街道办事处2018年工作总结五年工作思路2022年重点工作计划
提纲
2018年（20182021年）工作总结
（）20182021年工作总结
1抓济促发展综合实力稳步提升
2抓理促改革实现社会治理创新
3抓民生促谐实现项事业发展
5妥善处理*社区*事
（二）2021年工作总结
1突出重点工作统筹协调重实效
2提升城市综合理力改善居环境
3筑牢社会治理基础提升市域治理力
4措举提升工作效全力做接诉办工作
二五年（2022年2026年）工作思路
（）加投入力度提升公服务水
（二）推进城市综合理改善辖区居环境
（三）深入践行社会义核心价值观街道发展提供精神动力
三2022年重点工作务
（）济建设中心完成项济指标
（二）强化卫生防疫意识促进疫情防控常态化
（三）提升城市理水创建良居环境
1完善环境卫生长效理机制
2完善物业理提高居民满意度
3提升数字网格发展质量
（四）完善社会保障体系提高民服务质量
1积极实践放服改革提升服务品质
2稳抓劳动保障工作
3落实优生优育政策
（五）加监力度保障辖区安全生产
（六）深化社区综合治理维护社会治安秩序
（七）转变工作方式提升服务水
2021年十四五规划开局年办事处区委区政府领导全体干部辖区员群众力支持办事处围绕工作重心统筹疫情防控济社会发展立足实际紧扣区域整体化建设目标进步发挥优势服务局深化组织建设身建设推动街道项工作落实处持续稳定谐全面发展
2018年（20182021年）工作总结
（）20182021年工作总结
四年办事处区委区政府正确领导新时代中国特色社会义思想指导加强建设领导济建设中心社区建设托力发展街道济积极开展社区服务理努力群众办实事办事推动济项事业发展现2018年工作总结：
1抓济促发展综合实力稳步提升
街道济建设中心精心谋划落实责扎实工作圆满完成区委区政府达项济指标务完成固定资产*万元限额批发零售贸易业完成*亿元全国第四次济普查工作期间新注册登记企业进行全面摸底调查清查工作完成法产业活动单位*占底册中法产业活动单位*完成体工商户*占第三次济普查体工商户*登记企业行政事业单位产业活动单位*户体工商抽样调查*户
2抓理促改革实现社会治理创新
（1）社区网格化理断推进全面整合现类资源推行社区网格化理坚持定格定员定责定岗四定原建立网格化理信息库时解居民情况根居民需求提供服务实现网格居民全方位动态服务理格局二深化网格理通入户登记入户巡查等手段发现案情通工作台时报反馈时进行处理积极开展扫黑恶宣传环境整治创城创卫宣传安全生产排查化解邻里矛盾纠纷等效发挥网格理职
（2）三供业老旧区完成改造准物业理模式初见成效求分两批辖区涉呼铁恒诺公司提供物业服务国企业物业分离移交约18区全部完成改造时区物业办负责老旧区改造项目2现已完成1剩余项目预计年11月底完成二结合区实际创新社会理发挥社区员区支部社区两委作实行物业理模式推行富丽巴北社区代模式办事处挂物业公司理区纳入进通代点带面方式统收费统理统运行现已做物业理全覆盖
（3）解决辖区土遗留问题保障居民合法权益办事处积极解决辖区土遗留问题推进水岸新巢区土出金具体数额遗留问题处理开展*家园新巢家1号楼产权分户产权登记工作目前完成*户分户工作等
（4）进步加强城市建设理提高宜居水扎实推进创城创卫工作效利宣传海报LED屏等种载体加强宣传力度提升群众知晓率参意识乱堆乱放裸露块建筑垃圾广告等种影响区域环境卫生问题进行全面排查查改二易暖暖易电电易气气易改改原采取集中供热改造煤改电煤改气改造等方式利完成辖区涉房车棚商业门脸居民改造务供暖季前开展入户查清土灶洁环境整治工作出动保洁员清理木材煤煤居民燃煤取暖居民统置换清洁燃煤三推广垃圾分类建设绿色辖区通环保宣传栏电子视频门入户等方式开展垃圾分类宣传居民垃圾分类意识显著提高时辖区区覆盖垃圾分类配套设施建成垃圾分类示范区四针房区理区杂院铁路移交等区进行彻底集中清理整治协调城中队辖区商户门脸街道市容秩序进行联合清理整顿加强辖区乱写乱画办证等广告清理力度
3抓民生促谐实现项事业发展
（1）狠抓疫情防控织密织牢公卫生防护网成立新型冠状病毒感染疫情防控应急领导组制定*办事处关新型冠状病毒疫情防控工作方案构建起处级领导包联办事处领导班子包联社区网格员楼长单元长防控体系二坚持联防联控群防群控做重点员控利网格化理模式调动网格员业委会成员楼栋长单元长员志愿者热心群众方力量参社区防控三进步加强重点员控境外返呼国中高风险区返呼密接次密接员进行排查市区两级防控求进行酒店集中隔离居家隔离控工作等截止目前办事处求进行酒店集中隔离控
*批*居家隔离控*
（2）注重民生事业促进谐稳定积极推进社会保障救助体系建设增加业业员岗位着托底线救急难持续原机关社区工作员深入低保户家庭解业收入情况收入变动时进行调整超出标准民政高龄补贴予取缔二始终坚持卫生计划生育工作作手工程深入开展幸福家庭创建活动强化流动口服务理工作建立健全统筹理服务均等信息享区域协作双考核流动口服务理新机制三断完善退役军服务站硬件软件设施悬挂类制度条幅辖区退役军进行服务理时现退役军录入信息定期区退役军服务中心报新录入退役军信息光荣牌悬挂情况四坚持做低生活保障时救助医疗救助慈善救助等困难居民弱势群体社会救助工作加辖区岗失业员学毕业生业服务力度发挥辖区充分业引导作五进步完善社区养老发挥社区养老优势作2020年7月开始办事处联合*公益发展协会确定启动2社区老年服务中心试点建设组织开展社区公益行母亲节活动中秋话团圆巧手做月饼老年烘焙赛重阳老年花艺赛等公益活动
