发展
  3开放心态
  舟济责市场供需失衡压力业风气阻障客观环境便均行销工作产生负动力果开放豁达心态宽容理解风格进取坦荡胸怀应客户事更前进明白厂家部滋生蔓延着相互拆台推委职责牵制消耗煽风点火良风气警惕队伍建设身提高需意事影响提高
  两军相遇勇者胜智者相遇格胜
  4规划开发
  市场资源限生存发展根目标市场调研分析区域够根总体发展需计划步骤开发客户需线开发客户暂时启动客户需互补联动单想象达效果客观济规律违背甚具体某客户什时间应采取什样策略什时间应回访应采面谈电话需研究问题盲目计划重复拜访信誉行导致客户资源恶性反戈甚产生负面影响
  三3条提议仅供参考
  1重塑营销中心角职定位
  做网络时做销量创造利润区域品牌完善终端网络提升产品销量团队美誉度
  2建立金字塔式营销结构推行低重心营销策略
  确保产品终端买时确保卖动计划层次开展面客户型推广保证渠道中水创造水流出出口
  3调整产品结构
  单渠道品类量少批产品购买渠道客户采购趋势产品终端市场运作托宜精少宜杂营销中心努力寻求利润空间操作性强投入利益保障声誉回报产品样终端销售会更进取性客情关系会更加紧密
  业务销售领导层年度述职报告二
  时间箭样飞逝着回顾公司半年总知觉中度工作中受益匪浅半年工作点广州营部现工作情景作出总结:
  首先言感激公司够学提高舞台感激关半年学产品知识农资世界丰富彩学微足道存着身问题足
  次公司整体状况言年市场行情断变化导致公司半年业绩梦想直接关系工作态度工作忙碌总觉工作情绪压抑时常反省总想做什否提升业绩帮忙心里老顾忌感觉够成熟总怀疑时候适合做业务方面想时间成长起提高身方面知识素养样会更握做出决定
  销售工作中辅助工作
  方进行促销促销策划头没什验理事努力促销活动取必须效果相信促销活动会越越越越良开端便成功半旺季工作重点旺季保供应转移淡季促销售坚持节节节造节异常做节造节文章争取厂商支持整合类营销资源统策划营销方案统分结合握营销活动推出时间形式规模力度放营销资源促销功

