2021年房管局行政调解年终工作总结

 2021年房局行政调解年终工作总结
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2021年房局行政调解年终工作总结
创新社会理维护社会稳定构建谐社会法行政重容结合实际充分发挥房系统行政调解作积极化解矛盾纠纷取定工作实效现局积极探索行政调解工作情况汇报：
成效
实现纠纷预防局接行政调解咨询受理申请程中提前解信息提前发现问题提前排查诉讼隐患握___动态（范）政府决策矛盾预防工作提供参考
二防范工作风险强化受理调解员风险意识属房行政调解范围申请积极告知事救济渠道充分尊重事意愿注重工作效率工作方法仅提高风险防范意识防范调解引起事缠诉缠访增加行政成
三延伸职坚持行政调解行政指导行政许行政处罚相结合全方位保护双方合法权益
二积极探索深入开展行政调解工作
法行政中进步创新监方式行政调解行政指导贯通法行政中彰显执法刚性时充分运调解办法处理行___议行政理纠纷采取灵活样方式增强解决问题柔性化解矛盾解决纠纷促进社会谐稳定
（）领导重视精心___
年初局召开专题会研究部署行政调解工作成立局长组长分领导副组长股室负责成员局行政调解工领导组明确责强调行政调解工作重性二制定__年行政调解工作方案方案求细化目标务三专兼结合建设调解队伍全局范围选配工作验丰富业务水较高责心强志担行政调解专门负责行政调解工作___推动行政调解项工作落实
（二）健全制度抓落实
1健全完善行政调解工作制度建立矛盾纠纷调解室签订安全监责状落实行政执法责追究制
2加强队伍理___核准审定执法员资格加强干部职工法律知识学培训参加考试合格率达___提高业员素质违反相关规定纪律员予相应处理
4接受县___调研督察年局办理县___提案___满意率达___
5认真处理投诉___信访
认真处理级领导督办案件___起均妥善处理二认真接群众访接群众访___起均圆满解决三认真处理群众投诉信访案件受理处理___起起投诉___事沟通处理结果达事满意度
（三）确保成效强化制度理
规范行政调解工作程序确保行政调解效果畅通沟通渠道提高调解员工作水业务力局制定行政调解工作流程图行政调解组成员联系电话
三步应做工作
（）提高思想认识断强化行政调解服务意识
进步提___部特调解员思想认识理念树立国情民情职意识行政调解创新社会理方式效化解矛盾纠纷构建谐社会相结合行政调解行政指导行政处罚相结合工作中防止仅仅走程序___调解防止折中义处理原调解防止强迫方事接受调解结果民调解高度负责工作态度精湛业务知识高超调解艺术真正营者消费者服务
（二）提高员素质断提升行政调解服务水
房系统调解职物业理调解工作员调解纠纷具较丰富验调解方面显知识匮乏加强调解员民事法律知识合知识公司制度侵权法等方面培训拓宽调解员知识领域适应前济发展形势专业法律知识进行调解
（三）创新工作模式建立健全行政调解工作机制
进步整合行政调解职资源建立专门行政调解机构确定专职调解员消费纠纷外类型争议纠纷专职调解员调解便统服务标准统调解流程确保调解结果
（五）推动司法确认赋予行政调解协议法律效力
积极鼓励事调解协议中约定协议强制执行力时加强行政调解受理条件程序文书司法调解接积极推动民法院行政调解协议进行确认进步提高行政调解协议法律效力协议履行方方事直接申请法院强制执行
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