XX镇社会治理事项责清单暨处置结案标准
确保镇集成指挥中心派件准确办件规范时处理类社会治理事件效回应群众诉求根关法律法规规范性文件求结合镇实际特制定标准
范围
标准规定XX镇集成指挥中心案件口类型责部门处置时限结案标准适XX镇集成指挥中心中案件处置结案程理
二分类
标准指社会治理事项分三类：
（）部件类指类市政设施包括道路交通设施通讯电力设施媒体广告设施公设施市容环卫设施园林绿化设施等简称部件具体立案处置结案标准见附件
（二）事件类指然素导致市容环境环境秩序受影响破坏需相关职部门处理恢复正常事情行统称具体立案处置结案标准见附件
（三）公众诉求类包括：类政策公信息咨询生产生活中遇非紧急类求助涉政府公理公服务投诉公理公服务济社会发展意见建议类事项立案标准市民提出诉求诉求分类XX镇集成指挥中心派发类型处置时限般3工作日结案标准：
1咨询类答复容详细明确做沟通解释工作作结案标准
2求助类原解决反映问题做沟通解释工作作结案标准
3投诉类投诉举报事部件案件事部件结案标准进行结案投诉举报单位案件终调查结果处置结果做沟通解释工作作结案标准处置部门办件程中起居中协调作开展协调工作做沟通解释工作作结案标准
4建议类答复容详细明确做沟通解释工作作结案标准
三特殊情况
需走法定程序行政执法类案件XX镇集成指挥中心说明情况提供相关法律法规规范性文件XX镇集成指挥中心核实确认报市联动中心规定增加处置时限法规定时限处置存量违建案件说明情况传违建认定书退回台申请挂起停止处置计时法规定时限处置需统改造工程类案件说明情况传相关工程建设资料退回台申请挂起情况说明完整资料充分予批准
四工作求
（）规范台回复提高结案效率处置部门填写台回复意见时应做两点：规范签署意见签署意见栏纳填写案件具体处置情况办理结果（字数控制10字800字）做紧扣诉求简明扼语规范措辞严谨二规范附件传涉事部件类等片形式体现处置情况案件应传现场处置片片中需体现工作开展情况处置结果寒山闻钟级派发市长信箱案件填写回复意见时需回复容纸质文档加盖单位公章拍传台传附件予结案
（二）做公众回复时回应群众诉求切实提高办件满意度12345便民服务热线源案件（诉求设置信息保密外）处置部门时诉求联系反馈处置情况结果签署意见栏注明未注明案件退回法规定时间处置完毕案件做沟通解释工作避免重复投诉
（三）加强办件协调涉责单位案件市镇两级联动中心根实际派发1办单位干协办单位处置（协办单位信息台中互相见）涉协办案件须责单位完成处置回复台方审核结案协办单位应加强办件沟通协调确保案件时效处置防止超时
附件：
XX镇社会治理事部件责单位暨立案处置结案标准
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
1
道路交通
路况理
机动车乱停放
1干道重点区（含禁停区）机动车长时间停放车位外者影响通行
2干道重点区域道板机动车长时间停放
05工作日
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
责令整改处罚
2
道路交通
路况理
非机动车乱停放
干道重点区非机动车停放存车处外摆放整齐影响市容市貌者影响通行
05工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
3
道路交通
路况理
停车场理
1安全警示标识停车标识标线等指示性标识缺失破损倾倒污损严重锈蚀
2机动车非机动车停车场环境脏乱
3机动车非机动车停车场挪作场营未批准营项目擅停止
4停车场破损坑洼污损
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
增补修复更换缺失破损设施
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
4
道路交通
道路设施
跨河桥
1桥体垮塌存垮塌隐患路面塌陷破损
2支柱护栏反光牌桥名牌等附属设施缺失严重破损
3装饰灯灯泡缺失破损影响明效果
4桥面设施脏乱污损严重锈蚀
10工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1修复加固桥体消垮塌隐患修补塌陷破损
2清污修损恢复整洁
5
道路交通
道路设施
交通标识牌
1缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2立杆基座存污损严重锈蚀
3模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX交警中队
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX交警中队
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换标识牌
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
6
道路交通
道路设施
农路路名牌
1路名牌支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2路名牌立杆基座存污损严重锈蚀
3路名牌模糊漆皮脱落标识错误
4路名牌电子灯箱缺字断亮宣传广告画逾期破损脱落
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换路名牌恢复应指示功效果
4增补修复更换相应设施恢复设施功清恢复宣传广告
7
道路交通
道路设施
行横道桩
行横道桩倾斜断裂脱落完整
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
修复损坏行横道桩安装新行横道桩
8
道路交通
道路设施
便道桩(车止石)
便道桩倾斜断裂脱落完整
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
修复损坏便道桩安装新便道桩
9
道路交通
道路设施
非机动车停放点
缺失破损变形断裂倾斜倾倒松动移位
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
增补修复更换缺失破损设施
镇级范围道路建设局处理村级道路村社区处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
10
民生服务
通讯电力
变压器
1箱体部设施缺失破损污损严重锈蚀
2箱体倾斜倾倒松动
3非检修时箱体门未关
4连接线路断落金属线裸露
3工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
1增补修复更换缺失破损设施恢复功清污修损恢复整洁撤销设施清底座恢复路面
2修复扶正加固设施
3牢固关闭箱门
4续接整理线路
11
民生服务
通讯电力
电力网
电网线损坏脱落垂存安全隐患影响通行影响市容市貌
3工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
1修复消安全隐患
2清废弃电网线
12
民生服务
通讯电力
电力设施指示牌
1标识牌支架立杆存缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2标识牌立杆基座存污损严重锈蚀
3标识牌模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心XX供电
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换标识牌恢复标识功效果
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
13
民生服务
通讯电力
高压线铁塔
1高压线铁塔相关设施破损
2高压线铁塔附进行存安全隐患活动
3高压线铁塔标识牌（警示牌）字迹清丢失
4杆塔拉线拴牲畜悬挂物体攀附农作物
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心XX供电
1修复
2劝离
3补齐标识牌（警示牌）
4纠正
14
民生服务
通讯电力
违规电问题
偷电私拉电线
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
责令整改
15
民生服务
通讯电力
电力安全问题
停电漏电
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
达现场抢修
16
民生服务
生活服务
殡葬服务
公墓建设理维护
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
督促整改消安全隐患
17
民生服务
社会救助
乞讨员救助
公场行乞露宿街头
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
救助劝离
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
18
民政社区
物业理
区卫生
1业单位区属区域环境脏乱
2业单位区属区域部件损坏
3业单位区属区域绿化枯死缺失
4投诉物业服务
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
19
民政社区
物业理
车库车位理
车位乱收费
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
20
民政社区
物业理
物业费缴纳
咨询投诉求助建议
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
21
民政社区
物业理
电梯
电梯扶梯运行存安全隐患
电梯异常
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
市监分局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX市监分局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
电梯异常需市监分局修复
物业区
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
22
民政社区
物业理
门禁
门禁损坏失灵
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
修复
物业区
23
民政社区
物业理
装饰装修房屋
物业区业装修程中产生问题
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
24
民政社区
物业理
改建扩建
物业区业违规改建扩建
3工作日
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
建拆已建成提出处置方案
25
民政社区
物业理
物业纠纷
物业理维修纠纷
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
26
民政社区
社区理
邻里纠纷
1 高空抛物高空坠物：垃圾 2 噪声：午间赶工装修夜间麻声晚听音乐宠物声等 3 养宠物：噪声卫生气味身伤害等 4 霸占公空间：搭建违章建筑占楼梯间放鞋柜 5 层漏水：卫生间厨房 6 气味：排风口宠物垃圾污水等 7 空调滴水洗衣水浇花水拖水等 8 占空间：车位 9 安装防盗门窗支架栅栏护罩等防卫设施影响邻居安全 导致邻居生活便
3工作日
XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业社区处理物业物业社区起处理
27
民政社区
社区理
婚姻家庭纠纷
家庭暴力
5工作日
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
28
住房保障
房屋建设
房屋建设工程
未未取建设规划许证未相关部门审批进行施工建设
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
现场调查反馈基情况责令工消安全隐患责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
29
住房保障
住房发展规划
拆迁安置
征拆迁纠纷
5工作日
XX镇建设局办
XX镇村社区协办
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
30
劳动事
劳动纠纷
工伤认定
工伤赔偿纠纷
