学校财务紧急事件应急预案
目
确保学校资金财务数会计档案等安全维护财务信息系统安全稳定运行提高财务紧急事件应处置力级关部署结合身工作实际特制定预案
预案适涉财务安全类事件防范应处置包括危现金银行存款财务信息系统财务网络会计档案等事件学校属单位参考执行
二紧急事件
1．盗窃抢劫事件
财务办公室财务员外出途中针学校现金支票印章票等发生盗抢事件般造成学校财产损失甚员伤亡
2．会计档案安全
档案室财务办公室计算机房发生会计档案损毁事件发生火灾水灾意损坏等行致纸质电子档案损毁
3．网络障
指客观原致财务信息系统（NC系统）资金网络结算系统（网银重客系统）产生障正常素指意破坏网络维护中产生障客观素指网络运营商系统提供商原产生障
4．财务数失窃
财务部门外员未授权取财务数（包括纸质数电子数）行否数非法途均属财务数失窃
5．计算机病毒感染电脑黑客攻击
财务部门计算机财务服务器感染类计算机病毒致计算机系统正常工作者计算机产生数丢失破坏甚造成银行账户资金损失（木马病毒窃取资金账号密码）
6．操作失误
指工作员误操作致资金损失数丢失
三防范措施
1．出纳员网络资金结算员财务信息系统维护员计算机软硬件维护员等树立安全第思想增强安全防范意识安全意识落实日常工作中
2．密码理
相关员保密码包括保险柜财务信息系统网银重客密码泄露定期修改
3．离开办公室重物品时收纳妥善保财务印章保险柜钥匙银行系统操作卡等办公室没部门员时离开时必须锁办公室门窗
4．办公室附取款途中发现疑车辆员应加强警惕通知安保部
5．财务员注意日常工作中存安全隐患定期检测报警系统
监控系统防盗门窗保险柜性确保安全设备正常运行
6．财务信息系统操作员注意严格执行系统安全规定出户名公场登录系统
7．网银行重客操作必须办公室指定计算机操作指定计算机外计算机操作单位部门操作员家里公场等方
8．加强财务付款审核工作包括通银行柜台办理通银行提供网络结算系统两种形式防止操作引起操作失误
9．关口财务数保密关外提供财务报表信等级资金证明财务账簿会计证电子数通网络失窃外单位员（软件硬件网络等服务商）进行数拷贝等
10．严格理求做电子数备份保工作手工备份时动备份操作员必须定期检查备份结果备份结果处分保
11．财务部门专计算机事工作关操作严格指定途税务专银行结算专NC系统专严格区分般串
12．财务员工作调动进行工作移交移交纸质文档实物外移交电子数计算机
13．信息中心做财务电子数备份储存工作定期服务器电子数存放点计算机网络进行安全排查存安全隐患时采取相关措施
14根实际情况阶段性进行防火防盗等演练
四应急事件处理
1．盗窃抢劫事件
办公室中外出途中遭遇法分子抢劫时财务部室作员应时拨110公安机关报案
发生暴力抢劫事件工作员应避免歹徒发生正面突确保身安全前提记住歹徒相貌年龄身高等基特征犯罪车辆应记住车牌号车型车身颜色方便公安机关追查现场员受伤应拨120急救
果发生盗窃事件第发现者应立领导组汇报保护案发现场时做保密工作避免产生良影响便领导统指挥
2．会计档案安全事件
发生危会计档案安全事件火灾水灾等事件正确干粉灭火器进行灭火千万水泡沫灭火器电脑着火应马拔电源二氧化碳灭火器扑救发现时断开电源迅速湿毯棉等盖电脑危电子数安全事件第发现者立报告领导组通知信息中心采取效措施进行存储设备保护数转移数恢复等操作
3．网络障
NC系统网络出现障时致成员单位正常登录NC服务器系统理员直接信息中心报告信息中心员进行初步诊断查找原分析造成影响果判断修复需时间果短时间（半时）修复信息中心立进行修复果短时间修复立通知成员单位领导报告进步确定解决方案
资金结算网络（网银行重客服务系统）出现障时操作员立联系银行技术支持员信息中心员联合进行修复必时请网络运营商参解决问题果网络出现障时急需收付款项资金结算员开户行柜台进行办理手工结算者银行网络进行办理
4．财务数失窃
发现财务数窃取发现者应立报告领导领导第时间控制数散播损失降低组织相关员窃情况进行分析查找数窃取源头渠道分析窃取者采手段方法判断导致果进步查找窃取者难查找窃取者情况领导决定否公安机关报案公安机关进行处理
5．计算机病毒感染电脑黑客攻击
财务计算机系统受计算机病毒感染电脑黑客攻击致系统正常运行时计算机员直接信息中心报告信息中心员进行初步诊断查找原分析造成影响果判断否产生数丢失破坏否窃取银行账户信息（户名账号密码）没造成严重果信息中心员进行维护继续造成严重果包括电子数破坏系统瘫痪资金通网络失窃等立采取措施减少损失领导组汇报领导组公安机关报案公安机关介入调查
情况复杂案例信息中心员法准确判断正确处理请外部相关合作单位协助处理软件供应商网络运营商硬件提供商专业员
6．操作失误
付款操作失误发现首先开户银行取联系确认该笔款项否已银行系统发出未发出通知银行立取消（适非实时汇款）果银行已确认付出立通知领导组领导具体办员方协商求方退回款项方承认收款项愿意退回款项次协商效领导决定通法律手段进行处理
电子档案操作失误般误删没规定进行数备份发现立停止操作通知相关员进行数恢复抢救
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目
