2021年度销售工作总结模板
撰写：___________
日 期：___________
2021年度销售工作总结模板
年度销售回顾：
年度辖区域实现销售__万较__年度滑__
二__冰洗实现销售__万较__年增长__
三__冰箱实现销售__万较__年滑__
外部素分析：
整体济态势恶化受房产股市等影响尤半年持续低迷
二行业形势容乐观逐渐走低中线品牌跳水价格战影响司品牌销量
三金融环境稳定资金链收紧承兑点位持续走高销商贷款受限制
四受家电乡旧换新等政策牵引市场保量幅提升市场增量缩水
五厂商博弈出现良性发展部分厂家员等___导致品牌连贯性丢失致司停止某品牌合作
六cpi幅涨进力成物流成仓储成财务成等涨影响企业发展时影响司销售
七区域渠道商整合连锁进入县乡级市场带影响容否定存
部素分析：
权责明部门间属间配合衔接力尚空间权责需更加清晰
二团队战斗力提升想支狼群首先成匹狼
三员工福利收入发展等问题需明朗精心定事成员工需定相稳定性
四___尚解决分公司发展问题应该更清晰思路
五品牌结构问题需加强品项问题需摆日程欲实现规模化增速错选择
六效率问题尤领导层效率问题批阅回馈观念速度尚提高空间
七监踪制度应需更制定落实
希建议：
明确__定位问题员工发展问题
二加强员工责心提升领导层理效率
三引进线品牌调整产品结构提升整体规模维持公司绍兴区保量行业位相稳定安全性
四公司代理商间竞争中应某制度做适步口碑换市场
五提升erp返利系统效率
六高层领导应定期基层员工话保持基层员工战斗___尤市场低迷时思想政治工作缺
七企业文化公司应更支持鼓励嘉奖员工创新精神提出建设性意见等制度明示加强企业文化建设
诗首作结：
夜思
伊西子畔
梦佛
佳业龙
莲心吐芬芳
度销售部工作总结
繁忙工作知觉迎新年回顾公司四月工作历程__月份进入公司工作事销售工作深公司领导信担销售部理职销售部公司窗口销售部公司前线作销售部团队带头深知做工作重性
接手销售工作开始首先解整理原先遗留客户问题丰富销售现场然解项目针客户群体认提高销售业绩首先解客户群体解客户关心方信角度 通宣传定引起客户鸣丰富销售案场户外宣传派单户外巨幅广告宣传单页改版改变客户___园视觉击完成步次深层次挖掘潜客户销售部位销售员进行解沟通中老员工新员工（没正式岗）老员工身素质身求难实现带动新员工真太难觉样团队太散然谁某方面金子必须聚起量情况整销售团队员集中起开会商讨沟通说话通种途径改变团队改变原工作态度改变销售工作认识加强工作紧迫感达强销售团队然改变中遇谐素终公司领导支持达定目标提价次优惠调整两次四月销售___套房源成绩 首先家努力结果者培养公司销售团队种财富积累
销售部原十七八现五然数减少工作务减少工作业绩没减少说团队力量限房产市场起伏___作销售线员工房产市场更应该指掌竞争楼盘更应该知知彼竞争手学榜样树立独特质
回顾月工作历程公司领导支持重公司领导拼搏精神深深震动希工作道路公司领导创造更学锻炼台够更层楼
__年家园公司说辉煌意义价值更收获家园进步想公司领导新年里会新突破新气象创造更辉煌明天
酒店年度销售部工作总结
岁末年初收获盘点时年里销售部酒店总理班子正确领导部门密切配合基完成销售务部门工作初成长期逐渐步入成熟年初根酒店营销需原员编制新增位销售负责指导销售员开展销售工作予检查踪确保销售目标期完成全体销售员努力销售业绩相年显著升业绩取年里实质性扎实工作分开
年里具体工作：
外销售接
1旅行社型团队销售
___素鄂中绿宝石美誉处洪山南麓江汉原北端洪山国家级风景名胜区核心景区优越理环境迷秀丽然风光吸引着全国游客___旅行社绿林鸳鸯溪景区汤池温泉建立长期友合作关系保证酒店团体客源间接型团队家例：酒店创收元团队销售理全程踪协调酒店部门保证旅行社客源提供优质服务提升客户满意度旅行社已成忠实客户：优质性化服务介绍更新团队开始入住酒店形间提高酒店知名度美誉度
___誉桥米乡外全省网球乡年__月份全省网球公开赛___圆满举行年酒店连续入住四天入住房间间年全省少年组群体职工类成组网球赛___举行前三次赛期天入住房间数间酒店创收万元
2商务型客户政府机关企事业单位销售
