相关数表明:截止2017年8月国中企业4000万家占企业总数99中企业创造终产品服务价值占国生产总值重已超50中企业已成中国济发展市场繁荣扩业重基础公关系活动中企业中发挥着愈加重作公关系企业专属品中企业应具备公关意识公关万实施公关现代企业说万万
文旨中企业角度探讨公关系企业中推广作
二十年中国外公关系理发展取显著进展中企业公关系实践知甚少 公关系理发展焦点完全集中公司政府公部门组织中 然截止2017年8月国中企业4000万家占企业总数99
英国数济体中企业重性已广泛认根贸易工业部估计2000年英国约370万家中型企业占业数65%占英国国生产总值57%
国际企业统计数较困难重重似20世纪半期数欧盟国家企业数量增长模式极相似值提企业增长率明显英国差异似程度20世纪80年代英国雇士数量幅增加1979年1988年间英国雇数升65%法国例保持变德国仅涨5%美国涨7%日降11% Bannock Albach7计算出1980年代中期英国私营部门国生产总值份额约日半仅德国三分二差异英国家企业均业率远低许国家
中企业研究侧重企业部门整体特定分部门济表现中企业市场活动知甚少中企业公关活动广度深度知甚少研究证实营销导创业导间正相关关系中企业营销实践研究甚少尤中企业营销传播公关系实践调查少
中企业缺乏营销公关系活动知识解释相较企业中特微型企业(雇少10企业)中相关研究证表明种公关系专业化少存例Carson16认缺乏资源专业知识意味着数微型企业中营销存者非常原始方式存难揭示具体营销手段公关力否存公司进行营销公关系决策知事实HogarthScott19等研究表明复杂理复杂正式程序公司说合适企业没时间耐心消化更说实施
假设许公司缺乏正式市场营销活动原样适公关系领域少验证支持驳斥种假设起合理 事实Carson中企业研究员没具体提公关系活动许认识点公关系视营销活动分支 关中企业部门公关系实践范围性质观察基量限轶事证者利少数研究调查中企业营销传播广泛领域研究结果
前迈现代化中企业 企业公关执行层面提升战略层面关重目前情况中企业没真正意义公关系正相关研究者说: 公关系重理手段解接受中企业公关系工作实际处没机构没员没费 三’状况 [1]相部分企业公关理停留传统媒介传播 活动理草率危机公关处理执行层面中企业公关系着明显误解现象普遍存中底层次误解误认公关找关系走门请吃饭送礼明显走入误区 种误解公关系相较传统种认识认公关系具宣传沟通作工作事务性塑造品牌制作商标发布广告新闻等媒体沟通写材料举办新闻发布会等工作疑种公关系狭隘认识现代公然离开远远止中国国际公关系协会常务副会长郑砚农认:真
正发挥公关系价值 应该公关系企业发展战略发挥作 [2]
公关系理必成企业顶层设计策划重机制 方面探讨公关理推广作 加快企业完善构建市场相适应营模式 例前形势中企业必然发展趋势 便寻求企业联合 成企业 辅助工厂 辅助公司 需建立企业效公关基础方说少中企业想产业结构进行调整着力新兴产业进行发展 极需政府进行联系沟通 需广泛深入解解国家方政府相关法规政策果合理效公关务完成外部分具优新特产品中企业需国际市场进行开拓必须赖具备定国际公关力
二企业融资影响 融资难目前中企棘手问题 解决问题必须加强银行沟通需建立层次融资渠道更需方面积极动进行公关活动建立方面效互动 信关系
三推动中企业信息化进程尤离开公关理 中企业适应前形势迎接市场化困难挑战必须科技理结合起利互联网保证企业互联网台提供商骨干网中企业联合网者保持良关系 必须善通网络企业外员工企业沟通 广泛获取信息
四中企业发展动力源企业员工级理员力身素质企业忠诚度培训利考核构建企业部间融洽关系切正公关活动重容
