勤理工作项非常繁琐较辛苦综合性理工作企业发展必少项工作般项工作范围似冬送温暖夏送凉吃喝拉撒睡事微足道实然勤工作意义重视勤保障工作涉行政务理勤服务房产理节理安全保卫财务理网络理企业法规力资源理行政综合理策划宣传企业理信访接食堂理车辆理计划生育办公耗材补外接工作等等勤保障工作企业理中缺少十分重部分相繁杂相辛苦项工作担负着相应政治济责勤服务涉部门间工作协调位干部员工工作方方面面勤服务坏直接影响干部员工工作积极性企业形象进影响工作效率企业勤工作特点体现杂高 谓杂工作繁杂企业勤工作技术专业业务务政务外包含理服务事谓高质量求高勤服务吃苦耐劳服务周领导交办工作领会意图雷厉风行完成务接工作勤俭节约热情方等等求较高项工作果疏漏势必会企业带损失谓动性时候时性突发性应急性事情太容易造成工作动局面特服务性较强工作事务领导授意进行客接接程中细节等动状态展开针工作特点勤理部门工作适应全局性工作求繁杂工作做点子呢?作名勤理者理解结合工作实际谈谈做勤理工作
什勤理工作
勤理理者动定原理方法手段通系列特定理行领导活动全体成员努力工作达勤工作目标程 勤理理种形式勤理部门做单位职活动提供物资保障机构务职活动服务勤理务动种理手段通组织指挥协调勤员工活动创造远活动力量总勤保障力量便高效率高质量完成勤工作务进保证职工作利开展勤理项理工作中项非常重常常忽视理活动条件相条件勤工作坏取决理者水高低
马克思义认理具两重性生产力相联系然属性生产力相互制约社会属性勤理科学技术进步生产力发展水紧密联系起生产力科学技术水直接决定着勤工作中财物理水员素质勤理然属性表现方面勤理占生产资料阶级调整阶级关系维护阶级利益种手段具生产关系相联系性质阶级社会中具鲜明阶级性社会义制度勤理体现剥削剥削关系体现间等互助客观求勤理社会属性勤理具两方面基职:部门组织服务职通理调动员工积极性职正确认识服务理两方面职全面理解勤理容坚持实行勤理科学化勤服务社会化着重意义
二干勤理工作应具备思想道德素质工作力
现代企业勤理工作中财物信息等资源效配置企业发展效运转必备条件资源进行效配置实质理问题理体理者思想道德素质工作力决定理绩效决定着企业生存发展勤理者正确行权力效履行职责必须具备较高思想道德素质全面工作力
()勤理者应具备思想道德素质求
1政治素质勤理者首先强烈事业心责感积极热忱工作态度百折挠坚强意志断克服困难勇挑重担具高尚道德品质良品行乐奉献拉帮结派健康道德情操乐进取奋发忠诚正直公保持乐观感情事企业职工利益作办事高准
2.知识素质勤理项复杂系统运动求理者谙熟理职原理掌握理方法技术需理者具备相专业知识足够知识跨度具体说求理者具三维知识结构知识深度广度时间度深度指理者知识精通知半解系统深入掌握知识理框架实务操作广度指理者知识面宽仅掌握专业岗位系统知识应该熟悉现代理知识种相关知识理者言必须掌握相关知识:心理学社会学际关系学公关系学文化学等知识越宽眼界越宽解决问题思路越时间度指理者知识适应新济时代求断进行知识更新补充新知识淘汰旧知识总否博学具扎实知识基础理者言具十分重意义
3.心理素质心理素质心理面貌稳定性倾总般包括性格情绪意志兴趣等良心理素质勤理者力基础理活动效影响极作理者培养健全心理素质具体说:健全性格勤奋朴实认真信谦开朗豁达宽容度公正直稳定情绪事业高度热情善控制感情具稳定持久乐观等特点良情绪仅助理者心理健康提高工作效率稳定职工情绪感染职工热情激励职工士气着相作坚强意志坚持懈百折挠坚毅恒心达目誓罢休精神广泛兴趣表现强烈奇心旺盛求知欲作名理者应广泛兴趣仅行业感兴趣相关行业感兴趣然理者兴趣应该作应该舍求彼
4.体素质勤理工作繁重节奏极快仅需理者具强健体魄求具丰富验般讲年龄轻身体精力充沛验欠缺年龄验丰富精力欠缺勤理者适合年龄30~50岁间年龄段身体条件验条件俱佳阶段正谓日空现代生物学心理学研究表明30岁效领导特质优25~55岁般领导工作年龄45岁左右佳年龄峰值50岁者体力行衰减验丰富中少数体力足锐意改革者难然切绝正欧洲理坛席施瓦布说:企业家起决定作没领学失学领年轻应该退休底岁数
(二)勤理者应该具备工作力
1角色认识力勤理者正确进行认知担起理角色定阅历理者知道许面困境企业出现样种现象:中层理者绩效保护意识较严重认工企业效益单位形象公司发展干加身心态素质观念等素制约心态较复杂见处时积极踊跃争先恐发现问题时视见装聋作哑罪级属僚环境罪变化速度政策收益根谈思考问题解决问题罪消极思想理者作发挥非常害勤理者首先清楚角色知道应该肩负起责公司中作什需完成什样务
2理力理单纯理属涉方面理力中包括:目标理力时间理力压力理力团队理力具备理力前提做理规范制度理身做起理没统标准达目适合持恒坚持做成功理者理者处位置须杰出统帅力孙子兵法讲者须具备智信仁勇严五种品德智头脑聪颖判断力强信言信军中戏言仁部爱护仁慈四海皆兄弟勇勇敢身先士卒身作严严格求令必行禁必止端正品行方面属做出榜样时属保持融洽关系心悦诚服接受理
