1 中国医药代表四种类型
目前中国医药代表工作方式社会认度划分四种基类型社交活动家药品讲解员药附悄售专家专业化医药代表
第类:社交活动家约占 40 样称呼类医药 1 弋隆根工作象 ― 处方医生意见医药}弋表工作方式纯粹社交活动天进出务医院寻找目标客户初次见面时介绍中简单介绍销售产品工作通种社交活动医生建立合作关系隔三差五请客吃饭邀请医生参加诸卡拉 OK 郊游等娱乐活动满足医生业余生活朋吩换取医生产品处方医生称专业社交叭类代表时间交际少医生讲解公司产 } { 信息客户里获更利益满足什较成正提供服务企业谁
第二类:药品讲解员约占 50 着医药市场发展越企业认识专业宣传产品重性逐步参国外企业娇脸设置市场部企业求医药代表岗前必须接受专门产品知识培训医生讲解产品基职责类医药代表业时间短缺乏际沟通验更时间做学产品知识实转告医生种做法邮递员传送邮件样类医药代表欧美市场称 MEssEN 田二 R
第三类:药品销售专家约占 8 产品知识需效销售技巧表达客户接受认识成功销售原许企业开始重视训练医药代表销售技巧事实数企业中销售业绩突出正类接受专业销售技巧训练代表通讲解产品优势特点变成医生患者真实需医生合作中发现开始喜欢某品牌产品理类产品差时企业市场逐步树立起专业形象销售稳步增长
第四类:专业化医药代表约占 2 药品销售专家然优秀医药行业里宝贵类许医药学专家称专业帮手医药代表专业化医药代表专业化意味着医药代表产品知识销售技巧两方面具备专业化力擅长运市场学知识开发市场潜力时高超销售技巧医生容易接受药品产生推销反感仅企业创造销售业绩开发市场程中培养产品支持者区域里医生感受更企业优秀服务产品独特价值
专业化医药代表现欧美市场制药企业销售队伍力量中国例少天培养专业化医药代表已成制药企业务急
2 医药代表职业伦理观
药品质量药安全广民群众健康生命息息相关作事药品营职业医药代表仅严格执行国家关法律法规应具备良职业素质职业伦理观觉规范身行
首先医药代表医生患者推荐安全效济优质药品药学基职业道德医药代表基职责作制药企业医生患者间传递科学医药信息桥梁必须介绍产品信息负责新药品理法意隐瞒发布虚假药信息严重危害民健康营行做出明确处罚规定 第二医药代表工作中必须惜守诚实守信原药品终购买者患者数通医生处方达患者手中患者药品品种质量规格疗效等信息解极充分药品种特定商品选择处动接受位求医药代表医生患者介绍药品时必须坚持诚实守信原药品疗效良反应等重信息进行专业讲解务员处方医生处方合理药间题日益严重仅造成药品价格虚高加重国家社会患者负担败坏厂药品生产营者医务员形象医药代表药品推广工作中坚持专业化推广方式树立良职业道德形象已成
第三医药代表应该坚决抵制违反国家政策法规促销行段时间里药品生产厂商药品批发商推销药采取正推销手段正竞争手段种利益影响医全社会期
第四医药代表必须坚持尊重患者情感隐私患者保守秘密原医药代表机会直接患者亲属交应着医学道义原尊重患者格精神根情况采取处理方式尊重药品者情感隐私保守药物关秘密
3 医药代表基岗位职责
医药代表基岗位职责负责区域科学推广公司产品确保实现销售目标时建立公司产品医生心目中药品定位
完成职责医药代表需努力完成工作目标:首先医药代表必须熟悉产品产品知识保证准确误客户传达药品信息树立公司专业负责良形象
医药代表必须学掌握产品效销售技巧通客户专业化面面拜访产品演讲说服客户接受公司产品
医药代表必须辖区域医院努力完成公司达销售目标
医药代表作企业代表必须积极医院商业等客户建立良合作关系保持密切联系
医药代表必须亲制定实施辖区域行动计划积极组织医院种推广活动 医药代表必须坚持低成创造销售额市场份额制药企业医药代表工作评估般方面进行:
医药代表负责区域市场销售指标完成情况公司产品医院覆盖率医院药增长率总体目标医生覆盖率区域产品推广活动完成情况销售报表填写情况
第___篇医药代表工作职责
1完成销售理达销售务影响说服区域医院客户推荐公司产品
2根市场策略开展学术推广医生传递产品知识信息提高产品市场份额
3定期拜访区域目标客户解需求提供高附加值解决方案
4通专业销售推广学术知识树立良公司产品形象
5公司标准完成销售报告收集分析相关市场信息销售理汇报
(1)进行计划行程拜访准备天次拜访尤客户中关键物进行效说服定期拜访提高工作效率确保公司目标设定
(2)说服采购员购买公司产品鼓励客户断扩产品应逐渐达营业目标完成产品目标期完成推广计划投入取效益
(3)指导客户正确应公司产品应产品客户取佳效果确保位客户服务符合公司标准
(4)应公司产品客户提供帮助解决问题清障碍建立维护公司良形象
(5)确保回款赊账符合公司求程序
(6)收集提供市场综合信息包括提供竞争手产品市场信息供公司决策
总说医药代表制定明确工作目标职责尤目标分成更具体目标结合应职责然产生信利责终实现制订目标
第___篇医药代表职责
(1)完成超额完成销售指标
(2)执行公司办事处销售政策
(3)合理分配销售费
(4)拜访分区域客户包括医生药师销商等
(5)掌握产品信息
(6)处理销售工作中疑难问题
(7)断增加分区域产品需求
(8)确保客户满意
(9)维护树立提升公司形象
(10)制定效执行计划
(11)实填写工作报告类报表
(12)完善医院VIP档案
(13)市场调研特竞争手动态
(14)目标医院者科室开展产品讲座
(15)分区域计划组织开展促销活动
(16)积极参产品知识销售技巧等培训
(17)协助公司型推广活动
(18)执行区理具体求
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