        抓商品结构调整库存理争取厂商政策支持适应市场消费需求济形势变化销售市场竞争格局变化年商品结构库存难握着两节销售旺季部门理始终商品结构调整组织适销路商品库存理优化作项重工作抓落实部门理动两节销售形势进行分析商品结构库存进行更加详细分析优胜劣汰原抓商品结构调整抓库存理样紧张序半年感觉工作技新台阶做项工作明确计划步骤行动方工作目标心中真正底基做忙乱紧散条理清楚事事分明根摆脱
  刚参加工作时顾埋头苦干知总结验现象样限繁忙中走进半年限简便中走出半年工作时明白处事道理明白良心态份工作热诚相形职责心重
  二市场销售工作现状
  1制定销售目标半年销售部门根年初制定总体目标年中分阶段制定时段性目标根定销售策略务常年惯进行员细分根市场供求关系组织销售工作员销售业绩衡量标准进行针市场销售务期间部门工作员制定目标计划销售计划充分发挥性创新性利完成预定销售务时总结验取处足加改善
  2竞争较激烈企业价格较强烈市场济环境企业竞争已越越白热化产品普遍相类似情景价格竞争成销售渠道关口产品质量普遍存前提行企业产品价格差高没构成较悬殊价格较品牌较强局势种价格差样造成创利方面压力
  3应收款回款难准时受社会极市场环境影响普遍客户支付延期应收票应收账款预付账款等等应收款偏造成回笼计划准时影响公司整体运作
  三销售务完成程中应措施
  1质量改善销售工作开展前产品质量更严格关销售宣传中质量优势凸现出争取零售商公司产品更信更购买力
  2价格方面预算价格尺度调动范围根市场环境形势市场竞争科学合理性分析调整适合价格标准产品销售预计范围盈利零售商价格方面减少挑剔时够适选择时机开展系列促销活动产品品牌更零售商农民熟知产品质量市场中构成良口碑
  3加资金回笼力度回避企业风险货款回笼方面整部门构成识该项工作摆重中重位置拟定具约束事销售合约应收款回收采取合理时效性限制吸取验教训严格履行销售成交审批程序源头终成交加控制时刻叮嘱业务员动客户沟通想办法处理取必须效果
  4面销售渠道发展更销售台助公司销售台提高网络销售水建立良信网络销售台销售形势坏直接影响公司济效益高低年产品销售部坚持巩固老市场培育新市场发展市场空间挖掘潜市场未需更全面利公司越越壮品牌影响带动产品销售建成体辐射全省全国销售网络格局时够传媒媒介等构成良合作关系参加举办业相关行业系列活动方面进行宣传销售品牌产品更广拓展台
  5时关注业动态掌握更市场信息着行业间日趋严酷市场竞争局面信息市场营销程中起作越越重信息效益销售部工作中更应密切关注市场动态握商机认真做市场调研信息收集分析整理工作销售部市场调查业务洽谈报刊杂志行业协会计算机网络等方式途径建立起更加稳定信息渠道密切关注行业发展趋势建立客户档案厂家档案努力作基础信息收集根市场情景进取派驻业务员国销售市场动态踪握
  6提高销售部员身工作素质提高业务员服务质量业务事批老客户业务巩固发展起未工作中求销售部员更加提高工作事专业素质:
  (1)加强客户沟通联系想办法建立起良合作关系
  (2)断总结身工作改善身工作方法加强工作中涉专业知识学时解客户生产运作情景竞争手情景发现问题时处理
  (3)时客户求产品质量情景反馈关部门加强横部门沟通协作产品质量服务满足客户需
  (4)做售前售中售服务半年走展计划艰辛起步创成功历程体会程带欢乐级信指导领先优秀产品先进营销理念良服务意识团结协作氛围优秀干部员工队伍整装发许未路充满曲折甚承受压力更坚信条路注定充满机遇充满挑战充满期未更长工作生涯中会更加严格求踏实做件事
  热衷行业做着感兴趣农资产品充满着热情行动力心中更充满梦想目前已完全涉农资领域中相信久加公司方面发展计划必须够早实现更加期公司够信心勇气够更信发挥创造更成深信交安排事会心责完成会断加强学拓宽知识面努力学产品专业知识工作常识着实事求做事原继续发扬优点改善缺点团结致勤奋工作提高维护公司利益进取公司创造更高价值力争取更工作成绩
  深信公司正确领导全体干部员工坚定信念奋发进取团结协作目标实现目标目标实现长远目标步脚印必须出色完成务2014年成名副实创利年
  业务销售领导层年度述职报告三
  位领导:
  家xxx工作职责泽芙雪销售勤客服勤头年工作位领导做汇报足处请位领导批评指正
  1订单落实
  针订单详细落实保证快速度安排发货便保证环节影响发货周期踪发货物流程时客户沟通
  2合审核档销售代表提成预算
  时掌握合履行情景便领导够更决策辅助财务做月回款分析工作时做提成结算工作
  3做系列销售服务工作
  根业务实际需做业务员支持工作包括退货整理资料发票款登记报销单处理工作
  4种售服务报表整理
  种售报表(发货明细产品库存回款明细等)
  5做返货产品踪落实
  返货产品根实际情景分析原返货产品数量日期客户联系方式发回日期做详细记录
  6客户回访工作
  根实际需回访计划月做客户回访工作发现问题时反应相关领导
  工作中足改善计划
  1细节性工作加强
  求工作中必须设身处客户业务员着想研究现场遇困难工作做更细致
  2工作效率需进步提高
  繁忙事务性工作求继续调整工作思路保证工作条紊时天工作计划性
  3新产品学性需加强
  刻开始新产品开发进程正加快求断加强学性求解产品知识行业产品性准确掌握做略懂技术勤员
  位领导汇报完毕
  业务销售领导层年度述职报告四
  尊敬位领导位事:
  家
  命XX公司销售段时间刻期间工作作汇报恳请家工作提出宝贵意见提议
  说句实话刚时感肩担子沉重心中产生未压力第然年销售工作验未现场理工作理实践验第二面项目新手房产块够说零样带动团队样理现场样销售做更等素感适
  句话说路走出领导帮忙化压力动力加工作验结合齐首先根现场日常理员数量进行合理分工安排严格求公司求较完成职工作工作中足处天创新发现问题解决问题刻差天针房产专业知识块进行次培训培训实际巩固知识发现知识运话根记言蔽三句话:成绩客观问题存总体营销中心前稳定发展刻售楼部员述职时间行销历参差样部门次系统培训实际工作历练员已完全熟悉岗位甚相关岗位业务运作相关流程
  然进场较紧工作然繁琐辛苦支营销队伍着坚定营销中心职责客户贴心服务思想行房交会说吧然家没房产销售验现场突发状况更没验应客户窝蜂闯进售楼部现场销售代表没感害怕冷静耐心接位访客户房交会天时间里公司创造千万销售业绩种情景处理件事情相信工作会做更
  然做方没总理协调情景导致房两卖公司领导带必麻烦发现时没公司带损失点异常注意刻工作基已走正轨业务员原先懂刻动客户交流刚开始客户问问题站边语表情段时间锻炼必须认知时适刻做事条理改变记刚开始命销售时开会时候脸红讲话结开会明白说什资料天眼巴巴着理安排工作做刻起前步然足相信工作中会努力做更

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 12 香币 [ 分享文档获得香币 ]

该文档为用户出售和定价!

