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2021年11月医院办公室工作总结

h***0

贡献于2021-04-23

字数:8973

 2021年11月医院办公室工作总结
撰写:___________
日 期:___________



2021年11月医院办公室工作总结
年院长带领指导科室支持帮助坚持___理指导认真贯彻_____重思想深入学______会议精神全心全意休病员服务认真履行行风建设服务承诺团结致奋进较完成科项工作务
注重政治学断提高政治理水
全科员支部书记组长带领认真学___理知识__志七讲话___报告精神深刻理解精神实质教育全科员树立正确世界观生观价值观发扬优良传统牢固树立休病员服务职工服务领导服务思想够___员标准规范言行断提高思想道德修养星期四午时开展政治学认真召开___会会家够畅欲言认真开展批评互相交流思想断提高政治理水
二认真抓行风建设服务承诺落实促进办公室整体工作水提高
年全国行业行风建设年端正行风转变工作作风全面提高工作质量院全年中心工作活动期间办公室作外服务科室紧密配合医院中心工作周密布置精心安排首先___科室员认真学院行风评议活动关文件具体实施方案院服务承诺具体容断深化服务意识针科项业务工作制定资料权属文秘公文第站严禁复制剽窃服务承诺十项具体容张贴墙增强家责意识局意识特行风评议第二阶段全科工作员认真查找工作中足服务位方做真抓实干抓落实功夫第二阶段整活动核心阶段中家够顾全局克服员少务重困难正确处理种矛盾办公室项工作落实处第三阶段行风评议阶段中院行风领导组全院___科室进行检查评办公室项工作次检查中取较成绩受院领导评
三加强团结增强凝聚力战斗力努力完成项工作务
全科员够觉遵守项规章制度劳动纪律做事讲风格事讲原闹原纠纷工作中互相支持互相理解具较强凝聚力战斗力
领导帮助指导科工作员司职负责团结务实高度敬业精神较全院工作计划总结种请示报告等文件材料起草工作认真做医院印章理工作做严格理正确全年高质量完成类文件表格等印务印文件表格___张机文件收发传递够规定传阅范围时间等求时传阅收存全年发生文件丢失泄秘现象时整理档密级文件数交全年收发传阅类文件___余份___月份认真完成年文件整理立卷档工作加强机动车辆理修定发机动车理关规定严格派车手续合理调配车辆合车辆单独派车司机员常进行安全行驶教育严格遵守行车安全规定全年行驶___万公里较完成全院医疗办公等车保障务发生差错事完成全院科室__年__年全年报刊杂志类图书资料信件发放征订工作__年完成___名新住院休养员接安置工作接收安置工作中科室承诺做热情周时安置夜利完成休养员搬迁两幢楼电话移机工作规定时间休养员通电话受休养员评信访工作够做信答复时访热情接应办事快办办讲明政策互相理解树立院办室良形象
四较完成领导交办项时工作务
1积极参加省厅___知识竞赛取成绩
省厅省直组队参加规纪知识竞赛中科岳书静志作力队员克服种种困难认真背题赛中发挥出色均取第名成绩
医院省厅争荣誉受省厅组通报表扬
2完成参加知识竞赛员驻训期间接工作
参赛队员创造良驻训环境条件科招理方面做时保障勤洗勤换
3院办公会求院办室___重新修订医院工作员职责工作制度月认真细致工作加班加点查阅量参考资料结合院实际情况院原工作员职责工作制度进行增补修订现初稿已印完毕院办公会通正式成册印刷
总年通全科志努力较完成院办室项工作务工作标准工作质量领导求差距新年里加政治学力度提高工作质量团结致扎实工作高标准完成院办室工作务领导交办时务
__年度医院办公室工作总结
收款室医院领导正确领导全体志努力__年度中扎实工作作风医院建设发展添砖加瓦奉献力量较完成项工作务工作中取定成绩现__年度工作总结
年度中严格遵守医院项规章制度着院兴兴院耻耻原努力树立医院良形象热爱工作团结协作量减少出错率