___座旅游城市外轻工机械城国宝桥米乡加年政府力支持招商引资___济飞速发展南北客商政府机关企事业单位成酒店重客源针消费象采取销售模式运灵活变销售方式吸引着酒店新老客户例：办理充送vip卡客户入住消费提供快速便利服务办理vip卡张充值元时分客户单位签署现金消费协议挂帐消费协议截止年底签署现金协议份挂帐协议份基础新增签单卡业务便更方便更快捷高效率签单单位服务时制定销售员拜访记录卡便时进客户反馈客户信息时整理档维护客户间关系断发掘新客源销售员开始年动销售年动销售序工作序工作市场调研分析市场调研分析行业分析根客户实际消费予适送房优惠直接赢销售业绩显著回升
3会议销售
酒店拥中型会议室8间时承接规模中型会议天独厚硬件优势优质星级服务行业会议销售中直处遥遥领先位年里接中型会议场中型会议场中型会议场型会议场型会议：轻机招商会议___会议全省___部会议全省财政预算会议等仅次会议酒店创收万元型会议中部门理带领着领班员工全程踪服务加班加点劳怨工作常性延长疲惫始终保持着振作精神状态酒店窗口形象增添光彩会议圆满完成客工作予充分肯定赞扬形成济效益社会效益双赢局面
4宴席销售
酒店餐饮部相年言整体质飞越听客户投诉少赞美年初餐饮部开始全面严抓服务规范出品质量勇断创新接力_提高做类宴席会议餐接时做规格助餐次全省财政局预算会议助餐获级领导致评宴席菜品出品断改进完善截止天接宴席桌中__月__日___轻机孙总寿宴创开业宴席高规格流服务口味道优美环境软件服务硬件设施客深深折服宾客高兴满意
二理考核
1理
销售部年员编制基础增加名销售外没什员变动销售员延续年分单位原基础拓展新客户全面协助部门理完成酒店营指标做协议客户vip客踪回访周利周五填写客户拜访卡时反馈客户信息确保服务质量宾客满意度保证酒店预算指标完成
2回款绩效考核
加强销售部理提高员工工作积极性动性年特制定销售员考核方案实施劳计酬销售员根淡旺季求完成销售务回款务销售部文员周时更新应收账款明细部门理督促销售员时笔账单进行催款踪确保酒店流动资金
三适时促销全员营销
销售部年磨合发展已逐步成熟销售工作淡季时推出系列优惠促销活动答谢新老客户推出周特价房等利淡季际深入周边旅游景点做团队市场：汤池温泉签定___月－___月订房优惠活动协议实施淡季旺做营销方案
七___月相言客房淡季餐饮旺季时候实施全员营销绩效提成方案力调动全体员工积极性动性仅七___月份接升学宴桌酒店创收元占___升学宴市场份额
四行合作互利互惠
年___月份___旅游局___旅游景区宾馆合作宣传___风光行应约参加武广宣传展示会展中心递出___玉丰国际酒店张名片会展结束团队着酒店名片慕名次___行酒店取定外围客源实现行间互利新销售局面
五存足处
年工作酒店全体员工努力成绩忽略存问题问题客投诉反馈意见部门查发现分：
1外销售需继续加强
2接工作中时够仔细细节太注意考虑问题够全面
3时沟通时信息掌握够准确影响酒店整体销售接工作中认真细致量避免够做时沟通减少工作失误
年度销售工作总结年销售计划
__年度销售工作总结__年销售计划
__年工作总结
（）成长
__年__月__日幸进入中技家庭公司领导事支持帮助断锻炼提高眼__年成回顾中技行半年时间感慨颇
年__月份毕业刚走出校门直接___前迷茫知道做什工作没明确定位毕业前做两份工作销售终种原没坚持受两次失败击吧时销售没少感
命运总奇怪知道选择销售销售选择中技次回销售第线中技第天胡总面试时问问题回答特英语做介绍时支吾半天没表达清楚结果出意料胡总次机会里中技起成长