3工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
调查反馈基情况指导患者进行工伤鉴定法保障患者合法权益
31
劳动事
劳动纠纷
拖欠薪资
拖欠劳动薪资
5工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
XX镇建设局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
32
劳动事
劳动纠纷
调解仲裁
解劳动合济补偿金纠纷
5工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
启动劳动纠纷调解仲裁程序调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
33
商贸济
证营
证餐饮店
营业执营许证餐饮店投诉举报举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
34
商贸济
证营
证超市
营业执营许证超市投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
35
商贸济
证营
证网吧
营业执营许证网吧投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX市场监督理分局XX镇社会治理社会事业局
责令整改
36
商贸济
证营
证美容机构
营业执营许证美容机构投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
37
商贸济
证营
证培训机构
营业执营许证培训机构投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
38
商贸济
证营
证诊
营业执营许证诊投诉举报等
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
39
商贸济
媒体广告
广告治理
1非法张贴喷涂手写类广告乱涂乱画
2街道社区者专业部门张贴通知逾期未清
3工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区XX镇综合行政执法局
清理干净
40
商贸济
媒体广告
广告牌设施理
1广告牌匾支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2广告牌匾立杆基座存污损严重锈蚀
3广告牌匾模糊漆皮脱落文字标识错误
10工作日
XX镇综合行政执法局XX镇组织事社会保障局（建工作办公室）XX镇建设局
村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇组织事社会保障局XX镇建设局村社区
1增补修复更换缺失破损设施恢复功
2增补更换缺失破损位置设施移位设施恢复原位
41
商贸济
媒体广告
违法标语
1擅张贴悬挂违法标语条幅气球直幅等
2建筑物构筑物种公设施刻画涂写喷涂违法标语宣传品
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令整改清理干净
42
市场理类
市场 理
药品理
销售超保质期药品
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
调查核实法查处
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
43
医疗卫生
医疗服务
医患纠纷
发生医疗纠纷
10工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
44
医疗卫生
医疗服务
非法行医
医托行骗违法行
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
现场调查法查处
45
医疗卫生
计划生育
计划生育纠纷
超生生
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
现场调查反馈基情况处罚
46
城乡建设
公井盖
供水井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇建设局XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
47
城乡建设
公井盖
污水井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
48
城乡建设
公井盖
雨水井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
49
城乡建设
公井盖
电力井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
50
城乡建设
公井盖
路灯井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
51
城乡建设
公井盖
井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
52
城乡建设
公设施
立杆
1杆体缺失破损断裂倾斜倾倒
2杆体附属设施缺失破损脱落松动
3杆体附属设施污损严重锈
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇建设局
XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损杆体恢复功更换扶正加固杆体消隐患撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换附属设施
3清污修损恢复整洁
镇养区域建设局处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
53
城乡建设
公设施
路灯
1灯杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒
2灯罩灯杆基座附属设施缺失破损污损严重锈蚀
3灯具部分缺失破损法明法达规定明效果明时间
3工作日
XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损杆体恢复功更换扶正加固杆体消隐患撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换相应设施
3增补修复更换灯具保险电容等修复线路恢复明功效果
镇养区域建设局处理物业区物业处理村社区处理
54
城乡建设
公设施
灯
1灯罩灯体缺失破损陷污损严重锈蚀
2灯泡缺失破损法明法达规定明效果明时间
3底座周边严重破损危灯体周边通行安全
3工作日
XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损灯罩灯体恢复功清污修损恢复整洁撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换灯泡等设施修复线路恢复明功效果
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理物业区物业处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
55
城乡建设
公设施
景观灯
1灯罩灯体缺失破损污损严重锈蚀
2灯泡缺失破损法明法达规定明效果明时间
3底座灯架严重破损倾倒倾斜
3工作日
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损灯罩灯体恢复功清污修损恢复整洁撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换灯泡等设施修复线路恢复明功效果
3更换扶正加固底座灯架
镇养区域建设局处理物业区物业处理村社区协调处理
56
城乡建设
公设施
监控电子眼
1监控探头支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒
2外罩基座附属设施缺失破损污损严重锈蚀
3探头部分缺失破损
4控制连接线路断绝搭落
3工作日
XX镇辖区派出
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇辖区派出
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换相应设施
3增补修复更换探头等修复线路
4续接整理线路消问题情形
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
57
城乡建设
公设施
治安岗亭
1亭体倾倒倾斜
2亭体附属设施缺失破损
3亭体附属设施污损严重锈蚀
5工作日
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇辖区派出
1更换扶正加固亭体
2增补修复更换相应设施撤销设施清底座恢复路面
3清污修损恢复整洁
58
城乡建设
公设施
城岗亭
城岗亭相关设施破损移位挪作丢失脏乱
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
1更换扶正加固亭体
2增补修复更换相应设施撤销设施清底座恢复路面
3清污修损恢复整洁
59
城乡建设
公设施
障碍设施
坡道盲道损坏破损整设置规范占
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
增补修复
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
60
城乡建设
环卫设施
公厕
1公厕建筑体破损门窗等设施缺失破损
2粪槽便槽(斗)道等设施缺失破损堵塞
3卫生洁具缺失破损堵塞
4厕环境脏乱污水积存污物乱涂画严重异味等现象
5明灯缺失破损影响明效果
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
1修缮建筑增补修复更换缺失破损设施
2增补修复疏通设施实现正常排污
3增补修复疏通设施实现正常
4清洁环境恢复整洁
5增补修复更换明灯
61
城乡建设
环卫设施
化粪池
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损危井体周边通行安全
4井堵塞外涌污物
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
4疏通堵塞位置实现正常排污
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
62
城乡建设
环卫设施
公厕指示牌
1标识牌支架立杆存缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2标识牌立杆基座存污损严重锈蚀
3标识牌模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换标识牌恢复标识功效果
63
城乡建设
环卫设施
垃圾间（楼）
1建筑体破损门窗等设施缺失破损
2垃圾间（楼）外散落垃圾杂物面积水异味严重
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
1修缮建筑增补修复更换缺失破损设施
2清洁环境恢复整洁
64
城乡建设
环卫设施
垃圾箱
1垃圾箱倾倒倾斜
2垃圾箱体箱门箱盖等缺失破损影响封闭性
3垃圾箱严重污损严重锈蚀
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
1扶正
2增补修复更换缺失破损设施
3清洁环境恢复整洁
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
65
城乡建设
环卫设施
洒水车
洒水车扰民违章
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
66
城乡建设
园林绿化
行道树
1行道树缺失死亡病虫害
2抗力致行道树倾斜危房屋线安全
3树枝存严重干枯折断
4时支撑保护设施（杉篙防风御寒支架等）缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1行道树缺失根季节性进行补种伐死亡树木消病虫害