确保学校资金财务数会计档案等安全维护财务信息系统安全稳定运行提高财务紧急事件应处置力级关部署结合身工作实际特制定预案
预案适涉财务安全类事件防范应处置包括危现金银行存款财务信息系统财务网络会计档案等事件学校属单位参考执行
二紧急事件
1．盗窃抢劫事件
财务办公室财务员外出途中针学校现金支票印章票等发生盗抢事件般造成学校财产损失甚员伤亡
2．会计档案安全
档案室财务办公室计算机房发生会计档案损毁事件发生火灾水灾意损坏等行致纸质电子档案损毁
3．网络障
指客观原致财务信息系统（NC系统）资金网络结算系统（网银重客系统）产生障正常素指意破坏网络维护中产生障客观素指网络运营商系统提供商原产生障
4．财务数失窃
财务部门外员未授权取财务数（包括纸质数电子数）行否数非法途均属财务数失窃
5．计算机病毒感染电脑黑客攻击
财务部门计算机财务服务器感染类计算机病毒致计算机系统正常工作者计算机产生数丢失破坏甚造成银行账户资金损失（木马病毒窃取资金账号密码）
6．操作失误
指工作员误操作致资金损失数丢失
三防范措施
1．出纳员网络资金结算员财务信息系统维护员计算机软硬件维护员等树立安全第思想增强安全防范意识安全意识落实日常工作中
2．密码理
相关员保密码包括保险柜财务信息系统网银重客密码泄露定期修改
3．离开办公室重物品时收纳妥善保财务印章保险柜钥匙银行系统操作卡等办公室没部门员时离开时必须锁办公室门窗
4．办公室附取款途中发现疑车辆员应加强警惕通知安保部
5．财务员注意日常工作中存安全隐患定期检测报警系统
监控系统防盗门窗保险柜性确保安全设备正常运行
6．财务信息系统操作员注意严格执行系统安全规定出户名公场登录系统
7．网银行重客操作必须办公室指定计算机操作指定计算机外计算机操作单位部门操作员家里公场等方
8．加强财务付款审核工作包括通银行柜台办理通银行提供网络结算系统两种形式防止操作引起操作失误
9．关口财务数保密关外提供财务报表信等级资金证明财务账簿会计证电子数通网络失窃外单位员（软件硬件网络等服务商）进行数拷贝等
10．严格理求做电子数备份保工作手工备份时动备份操作员必须定期检查备份结果备份结果处分保
11．财务部门专计算机事工作关操作严格指定途税务专银行结算专NC系统专严格区分般串
12．财务员工作调动进行工作移交移交纸质文档实物外移交电子数计算机
13．信息中心做财务电子数备份储存工作定期服务器电子数存放点计算机网络进行安全排查存安全隐患时采取相关措施
14根实际情况阶段性进行防火防盗等演练
四应急事件处理
1．盗窃抢劫事件
办公室中外出途中遭遇法分子抢劫时财务部室作员应时拨110公安机关报案
发生暴力抢劫事件工作员应避免歹徒发生正面突确保身安全前提记住歹徒相貌年龄身高等基特征犯罪车辆应记住车牌号车型车身颜色方便公安机关追查现场员受伤应拨120急救
果发生盗窃事件第发现者应立领导组汇报保护案发现场时做保密工作避免产生良影响便领导统指挥
2．会计档案安全事件
发生危会计档案安全事件火灾水灾等事件正确干粉灭火器进行灭火千万水泡沫灭火器电脑着火应马拔电源二氧化碳灭火器扑救发现时断开电源迅速湿毯棉等盖电脑危电子数安全事件第发现者立报告领导组通知信息中心采取效措施进行存储设备保护数转移数恢复等操作
3．网络障
NC系统网络出现障时致成员单位正常登录NC服务器系统理员直接信息中心报告信息中心员进行初步诊断查找原分析造成影响果判断修复需时间果短时间（半时）修复信息中心立进行修复果短时间修复立通知成员单位领导报告进步确定解决方案
资金结算网络（网银行重客服务系统）出现障时操作员立联系银行技术支持员信息中心员联合进行修复必时请网络运营商参解决问题果网络出现障时急需收付款项资金结算员开户行柜台进行办理手工结算者银行网络进行办理
4．财务数失窃
发现财务数窃取发现者应立报告领导领导第时间控制数散播损失降低组织相关员窃情况进行分析查找数窃取源头渠道分析窃取者采手段方法判断导致果进步查找窃取者难查找窃取者情况领导决定否公安机关报案公安机关进行处理
5．计算机病毒感染电脑黑客攻击
财务计算机系统受计算机病毒感染电脑黑客攻击致系统正常运行时计算机员直接信息中心报告信息中心员进行初步诊断查找原分析造成影响果判断否产生数丢失破坏否窃取银行账户信息（户名账号密码）没造成严重果信息中心员进行维护继续造成严重果包括电子数破坏系统瘫痪资金通网络失窃等立采取措施减少损失领导组汇报领导组公安机关报案公安机关介入调查
情况复杂案例信息中心员法准确判断正确处理请外部相关合作单位协助处理软件供应商网络运营商硬件提供商专业员
6．操作失误
付款操作失误发现首先开户银行取联系确认该笔款项否已银行系统发出未发出通知银行立取消（适非实时汇款）果银行已确认付出立通知领导组领导具体办员方协商求方退回款项方承认收款项愿意退回款项次协商效领导决定通法律手段进行处理
电子档案操作失误般误删没规定进行数备份发现立停止操作通知相关员进行数恢复抢救
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