购买文档

相关文档

业务销售领导层年度述职报告4篇

近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了xx区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等

z***7 3年前 上传323   0

销售业务员述职报告_1

销售业务员述职报告销售业务员述职报告1   敬重的各位领导、同事们:   今年以来,作为销区经理,我能够仔细履行职责,团结带领××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,主动进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成果。下面,依据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批判指正。   一、加强宣扬促销力

xiaochuichui 2年前 上传401   0

销售业务员个人述职报告

销售业务员个人述职报告销售业务员个人述职报告1   销售业务员个人述职报告(二)我在局领导的关怀和培育下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:   一、加强业务学问学习,不断提高自身业务素养。   在工作中,仔细学习商函营销学问,不断增加自身的专业素养和职业技能,并在业余时间主动主动地加强业务基础学问学习,对商函营销技巧和客户关

xiaochuichui 2年前 上传335   0

销售业务员述职报告

销售业务员述职报告销售业务员述职报告1 敬重的领导:   您好!   回首20__年,有太多的完善的回忆,20__年本人来到___工作,但是惟有20__年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我信任在领导的帮忙与鼓舞下,我必需会拥有更完善的明天、   一、销售工作总结、分析   在销售顾问岗位上,首先我

xiaochuichui 2年前 上传511   0

销售业务经理的述职报告2篇

本年以来,作为销区经理,我能够当真践诺职责,联合带领XX销区全部人员,在厂部整体工作思路指引下,在X厂长和销售部各位经理的精确带领下,自动进步、结壮工作,结束了全年目标任务,总销量到达XX箱,营销工作获得了可喜的成绩。

z***i 3年前 上传504   0

公司业务销售组训员述职报告

公司业务销售组训员述职报告  公司业务销售组训员述职报告  承蒙领导的抬爱和看重,派我到xx担任组训职务,自去年12月26日受命以来,夙夜忧虑,深恐有负领导厚望。因此,我在这个对我来说还很陌生的地方,倍加努力,尽职尽责,任劳任怨,扎实有序地开展工作。在xx太保公司领导的指导下,在同事和伙伴们的帮助下,我的工作开展得十分顺利。我欣慰地看到xx支公司提前两个半月完成了上级下达的个险任务,公司

z***9 9年前 上传382   0

销售业务员个人述职报告

销售业务员个人述职报告  刚刚过去几个月的XX年,是我比较难忘的一年,同样也是值得回味的一年,更是我个人学习和成长的一年。  一年来在公司李总的带领下,我们成功的收购了xxxx并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!  记得刚来xxxx时,从一楼到五楼冷冷清清,有时候半天连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼

缘***m 12年前 上传543   0

业务员个人述职报告(述职报告,业务员)

业务员个人述职报告(述职报告,业务员)第一篇:业务员个人述职报告一、2014年个人工作情况:我于2014年3月30日进入公司业务部,从业务员开始做,每天的工作是查找一些研发性公司的资料,打电话过去约访,如果有兴趣可以见面谈谈,最后是签订合同。我公司的性质是一家高端科技咨询公司,业务范围是为研发性的企业提供专利申请,商标注册,以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰写工作。

x***5 10年前 上传513   0

年度业务报告格式 (2)

年度业务报告格式 年度业务报告 [ ]相关报告 年 月 日

z***7 12年前 上传21169   0

业务科长述职报告

业务科长述职报告  各位领导、同志们,大家好:我于XX年9月调任业务科负责人兼支部书记。我深切地感受到新岗位的工作的压力:一是分公司销量目标任务的完成对市场竞争的要求很高;二是部门管理的任务繁重;三是客户经理素质不齐,内部管理的难度很大。作为条线负责人,我努力做到切实履行好工作职责,保证各项工作落实到位,为分公司总体目标的完成提供条件。现将一年来工作情况汇报如下:  一、履行职责情况

t***e 10年前 上传749   0

业务经理述职报告

大家好!,    我于年月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

y***a 2年前 上传500   0

业务员述职报告

业务员述职报告  我进北丰公司已经有一年多了。虽然做的比较辛苦,比较累。但是我觉得生活得比较充实,但更重要的是,我学会了更多的知识,做人的道理。对经商之道,生产管理和生产流程也颇有了解。现我将06年的工作以及07年的工作计划总结如下:  一,06年的工作  1. 如何充分合理的利用因特网  首先,作为E时代的人,我们要充分,合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游