（3）推加强社会治安综合治理维护社会稳定团结成功造*社区矛盾纠纷化解联合服务中心实现站式矛盾纠纷化解调处服务通强化矛盾调解法律援助劳动仲裁信访调处四位体联合服务模式全力疏导化解类矛盾纠纷针辖区矛盾纠纷认真研究分析辖区矛盾纠纷动态规律找出解决问题方案握矛盾调处工作动性采取动约见门宣传等办法面面沟通教育感化时解决影响稳定突出问题二建立联合调解领导机构调解机制健全社会理综合治理网络规范社区警务室运作加强综治干部培训工作坚持月开展次排查全国治区市重活动重会议特殊敏感时期坚持周排查三拓宽情报信息源渠道充分发动群众提供情报线索继续通公开举报电话举报信箱设置宣传横幅张贴通告LED屏滚动宣传楼栋宣传牌等措施深入开展扫黑恶专项斗争四2018年协助食药监局城中队河道理单位等相关部门中央环保督察组转办信访举报案件排查容进行整改涉办事处6项案件全部整改位三年出现相关案件问题五广泛宣传国家关击黄赌毒违法犯罪活动法律法规宣传黄赌毒活动危害重意义鼓励广群众积极检举黄赌毒违法犯罪行遁形
（4）开展安全生产检查加强安全宣传办事处组织员辖区开展安全隐患排查通排查摸清底数全面掌握存隐患单位场检查中发现突出问题进行重点整治明确整改措施落实整治责具体排查容包括：联合应急理局派出消防质监等部门开展检查排查居民区车棚楼道行车电动车乱停乱放私拉线充电现象楼道消防安全消防通道堵塞逃生标志明显灭火器期未检灭火器数量达求等安全隐患二开展高层建筑消防安全检查专项活动辖区高层建筑区摸底排查建立档案三配合燃气公司供电等部门积极开展辖区燃气道线路隐患排查工作联合燃气公司辖区凉房拆道悬空存安全隐患点进行道入迁改辖区区完善消防通道治理20余处外露燃气道做防护措施联合供电局10余处线路隐患进行维修推进燃气安全阀安装等四充分利种宣传途径方式居民中深入开展火灾案例火灾危害消防常识救知识宣传引导居民思想重视消防安全六联合食药辖区饭桌负责进行食品药品消防安全培训
4社区阵建设成绩显著
办事处方协调关部门积极争取资金持续加阵建设力度新建2200米金园社区已投入600米河社区办公房已投入*社区通协调开发商偿提供300米办公房果园路社区已搬迁原办事处改扩建办公房加原社区办公房面积达1120方米*社区计划*社区利三供业接收铁路资产更换办公活动房原办公房办公*社区办公房面积*社区办公房面积分达400米300米办事处社区办公房问题全部解决
5妥善处理*社区*事
天燃气燃爆事发生办事处派第时间赶现场带领社区工作员现场疏散居民联系医疗部门伤者进行紧急救治房屋受损居民进行时安置毗邻楼栋受损玻璃进行更换带领工作员24时轮流现场值班居民财产进行护居民安置工作较满意截止目前*号楼应急安置EPC工程项目总投资*万元建筑面积*方米涉*户居民该项目包括拆原址重建时施工造成周边硬化绿化破坏进行恢复配套线铺设等容目前重建工程部装修已接尾声预计年十月底前完工
（二）2021年工作总结
1突出重点工作统筹协调重实效
（1）加固定资产投资力度济工作稳步提升
2021年办事处完成固定资产投资*万元限额法消费品零售总额*万元维护名录库企业*家新增企业*家2家金样调查企业月调查1家体餐饮企业进行季度调查1家限额零售业单位调查
（2）解决房产遗留问题关注百姓切身利益
市区两级政府求办事处积极开发企业接居民办理分户产权目前遗留项目*分新潮新巢BC号楼*户（核减*户）家5号楼*户（核减*户）什拉门更花园区*户（核减*户）水岸新巢*户（核减*）*乐苑*1户（核减*）*户核减*户目前完成*户中新潮新巢BC号楼家区5号楼什拉门更花园区核减已全部办结水岸新巢陆续购买房屋客户已完成分户*户*高层涉法涉诉层涉国土变更原目前完成*户
（3）狠抓疫情防控织密织牢公卫生防护网
严格落实四方责五网格防控措施责清晰落实位二加强疫情监测严格应急值守国家治区求采取更严格措施强化疫情监测应密切关注疫情报信息做早发现早报告早处置三加强疫情防控工作针国庆节额济纳旗返呼员进行排查配合数推送进行筛查目前辖区
*名重点员市区两级防控求进行相关控措施成功完成二轮核酸检测重点群第三次核酸检测务已完成四截止目前市区两级防控求重点群进行酒店集中隔离控*批*余居家隔离控*余辖区新冠疫苗已接种*接种率*
（4）创建精神文明城市努力构建幸福家园
严格创建文明城市细全面推进工作标表提交全年创城档案材料确保档案材料质量时效细创城项实考察项目逐进行查改二强化宣传讲文明树新风社会义核心价值观创建文明城市文明健康绿色环保诚信建设志愿服务等宣传力度制作张贴公益广告*块景观品*三开展*次入户调查问卷覆盖辖区全部区居民印制*份调查问卷发放居民手中提高居民创城工作知晓率满意率四创建文明城市第三方测评中办事处测评新时代文明实践中心（站）分100分测评*点位总分*分位列区第
2提升城市综合理力改善居环境
（1）开展市容环境整治
办事处改善辖区群众生活环境结合史学教育创建全国文明城市相结合针房区理区杂院铁路移交等区进行彻底集中清理整治先组织办事处派出民警城队员社区干部保洁员
*余次协调环卫局种车辆清理垃圾*余车次*余吨二加辖区乱写乱画办证等广告清理力度先组织办事处社区干部辖区路段广告进行*次清理粉刷清理粉刷类广告横幅*余条三加辖区商户门脸街道市容秩序清理整顿协调城中队进行2次联合清理整顿清理街道摊贩*余店外出摊*余家拆违规灯箱广告*余四组织开展规模等4余次爱国卫生运动辖区区安放毒饵站警示标志开展清理垃圾死角蚊蝇滋生活动时做数字化案件处理工作2021年完成数字化案件*件