2扶正消危险
3修剪枝杈消隐患
4增补修复更换缺失破损设施恢复功
67
城乡建设
园林绿化
护树设施
1缺失破损变形断裂塌陷倾斜倾倒松动
2护树围栏存污损严重锈蚀
3树池废弃
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损设施恢复功
2清污修损恢复整洁
3填废弃树池恢复面
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
68
城乡建设
园林绿化
花架花钵
1缺失破损解体变形断裂塌陷倾斜倾倒松动
2设施花草缺失（包括假花缺失损坏）死亡病虫害
3污损严重锈蚀
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1 增补修复更换缺失破损设施恢复功
2补种（补充更换假花）消病虫害
3清污修损恢复整洁
4遇特殊情况应移消安全隐患
69
城乡建设
园林绿化
绿
1绿化季节灌木绿篱花草缺失死亡病虫害
2绿面严重塌陷
3时支撑保护设施（杉篙防风御寒支架等）缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1补种效防治病虫害
2恢复面植
3增补修复更换缺失破损设施恢复功
70
城乡建设
园林绿化
绿护栏
1护栏基座缺失破损严重变形断裂倾斜倾倒松动
2护栏基座存严重污损严重锈蚀
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损护栏基座恢复功
2清污修损恢复整洁
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
71
城乡建设
园林绿化
绿维护设施
1灌溉道喷头阀门等设施缺失破损断裂喷头倾斜倾倒
2灌溉设施井井盖缺失破损移位翻转井口配套
3非灌溉期间灌溉设施长流水
4喷灌严重影响周边通行
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损设施恢复功
2增补更换缺失破损位置井盖移位翻转井盖恢复原位更换配套井盖
3修复损坏阻止长流水
4调整喷灌方范围时间消影响
72
城乡建设
园林绿化
病虫害
园林树木病虫害较明显
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
进行消杀处理消隐患
73
城乡建设
设施
水域附属设施
损坏存安全隐患
10工作日
XX镇建设局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
修复加固消安全隐患
74
城乡建设
设施
水域护栏
护栏基座存缺失污损锈蚀变形断裂倾斜倾倒松动存安全隐患影响市容市貌
10工作日
XX镇建设局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
增补清污修损更换缺失破损护栏基座恢复功
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
75
城乡建设
设施
宣传栏
1宣传栏支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2宣传栏立杆基座存污损严重锈蚀
3明灯缺失破损法明法达规定明效果明时间
5工作日
XX镇村社区
XX镇组织事社会保障局（建工作办公室）
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇组织事社会保障局
1增补修复更换缺失破损支架立杆明灯恢复功
2清污修损恢复整洁
3更换
76
城乡建设
设施
防汛墙
堤坝墙体破损倒塌
10工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局
修复破损
77
城乡建设
设施
水域警示牌
1缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2立杆基座存污损严重锈蚀
3模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换恢复应指示功效果
4增补修复更换相应设施恢复设施功清恢复宣传广告
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
78
城乡建设
设施
公园风光带设施
公园风光带里设施缺失破损变形
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
79
城乡建设
扩展部件
游园
游园设施缺失破损变形
5工作日
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局
修复更换
80
城乡建设
扩展部件
减速带
缺失破损变形
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
修复更换
81
城乡建设
扩展部件
休息亭
1亭体倾倒倾斜
2亭体附属设施缺失破损
3亭体附属设施污损严重锈蚀
3工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
1更换扶正加固亭体
2增补修复更换相应设施撤销设施清底座恢复路面
3清污修损恢复整洁
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
82
城乡建设
市容市貌
违法搭建
1未取建设工程规划许证进行违法建设符合城市规划违法建设
2擅改变建设工程规划许容权效力进行建设
3住宅区新村街道两侧未批准擅搭建
10工作日
XX镇村社区XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
建拆已建成提出处置方案
83
城乡建设
市容市貌
暴露垃圾
1 城市道路等公场未纳入垃圾容器成堆垃圾
2垃圾容器垃圾未时清运造成垃圾外溢
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
84
城乡建设
市容市貌
积存垃圾渣土
超时堆放时限垃圾渣土
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
85
城乡建设
市容市貌
水域洁
1河面明显漂浮垃圾水生植物
2坡岸杂草丛生堆放垃圾影响市容市貌
2工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
清理干净
86
城乡建设
市容市貌
绿脏乱
1绿垃圾杂物绿化工作产生废枝杈树根花草泥土等
2树木植缺失枯死影响市容市貌
3擅绿设摊搭棚堆放物料晾晒衣物等
4擅绿化搭建时设施
2工作日
XX镇建设局村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
清理干净
87
城乡建设
市容市貌
废弃车辆
1停放车位外外观破旧（：牌车表面脏旧轮胎明显气压足）
2长期占道停放车辆
5工作日
XX镇村社区
XX交警中队
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX交警中队
XX镇社会治理社会事业局
拖离强制报废
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
88
城乡建设
市容市貌
废弃家具设备
道路绿梯道等公场长期摆放破旧家具杂物失原功设施设备等
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
89
城乡建设
市容市貌
非装饰性吊挂
1树悬挂非装饰性物品（：塑料袋晾衣绳废电线等）
2立杆架空线缆等设施悬挂塑料袋晾衣绳废电线等
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局XX镇综合行政执法局
清理干净
90
城乡建设
市容市貌
河堤破损
河堤配套设施破损存安全隐患影响市容市貌
10工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局
破损修复
91
城乡建设
市容市貌
道路遗撒
运输车辆施工车辆遗撒垃圾油品污水渣土砂石土方灰浆等
2工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局
清理干净
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
92
城乡建设
市容市貌
街立面脏缺损
街立面脏缺损
10工作日
XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
清理干净责令整改
93
城乡建设
市容市貌
水域秩序问题
1公水域毒鱼炸鱼电鱼设置拦河渔具
2公水域边露营野炊等污染水质旅游活动
3公水域游泳水体育娱乐活动
4景观区禁止水域垂钓捕鱼游泳
5河道畅堵塞河道
6运输船舶造成通航水域污染
3工作日
XX镇建设局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
责令停止营运制止责令补办审批手续
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
94
城乡建设
市容市貌
擅饲养家禽
家畜
擅城镇区饲养鸡鸭鹅鸽子兔羊猪狗猫等家禽家畜
10工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
取缔法取缔提出整改方案
95
城乡建设
市容市貌
擅住宅改变营性房
违规住宅改变营性场
5工作日
XX镇建设局
XX国土资源分局XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局XX国土资源分局XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX市场监督理分局
恢复原状提出处置方案
96
城乡建设
市容市貌
擅开门开窗
违规建筑立面开门开窗
10工作日
XX镇村社区XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇综合行政执法局
建恢复原状已建成提出处置方案
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
97
城乡建设
市容市貌
违法垃圾填埋场
1垃圾未审批填埋场填埋现象
2非正设置渣土转运站现象
3非正规垃圾填埋场周边环境脏乱
10工作日
XX镇村社区XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
责令整改取缔
98
城乡建设
市容市貌
道路损坏
1施工需路面挖开道路开挖施工完成逾期未修复
2道路破损坑洼直径10cm
3行道砖缺失破损
4坡道缘石坡道盲道等障碍设施附属设施破损缺失中断
10工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
修复需整体改造提出处置方案
99
城乡建设
市容市貌
乱刻画张贴
1擅张贴悬挂标语条幅气球直幅等
2建筑物构筑物种公设施刻画涂写喷涂标语宣传品
3工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
清责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
100
城乡建设
市容市貌
非法占停车位
非法杂物侵占非法私设锁
5工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
清障碍物责令整改
101
城乡建设
施工理
工扬尘
1施工现场施工堆料未采取效防尘措施造成扬尘现象
2挖土施工期间工门口未设置洗车池
3工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令整改
102
城乡建设
施工理
施工废弃料
1公场长期堆放施工废弃料
2施工废水泥浆未作沉淀直排雨污水道
3工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
清理干净责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
103
城乡建设
施工理
违章挖掘
1未完成线安全防护