二医保办志合作办公中严格规定医保办志起完善相关报销手续新农合政策耐心病解释服务病
三努力凝聚群众满意额度熟悉项工作业务提高医院形象作工作突破
__年里__年工作基础继续保持良工作作风干劲制定工作计划:
协调科室工作
遵医院规章制度基础合理公调整完善门诊部收款室住院部收款室班休假制度科室需物料机械问题严格关坚决杜绝物料继机械障理患者带便现象
二科室工作求细微处见真功
收款室工作相科室简单许外整日坐计算机前机械重复操作记账收款办理出入院办理报销手续等简单操作似需高技术含量必承担性命托巨压力然工作亲身历深深体会科室工作事细微处见真功透收费处窗口首代表整医院形象正通工作首先搭建起医患间健康沟通交流台
树立正确工作观价值观方便患者服务患者荣努力克服程序弊端断提高工作效率细微处搭建起谐医患关系
三崇尚科学刻苦钻研业务知识
医院领导正确带领年院正步台阶稳步前发展医疗技术提高赢越越患者满意称赞相应带良社会效益济效益发展中收款室样起着举足轻重作失误医院社会带负面影响收款室位收款员继续保持吃苦耐劳精神崇尚科学拥较高综合素质:
严格遵守医院收费项规章制度准许出现半点马虎
二熟练计算机操作技够准确迅速位患者方便快捷医诊疗服务
三科室医术语收费项目指掌减少差错率
四服务患者提高收费服务质量
收款室医院窗口收款员言行举止态度坏直接影响医院整体形象面病号集中程序复杂时收款员应懂换位思考心心急病患需
耐心细致厌烦群众明白意思注意说话口气语调收取项费准确误减少病额外负担麻烦方体坚持原
接工作中做计划工作时应做计划外工作工作成绩___阶
__年度医院办公室工作总结
__年__月__日区卫生系统举办践行科学发展观双挂培训活动动员会卫生局组负责副局长杨起鹏志派驻干部乡目意义做具体述院积极配合卫生局工作部署安排急诊科首席医师梁俊雄副医师双水卫生院挂职(院长助理)锻炼分急诊医政质控药政护理医技等工作__月__日完成工作挂职期间梁俊雄副医师协助双水医院周文锋院长会事工作调查研究倾听群众意见协助领导扎实开展工作区卫生局区民医院双水镇委政府方领导重视支持取喜成绩获定理验现总结:
领导重视持续支持取双挂培训成绩保障
新会区卫生局双挂培训工作作落实科学发展观合理配置医疗卫生资源支援农村医疗卫生工作重举措作发挥区属医院龙头作带动乡镇医院进步双方取双赢目作锻炼培养干部重方法持续抓紧抓杨起鹏志挂职单位员定务压担子希挂职干部基层注入活力融入基层医院具体理工作中杨局次基层医院帮助指导工作关心___基层卫生理干部区民医院高度重视双挂培训工作李锦荣院长苏兴桂副院长陈龙副书记次指导挂职干部梁俊雄志师友态度真诚指点提供锻炼机会解决挂职干部顾忧区民医院予挂职干部原全部遇外月补助___元补贴基层医院遇开支医院关心家属岗位安排顾老孩院根口扶持医院需员进修学专科培训讲课专家会诊指导设备设施口支援体现帮扶效应院挂职干部梁俊雄志提供医疗行政理方面资料参考意见帮助提高独立思考协调合作运政策调研总结表达写作等力领导期鼓励挂职干部梁俊雄志感压力充满动力更够发挥优势善贯穿情况握点理思维实践力明显提高完成挂职务考察院已决定梁俊雄志担门诊副职务
二梁俊雄志挂职期间参完成工作
1重点抓窗口科室急诊科提高急救水健全双水医院急诊科工作制度加强急诊环节理制定院前急救工作程序急诊科出诊工作指南制定绿色通道印章理制度期收费理制度等规范院前急救行通加强急救电话理明确救护车合理规定绿色通道急救流程优化落实急诊科医护员提出急诊科防范医疗纠纷注意点等建议增强法律意识医疗安全意识加强基层医院急诊硬件建设建议引进喉罩微量血糖仪心电监护仪气插训练仪时医护员进行相关培训明显提高抢救诊疗水通述措施双水医院急诊科院前抢救水提高创出急救品牌提升医院形象效益显著
