2021学生酒店实总结四
撰写：___________
日 期：___________
2021学生酒店实总结四
更巩固提高学生学校学相关知识培养学生基工作技三学期进行期四月实实际生产中获知识技培养劳动观念务实作风重通实锻炼力学课堂中学东西理联系实际巩固学校中学知识提高理实际问题力解关服务实操容工作学生活中重作毕业够较快适应社会理际关系社会利接轨做准备
实单位__国际酒店位__开发区__集团投资兴建家规模四酒店__集团旗专业公司__酒店理限公司全权营理酒店占___万方米含中餐西餐客房娱乐国际会议中心___万方米生态园等设施
__国际酒店力争造成具世界水配套设施齐全现代化四知名旅游酒店酒店理服务理念推崇现代专业理尊崇性化服务倡导客服务贴心健康绿色时尚温馨概念限度满足层次客户需求酒店实行部门理负责制理统筹安排分部理部门事务部门密切配合合作完成工作
作名刚刚走校园___深知学东西面踏入工作岗位着太陌生神秘种矛盾心理促满怀着信息期迎接刚酒店时候感觉什事新鲜毕竟离开学校步入社会第次挺激动股完劲酒店成施展华舞台想理知识想法付诸实践中时负责说：客房做服务员体力活选择餐饮呢样回答：餐饮服务员暑假时尝试想尝试没做事奇感兴趣理想现实毕竟差正式走工作岗位发现事情想中样简单渐渐___熄灭
酒店客房部实岗前培训培训容样铺张床教铺床铺床时步求整铺床程包括：甩单套子铺三线合套枕套必须___分钟完成首先甩单困难般求次完成保证传单中线整张床中线重合然床单包角床单整齐包进两床垫中里床单床垫间空隙否床单保持整接开始套子讲究技巧性子套角相应然力甩行细节整理应子中线床单中线重合铺床程中三线合做完步枕头放进枕套里保持饱满面床尾枕套开口方窗户酒店行业中根案例说女客误项链放进枕套里枕套开口方符合规定
培训记记清楚铺床学会独干活正式客房部工作时发现客房部服务员工作仅仅铺床简单客房服务员首务清理客房清理客房定规范寻实期间解服务员进房间首先敲门进门第步开窗户然收拾垃圾倒掉接开始整理床撤已客子床单枕套等铺床程序换切结束开始扫卫生注意里湿布般擦木制家具干布擦金属玻璃制家具方放整体擦拭次序呈环形整程中种家具器皿回原位检查房间里消耗少日品细节事情电话应摆放床头柜间放便条纸笔头擦镜子时应注意斜着眼检查镜子否干净等等
房间里扫完难收拾卫生间愿意干卫生间玻璃水印五金样更难头发丝切结束卫生间东西补齐擦拭时放细节方整清理程中认真扫吸尘器清理毯里吸尘器吸口着毯纹理移动样会损坏毯扫干净毯步房间消耗掉物品补果丢失物品记录报实期间发生件客弄丢块方巾事情客没走客回时服务员客说明情况终客赔偿客房服务员工作时解员工安全意识服务员知道般消防意识额外服务员应酒店市较解样会客提供更意想服务客满意客房部段实中明白客房部服务员工作量外客房部领班理基层服务员干起步步走基层工作解熟练亲做铺床示范动作麻利酒店接重客时通常甚理亲整理扫房间丝毫疏忽里实践细节贯穿酒店员工重东西领导指导逐渐成长十分感激领导身做付
工作中然名普通服务员角色工作绝仅仅客服务简单中系列复杂程序四月工作中发现做项工作繁重清闲积极态度完成份工作工作量例抱怨抱怨没做事情想太糟糕保持心态面天快乐心态会觉工作疲惫乏味避免抱怨天班回宿舍累趴床呼呼睡连澡愿洗
实社会新概念走___街头穿梭芸芸众生中觉真沧海粟社会复杂时候会感觉身心疲惫酒店实段时间里变沉默寡言发现面样千世界想法观点幼稚胸襟够宽广静静观察感受磨练没家里说实具体做什怕知道会伤心做时间长思想放开实做体味社会生社会底层做起进行实践时感受社会情事理积累社会验世道解际关系复杂许___活中重实生活放镜仅优秀面更重方面缺点足毫保留放古语云：闻喜进步前提
新走求路遇种意事情轻批重骂时候说摸着头脑施会种语气方式施舍会产生种排斥感
情愿接受新会历种心理时期次施舍承认否确实进步批评时肯定会觉太分甚理什事情说呢想然罢现实想然新手会历成功失败已成式应炫耀悲伤应调整心态迎接未挑战生中许学知识现学远远足更应准备阶段学目标发努力付会收获撒种子勤劳栽培耕耘样丰收
通四月顶岗实收获：
1工作独立理力提高
通次实深切解必须学会力事情做道理培养身独立力工作进步工作问题懂应胆请教事懂装懂独立工作积累验适合东西
______应变力提高
客房部工作天必须做作战准备作名服务员天面客事件入住客中免会礼貌客甚会口恶言面样情况安抚客情绪时保护酒店利益身安全说外考验
社会实践中锻炼次实认识新升华体会：
1实接触社会程
通次实较全面解酒店___架构营业务接触行行色色客时结识事朋友更深刻解社会拓宽视野___适应社会融入社会
2实期酒店关系
作酒店员穿制服维护酒店权益酒店紧密联系起言行代表酒店利益时刻酒店做宣传微笑城者切宾客宾客切切宾客
感谢学校领导老师安排次实社会实践未工作指明道路方感谢__国际酒店次实机会提高实践力社会验感谢__国际酒店起实学月里互相顾互相帮助觉温暖感谢爸爸妈妈实期间次想坚持爸妈帮助鼓励更动力奋斗觉定更加努力定做成绩骄傲