刚开始接触国际物流什懂dhlups等国际知名快递公司闻未闻时候公司周六会议室讨周成绩问题位事分析渠道优势劣势操作流程时候更听云里雾里进公司时候正批系统培训已结束胡总郭理叶做师傅培训教材先熟悉相关知识缺乏实际验时起吃力常昏昏欲睡感觉星期开始学电话时候天___电话效果理想常遇客户刁难屑月没进展时心情相沮丧知道继续坚持谋出路领导次找谈话鼓励结果__月份天终开单接中技第票货接月里陆续新增客户事起进步慢
中技半年充实半年里仅仅单纯做业务更加注重身提高前公司中技边学边提高时学东西迅速运实践中遇懂者法解决问题时请教领导事会毫犹豫帮助里感觉快乐方里种求知欲学生时代更强烈东西急需里工作价值物流行业特国际物流风险直努力追求身专业知识提高寻求种问题件解决方法提高风险防范意识中技半年谈成功工作磨练毅力耐性收获艰难困苦玉汝成然目前业绩理想相信面路程会走更
（二）业绩增长客户分析
分析__月份现月业绩增长情况__月进公司第月月说相漫长开单较迟整月出票货利润___元__月份新增___客户中利纳服饰公司走05kg普货没合作清关问题延误久缘月总业绩___元__月份没新增客户业绩威胜体育盛丽光电两客户支撑总业绩___元__月份新增___客户货量威胜体育盛丽光电发货量减少整月业绩低迷___元__月份新增___客户月业绩___元票报关件原盛丽光电票货折腾月达目估计合作性然__月份货量增长客户量偏少常走货客户单总种危机感开发新客户放第位充足客户资源做支撑货量保障
客户量面现客户做简略分析
义乌市康柏进出口限公司进公司开发第客户时急开单报价格较低现难利润加该公司老板发货价格相敏感喜欢价格里走货少
丹阳市威胜体育品限公司优质客户价格高现快递基全部做部分海运负责该公司营体育击剑品目前正处旺季相言出货量较观
___盛丽光电科技限公司__月份开发客户该客户生产led灯具出口英德等西欧区前期合作较愉快开发潜力__月份票报关件出问题弄愉快然责力帮助处理终没赢客户理解认解该公司目前报关件直接交dhl___敢交代理走估计合作性等问题处理结束准备边拜访争取挽回
鑫丰泰科技限公司张玉军离职时转该客户发货类型单纯电池考虑该公司位___竞争激烈利润般该客户付款喜欢延误总种理延迟付款发货必须严格做先付款发货
元丰玩具___塑业林新游乐恒璟易贸易公司直保持联系方货量偶尔发样品类认服务错没货量少眼相
利纳服饰较早开发客户第票罗马尼亚货清关问题延误十天然客户直理解配合少找询价直没出货汝江私客户常返宁波______三货量稳定__月份连续发4票沙特货没什音讯
翱云体育英特玛电器爱生太阳科技新建客户货量直保持联系量争取更订单
（三）工作中足改进
事相中技取成绩微足道通反思段时间失认工作存足
1公司长时间开发___客户失败客户踪维护做位容易电话留qq没时踪联络直处沉睡状态许开发客户速度缓慢原
2事情较没合理规划时间工作条理性强样浪费时间时候事情集中块感觉手忙脚乱知道里手结果东西什没做没效率
3客户询价方面没引导客户报价表方面存惰性没根客户类型制作具针性报价表分赖现apl系统次花时间客户讨价价
4客户询价没时进常客户星期更长时间前询价没整理记录结果客户出货知道没时动联系客户样机会失交臂
5工作抓重点时候完成公司规定电话量放原计划工作结果预定工作没完成电话效果点感觉动工作
针足决心面方面改进：
首先加强客户沟通联系电话量继续保持抽出部分时间联系意客户时掌握新动态（范）缩短客户间距离针询价客户采取电话回访方式增进客户沟通交流
次尝试通种方式开发新客户仅仅局限电话尝试网络推广者通扫楼等方式
次坚持日事日毕班前做明天规划份工作时候公司求天写工作总结中项涉昨日计划完成状况明日计划样总结具针性事完成事改进目然然第二天事情会找头绪
第四针客户类型制作份合理价格表引导客户查价格样方便客户节省时间