（2）开展安全生产食品安全检查
存安全隐患单位企业达整改通知求单位负责隐患进行限期整改联合中燃公司辖区天燃气液化气户进行统排查计排查商业门脸餐饮企业燃气重点户*余户二完善社区微型消防站建设配备微型消防站*处配备*具灭火器类消防器材基覆盖全辖区区邀请政安消防中心教官开展消防安全讲座计11次430余次三根食安委通知精神辖区餐饮饭桌清理整治进行排查摸底登记四食品安全部门加强配合抓食品安全工作辖区学校饭桌进行食品安全检查成立食品安全协员队伍协员队伍进行专业培训加强校园周边食品安全监力度
（3）做防汛供暖供水排污等工作
辖区危旧房进行排查摸底报组织召开防汛工作动员会研究部署安排防汛工作全天24时设专值班根天气状况时社区驻区单位发出预警信息密切关注汛情提前做相应应急准备二购置防汛物资油毡雨衣雨伞雨鞋手电等防汛时紧急截止11月发放油毡10卷解决部分危房漏雨等问题三协助供排水公司*区呼钢区排水道进行改造协调排水理处抽调保洁员*余次辖区*排污井进行疏通
（4）加强环境保护工作
加强环境保护宣传工作开展环境保护法律法规环保知识宣传教育活动结合65环保宣传日环保宣传栏电子视频等种形式提高宣传效果二加餐饮服务行业环保长效理工作*家餐饮店进行整改三加辖区乌里沙河段巡查工作时报发现影响河道环境种问题四辖区*户房住户置换*吨清洁煤五通门入户户外宣传建设垃圾分类示范区等开展垃圾分类宣传截止目前已开展垃圾分类宣传工作
*余次建设垃圾分类示范区*全部区覆盖垃圾分类配套设施宣传资料
（5）城市边死角块房区拆改造工作
辖区*处*户房区处市中心生活便存卫生问题安全隐患该两处房区实际居住员较少出租房社区理起存困难办事处集中精力攻坚克难配合区政府区物业办辖区边死角房区进行改造拆房进行改电改暖*户目前未改造完成住*户剩余空住户拆城市边死角块进行绿化者造口袋公园社区便民服务中心等利民服务性场
3筑牢社会治理基础提升市域治理力
市里1+1+3+N模式求整合建综治城等类网格支部建网格二坚持定格定员定责定岗四定原建立网格化理信息库建立治保员信息员治安巡逻员等队伍搞社会面控制处理治安问题落实做细联防联控工作力度三推进社区品牌化建设建立联合调解领导机构调解机制健全社会理综合治理网络针辖区矛盾纠纷认真研究分析辖区矛盾纠纷动态规律找出解决问题方案四街道社区两级完成矛盾纠纷化解联合服务中心建设造六心合服务台完善项工作制度形成站式矛盾纠纷化解服务台全年调解类矛盾纠纷21起成功率90强化社区矫正员台账建设做社区矫正员底数清账目明
4措举提升工作效全力做接诉办工作
进步提高思想认识高度重视12345接诉办工作树立线解决问题导建引领政治优势组织优势转化治理优势切实增强民群众获感二提高动服务意识强化动治理未诉先办法规妥善效解决群众诉求着力提高原始解决率功夫切实办群众家门口事12345接诉办作基层治理抓手强化动治理未诉先办确保案件高效办理三加业务员培训力度动学区先进工作验断提升业务员问题处理力水确保业务员全面熟悉掌握办理流程规总结性梳理性问题攻克困难诉求问题形成支工作作风扎实干实事队伍四区域化建抓手实现建治享碰棘手问题联动解决切实做事出社区事出街道部门协调沟通
5牢固风廉政建设工作造高素质干部队伍
工委成员履行岗双责责聚焦监督执纪业三注重监督责落实处推动街道风廉政建设营造风清气正政治生态环境办事处召开风廉政建设专题会议时通报典型案例求全体员领导干部断提高政治敏锐性时排查部门社区廉政风险点进步强化纪律意识规矩意识断加强作风建设健全工作制度完善服务体系干部坚持认真组织学贯彻新时代中国特色社会义思想史教育实际行动践行转作风强纪律提效工作作风做联系群众艰苦奋斗求真务实提升工作效率民服务意识水
二五年（2022年2026年）工作思路
未五年办事处高举新时代中国特色社会义思想伟旗帜全面贯彻十九精神认真落实区委区政府决策部署深化全面严治紧紧围绕济建设中心加强社区服务理增强社区功全面提高城市建设理水坚持时俱进开拓创新实现办事处项事业新突破
（）加投入力度提升公服务水
持续巩固深化机构改革成果切实深化机构改革作前项政治务抓实抓坚持转变优化职作机构改革关键进步提升服务力完善公服务公理公安全等方面职造流社区服务中心完善民服务体系建集民政事务团建设业帮扶等便民服务体功现代化街道社区服务中心提升现社区理服务水二全面推进养老老服务全覆盖社区托老年日间活动丰富老年文化生活家政服务精神慰藉容深入开展居家养老老服务工作采取定点服务挂钩结服务等种形式关注老健康生活问题逐步解决老老养问题三推进社会工作者志愿者积极参社会公益公理社会援助等活动推进社区专业社工义工制度建设逐步构建起社区治理新格局促进社会谐发展
（二）推进城市综合理改善辖区居环境
