2021年公司前台年终工作总结范文

2021年公司前台年终工作总结范文
　　20xx已知觉已入司担前台工作9月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力9月时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现20xx年工作作总结
　　前台日常工作
　　1前台接接员展现公司形象第20xx年4月入职12月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需9月计接户达600次左右
　　2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
　　3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办
公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
　　二综合事务工作
　　1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右xx出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉王xxOA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕xx
　　2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记光驱插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
　　3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总
　　4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿
意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
　　三工作完成职工作时协助配合完成部门工作
　　协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
　　四工作中足
　　1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
　　2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
　　3冬天组织室外活动效果中间张利商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
　　五20xx年工作计划
　　1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
　　2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题年中特感谢张x帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲20xx迎20xx辞现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
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