增强工作动性做事情分清次量受外界素干扰时事沟通学优点弥补足
二__年工作规划
事预立预废__年马应公司发展需新年目标务做详细规划
（）业绩规划
__年元月份国外圣诞节刚结束节日性产品货量会幅降工业品发展空间估计赶年底波出货高峰月积极寻找货源争取业绩达___元__月初中国春节国量厂商已放假发货量回落业务渐渐进入淡季业绩量做50_____月份应该相较清闲应抓紧时间通电话邮件网络陌生拜访等方式积累潜客户月少新增___新客户（周新增___）月业绩少增加___元__月渡期物流行业次进入旺季时应前月积累客户逐回访遍增加客户间沟通联系努力潜客户转化成交客户__月__月俗称金九银十外贸公司发货高峰时期做业务黄金阶段两月方面集中精力做老客户维护工作服务做位方面利前月积累资源厚积薄发实现业绩突破均月利润达________月份国外圣诞节中国采购量势必增业务开发时机作名老员工业绩应稳定150左右
考虑受假期淡旺季等季节性素影响__年项指标分解月中表示：（略）
着快递市场日渐饱竞争日俱增快递行业普货利润率已呈降趋势适应市场需求公司发展方__年应仅仅局限快递市场开发空运海运必成新轮市场争夺战焦点目前公司空运海运业务利润较客观发展空间
目前止没接空运业务海运知识相匮乏计划新年渐工作重心空运海运方面转移积极利切利资源完善业务知识提高业务水具体实际操作参加公司___系统培训领导事请教时通相关书籍知识储备进步提升
（二）实现规划
工作方面做求期外身素质方面认提升空间做业务性格开朗点外界接触沟通目前难突破障碍__年更加开放思想真正融入___生活中工作余外面走动走动开阔视野丰富社会历阅历样成长帮助必更重学会独立处理项事情什分赖方面位领导事学榜样
然新年中改进提高方断总结反省努力适应公司发展求实现更突破
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撰写：___________
日 期：___________
2021年度销售工作总结模板
年度销售回顾：
年度辖区域实现销售__万较__年度滑__
二__冰洗实现销售__万较__年增长__
三__冰箱实现销售__万较__年滑__
外部素分析：
整体济态势恶化受房产股市等影响尤半年持续低迷
二行业形势容乐观逐渐走低中线品牌跳水价格战影响司品牌销量
三金融环境稳定资金链收紧承兑点位持续走高销商贷款受限制
四受家电乡旧换新等政策牵引市场保量幅提升市场增量缩水
五厂商博弈出现良性发展部分厂家员等___导致品牌连贯性丢失致司停止某品牌合作
六cpi幅涨进力成物流成仓储成财务成等涨影响企业发展时影响司销售
七区域渠道商整合连锁进入县乡级市场带影响容否定存
部素分析：
权责明部门间属间配合衔接力尚空间权责需更加清晰
二团队战斗力提升想支狼群首先成匹狼
三员工福利收入发展等问题需明朗精心定事成员工需定相稳定性
四___尚解决分公司发展问题应该更清晰思路
五品牌结构问题需加强品项问题需摆日程欲实现规模化增速错选择
六效率问题尤领导层效率问题批阅回馈观念速度尚提高空间
七监踪制度应需更制定落实
希建议：
明确__定位问题员工发展问题
二加强员工责心提升领导层理效率
三引进线品牌调整产品结构提升整体规模维持公司绍兴区保量行业位相稳定安全性
四公司代理商间竞争中应某制度做适步口碑换市场
五提升erp返利系统效率
六高层领导应定期基层员工话保持基层员工战斗___尤市场低迷时思想政治工作缺
七企业文化公司应更支持鼓励嘉奖员工创新精神提出建设性意见等制度明示加强企业文化建设
诗首作结：
夜思
伊西子畔
梦佛
佳业龙
莲心吐芬芳
度销售部工作总结
繁忙工作知觉迎新年回顾公司四月工作历程__月份进入公司工作事销售工作深公司领导信担销售部理职销售部公司窗口销售部公司前线作销售部团队带头深知做工作重性