创新城市理理念理体制理手段理方式细化节点理切实解决群众反映强烈影响城区形象环境问题继续加控违拆违力度坚决取缔占道营行全面推进准物业理全覆盖结合区实际创新社会治理发挥社区员区支部社区两委作彻底改变物业理老旧区脏乱差局面二加强社会治理体制力建设实现政府行政理社会调节居民治理良性互动社会治理新模式建立委领导政府负责社会协公众参具街道特色社会治理新格局三畅通社情民意反映渠道引导群众合理表达利益诉求建立健全社会矛盾纠纷排查化解机制高度重视初信初访市长热线等处置工作提升发现控制化解处置社会矛盾纠纷力综合方力量进行重点员群体稳控信访积案化解帮助群众解决实际问题困难提高群众满意度四进步加强公安全理健全公卫生安全生产食品安全事灾害社会安全等突发公事件预警应急处置机制强化社会治安综合治理严密防范法击种违法犯罪活动切实保障民生命财产安全五持续改善生态环境生态文明理念深入心生产方式生活方式绿色低碳水升全面完成级达约束性务目标水气质量持续改善扬尘污染加治理
（三）深入践行社会义核心价值观街道发展提供精神动力
加强微信公众号微信工作群等新媒体台建设理工作引导舆导力弘扬爱国义核心民族精神改革创新核心时代精神强化文化济社会发展支撑作断满足民群众日益增长精神文化需求提升辖区文化软实力增强辖区文化影响力文化成带动区域发展新动力加快改善公文化阵品质力实施文化精品工程全面拓展惠民文化活动形式加辖区社区图书馆文化墙等建设力度进步优化公文化设施布局配套建设托文化阵开展丰富彩群众性文化活动深入推进社会公德职业道德家庭美德品德建设进步提高辖区文明程度居民综合素质
三2022年重点工作务
2022年办事处继续区委区政府领导完成项务服务群众作工作基立足点政府项方针政策高效率贯彻落实辖区建设领域增强办事处亲力继续渠道做街道政务完善社区服务2022年办事处着重方面开展工作：
（）济建设中心完成项济指标
办事处认真分析2021年济发展中存问题时调整工作思路创新招商引资工作方法引进项目项目作促进济发展出发点继续努力营造适合济发展良环境
（二）强化卫生防疫意识促进疫情防控常态化
块条块结合重心移落实责原断深入压实四方责落实五三严举措确保四措施进步抓紧抓实抓细疫情防控工作明确办事处疫情防控工作网格化理区域员职责落实办事处领导员干部责实现防疫工作缝隙全覆盖确保排查宣传控工作位提升疫情防控工作规范化精细化水严防疫情反复疫情防控常态化
（三）提升城市理水创建良居环境
1完善环境卫生长效理机制
开展爱国卫生运动托做创城创卫基础工作深入落实路长制河长制强化街道理责制保障街巷日常道路清洁开展辖区河段巡查工作时报影响河道环境种问题予整改加强居民区环境卫生监督检查集中清理乱堆放清卫生死角二继续开展垃圾分类宣传深入推进居民垃圾分类开展断形成垃圾分类处理长效机制
2完善物业理提高居民满意度
托网格化理集民智解民忧作点带面完善区街道社区指导业委会理员楼长单元长参新模式进步规范物业理行提高物业服务水改善区环境提升居民满意度
3提升数字网格发展质量
积极开展网格业务技培训网格台操作指导断提升社区工作者网格员素质引进社会治理提高网格化理水保证网格入户工作利开展督促网格员工作职责继续巡查报处理类案件开展环境整治进行安全排查化解邻里矛盾纠纷等
（四）完善社会保障体系提高民服务质量
1积极实践放服改革提升服务品质
简政放权积极简化审批流程加强事中事理转变服务理念强化服务意识创新服务方式优化办事流程推行互联网+政务服务落实三务公开政策定期公布执行情况接受群众监督办事处社区工作更加
*透明断完善审查审批制度辖区企业居民提供更高效便捷服务体系树立优质文明窗口单位形象切实通惠民工作公里
2稳抓劳动保障工作
做城乡居民养老保险城乡居民医疗保险征缴宣传保证参保续保工作利进行二辖区实际情况出发拓宽渠道广开门路充分做业业工作确保居民时解业信息第时间实现业三完成退休员社会化理工作认真做企业退休员进入社会理接工作断健全完善退休员档案数提供档案查询服务四积极开展劳动保障监察工作切实维护劳动者合法权益做城镇职工体灵活业员社会保险核定工作
3落实优生优育政策
婚育群进行优生优育科普知识出生缺陷预防知识宣传做优生优育指导监控工作加出生缺陷干预力度二免费进行孕前优质健康检查孕中监测符合政策生育夫妇免费发放叶酸建立出生缺陷档案实现踪服务三搞政策服务生殖健康服务药具宣传服务访亲情服务条热线释疑解惑服务
（五）加监力度保障辖区安全生产
严格落实岗双责制度认真学贯彻国务院关坚持科学发展安全发展促进安全形势持续稳定转意见进步强化办事处体责层层签订责状做领导亲抓负总责建立健全应急救援机制二继续辖区深化隐患排查治理深入开展非治违专项行动三构建消防责体系完善消防设施建设建立消防工作联防会议制度定期召开消防工作会议四加强辖区重点区重点部位危险物品理防止易燃易爆剧毒物品枪支弹药等危险物品发生盗丢失肇事等重案件防止类重治安事件安全生产事发生
（六）深化社区综合治理维护社会治安秩序
力开展安全防范矛盾纠纷排查调处工作时发现消类安全隐患稳定素积极预防妥善处理种社会矛盾减少类违法犯罪群体性事件发生二进步深化完善社会理综合治理维护稳定工作机制坚持条块结合块谁谁负责原继续力开展安社区安单位安校园等安创建工作三继续加种邪教组织防范击力度邪教组织非法宗教组织非法活动斗争放维护社会政治稳定重位置四严格落实刑满释放员社区矫正象吸毒员等类特殊群帮教矫正理综合干预措施
（七）转变工作方式提升服务水
2022年办事处断解放思想转变观念强化学握科学发展观科学涵精神实质加强政策业务知识学培训先进工作验学积累断提升业务水增强服务力工作中变动动变消极积极变死板创新发展克服畏难情绪加强作风建设切实转变工作作风进步提高工作效率实际工作提升执行力水
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提纲
