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2021年房产工作总结四
__年__年直__事房产纪工作里学新东西认识足综合说工作中缺乏计划性目标性强缺乏执行力心态浮躁际关系没运观意识够强期间感谢公司学台栽培充分展现价值感谢事指导帮助令工作中断学断进步慢慢提升身素质
回首步步脚印总结点家___:
1坚持底胜利
坚持懈轻易放弃步步走成功然知道时成功肯定正离目标越越顽强精神事半功倍持续工作难免会令疲倦放松常情困难时候坚持样销售中客提出种样异议放弃客户解释机会客户流失坚持说服成交希电话次沟通时坚持懈学房产专业相关知识硬专业素养心动客户
2学会聆听握时机
做作诚相客户分辩出真心假意客户信客户听反说切起反效果解客户需求
第时间解客户需做针性讲解否说切白费时间推荐房源握解房子包括优劣势做客户问题合理解释明显硬伤强词夺理东西没___客户解果___必定存谎言
3销售技巧基接中始终保持热情
销售工作交道需专业沟通技巧销售成充满挑战性工作客户视仁嫌贫爱富分等级认真位客户热情接楼盘充满感目达
4客户交流时候滔滔绝说话销售员必然听众
通聆听解客户需求必条件时应该心理学家通客户言行举止判断心想法重条件更应该谈判专家综合方面素准时机针见血点中害成交关键素
5机会留准备
接客户时候观判断强烈客户知道会买房客户___没诚意等观意识太强导致客户流失意客户沟通够客户楼盘成交客户够耐心沟通够客户没时追踪导致失客户等等句老话机会留准备
6做客户登记进行回访踪
记住客户姓名客户较定够记客户姓名果客户第二次现场时候够立刻报出姓名客户会觉重视表现出专业态度妨强化记忆实际次接完客户想想接程加时回访工作记少姓氏
7常约客户房解楼盘
针客户求客户选择房型客户选择性客户角度想问题样针性进行化解客户提供适合房子客户觉真着想放心购房
8提高业务水
加强房产相关知识新动态(范)面客户问题游刃余树立专业性时客户更加信样楼盘更信心客户咨询楼盘特点户型价格等等时候问三知客户根会买推荐楼盘
9运销售技巧
意客户犹豫决样事间互相制造购买氛围适逼客户快定事心急急沉着应战许客户成交原会迟迟肯签约时候千万着急表现出越急躁态度客户越表示怀疑亲切问客户什需解决问题然细心沟通直签约然解释时候表现出态度沉着冷静没太期客户够成交
10维系种良关系客户着想种销售技巧
样话成朋友亲朋友客户客户感朋友购房顾问愿意交谈顾客喜欢喜欢介绍东西获销售成功首条件信建立信心必须握住___:丰富房产专业知识销售楼盘指掌熟记胸二反复演练客户销售演示达懈击话该说话该说话说什分寸重点介绍般介绍事先准备三售楼验持久懈努力具真诚敬业精神善实践中纳总结份思考获成功必备技
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