2加强质量理规范医疗行提高医院规范化理应急处置力针双水卫生院医护员流动性相较新进医务员资历尚浅等情况参区民医院理验结合双水医院床医疗工作实际制定系列理制度双水卫生院住院医疗流程理规定实施提高住院病理医疗质量防范医疗纠纷发生完善三级值班制度实行总住院医师二值理制度总住院医师采取科医师联合轮值方式二值采取专科负责制形式取较效果遇危重病抢救处理___(例公卫生事件等)时岗位员制度效提高应急处置力起草双水镇中心卫生院医患沟通制度患者满意度调查表提高医护员农村病患员家属沟通力增强服务意识增进医患理解减少医患纠纷医院医疗质量理提高医护员逐渐群众信构建双水社会谐关系做出贡献
3逐步建立院科级医疗质量理___质控体系结合双水卫生院实际情况制定医疗质量理暂行实施方案重点包括病历处方规范化书写防范医疗纠纷医疗欠费合理药血三级查房制度急救病处理医院感染预防处理合作医疗(医保)病理创办双水医院医疗质量简报目前已推行___期效果显著医疗质量理暂行实施方案实施双水医院医疗质量理水明显提高提升医院整体理水
4协助搞院继续教育培训工作院派出专家举办例高血压糖尿病工气道建立抗菌素合理应等专题讲课安排全体职理员分期分批民医院相关职科班学年___位医师___位护士派民医院进修学批次员参加区民医院安排二类继续教育业务学活动根农村妇幼卫生保健需院周三派出妇产科高级职称专家双水医院指导工作出专家门诊效提高诊疗水保证医疗质量
三挂职单位收获
1拓展挂职干部思维视野空间基层医院工作范围说底横边利资源较丰富医疗理行政勤理农村卫生防疫妇幼保健新型农村合作医疗爱国卫生事项工作触角处工作容挂职干部梁俊雄志基层医院学农村卫生保健建设基知识参医院支部工作研究等机会解乡镇战线理宣传权益维护统战动员志愿服务等方面工作丰富工作活动容派出干部开拓视野放宽思路特见识双水镇领导种重视政策研究善握政策方始终政策求指引开展农村医疗卫生工作宏观思维种讲团结讲协作努力办成事全局观念领略区卫生局领导双水镇委政府领导代表级干部解放思想善整合资源锐意进取创造精神务实作风
2增强挂职干部综合素质力基层挂职促进年轻干部梁俊雄志理解贯彻科学发展观力效利新会区卫生资源支援农村医疗卫生建设锻炼培养干部完成务程中施展调动形成种力利样利___环境思想做意培养通认真积极参项工作通动思考虚心学勤实践挂职干部提高综合力增强基素质方面取收获___培养优势化前进动力成长___需紧密结合起工作中更加努力
3初步建立挂职口医院良业务合作相互促进关系实行双挂培训活动区民医院双水医院三江医院进行深层次口支援成协作医院协作容包括双转诊床业务中层干部培训种医院核心制度建立等方面中妇产科口合作进展迅速合作进行双水镇妇女疾病普查合作双水医院建立专家门诊指导培训双水医院妇产科医务员等农村医院够医院专家诊治受农村群众取较社会效益济效益__年1~__月双水医院门诊总次___次增加___次增幅___住院出院病数___增加___次增幅___1~__月业务收入___万元增长___万元增幅___业务量带动业务收入增长双水医院绩效工作分配方案改良调动基层技术员积极性促进双水卫生院营理进入良性循环
__年度医院办公室工作总结
年院领导关心帮助全体员工支持配合办公室较完成项务然办公室工作许非常琐碎事说次耐心毅力锻炼感觉逐渐成熟现年情况总结:
认真履行职责积极开展工作
1协助院领导做医院行政理工作做院长办公会院周会等种会议准备工作会议记录做保密时档
2认真做材料印信息报档案理等工作确保时报做种文件收发复印誊印工作时请领导阅办科室达做记录时布置年规范文件转发程序做文件转接登记
3完成医院接工作工作程序协调相关部门工作联系时院长反馈信息
4完成__年办公室文件收集整理档工作
5严格统筹安排医院车辆做坐公交车安排出行安排理制度
6严格公章理完成医院证员工证件保医院证年审
7认真完成行政楼财产物质理
二存问题建议
()身问题
年院领导全体员工关心支持工作取定成绩距领导员工求少差距:
