2021年四月份珠宝营销工作总结

 2021年四月份珠宝营销工作总结
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2021年四月份珠宝营销工作总结
良精神状态准备迎接顾客
销售珠宝相商品流量较少珠宝营业员常枯燥等果专业店应营业员环境气氛放轻音乐专业杂志顾客未进入店时须长时间笔直站立顾客进入准备进入店时立礼貌站起微笑眼光迎接顾客予定问候您欢迎光果综合商场营业员应时刻准备接顾客顾客步行珠宝工艺部时采取措施引起顾客柜台注意做出放镜观察钻石动作出某件商品试戴等等样会顾客产生柜台兴趣实际广告
二适时接顾客
顾客走柜台应微笑目光着顾客问候宜早逼顾客应顾客营造轻松购物环境顾客停留某节柜台注意某件饰品时应轻步顾客建议站顾客正前方位置顾客前侧方样减轻面面时造成压力便顾客交谈侧脸讲话面面时顾客抬头讲话省力尊重顾客外营业员劝顾客试戴求顾客戴难挑选合适首饰信息时消顾客怕试戴买遭白眼顾虑毫顾虑出首饰
三充分展示珠宝饰品
数顾客珠宝知识缺乏解营业员珠宝首饰展示十分重许营业员顾客提出某件首饰时便机械开柜台出便递交顾客夸款式实开始出钻石首饰时首先应描述钻石切工手停摆动钻饰手动口动该描述话基说完递顾客样顾客会模仿动作观察钻石会问什利时切工什火……营业员便进行解答样问答营业员展示珠宝饰品技巧局限描述中样容易产生枯燥五味感觉顾客挑选款式出现挑花眼情况时营业员应时推荐两件款式反差较顾客选择观察时间较长饰品应重新描述二者款式代表风格样容易锁定缩顾客选择风格范围
四利顾客提出质疑抓机会介绍珠宝知识
顾客解珠宝知识越买感受会更满足位女士戴新买枚钻戒班总希引起事注意枚钻戒便会知道关钻石知识滔滔绝讲遍充分拥颗钻石精神享受时做广告常言道满意顾客广告影响力强广告周围果顾客否愿意听分时机讲解珠宝知识会招顾客厌烦时机重销售整程中抓住机会尤顾客提出质疑时
___月份工作总结足处请位领导事批评指正
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