2021年假日期间旅游市场情况汇报
元旦假日期间全市假日文化旅游市场稳序市场消费持续复苏红色旅游受追捧文化场馆聚气线公文化供丰富*旅游乡村旅游持续升温
初步测算截*月*日**时*年元旦假期三天（*月*日*月*日）全市接游客*万次恢复*（口径）旅游总收入*亿元
假日文化旅游工作组织情况
（）值班工作情况
全市文化旅游系统认真落实假日值班疫情防控工作求制定落实值班值守方案时解掌握市文化旅游市场疫情防控市场运行情况
（二）疫情防控安全监工作情况
全市级旅游部门求分级分类加强文化旅游企业落实常态化疫情防控措施安全生产守法营情况现场检查中重点督促互联网网服务营业场娱乐场文化场馆a级旅游景区星级饭店旅行社等落实完善常态化疫情防控措施
重点检查整治旅行社合理低价游强迫变相强迫购物擅增加旅游行程增加费项目等违法营行元旦假日期间全市文化旅游市场未发生突发疫情事件安全生产问题
（三）出行信息提示新闻宣传工作情况
针境外疫情加速蔓延国出现点零星散发病例*市文化旅游厅时通公众网微信公众号南方+等媒体发布假期旅游出行提示提醒民众涉旅企业密切关注目天气变化疫情防控形势道路交通环境等安全条件合理规划线路严禁组团疫情高风险区开展旅游活动
提醒游客旅游期间注意卫生防护养成米线勤洗手戴口罩公筷等卫生惯生活方式市市指导属a级景区星级饭店通广播告示牌led电子屏微信公众号等方式引导游客觉遵守公秩序社会公德杜绝舌尖浪费倡导树立文明健康绿色旅游新风尚市元旦假日天*旅游市场持续复苏新闻报道市外十余家流媒体进行转载力提振市文化旅游市场信心
（四）市场执法巡查工作情况
截止*月*日**时*全市文化市场综合执法部门出动执法员*次检查文化旅游市场营单位*家（中旅行社*家旅游团队*景区*网吧*娱乐场*演出场*）现场处置纠正未规定戴口罩测体温出示健康码等违反疫情常态化防治措施行*起（中涉旅行社*家景区*家网吧*娱乐场*）发现责令场整改安全生产隐患问题*处（中景区*家网吧*娱乐场*演出场*）
二假日文化旅游市场情况
（）景区疫情防控序开放情况
全市a级景区严格遵守预约限流错锋常态化防控措施全市纳入监测*家景区接游客*万次口径恢复*纳入监测*段古驿道线重点区域接游客*万次口径恢复*纳入监测*家红色旅游典景区接游客*万次口径恢复*纳入监测*乡村旅游点历史古村落接*万次纳入监测*重点公文化机构接*万次
*月*日*日**通粤游玩微信程序预约参观*家*a景区计*万次市文化旅游厅通线监控市a级景区疫情防控措施落实普遍较
（二）假日市场运行情况文化旅游活动精彩纷呈文旅市场持续复苏全市文化旅游市场呈现特点：
传承红色基红色旅游受热捧
二南粤书香飘溢图书场馆聚气
三丰富线供公文化引关注
四追伟足迹*游持续升温
三假日期间文化旅游安全应急投诉处置情况
元旦假日期间市文化旅游厅全市*市落实领导带班值班室*时岗值班情况进行全覆盖电话检查市文化旅游系统通信联络畅通总体值班位情况良
截止*月*日**时全市元旦假期收旅游服务质量投诉*宗*年元旦旅游投诉减少*成投诉反映旅行社景区工作员服务态度够投诉均规定进处理
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元旦假日期间全市假日文化旅游市场稳序市场消费持续复苏红色旅游受追捧文化场馆聚气线公文化供丰富*旅游乡村旅游持续升温
初步测算截*月*日**时*年元旦假期三天（*月*日*月*日）全市接游客*万次恢复*（口径）旅游总收入*亿元
假日文化旅游工作组织情况
（）值班工作情况
全市文化旅游系统认真落实假日值班疫情防控工作求制定落实值班值守方案时解掌握市文化旅游市场疫情防控市场运行情况
（二）疫情防控安全监工作情况
全市级旅游部门求分级分类加强文化旅游企业落实常态化疫情防控措施安全生产守法营情况现场检查中重点督促互联网网服务营业场娱乐场文化场馆a级旅游景区星级饭店旅行社等落实完善常态化疫情防控措施
重点检查整治旅行社合理低价游强迫变相强迫购物擅增加旅游行程增加费项目等违法营行元旦假日期间全市文化旅游市场未发生突发疫情事件安全生产问题
（三）出行信息提示新闻宣传工作情况
针境外疫情加速蔓延国出现点零星散发病例*市文化旅游厅时通公众网微信公众号南方+等媒体发布假期旅游出行提示提醒民众涉旅企业密切关注目天气变化疫情防控形势道路交通环境等安全条件合理规划线路严禁组团疫情高风险区开展旅游活动
提醒游客旅游期间注意卫生防护养成米线勤洗手戴口罩公筷等卫生惯生活方式市市指导属a级景区星级饭店通广播告示牌led电子屏微信公众号等方式引导游客觉遵守公秩序社会公德杜绝舌尖浪费倡导树立文明健康绿色旅游新风尚市元旦假日天*旅游市场持续复苏新闻报道市外十余家流媒体进行转载力提振市文化旅游市场信心
（四）市场执法巡查工作情况
截止*月*日**时*全市文化市场综合执法部门出动执法员*次检查文化旅游市场营单位*家（中旅行社*家旅游团队*景区*网吧*娱乐场*演出场*）现场处置纠正未规定戴口罩测体温出示健康码等违反疫情常态化防治措施行*起（中涉旅行社*家景区*家网吧*娱乐场*）发现责令场整改安全生产隐患问题*处（中景区*家网吧*娱乐场*演出场*）
二假日文化旅游市场情况
（）景区疫情防控序开放情况
全市a级景区严格遵守预约限流错锋常态化防控措施全市纳入监测*家景区接游客*万次口径恢复*纳入监测*段古驿道线重点区域接游客*万次口径恢复*纳入监测*家红色旅游典景区接游客*万次口径恢复*纳入监测*乡村旅游点历史古村落接*万次纳入监测*重点公文化机构接*万次
*月*日*日**通粤游玩微信程序预约参观*家*a景区计*万次市文化旅游厅通线监控市a级景区疫情防控措施落实普遍较
（二）假日市场运行情况文化旅游活动精彩纷呈文旅市场持续复苏全市文化旅游市场呈现特点：
传承红色基红色旅游受热捧
二南粤书香飘溢图书场馆聚气
三丰富线供公文化引关注
四追伟足迹*游持续升温
三假日期间文化旅游安全应急投诉处置情况
元旦假日期间市文化旅游厅全市*市落实领导带班值班室*时岗值班情况进行全覆盖电话检查市文化旅游系统通信联络畅通总体值班位情况良
截止*月*日**时全市元旦假期收旅游服务质量投诉*宗*年元旦旅游投诉减少*成投诉反映旅行社景区工作员服务态度够投诉均规定进处理
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