2018年（20182021年）工作总结
（）20182021年工作总结
1抓济促发展综合实力稳步提升
2抓理促改革实现社会治理创新
3抓民生促谐实现项事业发展
5妥善处理*社区*事
（二）2021年工作总结
1突出重点工作统筹协调重实效
2提升城市综合理力改善居环境
3筑牢社会治理基础提升市域治理力
4措举提升工作效全力做接诉办工作
二五年（2022年2026年）工作思路
（）加投入力度提升公服务水
（二）推进城市综合理改善辖区居环境
（三）深入践行社会义核心价值观街道发展提供精神动力
三2022年重点工作务
（）济建设中心完成项济指标
（二）强化卫生防疫意识促进疫情防控常态化
（三）提升城市理水创建良居环境
1完善环境卫生长效理机制
2完善物业理提高居民满意度
3提升数字网格发展质量
（四）完善社会保障体系提高民服务质量
1积极实践放服改革提升服务品质
2稳抓劳动保障工作
3落实优生优育政策
（五）加监力度保障辖区安全生产
（六）深化社区综合治理维护社会治安秩序
（七）转变工作方式提升服务水
2021年十四五规划开局年办事处区委区政府领导全体干部辖区员群众力支持办事处围绕工作重心统筹疫情防控济社会发展立足实际紧扣区域整体化建设目标进步发挥优势服务局深化组织建设身建设推动街道项工作落实处持续稳定谐全面发展
2018年（20182021年）工作总结
（）20182021年工作总结
四年办事处区委区政府正确领导新时代中国特色社会义思想指导加强建设领导济建设中心社区建设托力发展街道济积极开展社区服务理努力群众办实事办事推动济项事业发展现2018年工作总结：
1抓济促发展综合实力稳步提升
街道济建设中心精心谋划落实责扎实工作圆满完成区委区政府达项济指标务完成固定资产*万元限额批发零售贸易业完成*亿元全国第四次济普查工作期间新注册登记企业进行全面摸底调查清查工作完成法产业活动单位*占底册中法产业活动单位*完成体工商户*占第三次济普查体工商户*登记企业行政事业单位产业活动单位*户体工商抽样调查*户
2抓理促改革实现社会治理创新
（1）社区网格化理断推进全面整合现类资源推行社区网格化理坚持定格定员定责定岗四定原建立网格化理信息库时解居民情况根居民需求提供服务实现网格居民全方位动态服务理格局二深化网格理通入户登记入户巡查等手段发现案情通工作台时报反馈时进行处理积极开展扫黑恶宣传环境整治创城创卫宣传安全生产排查化解邻里矛盾纠纷等效发挥网格理职
（2）三供业老旧区完成改造准物业理模式初见成效求分两批辖区涉呼铁恒诺公司提供物业服务国企业物业分离移交约18区全部完成改造时区物业办负责老旧区改造项目2现已完成1剩余项目预计年11月底完成二结合区实际创新社会理发挥社区员区支部社区两委作实行物业理模式推行富丽巴北社区代模式办事处挂物业公司理区纳入进通代点带面方式统收费统理统运行现已做物业理全覆盖
（3）解决辖区土遗留问题保障居民合法权益办事处积极解决辖区土遗留问题推进水岸新巢区土出金具体数额遗留问题处理开展*家园新巢家1号楼产权分户产权登记工作目前完成*户分户工作等
（4）进步加强城市建设理提高宜居水扎实推进创城创卫工作效利宣传海报LED屏等种载体加强宣传力度提升群众知晓率参意识乱堆乱放裸露块建筑垃圾广告等种影响区域环境卫生问题进行全面排查查改二易暖暖易电电易气气易改改原采取集中供热改造煤改电煤改气改造等方式利完成辖区涉房车棚商业门脸居民改造务供暖季前开展入户查清土灶洁环境整治工作出动保洁员清理木材煤煤居民燃煤取暖居民统置换清洁燃煤三推广垃圾分类建设绿色辖区通环保宣传栏电子视频门入户等方式开展垃圾分类宣传居民垃圾分类意识显著提高时辖区区覆盖垃圾分类配套设施建成垃圾分类示范区四针房区理区杂院铁路移交等区进行彻底集中清理整治协调城中队辖区商户门脸街道市容秩序进行联合清理整顿加强辖区乱写乱画办证等广告清理力度
3抓民生促谐实现项事业发展
（1）狠抓疫情防控织密织牢公卫生防护网成立新型冠状病毒感染疫情防控应急领导组制定*办事处关新型冠状病毒疫情防控工作方案构建起处级领导包联办事处领导班子包联社区网格员楼长单元长防控体系二坚持联防联控群防群控做重点员控利网格化理模式调动网格员业委会成员楼栋长单元长员志愿者热心群众方力量参社区防控三进步加强重点员控境外返呼国中高风险区返呼密接次密接员进行排查市区两级防控求进行酒店集中隔离居家隔离控工作等截止目前办事处求进行酒店集中隔离控
*批*居家隔离控*
（2）注重民生事业促进谐稳定积极推进社会保障救助体系建设增加业业员岗位着托底线救急难持续原机关社区工作员深入低保户家庭解业收入情况收入变动时进行调整超出标准民政高龄补贴予取缔二始终坚持卫生计划生育工作作手工程深入开展幸福家庭创建活动强化流动口服务理工作建立健全统筹理服务均等信息享区域协作双考核流动口服务理新机制三断完善退役军服务站硬件软件设施悬挂类制度条幅辖区退役军进行服务理时现退役军录入信息定期区退役军服务中心报新录入退役军信息光荣牌悬挂情况四坚持做低生活保障时救助医疗救助慈善救助等困难居民弱势群体社会救助工作加辖区岗失业员学毕业生业服务力度发挥辖区充分业引导作五进步完善社区养老发挥社区养老优势作2020年7月开始办事处联合*公益发展协会确定启动2社区老年服务中心试点建设组织开展社区公益行母亲节活动中秋话团圆巧手做月饼老年烘焙赛重阳老年花艺赛等公益活动