3力现代企业竞争根底种竞争者天理者力提出迫切求提高力崭新观念德兼备原选德缺德更二长求全责备三搞五湖四海拉帮结派惟贤惟亲四引入竞争机制企业种职务岗位实行公开竞争择优选做者庸者五动态调整建立合理级序列量相应级应量增者适时提拔相应级潜发掘六进行组合专长风格性格恰组合起发挥群体优势
4沟通协调力理者沟通仅仅领导属沟通包括级中层理者沟通力(:汽车4S店存严重问题:部门衔接配合度够直接影响发展市场理说服务理销售理配合销售理说服务理配合服务理说销售理工作问题结果导致部门间斗导致企业发展受影响)沟通协调力企业发展中起着关键性作现代企业处复杂变环境中必须环境保持动态适应时现代企业部层次方面部门工种相融汇组织实现企业整体目标部须相互协调协调均衡均衡事物发展基条件作勤理者义容辞处协调位置协调种软科学理者尤勤理者未必某专业硬专家换句话说甚外行必须职业软专家精通协调艺术协调师够环境中方面关系理企业谋良发展氛围够部方面关系理企业项工作井然序类员心情舒畅企业具极强凝聚力
5学创新力作勤理者必须增强时俱进学意识学摆重位学提高理者知识水理素养途径工作中获验理学赋予进步实践力武器断学更新知识断提高身素质适应工作需实践中学书学验教训中学学作种责种素质种觉悟种修养作提高身理力现实需时代求时学根目运做学致学理知识充分运工作中提高分析解决问题力增强工作预见性创造性通断学断实践积累断提高身理力
6执行力执行力勤理者具备基条件出色勤理者应该舵手遭遇风浪时危惧身先士卒执行力体现完成公司目标程度勤理者必须执行公司确立目标目标清晰具体落实作勤理者落实执行力基严格执行公司定目标规章制度时完成项工作认真履行组织赋予职责企业想健康成长作企业勤理者必须时刻提醒角色职责断学做理更成名出色理者
三做勤理工作
着企业深入发展勤理工作求越越高勤服务员必须时俱进提高勤理水服务质量高效率提供勤保障样满足企业发展需做勤理工作呢面谈体会法
()勤工作突出勤字
勤服务涉面广勤树立服务意识做吃苦耐劳求必应恪职守热情服务员工满意勤工作质量提高体现勤员工服务工作中部门事重部门耽误会影响工作勤勤字认认真真做文章做部门工作强力盾勤班天起早贪黑常利休息时间加班干活时做嘴勤手勤腿勤员工排忧解难时高效热忱周标准全力做勤工作:维修项工作部门灯水坏等等勤员强时间观念办事必须做果断时合理科学体现性化理做维修时间时速度快第时间马赶部门员工提供便利服务报修必须日结束难日结束勤员时解释承诺期限样部门员工真心配合勤部门工作:安全工作中勤字更体现淋漓致安全事事事天工作重中重建立责目标分工负责谁出现问题谁负责勤工作员时勤检查勤督促勤整改亲动手干严寒酷暑毫怨言高度负责精神埋头苦干企业安全稳定确保员工安保证企业发生重安全责事
(二)勤工作突出细字
勤服务工作具二广特点:员工勤部门关涉员特企业外联系面广安排工作时问题考虑细:勤涉财物相特采购程中精细算商家讨价价坚持质价价优优服务原工作中厉行节约企业节约分钱觉争勤俭节约先锋企业家婆勤努力做常教育员工浪费滴水浪费度电制止铺张浪费行财物理规范切章办事规理工作逐步科学化制度化轨道
:制定勤服务规范时理服务线勤服务延伸企业服务细节第强化理制度推行三项措施加考核力度通考核实行者想干事事干会做事干事二完善机构设置事设岗细化岗位职责提高办事效率克服浮事避免推诿扯皮等现象发生第二细化服务标准拓展三服务意识针部门推行服务意识二勤工作中确立规范服务责意识三提升全体勤员工整体素质第三改进工作方法强化三种力强化预见力准备仗二强化应变力勤服务门考虑重问题时时估计种应变措施努力争取结果三强化决策力作勤理者谋善断提出全面系统工作方案时考虑项工作间衔接关系工作环环相扣相互影响安排工作程序兼顾项工作处理轻重缓急细节中体现全局细节中关全局
(三)勤工作突出实字
勤工作必须务实企业运行程中起重作勤工作扎实扎实直接影响工作绩效勤服务中首先关注名员工员工服务象关注员工感受关注员工需倾听员工声音抓落实事查落实抓落实事+追究落实落实办实事桩胜空讲道理筐求形式轰轰烈烈求实实硬碰硬:食堂理次征求员工意见满意时改正切员工健康着想严食品配料关进货关质量关确保食品卫生安全事勤服务工作应该求真务实精神抓落实培养服务者做实环节:勤工作计划细化成部分逐落实踏踏实实做项工作
总勤理工作做勤细实更企业服务符现代企业发展需企业勤工作艰巨着企业生产力断提高企业进步发展生产营规模扩张种消耗增加企业勤赖性越越勤保障工作求越越高时准确保障企业发展需树立企业形象巩固提高企业凝聚力战斗力勤工作必须适应新形势新求断提高身素质艰苦复杂工作环境中坚定信心磨练耐力持恒做项分工作企业快发展起支撑作
二0六年
文档容仅供参考
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档