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更巩固提高学生学校学相关知识培养学生基工作技三学期进行期四月实实际生产中获知识技培养劳动观念务实作风重通实锻炼力学课堂中学东西理联系实际巩固学校中学知识提高理实际问题力解关服务实操容工作学生活中重作毕业够较快适应社会理际关系社会利接轨做准备
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作名刚刚走校园___深知学东西面踏入工作岗位着太陌生神秘种矛盾心理促满怀着信息期迎接刚酒店时候感觉什事新鲜毕竟离开学校步入社会第次挺激动股完劲酒店成施展华舞台想理知识想法付诸实践中时负责说：客房做服务员体力活选择餐饮呢样回答：餐饮服务员暑假时尝试想尝试没做事奇感兴趣理想现实毕竟差正式走工作岗位发现事情想中样简单渐渐___熄灭
酒店客房部实岗前培训培训容样铺张床教铺床铺床时步求整铺床程包括：甩单套子铺三线合套枕套必须___分钟完成首先甩单困难般求次完成保证传单中线整张床中线重合然床单包角床单整齐包进两床垫中里床单床垫间空隙否床单保持整接开始套子讲究技巧性子套角相应然力甩行细节整理应子中线床单中线重合铺床程中三线合做完步枕头放进枕套里保持饱满面床尾枕套开口方窗户酒店行业中根案例说女客误项链放进枕套里枕套开口方符合规定
培训记记清楚铺床学会独干活正式客房部工作时发现客房部服务员工作仅仅铺床简单客房服务员首务清理客房清理客房定规范寻实期间解服务员进房间首先敲门进门第步开窗户然收拾垃圾倒掉接开始整理床撤已客子床单枕套等铺床程序换切结束开始扫卫生注意里湿布般擦木制家具干布擦金属玻璃制家具方放整体擦拭次序呈环形整程中种家具器皿回原位检查房间里消耗少日品细节事情电话应摆放床头柜间放便条纸笔头擦镜子时应注意斜着眼检查镜子否干净等等
房间里扫完难收拾卫生间愿意干卫生间玻璃水印五金样更难头发丝切结束卫生间东西补齐擦拭时放细节方整清理程中认真扫吸尘器清理毯里吸尘器吸口着毯纹理移动样会损坏毯扫干净毯步房间消耗掉物品补果丢失物品记录报实期间发生件客弄丢块方巾事情客没走客回时服务员客说明情况终客赔偿客房服务员工作时解员工安全意识服务员知道般消防意识额外服务员应酒店市较解样会客提供更意想服务客满意客房部段实中明白客房部服务员工作量外客房部领班理基层服务员干起步步走基层工作解熟练亲做铺床示范动作麻利酒店接重客时通常甚理亲整理扫房间丝毫疏忽里实践细节贯穿酒店员工重东西领导指导逐渐成长十分感激领导身做付
工作中然名普通服务员角色工作绝仅仅客服务简单中系列复杂程序四月工作中发现做项工作繁重清闲积极态度完成份工作工作量例抱怨抱怨没做事情想太糟糕保持心态面天快乐心态会觉工作疲惫乏味避免抱怨天班回宿舍累趴床呼呼睡连澡愿洗
实社会新概念走___街头穿梭芸芸众生中觉真沧海粟社会复杂时候会感觉身心疲惫酒店实段时间里变沉默寡言发现面样千世界想法观点幼稚胸襟够宽广静静观察感受磨练没家里说实具体做什怕知道会伤心做时间长思想放开实做体味社会生社会底层做起进行实践时感受社会情事理积累社会验世道解际关系复杂许___活中重实生活放镜仅优秀面更重方面缺点足毫保留放古语云：闻喜进步前提
新走求路遇种意事情轻批重骂时候说摸着头脑施会种语气方式施舍会产生种排斥感
情愿接受新会历种心理时期次施舍承认否确实进步批评时肯定会觉太分甚理什事情说呢想然罢现实想然新手会历成功失败已成式应炫耀悲伤应调整心态迎接未挑战生中许学知识现学远远足更应准备阶段学目标发努力付会收获撒种子勤劳栽培耕耘样丰收
通四月顶岗实收获：
1工作独立理力提高
通次实深切解必须学会力事情做道理培养身独立力工作进步工作问题懂应胆请教事懂装懂独立工作积累验适合东西
______应变力提高
客房部工作天必须做作战准备作名服务员天面客事件入住客中免会礼貌客甚会口恶言面样情况安抚客情绪时保护酒店利益身安全说外考验
社会实践中锻炼次实认识新升华体会：
1实接触社会程
通次实较全面解酒店___架构营业务接触行行色色客时结识事朋友更深刻解社会拓宽视野___适应社会融入社会
2实期酒店关系
作酒店员穿制服维护酒店权益酒店紧密联系起言行代表酒店利益时刻酒店做宣传微笑城者切宾客宾客切切宾客
感谢学校领导老师安排次实社会实践未工作指明道路方感谢__国际酒店次实机会提高实践力社会验感谢__国际酒店起实学月里互相顾互相帮助觉温暖感谢爸爸妈妈实期间次想坚持爸妈帮助鼓励更动力奋斗觉定更加努力定做成绩骄傲
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