哈***妈 10年前 上传581   0

业务员述职报告

我于公司中心成立后,先后在营业部担任业务员,中心安全部任业务员职务,无论在什么岗位,从事什么样的工作,都自我加压,迅速转变观念,找准定位,进入角色,特别是在在安全部任主任业务员以来,深感责任大、任务重、要求高,我坚持在工作方法上求新、工作作风上求实、工作标准上求严,认真完成本职和上级交办的工作,现将自己一年来的工作和思想情况汇报如下。

杨***潇 6年前 上传1809   0

业务员述职报告

业务员述职报告第一篇:销售业务员述职报告尊敬的各位领导·同事:大家好!首先非常感谢各位领导、同事在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告,同时也很荣幸成为xx公司的一员,在公司工作的这些天,感觉很温馨,就像回到家里一样。大家很团结,相处的也很融洽。2014年是我人生的转折点,也是我人生的新起点。来到本公司后,在领导和同事的帮助下,我学到好多我以前没有接触的事和物,同时感觉到自己诸

f***s 11年前 上传517   0

2022年公司业务员年度述职报告

2022年公司业务员年度述职报告进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。一:关于对公司产品和销售方面的认识但主要是会销产品

时***。 10个月前 上传182   0

2009年度青年业务主管个人述职报告

2009年度青年业务主管个人述职报告 各位领导,同事们: 我自2007年年初被调任集团青年业务主管以来,已经将近三年的时间,在这三年的时间里,我积极努力工作,把公司的业绩提升到了一个新的高度。2009年即将结束,2009年是我集团实施集团宏大战略的关键一年,这一年的业务进展情况将直接决定了公司的未来几年的长远发展。 在2009年中,集团按照公司发展需要和市场的的变化,对公司的个别几个岗位进

斯***特 14年前 上传16205   0

2020年度扶贫业务述职报告合集

 BB县SS镇_村共辖7个村民小组,xx6户,7xx人,总面积xx900亩,库区水面3200亩,是一个交通闭塞 资源贫乏的移民贫困村。20_年来,该村抓住省财政厅定点帮扶机遇,以加强基层组织建设为突破口,整合资源大做山水文章,整体推进了 脱贫致富步伐。全村人平纯收入由_年的568元增加到20_年的2546元,村集体年收入由零增加到32万元。

和***6 4年前 上传547   0

销售人员业务预定及实绩报告

 销售人员业务预定及实绩报告表 年 月 日 日 期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 星 期

你***头 13年前 上传24345   0

业务销售人员的辞职报告

业务销售人员的辞职报告  尊敬的领导:  你好!我是业务部业务员,主要负责××业务的销售工作,然而很遗憾今天向您递交辞职信。我的辞职信内容:  在××公司工作三年,很苦有累,总体来说还是比较满意的,但是人终究不能安于现状。俗话说的好,人往高处走,目前我有个更好的工作岗位,这是我辞职的一个原因,另外一个原因就是考虑到今后置业问题,在上海这地方,如此高的房价实在让我感觉不到房子的念想,回

T***i 10年前 上传516   0

销售业务分析报告表

 销售业务分析报告表 部长 内 容 部 部 部 营业所 营业所 推 销 员工人数 员 能力水平 教育成果 客

t***r 10年前 上传3294   0

销售人员业务预定及实绩报告表

úÏÛÊËȱԵÒñΤԨ¶°¼µÊ¨¼¨±æ¸í± êÄ ÂÔ ÕÈÕÈ ÚÆ12345678910111213141516 ÇÐ ÚÆìÌøÆçÇõÒêÓ¨Ì ç·Ã·ÊÎÒ¼ý

馨***艺 11年前 上传582   0

销售述职报告

销售述职报告  xx年依依不舍的过去了,新的一年即将到来。在过去的一年里,酒店决定发展经营战略的角度出发安排委任我全面负责酒店销售工作。在这里感谢各位董事及领导的信任及对我的工作的支持。现将过去的一年里销售管理的工作向各位做个汇报。  xx年按五步安排了自己的工作:  1、进行市场分析----2、协商思路战略----3、进行调研效益宣传----4、巩固开发客户-----5、进行业绩对

m***t 8年前 上传633   0

销售述职报告

销售述职报告销售述职报告1 敬重的领导:   您好!   不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了许多学问和阅历,熬炼和提高了业务力量,更让自己的人生多了一份兴奋,一份喜悦,一份哀痛,重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在xx的这段时间中,收获颇多、感受颇多。在这里,特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导,现在已能独立完成本

xiaochuichui 2年前 上传406   0

销售述职报告

销售述职报告九篇  销售述职报告 篇1  一、今年完成的工作  1、销售指标的完成情况  上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,

小***社 4年前 上传1015   0

销售员工年度述职报告3篇

销售员工年度述职报告3篇  尊敬的酒店领导:  大家好!  从我到___大酒店工作以来,是___大酒店培养了我,我和___大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在___大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是___总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉,他向领导者

y***a 3年前 上传510   0