2022年信访工作安排部署讲话
次信访工作座谈会贯彻落实省市委关信访工作决策部署总结交流年全市信访工作情况进步明确做新形势信访工作务统思想凝心聚力推动全市信访工作新台阶
届全市级常委会认真贯彻省市委关加强信访工作系列重部署级w领导着眼全市工作局着眼密切联系群众准确握信访工作定位加强府委两院相关部门沟通协调强化举措完善机制畅通渠道认真做接访办信等工作努力化解社会矛盾促进社会谐稳定全市济社会项事业健康持续发展作出积极贡献
体现方面：信访工作重视程度进步提高全市级常委会积极争取相继建立信访工作机构配备信访工作员基形成信访工作机构负责干事局面二矛盾问题进步化解全市级常委会坚持法受理信访法监督问题解决切实加催办督查督办力度效处理化解批群众信访事项三信访制度建设进步完善全市级常委会初步建立务实高效规范序信访工作制度提升信访工作质量效率
充分肯定成绩时清醒认识市信访工作存少问题重信重访问题较突出集体访时发生涉法涉诉征迁拆迁社会保障等方面信访积案化解务较重信访队伍建设尤县区专职力量亟加强踪督办力度提高等面新形势新务新求面进步做信访工作讲三点意见
充分认识信访工作重性进步强化做信访工作责担
（）做信访工作贯彻落实**届二中*中*中*中全会精神必然求*中央信访工作作出系列决策部署提出改革信访工作制度涉法涉诉信访纳入法治轨道解决强调引导全民觉守法遇事找法解决问题法加强改进信访调解工作等纳入加强创新社会治理范畴明确求级领导干部必须深入实际深入基层深入群众条件艰苦情况复杂矛盾突出方解决问题千方百计群众排忧解难
系列决策部署立足健全法维权化解纠纷机制求必须坚持走中国特色社会义法治道路推进国家治理体系治理力现代化高度切实做信访工作断提高信访工作水
（二）做信访工作密切联系民群众维护群众利益需信访密切联系民群众桥梁纽带实际民服务种形式做项工作法维护民群众切身利益关重作方国家权力机关优势植根民群众做信访工作基础
带着民群众深厚感情切实做信访工作听民意察民情解民困群众心声诉求传递zf充分体现民代表会制度质求断增强民群众获感国家权力机关信感
（三）做信访工作法律赋予常委会重职责宪法方组织法监督法关条款中信访作出明确规定规定表明信访常委会法履职重容民群众国家机关表达诉求重窗口立法选项监督选题重途径开展信访工作提供充分法律
二准确握做信访工作着力点进步提高信访工作水
（）着力提高接访办信质量接访办信信访工作重环节必须坚持群众工作统揽信访工作群众观点群众立场贯穿接访办信全程树立群众利益事观念坚持热情接耐心解释积极引导信访群众合理诉求时认真规定程序办理合理诉求做政策宣传解释工作注重分类处理职责权限属理分级负责谁谁负责原法规办理转办常委会职责范围信访时组织关委室认真研究办理改进工作益建议批评时吸纳确需整改问题时整改
涉法涉诉案件积极引导信访群众政法部门反映处理问题属府委两院部门办理加强府委两院沟通协调认真负责做交办工作明确办理部门办理求办理时限确保交办信访事项办理质量
（二）着力提高法办信水坚持运法治思维法治方式解决问题化解矛盾信访工作基遵循必须强化法治思维着力推进信访工作法治化规范化严格法定授权履行职责信访条例省市信访等工作制度研究透贯彻指导规范日常信访工作做缺位越位
注重发挥元化纠纷解决机制作综合运法律政策济等手段教育调解疏导等办法政策法律框架解决群众诉求加普法宣传力度利八五普法*普法行等形式载体营造良法治环境接访程变成普法宣传程杜绝信访信法访压法错误认识积极引导民群众通合法理性方式反映利益诉求法解决矛盾纠纷