2挖掘工程建设单位未施工现场明显位置公示建设单位施工单位关线权属单位线防护责姓名电话线单位应急抢修电话
3工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令停止立案查处责令限期补办相关手续
104
城乡建设
施工理
抛洒滴漏
道路抛洒滴漏
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
清理干净
105
城乡建设
施工理
证消纳渣土
渣土乱倒乱卸
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
责令整改清理干净
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
106
城乡建设
施工理
车轮带泥
施工车辆带泥行驶
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改清理干净
107
城乡建设
施工理
意排放污废水
乱倒乱排污水废水
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
108
城乡建设
施工理
占道施工
未审批占道施工
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
109
城乡建设
施工理
工围挡
1市区路段工周围未规定设置高25米围挡般路段工未规定设置高18米围挡
2围挡材料坚固稳定整洁美观
3工车辆通行道路围挡周边未作硬化处理
4市政基础设施工程特殊情况进行围挡未设置安全警示标识工程险处采取隔离措施
5工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
责令整改修复
110
城乡建设
应急抢修
路面塌陷
路面出现坑洞路面塌陷（坑洞深度超20cm路面塌陷深度超50cm面积超1㎡）严重影响车辆行驶安全 （险情确定应根应急预案分级处置报行业部门）
10工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
修复
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
111
城乡建设
应急抢修
道路积水
道路（桥涵）住宅区面积积水影响通行居民生活
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
清积水
112
城乡建设
应急抢修
道路积雪结冰
道路积雪结冰影响通行
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX交警中队
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX交警中队
清
113
城乡建设
街面秩序
营游商
营业执事流动营行
05工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
制止
114
城乡建设
街面秩序
店外营
营物品占道摆放跨门占道营行
05工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
115
城乡建设
街面秩序
乱堆物堆料
公场街巷两侧乱堆物料
05工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
责令整改
116
城乡建设
街面秩序
露天烧烤
疏导点外露天烧烤
05工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
制止
117
城乡建设
街面秩序
街晾挂
道路公场树木护栏路牌电线电杆等设施吊挂晾晒物品行
05工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
118
城乡建设
街面秩序
毁绿占绿
1绿垃圾杂物绿化工作产生废枝杈树根花草泥土等
2树木植缺失枯死影响市容市貌
3擅绿设摊搭棚堆放物料晾晒衣物等
4擅绿化搭建时设施
3工作日
XX镇村社区XX镇建设局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇建设局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
责令整改恢复原状
119
城乡建设
街面秩序
公区域屠宰
公区域现场宰杀牲畜造成面气味污染
3工作日
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX市场监督理分局
制止
120
城乡建设
街面秩序
非法流动洗车点
非法道路公场流动洗车
05工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
制止责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
121
公安全
社会治安
非法燃放烟花爆竹
安全隐患场政府禁止区域燃放烟花爆竹
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
制止查处
122
公安全
消防安全
消防设施器材
消防设施器材警示标识停车标识标线等指示性标识缺失破损倾倒污损严重锈蚀
3工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
修复更换
123
公安全
事灾难
供电事
1 未批准者未采取安全措施电力线路保护区进行作业
2电网障停电
3工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
达现场抢修
124
公安全
食品安全
食物期变质
销售超保质期食品
3工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
调查核实法查处
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
125
公安全
生产安全
烟花爆竹生产
1未取许生产烟花爆竹
2未指定场生产烟花爆竹
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX市场监督理分局
调查核实法查处
126
公安全
生产安全
职业卫生
1 职业病患者：
2工伤患者
3工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
调查反馈基情况指导患者进行职业病鉴定法保障患者合法权益
127
公安全
特种设备
电梯问题
电梯扶梯运行存安全隐患
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX市场监督理分局
调查核实基情况责令限期改正责令停
128
环境保护
水污染
工业污水
工业污水规定排放
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令停止违法行10工作日出具黑臭治理方案
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
129
环境保护
水污染
生活污水
河湖直接排放乱倒生活污水
3工作日
XX 镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
责令整改
130
环境保护
水污染
水体污染
黑臭河道
10工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令停止违法行10工作日出具黑臭治理方案
131
环境保护
水污染
水源污染
水源污染
10工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局XX镇综合行政执法局
责令停止违法行10工作日出具黑臭治理方案
132
环境保护
水污染
水污染
车辆清洗维修厂乱倒乱排污水废水
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
时制止责令恢复原状
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
133
环境保护
噪声污染
工业噪声
违规排放工业噪音
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改降标准
134
环境保护
噪声污染
建筑工噪声
施工噪声扰民
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
制止责令整改
135
环境保护
噪声污染
商业设施噪声
娱乐促销等活动产生环境噪声超居住区附街道广场公园等区域环境噪声排放标准
05工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
制止责令整改
136
环境保护
噪声污染
广场舞噪声
居民公区域进行体育锻炼广场舞娱乐活动等产生噪声扰民
05工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
制止责令降低分贝
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
137
环境保护
噪声污染
室噪声
音响运动器械等设备产生低频噪声
3工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
责令整改
138
环境保护
噪声污染
装修施工噪声
住宅楼进行室装修制作家具室外修缮等产生噪声
3工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇综合行政执法局
责令停工
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
139
环境保护
噪声污染
切割加工产生噪声
商业门店作坊进行服务业加工活动(切割金属材料石料门窗加工等）产生环境噪声污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
责令整改
140
环境保护
气污染
油烟排放
饮食业油烟排放造成空气污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
责令整改
141
环境保护
气污染
存量污水
饮食业污水排放造成污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局市场监督理局XX分局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇建设局市场监督理局XX分局
责令整改
142
环境保护
气污染
垃圾焚烧
焚烧沥青塑料油毡建筑材料等垃圾产生毒害烟尘恶臭气体
3工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
制止责令清
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
143
环境保护
气污染
树叶秸秆焚烧
树叶秸秆焚烧产生空气污染问题
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
制止责令清
144
环境保护
气污染
工业废气
工业企业生产废气扰民
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令停止违法行
145
环境保护
气污染
气污染
烟囱黑烟
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令停止违法行
146
环境保护
光污染
霓虹强光
强光线影响居民工作生活
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
责令限期拆改正
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
147
环境保护
土壤污染
违法倾倒污泥
违法倾倒污泥行
5工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
责令整改
148
环境保护
固废污染
固体污染
工业废弃物产生污染废弃物