五中企业建立科学先进理模式生产模式离开公关 实现理现代化组织学现代理理念方式必须动员全体员工积极参通走出请进等种方法加强先进企业联系 外传统公关系理容市场营销品牌形象策划危机理等公关系理重作表现 公关关系决仅中企业种具体执行功 身中企业求生存求发展重战略 离开公关理企业获发展机会 什国外公司功成国中企业总公关理机构置公司层重负责直接领导重原
著名营销师科特勒说: 企业提高竞争力高科技高质量现强调高服务高关系 国外企业公关系资金技术列企业发展四支柱原正里 谓高服务高公关良企业公关系 调查国中企业绝数少样认识 中企业实施公关战略断创造条件逐步实施程第首务提高现代公关公系理认识着中企业现代理制度建设完善 健全企业公关机构机制势必行 种机构机制建立现代理制度基础 传统家庭作坊家族群体式理模式中企业难激烈竞争市场中生存 新常态中企业种挑战中发挥作公关系体现现代理理念精神公关系 企业生存发展中发挥战略作公关系 企业通公关系分析发展趋势预测未企业制定期长远发展规划提供信息企业决策提供现代公关系核心务 时通公关系塑造良形象帮助企业超前准确握市场需求发展趋势真正企业营转开拓创新轨道推进企业战略通公关系网络培养提高员工素质力调动激发企业全员动性积极性 现代公关践行务 企业公关机构应企业负责企业手二手直接理 根企业具体情况设立部门 针部员工公关机构针政府公关机构针公众公关机构等
第二新常态公关力量集中推进中企业创新充分发挥公关中企业创新中作 国济进入新常态基标志必须创新成驱动企业发展新引擎 点中企业发展具特重意义 仅中企业原缺乏创新力更 创新中企业新形势生存发展重机遇必然选择中企业规模法企业抗衡创新具企业没优势国外企业发展方性化样化渐成趋势中企业特灵活性 更利充分发挥创新激活需求释放消费潜力重作船掉头中企业更快速度适应市场变化 创新产品服务提供企业更机会 特批高新技术中企业科学技术力资知识生产素资金土等传统生产素更重中企业投资转型快转行成低样减少企业投资风险利企业发展 公关系系列创新活动中缺素 首先创新方选择必须公关系信息采集次创新规划制定创新方案实施创新全程中种阶段需公关系进行协调 创新优质服务更需公关系提供
第三维度层次全方位构建中企业公关系理体系 型企业中型企业公关活动单孤立变身涉众象众领域众方式手段体系 现代企业公关理必须强调整体性全面性发展性强调种素相互联系协调统 现代公关理传统公关理区 麻雀肝胆俱全认中企业忽视公关系整体性复杂性 建立中企业维度层次全方位公关系理体系值认真探讨问题认层层建立企业公关理机构落实理员 做分工明确责位精细化理 二建立外象全覆盖全员公关理系统 员工理中心外政府理中心建立企业关公关象信息库时踪象方面领域情况针具体情况制
定公策略针性开展公关活动 三建立公关方式手段体系传统媒体现代网络媒体结合建立应公关需传媒公关模式根务时
变更模式针性开展公关活动 四建立公关系理程系统 制定相关规程制度保证公关效率科学性 调查研究制定方案实施检查评价建立套完整机制 五建立危机公关体系 关注重点放危机预防 危机预测理危机发生协调化解等理应相应制度保证
第四 高度重视互联网中企业公关理中重作 传统公关理手段已完全适应新形势需 网络环境企业公关必然出现新特点企业公关理面新课题 传统媒体相网络 传 播 具 互 动 性时性广泛性济性等特点中企业开展公关提供更便捷更效台手段例危机公关中网络预测建立网络舆监控基础运舆监测软件进行监测提高网络预测科学性准确性 时利网络建立企业公众间等交流台 化解危机重方式
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