（3）推加强社会治安综合治理维护社会稳定团结成功造*社区矛盾纠纷化解联合服务中心实现站式矛盾纠纷化解调处服务通强化矛盾调解法律援助劳动仲裁信访调处四位体联合服务模式全力疏导化解类矛盾纠纷针辖区矛盾纠纷认真研究分析辖区矛盾纠纷动态规律找出解决问题方案握矛盾调处工作动性采取动约见门宣传等办法面面沟通教育感化时解决影响稳定突出问题二建立联合调解领导机构调解机制健全社会理综合治理网络规范社区警务室运作加强综治干部培训工作坚持月开展次排查全国治区市重活动重会议特殊敏感时期坚持周排查三拓宽情报信息源渠道充分发动群众提供情报线索继续通公开举报电话举报信箱设置宣传横幅张贴通告LED屏滚动宣传楼栋宣传牌等措施深入开展扫黑恶专项斗争四2018年协助食药监局城中队河道理单位等相关部门中央环保督察组转办信访举报案件排查容进行整改涉办事处6项案件全部整改位三年出现相关案件问题五广泛宣传国家关击黄赌毒违法犯罪活动法律法规宣传黄赌毒活动危害重意义鼓励广群众积极检举黄赌毒违法犯罪行遁形
（4）开展安全生产检查加强安全宣传办事处组织员辖区开展安全隐患排查通排查摸清底数全面掌握存隐患单位场检查中发现突出问题进行重点整治明确整改措施落实整治责具体排查容包括：联合应急理局派出消防质监等部门开展检查排查居民区车棚楼道行车电动车乱停乱放私拉线充电现象楼道消防安全消防通道堵塞逃生标志明显灭火器期未检灭火器数量达求等安全隐患二开展高层建筑消防安全检查专项活动辖区高层建筑区摸底排查建立档案三配合燃气公司供电等部门积极开展辖区燃气道线路隐患排查工作联合燃气公司辖区凉房拆道悬空存安全隐患点进行道入迁改辖区区完善消防通道治理20余处外露燃气道做防护措施联合供电局10余处线路隐患进行维修推进燃气安全阀安装等四充分利种宣传途径方式居民中深入开展火灾案例火灾危害消防常识救知识宣传引导居民思想重视消防安全六联合食药辖区饭桌负责进行食品药品消防安全培训
4社区阵建设成绩显著
办事处方协调关部门积极争取资金持续加阵建设力度新建2200米金园社区已投入600米河社区办公房已投入*社区通协调开发商偿提供300米办公房果园路社区已搬迁原办事处改扩建办公房加原社区办公房面积达1120方米*社区计划*社区利三供业接收铁路资产更换办公活动房原办公房办公*社区办公房面积*社区办公房面积分达400米300米办事处社区办公房问题全部解决
5妥善处理*社区*事
天燃气燃爆事发生办事处派第时间赶现场带领社区工作员现场疏散居民联系医疗部门伤者进行紧急救治房屋受损居民进行时安置毗邻楼栋受损玻璃进行更换带领工作员24时轮流现场值班居民财产进行护居民安置工作较满意截止目前*号楼应急安置EPC工程项目总投资*万元建筑面积*方米涉*户居民该项目包括拆原址重建时施工造成周边硬化绿化破坏进行恢复配套线铺设等容目前重建工程部装修已接尾声预计年十月底前完工
（二）2021年工作总结
1突出重点工作统筹协调重实效
（1）加固定资产投资力度济工作稳步提升
2021年办事处完成固定资产投资*万元限额法消费品零售总额*万元维护名录库企业*家新增企业*家2家金样调查企业月调查1家体餐饮企业进行季度调查1家限额零售业单位调查
（2）解决房产遗留问题关注百姓切身利益
市区两级政府求办事处积极开发企业接居民办理分户产权目前遗留项目*分新潮新巢BC号楼*户（核减*户）家5号楼*户（核减*户）什拉门更花园区*户（核减*户）水岸新巢*户（核减*）*乐苑*1户（核减*）*户核减*户目前完成*户中新潮新巢BC号楼家区5号楼什拉门更花园区核减已全部办结水岸新巢陆续购买房屋客户已完成分户*户*高层涉法涉诉层涉国土变更原目前完成*户
（3）狠抓疫情防控织密织牢公卫生防护网
严格落实四方责五网格防控措施责清晰落实位二加强疫情监测严格应急值守国家治区求采取更严格措施强化疫情监测应密切关注疫情报信息做早发现早报告早处置三加强疫情防控工作针国庆节额济纳旗返呼员进行排查配合数推送进行筛查目前辖区
*名重点员市区两级防控求进行相关控措施成功完成二轮核酸检测重点群第三次核酸检测务已完成四截止目前市区两级防控求重点群进行酒店集中隔离控*批*余居家隔离控*余辖区新冠疫苗已接种*接种率*
（4）创建精神文明城市努力构建幸福家园
严格创建文明城市细全面推进工作标表提交全年创城档案材料确保档案材料质量时效细创城项实考察项目逐进行查改二强化宣传讲文明树新风社会义核心价值观创建文明城市文明健康绿色环保诚信建设志愿服务等宣传力度制作张贴公益广告*块景观品*三开展*次入户调查问卷覆盖辖区全部区居民印制*份调查问卷发放居民手中提高居民创城工作知晓率满意率四创建文明城市第三方测评中办事处测评新时代文明实践中心（站）分100分测评*点位总分*分位列区第
2提升城市综合理力改善居环境
（1）开展市容环境整治
办事处改善辖区群众生活环境结合史学教育创建全国文明城市相结合针房区理区杂院铁路移交等区进行彻底集中清理整治先组织办事处派出民警城队员社区干部保洁员
*余次协调环卫局种车辆清理垃圾*余车次*余吨二加辖区乱写乱画办证等广告清理力度先组织办事处社区干部辖区路段广告进行*次清理粉刷清理粉刷类广告横幅*余条三加辖区商户门脸街道市容秩序清理整顿协调城中队进行2次联合清理整顿清理街道摊贩*余店外出摊*余家拆违规灯箱广告*余四组织开展规模等4余次爱国卫生运动辖区区安放毒饵站警示标志开展清理垃圾死角蚊蝇滋生活动时做数字化案件处理工作2021年完成数字化案件*件