接手销售工作开始首先解整理原先遗留客户问题丰富销售现场然解项目针客户群体认提高销售业绩首先解客户群体解客户关心方信角度 通宣传定引起客户鸣丰富销售案场户外宣传派单户外巨幅广告宣传单页改版改变客户___园视觉击完成步次深层次挖掘潜客户销售部位销售员进行解沟通中老员工新员工（没正式岗）老员工身素质身求难实现带动新员工真太难觉样团队太散然谁某方面金子必须聚起量情况整销售团队员集中起开会商讨沟通说话通种途径改变团队改变原工作态度改变销售工作认识加强工作紧迫感达强销售团队然改变中遇谐素终公司领导支持达定目标提价次优惠调整两次四月销售___套房源成绩 首先家努力结果者培养公司销售团队种财富积累
销售部原十七八现五然数减少工作务减少工作业绩没减少说团队力量限房产市场起伏___作销售线员工房产市场更应该指掌竞争楼盘更应该知知彼竞争手学榜样树立独特质
回顾月工作历程公司领导支持重公司领导拼搏精神深深震动希工作道路公司领导创造更学锻炼台够更层楼
__年家园公司说辉煌意义价值更收获家园进步想公司领导新年里会新突破新气象创造更辉煌明天
酒店年度销售部工作总结
岁末年初收获盘点时年里销售部酒店总理班子正确领导部门密切配合基完成销售务部门工作初成长期逐渐步入成熟年初根酒店营销需原员编制新增位销售负责指导销售员开展销售工作予检查踪确保销售目标期完成全体销售员努力销售业绩相年显著升业绩取年里实质性扎实工作分开
年里具体工作：
外销售接
1旅行社型团队销售
___素鄂中绿宝石美誉处洪山南麓江汉原北端洪山国家级风景名胜区核心景区优越理环境迷秀丽然风光吸引着全国游客___旅行社绿林鸳鸯溪景区汤池温泉建立长期友合作关系保证酒店团体客源间接型团队家例：酒店创收元团队销售理全程踪协调酒店部门保证旅行社客源提供优质服务提升客户满意度旅行社已成忠实客户：优质性化服务介绍更新团队开始入住酒店形间提高酒店知名度美誉度
___誉桥米乡外全省网球乡年__月份全省网球公开赛___圆满举行年酒店连续入住四天入住房间间年全省少年组群体职工类成组网球赛___举行前三次赛期天入住房间数间酒店创收万元
2商务型客户政府机关企事业单位销售
___座旅游城市外轻工机械城国宝桥米乡加年政府力支持招商引资___济飞速发展南北客商政府机关企事业单位成酒店重客源针消费象采取销售模式运灵活变销售方式吸引着酒店新老客户例：办理充送vip卡客户入住消费提供快速便利服务办理vip卡张充值元时分客户单位签署现金消费协议挂帐消费协议截止年底签署现金协议份挂帐协议份基础新增签单卡业务便更方便更快捷高效率签单单位服务时制定销售员拜访记录卡便时进客户反馈客户信息时整理档维护客户间关系断发掘新客源销售员开始年动销售年动销售序工作序工作市场调研分析市场调研分析行业分析根客户实际消费予适送房优惠直接赢销售业绩显著回升
3会议销售
酒店拥中型会议室8间时承接规模中型会议天独厚硬件优势优质星级服务行业会议销售中直处遥遥领先位年里接中型会议场中型会议场中型会议场型会议场型会议：轻机招商会议___会议全省___部会议全省财政预算会议等仅次会议酒店创收万元型会议中部门理带领着领班员工全程踪服务加班加点劳怨工作常性延长疲惫始终保持着振作精神状态酒店窗口形象增添光彩会议圆满完成客工作予充分肯定赞扬形成济效益社会效益双赢局面
4宴席销售
酒店餐饮部相年言整体质飞越听客户投诉少赞美年初餐饮部开始全面严抓服务规范出品质量勇断创新接力_提高做类宴席会议餐接时做规格助餐次全省财政局预算会议助餐获级领导致评宴席菜品出品断改进完善截止天接宴席桌中__月__日___轻机孙总寿宴创开业宴席高规格流服务口味道优美环境软件服务硬件设施客深深折服宾客高兴满意
二理考核
1理
