1提出产品功需求进行需求分析
2提出产品升级需求进行需求分析
3售前顾问支持
4部培训
5编写产品方案合作公司合作方案PPT
6竞争手调研分析
保险公司职责2
负责车辆事中伤现场调査定损工作
保险公司职责3
___部门职责岗位职责描述运营理流程制定完善执行监督
2公司MBOS理体系完善执行包括KPI指标PPO(绩效目标)SDA(技开发活动)项目执行踪市场部担市场部理助理
3公司业务信息系统LotiKsNotes办公系统网站日常运营维护
保险公司职责4
1保障执行电话中心总体工作计划制定电话中心项业务运营工作目标工作计划确保业务运营指标达电话中心标准
2认真贯彻执行公司电话中心项规章制度业务处理流程负责电话中心客户服务员工作组工作岗位职责落实工作质量进行检查
3负责电话中心现场业务运营理确保日常运营工作正常利进行
4负责相关部门外部单位进行联系沟通电话中心提供良资讯沟通环境
5负责协调解答客户提出疑难问题确保电话中心重投诉时通报
6协调团队关系保持团结提高员工满意度
保险公司职责5
事保险标承保前涉身伤亡风险评估保险事发生身伤亡相关连查勘调査核损等工作
保险公司职责6
1销售推动促进:积极开拓准客户建立积累效忠诚客户群
2展业服务:准客户登记准客户踪业务咨询保险单利益说明
3客户服务:协助客户进行理赔付保单变更等服务活动
4达成公司规定项业务指标
5参加公司组织类培训通考试
6遵守公司关销售员项理规定
保险公司职责7
1出险报案
2保险咨询
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