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令清
149
环境保护
固废污染
医疗废物污染
1意丢弃医疗废物
2医疗垃圾未分类处理
3非专业员回收医疗垃
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
责令清
150
环境保护
固废污染
固废污染
废弃物产生污染废弃物
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令清
151
环境保护
辐射污染
电磁辐射污染
辐射污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
152
科教文体
教育规范
校园安全
门卫理硬件设施等
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
督促整改消安全隐患
153
科教文体
教育规范
假期补课
职教师事偿补课
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调查反馈处置意见
154
科教文体
文化服务
公图书馆
公图书馆缺失破损
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
修复
155
科教文体
体育娱乐
全民健身场器材
1设施松动倾倒存倾倒
2设施附属设施缺失破损开裂严重变形
3设施附属设施污损严重锈蚀
4设施法提供健身服务法达规定效果
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
修复责令整改
156
科教文体
体育娱乐
网吧理
互联网服务营场存安全隐患
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调查反馈基情况责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
157
科教文体
旅游服务
旅游公服务
旅游景点乱收门票
3工作日
XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心
XX镇济发展局
责令整改
158
农林牧渔
农业
村务公开
村务工作未规定实施公开
3工作日
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
调查反馈基情况责令整改
159
农林牧渔
农业
非法种植
侵占公绿违规种植行
3工作日
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
责令整改
160
农林牧渔
畜牧业
动物防疫
交易场动物疫情养殖场动物疫情
3工作日
XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心
XX镇济发展局
制止改正
161
农林牧渔
渔业
非法捕捞
公水域毒鱼炸鱼电鱼等非法捕鱼活动非指定水域钓鱼
05工作日
XX镇村社区
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇辖区派出
责令停止构成犯罪法追究刑事责
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
162
农林牧渔
国土资源
违规占
未批准者采取欺骗手段骗取批准非法占土
3工作日
XX镇国土分局
XX镇集成指挥中心
厢镇国土分局
责令整改
163
农林牧渔
国土资源
土流转
买卖者方式非法转土
3工作日
XX国土资源分局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX国土资源分局
XX镇村社区
责令停止违法行
164
农林牧渔
国土资源
土(山林）承包纠纷
土承包纠纷
3工作日
XX镇村社区
XX镇国土分局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇国土分局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
165
政务团
民族宗教
宗教理
宗教活动场存安全隐患
3工作日
XX镇组织事社会保障局（建工作办公室）
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
现场调查反馈基情况责令限期消安全隐患
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
166
工业污染
城乡环境综合整治
散乱污企业作坊（证相关手续）
环境污染符合产业政策（设备老旧淘汰）证违规营安全生产养殖污染扬尘污染等相关263问题
15工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
市场监督理局XX分局
XX镇辖区派出
XX镇济发展局
XX国土资源分局
XX供电
XX镇集成指挥中心 XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
市场监督理局XX分局
XX镇辖区派出
XX镇济发展局
XX国土资源分局
XX供电
责令整改取缔办理相关手续
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
167
城乡建设
市容市貌
违法搭建
物业区理范围违法搭建
15工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇建设局XX镇综合行政执法局
建拆已建成提出处置方案
集体土
168
城乡建设
市容市貌
违法搭建改建扩建
物业区理范围违法搭建
15工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇国土资源分局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇国土资源分局
建拆已建成提出处置方案
国土
169
城乡建设
市容市貌
违法搭建改建扩建
综合性商圈市场范围违法搭建
15工作日
XX镇济发展局
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX国土资源分局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇济发展局XX镇建设局XX镇综合行政执法局XX国土资源分局XX镇村社区
建拆已建成提出处置方案
国土集体土
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
170
城乡建设
市容市貌
违法搭建改建扩建
工业产业园区违法搭建
15工作日
XX镇建设局XX镇综合行政执法局XX镇济发展局
XX镇村社区
XX镇国土资源分局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇综合行政执法局XX镇济发展局
XX镇村社区
XX镇国土资源分局
建拆已建成提出处置方案
171
城乡建设
市容市貌
公设施
（城区外）
明确相关部门公设施基础设施损坏修补
15工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
修复
172
城乡建设
市容市貌
环境保护
城区范围住宅区安置区背街巷综合性商圈市场环境卫生积水问题
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区XX镇济发展局
责令整改清理
物业：XX镇社会治理社会事业局
物业：XX镇村社区
综合性商圈市场：XX镇济发展局
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
173
城乡建设
市容市貌
环境保护
营性餐饮类场未安装环保设施引发环境问题（油烟污水噪音等）
5工作日
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
责令整改安装环保设施清理油污污水杂物等
174
城乡建设
市容市貌
公设施
城区范围住宅区安置区背街巷综合性商圈市场公设施基础设施损毁修补
5工作日
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX镇济发展局
修复
物业：XX镇社会治理社会事业局
物业：XX镇村社区
综合性商圈市场：XX镇济发展局
175
城乡建设
市容市貌
环境保护
废品回收点整治
10工作日
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
清理取缔
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
176
城乡建设
街面秩序
店外占道营
堆放
城区外占道营（重点段：市场周边园区交通干道等
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
责令整改处罚
办：XX镇综合行政执法局
物业：XX镇社会治理社会事业局协办
物业：XX镇村社区协办
177
交通出行
路况理
机动车违章停车物业停车场车辆理
城区外干道道板停车路面停车绿化停车物业停车场环境秩序僵尸车等理
3工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇交警中队
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇交警中队
责令整改处罚垃圾清运僵尸车拖离
178
城乡建设
市容市貌
暴露垃圾
生活垃圾分类生活垃圾焚烧飞 灰厨余（餐厨）垃圾件垃圾建筑（装修）垃圾园林绿 化垃圾处置
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
179
城乡建设
市容市貌
街立面脏缺损
老城区店招立面脏破损
2工作日
XX镇村社区
XX镇综合执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇综合执法局
清理干净修复完成
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确保镇集成指挥中心派件准确办件规范时处理类社会治理事件效回应群众诉求根关法律法规规范性文件求结合镇实际特制定标准
范围
标准规定XX镇集成指挥中心案件口类型责部门处置时限结案标准适XX镇集成指挥中心中案件处置结案程理
二分类
标准指社会治理事项分三类：
（）部件类指类市政设施包括道路交通设施通讯电力设施媒体广告设施公设施市容环卫设施园林绿化设施等简称部件具体立案处置结案标准见附件
（二）事件类指然素导致市容环境环境秩序受影响破坏需相关职部门处理恢复正常事情行统称具体立案处置结案标准见附件
（三）公众诉求类包括：类政策公信息咨询生产生活中遇非紧急类求助涉政府公理公服务投诉公理公服务济社会发展意见建议类事项立案标准市民提出诉求诉求分类XX镇集成指挥中心派发类型处置时限般3工作日结案标准：
1咨询类答复容详细明确做沟通解释工作作结案标准
2求助类原解决反映问题做沟通解释工作作结案标准
3投诉类投诉举报事部件案件事部件结案标准进行结案投诉举报单位案件终调查结果处置结果做沟通解释工作作结案标准处置部门办件程中起居中协调作开展协调工作做沟通解释工作作结案标准
4建议类答复容详细明确做沟通解释工作作结案标准
三特殊情况
需走法定程序行政执法类案件XX镇集成指挥中心说明情况提供相关法律法规规范性文件XX镇集成指挥中心核实确认报市联动中心规定增加处置时限法规定时限处置存量违建案件说明情况传违建认定书退回台申请挂起停止处置计时法规定时限处置需统改造工程类案件说明情况传相关工程建设资料退回台申请挂起情况说明完整资料充分予批准
四工作求
（）规范台回复提高结案效率处置部门填写台回复意见时应做两点：规范签署意见签署意见栏纳填写案件具体处置情况办理结果（字数控制10字800字）做紧扣诉求简明扼语规范措辞严谨二规范附件传涉事部件类等片形式体现处置情况案件应传现场处置片片中需体现工作开展情况处置结果寒山闻钟级派发市长信箱案件填写回复意见时需回复容纸质文档加盖单位公章拍传台传附件予结案
（二）做公众回复时回应群众诉求切实提高办件满意度12345便民服务热线源案件（诉求设置信息保密外）处置部门时诉求联系反馈处置情况结果签署意见栏注明未注明案件退回法规定时间处置完毕案件做沟通解释工作避免重复投诉
