20xx年局着眼发展局持续深化认识稳步推进政务服务窗口建设做实做细利企惠企政策落政务服务规范梳理安全技公益培训积极探索疫情时代宽进快办严服务便民公开标准服务模式营商环境优化初见成效企业群众办事便利度满意度断提升年获企业锦旗x面感谢信x封连续2年获评窗口建设先进单位应急政务服务赢社会认
1优化发展环境全力服务企业复工复产①助力企业谋实效时梳理疫情惠企政策做政策宣传网服务答疑释惑相继出台放宽证件效期延3月容缺受理全程网办承诺办结颁证简化复工复产程序创新监方式开展安全教育线培训工作指引等项措施动企业减负促进惠企政策落3月陆续走访中石化XX岭等重点企业协调解决中石化47家加油站延期换证实际困难帮助XX岭新化工争取疫情防控设备延期支持促进惠企政策落见效②服务企业出实招提前研判类企业需求推进线全程办预约错时办容缺承诺办专辅导办动帮代办企业正常运营提供渠道路径中石油XX岭云图控股应城双环等重点企业化工园区等重点区域动服务门开展预约办理专场服务引导企业做疫情防控时做安全生产工作先施行新冠肺炎疫情防控期审批服务企业复工复产安全生产培训服务做疫情防控期间安全生产行政审批25项服务措施③优化环境落实处积极争取政务局财政等部门支持建设项目安全三时纳入市级
招商重工业项目中介服务零收费清单统政府购买服务赢企业认弘扬店二精神3月车站油库进行现场检查服务疫情防控期间企业延期换证员培训取证隐患排查整改等情况达成服务专题纪加强企业期提醒服务时回应企业群众诉求帮助协调解决新申请企业信代码网申报难等实际问题加快电子证接应推进网实名证认证着力提升互联网+政务服务水加强工程建设项目联合审批服务做联合踏勘联审批认真落实四减四办求切实减轻企业负担
2优化政务环境抓重点攻难点推进网通办①推动事项规范化理强化事项梳理规范事项调整统编制事项性素审查时发布办事指南推进事项申请材料办理环节审查点流程时限素统省厅求基实现市县事项省厅事项三级八②推动系统精准接积极协调通特种作业员培训考核台高危行业领域安全技提升培训考核系统接实现业务理系统致性市县两级x类x项行政审批政务服务事项全部入驻湖北省政务服务台鄂汇办移动端入驻率100积极推进网办审批服务事项应全程线网办件x件网办例100③推动事联办见效推进震区域性统评价结果互认应高危行业领域工程建设项目审批服务环节申报材料求重复提交涉企通信息享查询直接予取消疫情原未时办理相关手续业务监科室会商容缺预审延长时限资料补齐等服务措施先期指导企业加强安全理法推进项目开工建设xx市政务服务网通办考核中局次位次前x月份
位居第x
3优化监环境强措施优化涉企公服务①全面提升审批服务质效切实推进合法合规事项马办减少企业群众现场办理等候时间面事项办督促完善县市区审批服务功实现办点办少跑快办推动般事项见面复杂事项次办符合法定受理条件申报材料齐全原实行马响应联合办理限时办结受理许x件企业安全生产三级标准化评审机构认定x件办结许x件确认x件予许x件②牢安全准入关化工园区高危企业生产项目达安全条件高危企业申报资料件缺失企业严前期受理初审关实行重安全风险票否决实施危化品建设项目部门联合会审严格特种作业安全生产知识力考核流程标准安全生产许证条例关规定组织实施更换新版安全生产营许证③加快安全信建设全市应急领域推行信承诺制度5月份出台xx市安全生产领域守信联合激励失信联合惩戒实施细(暂行)加强部门接强化企业信息采集监服务做审批事中事监效衔接配合时公告推送安全生产行政审批公告惩戒撤销资质信息营造公竞争市场环境年第三季度xx市政务服务考核局x部门中排名第x应急窗口获评红旗窗口
4优化服务环境渠道满足群众办证需求①积极推进xx市应急理培训中心建年次动送培训服务门开展等危化工贸消防特种设备等领域安全培训企业安全生产保驾护航②推进企业网公益培训出台xx市应急理局关疫情防控期间企业复工复产安全生产培训服务公告组织三江培训中心开发航天知行云台免费线培训目前注册x极满足类培训需求③第时间恢复考核发证6月积极争取省厅支持xx第时间恢复疫情影响中断5月安全生产资格考试采取增加考试类加快推进考点标准化建设考点两班制模式等措施加班加点满足群众取证需求组织特种作业考试x颁证x安全知识理力考核考试x颁证x切实解决身边群众急难愁盼问题
5优化安全环境动谋划联动安全技提升①坚持制度先行动协调社财政工会等四部门联合出台xx市高危行业领域安全技提升行动实施方案加安全技培训予企业员工400元—2000元培训补贴补齐高危行业业员安全素质短板积极争取省级考点建设项目支持推进直属实操考点标准化建设②紧盯重点行业领域悟XX岭应城双环云图控股集团启动班组长岗员工特种作业员培训x班次纳入培训计划x已开展培训x③实施部门联动保障积极争取社财政支持高危行业应急安全培训纳入xx市职业技培训目录培训补贴纳入职业技资金预算9月组织市社审计财政技校等部门安全技提升推进培训费补贴台账规范理现场调研会商积极推进企业项目实施专项资金安全④企业诉求闻声动先实走访航天三江培训中心湖北祥源新材料科技限公司针企业三项岗位员培训取证建设项目三时审查安全生产事预防等方面需求困难组织市县两级应急部门社部门门服务指导面面沟通讲解政策齐心破解企业安全生产难题增强企业渡难关信心
6优化生环境持续增强服务责意识①增强员配备2020年审批科新增x(科)现x中科长x工作员x②合理构筑运行模式三集中三位求应进必进进进进必授权原原安全生产审批服务事项基础整合震然灾害救助消防检查等审批服务消防安全检查事项全部进入xx市民家应急窗口行政审批科x名工作员整体进驻xx市民家应急窗口办公实行AB角互补③标表店二全面落实省厅级关进步优化营商环境干意见深化认识强服务千方百计帮助企业解决实际困难进步清理应急部门涉企业权责清单收费清单证清单等确保清单外审批减轻市场体负担力开展应急服务快办帮办行动实施岗位练兵持续减环节减时限减材料减跑动着力推进应急政务服务包办提速办简便办坚持线审批原线审批例外指定专负责受理项目监测预警定期提醒相关科室时办理审批事项全力杜绝办件超时现象发生充分发挥门户网站12350电话咨询服务热线作全面开展差评评价服务努力做呼必应事扰
7坚持问题导补齐短板提服务质效①思想认识力水前应急理专业求相适应急理部门组建承担震局民政局消防局检查确认政务服务职新业务领域特消防块业务求思想认识熟练掌握培训深化②服务效进步提升空间网办服务事项求存差距相关概念握够准确跨部门协调力度效果够营商环境审批标准化建设工作处爬坡阶段需进步加速完善
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