1工作性质限制深入床调研时间机会偏少事物工作解局限验理性认识缺乏实感性认识
2工作中领导交流沟通够时候知道埋头工作
3年轻工作中缺乏强力理开展工作时缺乏魄力
(二)工作思路
1没规矩成方圆办公室特殊岗位工作性质求办公室必须制度健全理严格纪律严明___畅通战斗科室着严细行原原项制度基础进步完善办公室工作规范考核制度保密制度文件理等制度项工作开展更加规范序
2办公室院调度科室指挥员战斗员领导意志意见体现床科室问题反馈者更树立起良身形象工作中成员工榜样感情成员工信伙伴特身作工作作风踏实
3工作中学会开动脑筋动思考充分发挥领导参谋作积极领导出谋划策探索工作方法思路
4积极领导进行交流出现工作思想问题时汇报希领导够时工作足进行批评指正工作够更加完善
5动服务床处事礼节做真正意义医院家翁意识趋口头标语___
6积极动做院长帮手加强作风理严格执行成核算树立节约营理念断提高理意识加强学成名真正优秀理者
__年度医院办公室工作总结
年院长带领指导科室支持帮助认真贯彻___重思想深入学_____会议精神全心全意休病员服务认真履行行风建设服务承诺团结致奋进较完成科项工作务
注重政治学断提高政治理水
全科员支部书记组长带领认真学___精神深刻理解精神实质教育全科员树立正确世界观生观价值观发扬优良传统牢固树立休病员服务职工服务领导服务思想够___员标准规范言行断提高思想道德修养星期四午时开展政治学认真召开___会会家够畅欲言认真开展批评互相交流思想断提高政治理水
二认真抓行风建设服务承诺落实促进办公室整体工作水提高
年全国行业行风建设年端正行风转变工作作风全面提高工作质量院全年中心工作活动期间办公室作外服务科室紧密配合医院中心工作周密布置精心安排首先___科室员认真学院行风评议活动关文件具体实施方案院服务承诺具体容断深化服务意识针科项业务工作制定服务承诺十项具体容张贴墙增强家责意识局意识特行风评议第二阶段全科工作员认真查找工作中足服务位方做真抓实干抓落实功夫第二阶段整活动核心阶段中家够顾全局克服员少务重困难正确处理种矛盾办公室项工作落实处第三阶段行风评议阶段中院行风领导组全院___科室进行检查评办公室项工作次检查中取较成绩受院领导评
三加强团结增强凝聚力战斗力努力完成项工作务
全科员够觉遵守项规章制度劳动纪律做事讲风格事讲原闹原纠纷工作中互相支持互相理解具较强凝聚力战斗力
领导帮助指导科工作员司职负责团结务实高度敬业精神较全院工作计划总结种请示报告等文件材料起草工作认真做医院印章理工作做严格理正确全年高质量完成类文件表格等印务印文件表格___张机文件收发传递够规定传阅范围时间等求时传阅收存全年发生文件丢失泄秘现象时整理档密级文件数交全年收发传阅类文件___余份___月份认真完成年文件整理立卷档工作加强机动车辆理修定发机动车理关规定严格派车手续合理调配车辆合车辆单独派车司机员常进行安全行驶教育严格遵守行车安全规定全年行驶___万公里较完成全院医疗办公等车保障务发生差错事完成全院科室__年全年报刊杂志类图书资料信件发放征订工作
四较完成领导交办项时工作务
1积极参加省厅___知识竞赛取成绩
省厅省直组队参加规纪知识竞赛中科岳书静志作力队员克服种种困难认真背题赛中发挥出色均取第名成绩医院省厅争荣誉受省厅组通报表扬
2完成参加知识竞赛员驻训期间接工作
参赛队员创造良驻训环境条件科招理方面做时保障勤洗勤换
3院办公会求院办室___重新修订医院工作员职责工作制度月认真细致工作加班加点查阅量参考资料结合院实际情况院原工作员职责工作制度进行增补修订现初稿已印完毕院办公会通正式成册印刷
总年通全科志努力较完成院办室项工作务工作标准工作质量领导求差距新年里加政治学力度提高工作质量团结致扎实工作高标准完成院办室工作务领导交办时务
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