（三）加强办件协调涉责单位案件市镇两级联动中心根实际派发1办单位干协办单位处置（协办单位信息台中互相见）涉协办案件须责单位完成处置回复台方审核结案协办单位应加强办件沟通协调确保案件时效处置防止超时
附件：
XX镇社会治理事部件责单位暨立案处置结案标准
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
1
道路交通
路况理
机动车乱停放
1干道重点区（含禁停区）机动车长时间停放车位外者影响通行
2干道重点区域道板机动车长时间停放
05工作日
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
责令整改处罚
2
道路交通
路况理
非机动车乱停放
干道重点区非机动车停放存车处外摆放整齐影响市容市貌者影响通行
05工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
3
道路交通
路况理
停车场理
1安全警示标识停车标识标线等指示性标识缺失破损倾倒污损严重锈蚀
2机动车非机动车停车场环境脏乱
3机动车非机动车停车场挪作场营未批准营项目擅停止
4停车场破损坑洼污损
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
增补修复更换缺失破损设施
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
4
道路交通
道路设施
跨河桥
1桥体垮塌存垮塌隐患路面塌陷破损
2支柱护栏反光牌桥名牌等附属设施缺失严重破损
3装饰灯灯泡缺失破损影响明效果
4桥面设施脏乱污损严重锈蚀
10工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1修复加固桥体消垮塌隐患修补塌陷破损
2清污修损恢复整洁
5
道路交通
道路设施
交通标识牌
1缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2立杆基座存污损严重锈蚀
3模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX交警中队
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX交警中队
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换标识牌
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
6
道路交通
道路设施
农路路名牌
1路名牌支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2路名牌立杆基座存污损严重锈蚀
3路名牌模糊漆皮脱落标识错误
4路名牌电子灯箱缺字断亮宣传广告画逾期破损脱落
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换路名牌恢复应指示功效果
4增补修复更换相应设施恢复设施功清恢复宣传广告
7
道路交通
道路设施
行横道桩
行横道桩倾斜断裂脱落完整
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
修复损坏行横道桩安装新行横道桩
8
道路交通
道路设施
便道桩(车止石)
便道桩倾斜断裂脱落完整
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
修复损坏便道桩安装新便道桩
9
道路交通
道路设施
非机动车停放点
缺失破损变形断裂倾斜倾倒松动移位
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
增补修复更换缺失破损设施
镇级范围道路建设局处理村级道路村社区处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
10
民生服务
通讯电力
变压器
1箱体部设施缺失破损污损严重锈蚀
2箱体倾斜倾倒松动
3非检修时箱体门未关
4连接线路断落金属线裸露
3工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
1增补修复更换缺失破损设施恢复功清污修损恢复整洁撤销设施清底座恢复路面
2修复扶正加固设施
3牢固关闭箱门
4续接整理线路
11
民生服务
通讯电力
电力网
电网线损坏脱落垂存安全隐患影响通行影响市容市貌
3工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
1修复消安全隐患
2清废弃电网线
12
民生服务
通讯电力
电力设施指示牌
1标识牌支架立杆存缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2标识牌立杆基座存污损严重锈蚀
3标识牌模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心XX供电
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换标识牌恢复标识功效果
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
13
民生服务
通讯电力
高压线铁塔
1高压线铁塔相关设施破损
2高压线铁塔附进行存安全隐患活动
3高压线铁塔标识牌（警示牌）字迹清丢失
4杆塔拉线拴牲畜悬挂物体攀附农作物
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心XX供电
1修复
2劝离
3补齐标识牌（警示牌）
4纠正
14
民生服务
通讯电力
违规电问题
偷电私拉电线
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
责令整改
15
民生服务
通讯电力
电力安全问题
停电漏电
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
达现场抢修
16
民生服务
生活服务
殡葬服务
公墓建设理维护
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
督促整改消安全隐患
17
民生服务
社会救助
乞讨员救助
公场行乞露宿街头
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
救助劝离
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
18
民政社区
物业理
区卫生
1业单位区属区域环境脏乱
2业单位区属区域部件损坏
3业单位区属区域绿化枯死缺失
4投诉物业服务
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
19
民政社区
物业理
车库车位理
车位乱收费
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
20
民政社区
物业理
物业费缴纳
咨询投诉求助建议
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
21
民政社区
物业理
电梯
电梯扶梯运行存安全隐患
电梯异常
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
市监分局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX市监分局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
电梯异常需市监分局修复
物业区
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
22
民政社区
物业理
门禁
门禁损坏失灵
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
修复
物业区
23
民政社区
物业理
装饰装修房屋
物业区业装修程中产生问题
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
24
民政社区
物业理
改建扩建
物业区业违规改建扩建
3工作日
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
建拆已建成提出处置方案
25
民政社区
物业理
物业纠纷
物业理维修纠纷
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业区
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
26
民政社区
社区理
邻里纠纷
1 高空抛物高空坠物：垃圾 2 噪声：午间赶工装修夜间麻声晚听音乐宠物声等 3 养宠物：噪声卫生气味身伤害等 4 霸占公空间：搭建违章建筑占楼梯间放鞋柜 5 层漏水：卫生间厨房 6 气味：排风口宠物垃圾污水等 7 空调滴水洗衣水浇花水拖水等 8 占空间：车位 9 安装防盗门窗支架栅栏护罩等防卫设施影响邻居安全 导致邻居生活便
3工作日
XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
物业社区处理物业物业社区起处理
27
民政社区
社区理
婚姻家庭纠纷
家庭暴力
5工作日
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
28
住房保障
房屋建设
房屋建设工程
未未取建设规划许证未相关部门审批进行施工建设
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
现场调查反馈基情况责令工消安全隐患责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
29
住房保障
住房发展规划
拆迁安置
征拆迁纠纷
5工作日
XX镇建设局办
XX镇村社区协办
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
30
劳动事
劳动纠纷
工伤认定
工伤赔偿纠纷
3工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
调查反馈基情况指导患者进行工伤鉴定法保障患者合法权益
31
劳动事
劳动纠纷
拖欠薪资
拖欠劳动薪资
5工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
XX镇建设局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
32
劳动事
劳动纠纷
调解仲裁
解劳动合济补偿金纠纷
5工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
启动劳动纠纷调解仲裁程序调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
33
商贸济
证营
证餐饮店
营业执营许证餐饮店投诉举报举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
34
商贸济
证营
证超市
营业执营许证超市投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
35
商贸济
证营
证网吧
营业执营许证网吧投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX市场监督理分局XX镇社会治理社会事业局
责令整改
36
商贸济
证营
证美容机构
营业执营许证美容机构投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
37
商贸济
证营
证培训机构
营业执营许证培训机构投诉举报等
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
责令整改
38
商贸济
证营
证诊
营业执营许证诊投诉举报等
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
39
商贸济
媒体广告
广告治理