（2）开展安全生产食品安全检查
存安全隐患单位企业达整改通知求单位负责隐患进行限期整改联合中燃公司辖区天燃气液化气户进行统排查计排查商业门脸餐饮企业燃气重点户*余户二完善社区微型消防站建设配备微型消防站*处配备*具灭火器类消防器材基覆盖全辖区区邀请政安消防中心教官开展消防安全讲座计11次430余次三根食安委通知精神辖区餐饮饭桌清理整治进行排查摸底登记四食品安全部门加强配合抓食品安全工作辖区学校饭桌进行食品安全检查成立食品安全协员队伍协员队伍进行专业培训加强校园周边食品安全监力度
（3）做防汛供暖供水排污等工作
辖区危旧房进行排查摸底报组织召开防汛工作动员会研究部署安排防汛工作全天24时设专值班根天气状况时社区驻区单位发出预警信息密切关注汛情提前做相应应急准备二购置防汛物资油毡雨衣雨伞雨鞋手电等防汛时紧急截止11月发放油毡10卷解决部分危房漏雨等问题三协助供排水公司*区呼钢区排水道进行改造协调排水理处抽调保洁员*余次辖区*排污井进行疏通
（4）加强环境保护工作
加强环境保护宣传工作开展环境保护法律法规环保知识宣传教育活动结合65环保宣传日环保宣传栏电子视频等种形式提高宣传效果二加餐饮服务行业环保长效理工作*家餐饮店进行整改三加辖区乌里沙河段巡查工作时报发现影响河道环境种问题四辖区*户房住户置换*吨清洁煤五通门入户户外宣传建设垃圾分类示范区等开展垃圾分类宣传截止目前已开展垃圾分类宣传工作
*余次建设垃圾分类示范区*全部区覆盖垃圾分类配套设施宣传资料
（5）城市边死角块房区拆改造工作
辖区*处*户房区处市中心生活便存卫生问题安全隐患该两处房区实际居住员较少出租房社区理起存困难办事处集中精力攻坚克难配合区政府区物业办辖区边死角房区进行改造拆房进行改电改暖*户目前未改造完成住*户剩余空住户拆城市边死角块进行绿化者造口袋公园社区便民服务中心等利民服务性场
3筑牢社会治理基础提升市域治理力
市里1+1+3+N模式求整合建综治城等类网格支部建网格二坚持定格定员定责定岗四定原建立网格化理信息库建立治保员信息员治安巡逻员等队伍搞社会面控制处理治安问题落实做细联防联控工作力度三推进社区品牌化建设建立联合调解领导机构调解机制健全社会理综合治理网络针辖区矛盾纠纷认真研究分析辖区矛盾纠纷动态规律找出解决问题方案四街道社区两级完成矛盾纠纷化解联合服务中心建设造六心合服务台完善项工作制度形成站式矛盾纠纷化解服务台全年调解类矛盾纠纷21起成功率90强化社区矫正员台账建设做社区矫正员底数清账目明
4措举提升工作效全力做接诉办工作
进步提高思想认识高度重视12345接诉办工作树立线解决问题导建引领政治优势组织优势转化治理优势切实增强民群众获感二提高动服务意识强化动治理未诉先办法规妥善效解决群众诉求着力提高原始解决率功夫切实办群众家门口事12345接诉办作基层治理抓手强化动治理未诉先办确保案件高效办理三加业务员培训力度动学区先进工作验断提升业务员问题处理力水确保业务员全面熟悉掌握办理流程规总结性梳理性问题攻克困难诉求问题形成支工作作风扎实干实事队伍四区域化建抓手实现建治享碰棘手问题联动解决切实做事出社区事出街道部门协调沟通
5牢固风廉政建设工作造高素质干部队伍
工委成员履行岗双责责聚焦监督执纪业三注重监督责落实处推动街道风廉政建设营造风清气正政治生态环境办事处召开风廉政建设专题会议时通报典型案例求全体员领导干部断提高政治敏锐性时排查部门社区廉政风险点进步强化纪律意识规矩意识断加强作风建设健全工作制度完善服务体系干部坚持认真组织学贯彻新时代中国特色社会义思想史教育实际行动践行转作风强纪律提效工作作风做联系群众艰苦奋斗求真务实提升工作效率民服务意识水
二五年（2022年2026年）工作思路
未五年办事处高举新时代中国特色社会义思想伟旗帜全面贯彻十九精神认真落实区委区政府决策部署深化全面严治紧紧围绕济建设中心加强社区服务理增强社区功全面提高城市建设理水坚持时俱进开拓创新实现办事处项事业新突破
（）加投入力度提升公服务水
持续巩固深化机构改革成果切实深化机构改革作前项政治务抓实抓坚持转变优化职作机构改革关键进步提升服务力完善公服务公理公安全等方面职造流社区服务中心完善民服务体系建集民政事务团建设业帮扶等便民服务体功现代化街道社区服务中心提升现社区理服务水二全面推进养老老服务全覆盖社区托老年日间活动丰富老年文化生活家政服务精神慰藉容深入开展居家养老老服务工作采取定点服务挂钩结服务等种形式关注老健康生活问题逐步解决老老养问题三推进社会工作者志愿者积极参社会公益公理社会援助等活动推进社区专业社工义工制度建设逐步构建起社区治理新格局促进社会谐发展
（二）推进城市综合理改善辖区居环境