（三） 着力强化督办工作实效督办工作信访工作重方式通督办通踪监督通形式监督真正抓信访工作增强信访工作实效加重点信访重信访分析研判认真梳理研究群众反映强烈诉求合理合法信访问题手亲问亲抓采取常委会领导分工督办定期听取汇报实走访等方式持续踪办理情况督促关部门快解决
充分整合督办力量发挥常委会设机构职优势加强市县区间联动机制积极协调级府委两院形成督办合力注重信访工作常委会行职权结合起抓住典型社会普遍关注类案立法法律监督等层面进步推动法行政公正司法源头预防减少问题产生
三重视加强信访身建设进步夯实信访工作基础
（）加强信访工作领导全市级常委会信访工作纳入常委会重议事日程做常抓懈进步健全完善信访工作领导机制明确工作责强化组织领导
会议适时听取信访工作汇报协调解决信访工作中重问题常委会机关组定期研究部署信访工作时处理信访工作遇关问题中央省市关文件精神积极争取w支持结合实际情况抓信访工作机构专职信访员信访工作津补贴落实营造良环境
二）加强信访工作制度建设全市级常委会认真学省市关文件制度基础结合实际建立健全职责明晰程序规范公开透明信访工作制度信访受理登记批阅转办交办督办办理结果反馈存档等环节章循规确保信访件着落
注意种现象信访工作踢皮球推踢变踢接坚持级信访工作联席会议协调领导加强信访局公检法机关相关部门沟通联系定期沟通工作分析情况研究问题断提高信访工作规范化制度化水
（三）加强信访干部队伍建设全市级常委会加信访干部培养教育交流力度着力抓信访干部思想政治组织建设作风建设注重提高信访干部业务水定期组织信访干部参加业务培训建立健全激励机制充分调动信访干部工作积极性时信访干部加强政治理法律法规相关政策学积极参加史教育常深入线深入群众接气努力提高做群众工作力
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次信访工作座谈会贯彻落实省市委关信访工作决策部署总结交流年全市信访工作情况进步明确做新形势信访工作务统思想凝心聚力推动全市信访工作新台阶
届全市级常委会认真贯彻省市委关加强信访工作系列重部署级w领导着眼全市工作局着眼密切联系群众准确握信访工作定位加强府委两院相关部门沟通协调强化举措完善机制畅通渠道认真做接访办信等工作努力化解社会矛盾促进社会谐稳定全市济社会项事业健康持续发展作出积极贡献
体现方面：信访工作重视程度进步提高全市级常委会积极争取相继建立信访工作机构配备信访工作员基形成信访工作机构负责干事局面二矛盾问题进步化解全市级常委会坚持法受理信访法监督问题解决切实加催办督查督办力度效处理化解批群众信访事项三信访制度建设进步完善全市级常委会初步建立务实高效规范序信访工作制度提升信访工作质量效率
充分肯定成绩时清醒认识市信访工作存少问题重信重访问题较突出集体访时发生涉法涉诉征迁拆迁社会保障等方面信访积案化解务较重信访队伍建设尤县区专职力量亟加强踪督办力度提高等面新形势新务新求面进步做信访工作讲三点意见
充分认识信访工作重性进步强化做信访工作责担
（）做信访工作贯彻落实**届二中*中*中*中全会精神必然求*中央信访工作作出系列决策部署提出改革信访工作制度涉法涉诉信访纳入法治轨道解决强调引导全民觉守法遇事找法解决问题法加强改进信访调解工作等纳入加强创新社会治理范畴明确求级领导干部必须深入实际深入基层深入群众条件艰苦情况复杂矛盾突出方解决问题千方百计群众排忧解难
系列决策部署立足健全法维权化解纠纷机制求必须坚持走中国特色社会义法治道路推进国家治理体系治理力现代化高度切实做信访工作断提高信访工作水