1非法张贴喷涂手写类广告乱涂乱画
2街道社区者专业部门张贴通知逾期未清
3工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区XX镇综合行政执法局
清理干净
40
商贸济
媒体广告
广告牌设施理
1广告牌匾支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2广告牌匾立杆基座存污损严重锈蚀
3广告牌匾模糊漆皮脱落文字标识错误
10工作日
XX镇综合行政执法局XX镇组织事社会保障局（建工作办公室）XX镇建设局
村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇组织事社会保障局XX镇建设局村社区
1增补修复更换缺失破损设施恢复功
2增补更换缺失破损位置设施移位设施恢复原位
41
商贸济
媒体广告
违法标语
1擅张贴悬挂违法标语条幅气球直幅等
2建筑物构筑物种公设施刻画涂写喷涂违法标语宣传品
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令整改清理干净
42
市场理类
市场 理
药品理
销售超保质期药品
5工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
调查核实法查处
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
43
医疗卫生
医疗服务
医患纠纷
发生医疗纠纷
10工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
44
医疗卫生
医疗服务
非法行医
医托行骗违法行
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
现场调查法查处
45
医疗卫生
计划生育
计划生育纠纷
超生生
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
现场调查反馈基情况处罚
46
城乡建设
公井盖
供水井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇建设局XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
47
城乡建设
公井盖
污水井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
48
城乡建设
公井盖
雨水井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
49
城乡建设
公井盖
电力井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
50
城乡建设
公井盖
路灯井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
51
城乡建设
公井盖
井盖
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损（包括井体整体沉）危井体周边通行安全
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理村社区协调处理
52
城乡建设
公设施
立杆
1杆体缺失破损断裂倾斜倾倒
2杆体附属设施缺失破损脱落松动
3杆体附属设施污损严重锈
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇建设局
XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损杆体恢复功更换扶正加固杆体消隐患撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换附属设施
3清污修损恢复整洁
镇养区域建设局处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
53
城乡建设
公设施
路灯
1灯杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒
2灯罩灯杆基座附属设施缺失破损污损严重锈蚀
3灯具部分缺失破损法明法达规定明效果明时间
3工作日
XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损杆体恢复功更换扶正加固杆体消隐患撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换相应设施
3增补修复更换灯具保险电容等修复线路恢复明功效果
镇养区域建设局处理物业区物业处理村社区处理
54
城乡建设
公设施
灯
1灯罩灯体缺失破损陷污损严重锈蚀
2灯泡缺失破损法明法达规定明效果明时间
3底座周边严重破损危灯体周边通行安全
3工作日
XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损灯罩灯体恢复功清污修损恢复整洁撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换灯泡等设施修复线路恢复明功效果
3面修复整消安全隐患
镇养区域建设局处理物业区物业处理村社区协调处理
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
55
城乡建设
公设施
景观灯
1灯罩灯体缺失破损污损严重锈蚀
2灯泡缺失破损法明法达规定明效果明时间
3底座灯架严重破损倾倒倾斜
3工作日
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损灯罩灯体恢复功清污修损恢复整洁撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换灯泡等设施修复线路恢复明功效果
3更换扶正加固底座灯架
镇养区域建设局处理物业区物业处理村社区协调处理
56
城乡建设
公设施
监控电子眼
1监控探头支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒
2外罩基座附属设施缺失破损污损严重锈蚀
3探头部分缺失破损
4控制连接线路断绝搭落
3工作日
XX镇辖区派出
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇辖区派出
XX交警中队
XX镇综合行政执法局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2增补修复更换相应设施
3增补修复更换探头等修复线路
4续接整理线路消问题情形
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
57
城乡建设
公设施
治安岗亭
1亭体倾倒倾斜
2亭体附属设施缺失破损
3亭体附属设施污损严重锈蚀
5工作日
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇辖区派出
1更换扶正加固亭体
2增补修复更换相应设施撤销设施清底座恢复路面
3清污修损恢复整洁
58
城乡建设
公设施
城岗亭
城岗亭相关设施破损移位挪作丢失脏乱
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
1更换扶正加固亭体
2增补修复更换相应设施撤销设施清底座恢复路面
3清污修损恢复整洁
59
城乡建设
公设施
障碍设施
坡道盲道损坏破损整设置规范占
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
增补修复
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
60
城乡建设
环卫设施
公厕
1公厕建筑体破损门窗等设施缺失破损
2粪槽便槽(斗)道等设施缺失破损堵塞
3卫生洁具缺失破损堵塞
4厕环境脏乱污水积存污物乱涂画严重异味等现象
5明灯缺失破损影响明效果
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
1修缮建筑增补修复更换缺失破损设施
2增补修复疏通设施实现正常排污
3增补修复疏通设施实现正常
4清洁环境恢复整洁
5增补修复更换明灯
61
城乡建设
环卫设施
化粪池
1井盖井圈等缺失破损移位翻覆
2井盖井符车辆行通时井盖移位损坏震响
3井盖周边面严重破损危井体周边通行安全
4井堵塞外涌污物
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
1增补更换缺失破损位置井盖移位翻覆井盖恢复原位
2更换井盖采取垫入皮圈等措施消移位震响现象
3面修复整消安全隐患
4疏通堵塞位置实现正常排污
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
62
城乡建设
环卫设施
公厕指示牌
1标识牌支架立杆存缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2标识牌立杆基座存污损严重锈蚀
3标识牌模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换标识牌恢复标识功效果
63
城乡建设
环卫设施
垃圾间（楼）
1建筑体破损门窗等设施缺失破损
2垃圾间（楼）外散落垃圾杂物面积水异味严重
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
1修缮建筑增补修复更换缺失破损设施
2清洁环境恢复整洁
64
城乡建设
环卫设施
垃圾箱
1垃圾箱倾倒倾斜
2垃圾箱体箱门箱盖等缺失破损影响封闭性
3垃圾箱严重污损严重锈蚀
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
1扶正
2增补修复更换缺失破损设施
3清洁环境恢复整洁
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
65
城乡建设
环卫设施
洒水车
洒水车扰民违章
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
66
城乡建设
园林绿化
行道树
1行道树缺失死亡病虫害
2抗力致行道树倾斜危房屋线安全
3树枝存严重干枯折断
4时支撑保护设施（杉篙防风御寒支架等）缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1行道树缺失根季节性进行补种伐死亡树木消病虫害
2扶正消危险
3修剪枝杈消隐患
4增补修复更换缺失破损设施恢复功
67
城乡建设
园林绿化
护树设施
1缺失破损变形断裂塌陷倾斜倾倒松动
2护树围栏存污损严重锈蚀
3树池废弃
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损设施恢复功
2清污修损恢复整洁
3填废弃树池恢复面
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
68
城乡建设
园林绿化
花架花钵
1缺失破损解体变形断裂塌陷倾斜倾倒松动
2设施花草缺失（包括假花缺失损坏）死亡病虫害
3污损严重锈蚀
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1 增补修复更换缺失破损设施恢复功
2补种（补充更换假花）消病虫害
3清污修损恢复整洁
4遇特殊情况应移消安全隐患
69
城乡建设
园林绿化
绿
1绿化季节灌木绿篱花草缺失死亡病虫害
2绿面严重塌陷
3时支撑保护设施（杉篙防风御寒支架等）缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
1补种效防治病虫害
2恢复面植
3增补修复更换缺失破损设施恢复功
70
城乡建设
园林绿化
绿护栏
1护栏基座缺失破损严重变形断裂倾斜倾倒松动
2护栏基座存严重污损严重锈蚀
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损护栏基座恢复功
2清污修损恢复整洁
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
71
城乡建设
园林绿化
绿维护设施