创新城市理理念理体制理手段理方式细化节点理切实解决群众反映强烈影响城区形象环境问题继续加控违拆违力度坚决取缔占道营行全面推进准物业理全覆盖结合区实际创新社会治理发挥社区员区支部社区两委作彻底改变物业理老旧区脏乱差局面二加强社会治理体制力建设实现政府行政理社会调节居民治理良性互动社会治理新模式建立委领导政府负责社会协公众参具街道特色社会治理新格局三畅通社情民意反映渠道引导群众合理表达利益诉求建立健全社会矛盾纠纷排查化解机制高度重视初信初访市长热线等处置工作提升发现控制化解处置社会矛盾纠纷力综合方力量进行重点员群体稳控信访积案化解帮助群众解决实际问题困难提高群众满意度四进步加强公安全理健全公卫生安全生产食品安全事灾害社会安全等突发公事件预警应急处置机制强化社会治安综合治理严密防范法击种违法犯罪活动切实保障民生命财产安全五持续改善生态环境生态文明理念深入心生产方式生活方式绿色低碳水升全面完成级达约束性务目标水气质量持续改善扬尘污染加治理
（三）深入践行社会义核心价值观街道发展提供精神动力
加强微信公众号微信工作群等新媒体台建设理工作引导舆导力弘扬爱国义核心民族精神改革创新核心时代精神强化文化济社会发展支撑作断满足民群众日益增长精神文化需求提升辖区文化软实力增强辖区文化影响力文化成带动区域发展新动力加快改善公文化阵品质力实施文化精品工程全面拓展惠民文化活动形式加辖区社区图书馆文化墙等建设力度进步优化公文化设施布局配套建设托文化阵开展丰富彩群众性文化活动深入推进社会公德职业道德家庭美德品德建设进步提高辖区文明程度居民综合素质
三2022年重点工作务
2022年办事处继续区委区政府领导完成项务服务群众作工作基立足点政府项方针政策高效率贯彻落实辖区建设领域增强办事处亲力继续渠道做街道政务完善社区服务2022年办事处着重方面开展工作：
（）济建设中心完成项济指标
办事处认真分析2021年济发展中存问题时调整工作思路创新招商引资工作方法引进项目项目作促进济发展出发点继续努力营造适合济发展良环境
（二）强化卫生防疫意识促进疫情防控常态化
块条块结合重心移落实责原断深入压实四方责落实五三严举措确保四措施进步抓紧抓实抓细疫情防控工作明确办事处疫情防控工作网格化理区域员职责落实办事处领导员干部责实现防疫工作缝隙全覆盖确保排查宣传控工作位提升疫情防控工作规范化精细化水严防疫情反复疫情防控常态化
（三）提升城市理水创建良居环境
1完善环境卫生长效理机制
开展爱国卫生运动托做创城创卫基础工作深入落实路长制河长制强化街道理责制保障街巷日常道路清洁开展辖区河段巡查工作时报影响河道环境种问题予整改加强居民区环境卫生监督检查集中清理乱堆放清卫生死角二继续开展垃圾分类宣传深入推进居民垃圾分类开展断形成垃圾分类处理长效机制
2完善物业理提高居民满意度
托网格化理集民智解民忧作点带面完善区街道社区指导业委会理员楼长单元长参新模式进步规范物业理行提高物业服务水改善区环境提升居民满意度
3提升数字网格发展质量
积极开展网格业务技培训网格台操作指导断提升社区工作者网格员素质引进社会治理提高网格化理水保证网格入户工作利开展督促网格员工作职责继续巡查报处理类案件开展环境整治进行安全排查化解邻里矛盾纠纷等
（四）完善社会保障体系提高民服务质量
1积极实践放服改革提升服务品质
简政放权积极简化审批流程加强事中事理转变服务理念强化服务意识创新服务方式优化办事流程推行互联网+政务服务落实三务公开政策定期公布执行情况接受群众监督办事处社区工作更加
*透明断完善审查审批制度辖区企业居民提供更高效便捷服务体系树立优质文明窗口单位形象切实通惠民工作公里
2稳抓劳动保障工作
做城乡居民养老保险城乡居民医疗保险征缴宣传保证参保续保工作利进行二辖区实际情况出发拓宽渠道广开门路充分做业业工作确保居民时解业信息第时间实现业三完成退休员社会化理工作认真做企业退休员进入社会理接工作断健全完善退休员档案数提供档案查询服务四积极开展劳动保障监察工作切实维护劳动者合法权益做城镇职工体灵活业员社会保险核定工作
3落实优生优育政策
婚育群进行优生优育科普知识出生缺陷预防知识宣传做优生优育指导监控工作加出生缺陷干预力度二免费进行孕前优质健康检查孕中监测符合政策生育夫妇免费发放叶酸建立出生缺陷档案实现踪服务三搞政策服务生殖健康服务药具宣传服务访亲情服务条热线释疑解惑服务
（五）加监力度保障辖区安全生产
严格落实岗双责制度认真学贯彻国务院关坚持科学发展安全发展促进安全形势持续稳定转意见进步强化办事处体责层层签订责状做领导亲抓负总责建立健全应急救援机制二继续辖区深化隐患排查治理深入开展非治违专项行动三构建消防责体系完善消防设施建设建立消防工作联防会议制度定期召开消防工作会议四加强辖区重点区重点部位危险物品理防止易燃易爆剧毒物品枪支弹药等危险物品发生盗丢失肇事等重案件防止类重治安事件安全生产事发生
（六）深化社区综合治理维护社会治安秩序
力开展安全防范矛盾纠纷排查调处工作时发现消类安全隐患稳定素积极预防妥善处理种社会矛盾减少类违法犯罪群体性事件发生二进步深化完善社会理综合治理维护稳定工作机制坚持条块结合块谁谁负责原继续力开展安社区安单位安校园等安创建工作三继续加种邪教组织防范击力度邪教组织非法宗教组织非法活动斗争放维护社会政治稳定重位置四严格落实刑满释放员社区矫正象吸毒员等类特殊群帮教矫正理综合干预措施
（七）转变工作方式提升服务水
2022年办事处断解放思想转变观念强化学握科学发展观科学涵精神实质加强政策业务知识学培训先进工作验学积累断提升业务水增强服务力工作中变动动变消极积极变死板创新发展克服畏难情绪加强作风建设切实转变工作作风进步提高工作效率实际工作提升执行力水
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