销售部年员编制基础增加名销售外没什员变动销售员延续年分单位原基础拓展新客户全面协助部门理完成酒店营指标做协议客户vip客踪回访周利周五填写客户拜访卡时反馈客户信息确保服务质量宾客满意度保证酒店预算指标完成
2回款绩效考核
加强销售部理提高员工工作积极性动性年特制定销售员考核方案实施劳计酬销售员根淡旺季求完成销售务回款务销售部文员周时更新应收账款明细部门理督促销售员时笔账单进行催款踪确保酒店流动资金
三适时促销全员营销
销售部年磨合发展已逐步成熟销售工作淡季时推出系列优惠促销活动答谢新老客户推出周特价房等利淡季际深入周边旅游景点做团队市场：汤池温泉签定___月－___月订房优惠活动协议实施淡季旺做营销方案
七___月相言客房淡季餐饮旺季时候实施全员营销绩效提成方案力调动全体员工积极性动性仅七___月份接升学宴桌酒店创收元占___升学宴市场份额
四行合作互利互惠
年___月份___旅游局___旅游景区宾馆合作宣传___风光行应约参加武广宣传展示会展中心递出___玉丰国际酒店张名片会展结束团队着酒店名片慕名次___行酒店取定外围客源实现行间互利新销售局面
五存足处
年工作酒店全体员工努力成绩忽略存问题问题客投诉反馈意见部门查发现分：
1外销售需继续加强
2接工作中时够仔细细节太注意考虑问题够全面
3时沟通时信息掌握够准确影响酒店整体销售接工作中认真细致量避免够做时沟通减少工作失误
年度销售工作总结年销售计划
__年度销售工作总结__年销售计划
__年工作总结
（）成长
__年__月__日幸进入中技家庭公司领导事支持帮助断锻炼提高眼__年成回顾中技行半年时间感慨颇
年__月份毕业刚走出校门直接___前迷茫知道做什工作没明确定位毕业前做两份工作销售终种原没坚持受两次失败击吧时销售没少感
命运总奇怪知道选择销售销售选择中技次回销售第线中技第天胡总面试时问问题回答特英语做介绍时支吾半天没表达清楚结果出意料胡总次机会里中技起成长
刚开始接触国际物流什懂dhlups等国际知名快递公司闻未闻时候公司周六会议室讨周成绩问题位事分析渠道优势劣势操作流程时候更听云里雾里进公司时候正批系统培训已结束胡总郭理叶做师傅培训教材先熟悉相关知识缺乏实际验时起吃力常昏昏欲睡感觉星期开始学电话时候天___电话效果理想常遇客户刁难屑月没进展时心情相沮丧知道继续坚持谋出路领导次找谈话鼓励结果__月份天终开单接中技第票货接月里陆续新增客户事起进步慢
中技半年充实半年里仅仅单纯做业务更加注重身提高前公司中技边学边提高时学东西迅速运实践中遇懂者法解决问题时请教领导事会毫犹豫帮助里感觉快乐方里种求知欲学生时代更强烈东西急需里工作价值物流行业特国际物流风险直努力追求身专业知识提高寻求种问题件解决方法提高风险防范意识中技半年谈成功工作磨练毅力耐性收获艰难困苦玉汝成然目前业绩理想相信面路程会走更
（二）业绩增长客户分析
分析__月份现月业绩增长情况__月进公司第月月说相漫长开单较迟整月出票货利润___元__月份新增___客户中利纳服饰公司走05kg普货没合作清关问题延误久缘月总业绩___元__月份没新增客户业绩威胜体育盛丽光电两客户支撑总业绩___元__月份新增___客户货量威胜体育盛丽光电发货量减少整月业绩低迷___元__月份新增___客户月业绩___元票报关件原盛丽光电票货折腾月达目估计合作性然__月份货量增长客户量偏少常走货客户单总种危机感开发新客户放第位充足客户资源做支撑货量保障
客户量面现客户做简略分析
义乌市康柏进出口限公司进公司开发第客户时急开单报价格较低现难利润加该公司老板发货价格相敏感喜欢价格里走货少
丹阳市威胜体育品限公司优质客户价格高现快递基全部做部分海运负责该公司营体育击剑品目前正处旺季相言出货量较观
