xx年广电总局信访工作总结

 xx年广电总局信访工作总结
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xx年广电总局信访工作总结
信访工作职责
()认真贯彻执行国家广播电视政策法规时妥善处理广播电视理工作职信访事宜
(二)承办级领导领导机关批办交办信访事宜
(三)关部门县广电局转办交办信访事宜
(四)直接处理协助关部门处理广播电视工作相关重信访事宜
(五)定期定期分析研究民群众信访情况问题时局领导属单位反映提出解决问题建议
(六)督促检查指导级广电部门信访工作总结交流信访工作验
二信访工作遵循原
()处理接群众信访实行分级负责口办理原谁谁负责职做信访工作
(二)处理接群众信访必须讲究质量做积压拖延件件着落事事回音接访群众做文明礼貌热情服务
三信访工作分工
()局纪检组长分信访工作局办公室具体负责局信访工作担兼职信访员具体负责信访工作负责办理综合性信访局领导批阅信访事宜转办信访件接访检查督促协调处理群众信访工作负责局信访工作情况汇总总结工作
(二)业务科室负责办理业务工作范围信访事宜承办落实局领导批办转办信访件接局办公室介绍直接科室访员
(三)局办公室负责拆阅写局信访件接访员属局工作范围信访件时转关业务部门办理属属单位县广电部门受理信访件时转属单位县广电局处理通知根访员求访容情况确定相关部门接局办公室介绍相关部门部门安排接访员求见局领导局办公室视情况联系安排
四信访工作办理程序
() 处理信
1治区委民政府政协国家广电总局治区广电局交办重信访件时送局领导阅批局领导批示信访件局领导意见时办理
2级机关领导批示求查处报结果信访件须3月报处理结果局业务部门属单位广电局承办信访件求报处理结果应接办日起1月查办落实报结果逾期报时说明情况
3反映重问题信访件时摘报附原件起送局领导阅示局领导批示办理检举揭发信访案件需转办应转交检举揭发单位(部门)级机关严禁检举揭发材料转检举揭发单位揭发象
4级部门处理求合理信提出明确纠正意见转关部门落实催办结果咨询政策信接信15工作日现行政策予答复广播电视工作提出意见建议批评信参考价值通报信息反映直接送关领导科室参阅时函复信予表扬感谢
(二) 接访
1群众访反映问题客观分析鉴防止偏听偏信观臆断问题未查清前轻易表态属广播电视部门理范围访应告诉访员受理部门
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