（二）做信访工作密切联系民群众维护群众利益需信访密切联系民群众桥梁纽带实际民服务种形式做项工作法维护民群众切身利益关重作方国家权力机关优势植根民群众做信访工作基础
带着民群众深厚感情切实做信访工作听民意察民情解民困群众心声诉求传递zf充分体现民代表会制度质求断增强民群众获感国家权力机关信感
（三）做信访工作法律赋予常委会重职责宪法方组织法监督法关条款中信访作出明确规定规定表明信访常委会法履职重容民群众国家机关表达诉求重窗口立法选项监督选题重途径开展信访工作提供充分法律
二准确握做信访工作着力点进步提高信访工作水
（）着力提高接访办信质量接访办信信访工作重环节必须坚持群众工作统揽信访工作群众观点群众立场贯穿接访办信全程树立群众利益事观念坚持热情接耐心解释积极引导信访群众合理诉求时认真规定程序办理合理诉求做政策宣传解释工作注重分类处理职责权限属理分级负责谁谁负责原法规办理转办常委会职责范围信访时组织关委室认真研究办理改进工作益建议批评时吸纳确需整改问题时整改
涉法涉诉案件积极引导信访群众政法部门反映处理问题属府委两院部门办理加强府委两院沟通协调认真负责做交办工作明确办理部门办理求办理时限确保交办信访事项办理质量
（二）着力提高法办信水坚持运法治思维法治方式解决问题化解矛盾信访工作基遵循必须强化法治思维着力推进信访工作法治化规范化严格法定授权履行职责信访条例省市信访等工作制度研究透贯彻指导规范日常信访工作做缺位越位
注重发挥元化纠纷解决机制作综合运法律政策济等手段教育调解疏导等办法政策法律框架解决群众诉求加普法宣传力度利八五普法*普法行等形式载体营造良法治环境接访程变成普法宣传程杜绝信访信法访压法错误认识积极引导民群众通合法理性方式反映利益诉求法解决矛盾纠纷
（三） 着力强化督办工作实效督办工作信访工作重方式通督办通踪监督通形式监督真正抓信访工作增强信访工作实效加重点信访重信访分析研判认真梳理研究群众反映强烈诉求合理合法信访问题手亲问亲抓采取常委会领导分工督办定期听取汇报实走访等方式持续踪办理情况督促关部门快解决
充分整合督办力量发挥常委会设机构职优势加强市县区间联动机制积极协调级府委两院形成督办合力注重信访工作常委会行职权结合起抓住典型社会普遍关注类案立法法律监督等层面进步推动法行政公正司法源头预防减少问题产生
三重视加强信访身建设进步夯实信访工作基础
（）加强信访工作领导全市级常委会信访工作纳入常委会重议事日程做常抓懈进步健全完善信访工作领导机制明确工作责强化组织领导
会议适时听取信访工作汇报协调解决信访工作中重问题常委会机关组定期研究部署信访工作时处理信访工作遇关问题中央省市关文件精神积极争取w支持结合实际情况抓信访工作机构专职信访员信访工作津补贴落实营造良环境
二）加强信访工作制度建设全市级常委会认真学省市关文件制度基础结合实际建立健全职责明晰程序规范公开透明信访工作制度信访受理登记批阅转办交办督办办理结果反馈存档等环节章循规确保信访件着落
注意种现象信访工作踢皮球推踢变踢接坚持级信访工作联席会议协调领导加强信访局公检法机关相关部门沟通联系定期沟通工作分析情况研究问题断提高信访工作规范化制度化水
（三）加强信访干部队伍建设全市级常委会加信访干部培养教育交流力度着力抓信访干部思想政治组织建设作风建设注重提高信访干部业务水定期组织信访干部参加业务培训建立健全激励机制充分调动信访干部工作积极性时信访干部加强政治理法律法规相关政策学积极参加史教育常深入线深入群众接气努力提高做群众工作力
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