___盛丽光电科技限公司__月份开发客户该客户生产led灯具出口英德等西欧区前期合作较愉快开发潜力__月份票报关件出问题弄愉快然责力帮助处理终没赢客户理解认解该公司目前报关件直接交dhl___敢交代理走估计合作性等问题处理结束准备边拜访争取挽回
鑫丰泰科技限公司张玉军离职时转该客户发货类型单纯电池考虑该公司位___竞争激烈利润般该客户付款喜欢延误总种理延迟付款发货必须严格做先付款发货
元丰玩具___塑业林新游乐恒璟易贸易公司直保持联系方货量偶尔发样品类认服务错没货量少眼相
利纳服饰较早开发客户第票罗马尼亚货清关问题延误十天然客户直理解配合少找询价直没出货汝江私客户常返宁波______三货量稳定__月份连续发4票沙特货没什音讯
翱云体育英特玛电器爱生太阳科技新建客户货量直保持联系量争取更订单
（三）工作中足改进
事相中技取成绩微足道通反思段时间失认工作存足
1公司长时间开发___客户失败客户踪维护做位容易电话留qq没时踪联络直处沉睡状态许开发客户速度缓慢原
2事情较没合理规划时间工作条理性强样浪费时间时候事情集中块感觉手忙脚乱知道里手结果东西什没做没效率
3客户询价方面没引导客户报价表方面存惰性没根客户类型制作具针性报价表分赖现apl系统次花时间客户讨价价
4客户询价没时进常客户星期更长时间前询价没整理记录结果客户出货知道没时动联系客户样机会失交臂
5工作抓重点时候完成公司规定电话量放原计划工作结果预定工作没完成电话效果点感觉动工作
针足决心面方面改进：
首先加强客户沟通联系电话量继续保持抽出部分时间联系意客户时掌握新动态（范）缩短客户间距离针询价客户采取电话回访方式增进客户沟通交流
次尝试通种方式开发新客户仅仅局限电话尝试网络推广者通扫楼等方式
次坚持日事日毕班前做明天规划份工作时候公司求天写工作总结中项涉昨日计划完成状况明日计划样总结具针性事完成事改进目然然第二天事情会找头绪
第四针客户类型制作份合理价格表引导客户查价格样方便客户节省时间
增强工作动性做事情分清次量受外界素干扰时事沟通学优点弥补足
二__年工作规划
事预立预废__年马应公司发展需新年目标务做详细规划
（）业绩规划
__年元月份国外圣诞节刚结束节日性产品货量会幅降工业品发展空间估计赶年底波出货高峰月积极寻找货源争取业绩达___元__月初中国春节国量厂商已放假发货量回落业务渐渐进入淡季业绩量做50_____月份应该相较清闲应抓紧时间通电话邮件网络陌生拜访等方式积累潜客户月少新增___新客户（周新增___）月业绩少增加___元__月渡期物流行业次进入旺季时应前月积累客户逐回访遍增加客户间沟通联系努力潜客户转化成交客户__月__月俗称金九银十外贸公司发货高峰时期做业务黄金阶段两月方面集中精力做老客户维护工作服务做位方面利前月积累资源厚积薄发实现业绩突破均月利润达________月份国外圣诞节中国采购量势必增业务开发时机作名老员工业绩应稳定150左右
考虑受假期淡旺季等季节性素影响__年项指标分解月中表示：（略）
着快递市场日渐饱竞争日俱增快递行业普货利润率已呈降趋势适应市场需求公司发展方__年应仅仅局限快递市场开发空运海运必成新轮市场争夺战焦点目前公司空运海运业务利润较客观发展空间
目前止没接空运业务海运知识相匮乏计划新年渐工作重心空运海运方面转移积极利切利资源完善业务知识提高业务水具体实际操作参加公司___系统培训领导事请教时通相关书籍知识储备进步提升
（二）实现规划
工作方面做求期外身素质方面认提升空间做业务性格开朗点外界接触沟通目前难突破障碍__年更加开放思想真正融入___生活中工作余外面走动走动开阔视野丰富社会历阅历样成长帮助必更重学会独立处理项事情什分赖方面位领导事学榜样
然新年中改进提高方断总结反省努力适应公司发展求实现更突破
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