1灌溉道喷头阀门等设施缺失破损断裂喷头倾斜倾倒
2灌溉设施井井盖缺失破损移位翻转井口配套
3非灌溉期间灌溉设施长流水
4喷灌严重影响周边通行
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
1增补修复更换缺失破损设施恢复功
2增补更换缺失破损位置井盖移位翻转井盖恢复原位更换配套井盖
3修复损坏阻止长流水
4调整喷灌方范围时间消影响
72
城乡建设
园林绿化
病虫害
园林树木病虫害较明显
5工作日
XX镇建设局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇村社区
进行消杀处理消隐患
73
城乡建设
设施
水域附属设施
损坏存安全隐患
10工作日
XX镇建设局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
修复加固消安全隐患
74
城乡建设
设施
水域护栏
护栏基座存缺失污损锈蚀变形断裂倾斜倾倒松动存安全隐患影响市容市貌
10工作日
XX镇建设局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
增补清污修损更换缺失破损护栏基座恢复功
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
75
城乡建设
设施
宣传栏
1宣传栏支架立杆缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2宣传栏立杆基座存污损严重锈蚀
3明灯缺失破损法明法达规定明效果明时间
5工作日
XX镇村社区
XX镇组织事社会保障局（建工作办公室）
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇组织事社会保障局
1增补修复更换缺失破损支架立杆明灯恢复功
2清污修损恢复整洁
3更换
76
城乡建设
设施
防汛墙
堤坝墙体破损倒塌
10工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局
修复破损
77
城乡建设
设施
水域警示牌
1缺失破损变形断裂倾斜倾倒脱落松动
2立杆基座存污损严重锈蚀
3模糊漆皮脱落标识错误
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
3增补修复更换恢复应指示功效果
4增补修复更换相应设施恢复设施功清恢复宣传广告
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
78
城乡建设
设施
公园风光带设施
公园风光带里设施缺失破损变形
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
1增补修复更换缺失破损支架立杆恢复功更换扶正加固支架立杆撤销设施清底座恢复路面
2清污修损恢复整洁
79
城乡建设
扩展部件
游园
游园设施缺失破损变形
5工作日
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇社会治理社会事业局
修复更换
80
城乡建设
扩展部件
减速带
缺失破损变形
5工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
修复更换
81
城乡建设
扩展部件
休息亭
1亭体倾倒倾斜
2亭体附属设施缺失破损
3亭体附属设施污损严重锈蚀
3工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
1更换扶正加固亭体
2增补修复更换相应设施撤销设施清底座恢复路面
3清污修损恢复整洁
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
82
城乡建设
市容市貌
违法搭建
1未取建设工程规划许证进行违法建设符合城市规划违法建设
2擅改变建设工程规划许容权效力进行建设
3住宅区新村街道两侧未批准擅搭建
10工作日
XX镇村社区XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
建拆已建成提出处置方案
83
城乡建设
市容市貌
暴露垃圾
1 城市道路等公场未纳入垃圾容器成堆垃圾
2垃圾容器垃圾未时清运造成垃圾外溢
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
84
城乡建设
市容市貌
积存垃圾渣土
超时堆放时限垃圾渣土
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
85
城乡建设
市容市貌
水域洁
1河面明显漂浮垃圾水生植物
2坡岸杂草丛生堆放垃圾影响市容市貌
2工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
清理干净
86
城乡建设
市容市貌
绿脏乱
1绿垃圾杂物绿化工作产生废枝杈树根花草泥土等
2树木植缺失枯死影响市容市貌
3擅绿设摊搭棚堆放物料晾晒衣物等
4擅绿化搭建时设施
2工作日
XX镇建设局村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇村社区
清理干净
87
城乡建设
市容市貌
废弃车辆
1停放车位外外观破旧（：牌车表面脏旧轮胎明显气压足）
2长期占道停放车辆
5工作日
XX镇村社区
XX交警中队
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX交警中队
XX镇社会治理社会事业局
拖离强制报废
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
88
城乡建设
市容市貌
废弃家具设备
道路绿梯道等公场长期摆放破旧家具杂物失原功设施设备等
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
89
城乡建设
市容市貌
非装饰性吊挂
1树悬挂非装饰性物品（：塑料袋晾衣绳废电线等）
2立杆架空线缆等设施悬挂塑料袋晾衣绳废电线等
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局XX镇综合行政执法局
清理干净
90
城乡建设
市容市貌
河堤破损
河堤配套设施破损存安全隐患影响市容市貌
10工作日
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局
破损修复
91
城乡建设
市容市貌
道路遗撒
运输车辆施工车辆遗撒垃圾油品污水渣土砂石土方灰浆等
2工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局
清理干净
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
92
城乡建设
市容市貌
街立面脏缺损
街立面脏缺损
10工作日
XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
清理干净责令整改
93
城乡建设
市容市貌
水域秩序问题
1公水域毒鱼炸鱼电鱼设置拦河渔具
2公水域边露营野炊等污染水质旅游活动
3公水域游泳水体育娱乐活动
4景观区禁止水域垂钓捕鱼游泳
5河道畅堵塞河道
6运输船舶造成通航水域污染
3工作日
XX镇建设局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
责令停止营运制止责令补办审批手续
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
94
城乡建设
市容市貌
擅饲养家禽
家畜
擅城镇区饲养鸡鸭鹅鸽子兔羊猪狗猫等家禽家畜
10工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
取缔法取缔提出整改方案
95
城乡建设
市容市貌
擅住宅改变营性房
违规住宅改变营性场
5工作日
XX镇建设局
XX国土资源分局XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局XX国土资源分局XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX市场监督理分局
恢复原状提出处置方案
96
城乡建设
市容市貌
擅开门开窗
违规建筑立面开门开窗
10工作日
XX镇村社区XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇建设局XX镇社会治理社会事业局XX镇综合行政执法局
建恢复原状已建成提出处置方案
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
97
城乡建设
市容市貌
违法垃圾填埋场
1垃圾未审批填埋场填埋现象
2非正设置渣土转运站现象
3非正规垃圾填埋场周边环境脏乱
10工作日
XX镇村社区XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
责令整改取缔
98
城乡建设
市容市貌
道路损坏
1施工需路面挖开道路开挖施工完成逾期未修复
2道路破损坑洼直径10cm
3行道砖缺失破损
4坡道缘石坡道盲道等障碍设施附属设施破损缺失中断
10工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
修复需整体改造提出处置方案
99
城乡建设
市容市貌
乱刻画张贴
1擅张贴悬挂标语条幅气球直幅等
2建筑物构筑物种公设施刻画涂写喷涂标语宣传品
3工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
清责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
100
城乡建设
市容市貌
非法占停车位
非法杂物侵占非法私设锁
5工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
清障碍物责令整改
101
城乡建设
施工理
工扬尘
1施工现场施工堆料未采取效防尘措施造成扬尘现象
2挖土施工期间工门口未设置洗车池
3工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令整改
102
城乡建设
施工理
施工废弃料
1公场长期堆放施工废弃料
2施工废水泥浆未作沉淀直排雨污水道
3工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
清理干净责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
103
城乡建设
施工理
违章挖掘
1未完成线安全防护
2挖掘工程建设单位未施工现场明显位置公示建设单位施工单位关线权属单位线防护责姓名电话线单位应急抢修电话
3工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令停止立案查处责令限期补办相关手续
104
城乡建设
施工理
抛洒滴漏
道路抛洒滴漏
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
清理干净
105
城乡建设
施工理
证消纳渣土
渣土乱倒乱卸
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇村社区
责令整改清理干净
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
106
城乡建设
施工理
车轮带泥
施工车辆带泥行驶
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改清理干净
107
城乡建设
施工理
意排放污废水
乱倒乱排污水废水
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
108
城乡建设
施工理
占道施工
未审批占道施工
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
109
城乡建设
施工理
工围挡
1市区路段工周围未规定设置高25米围挡般路段工未规定设置高18米围挡
2围挡材料坚固稳定整洁美观
3工车辆通行道路围挡周边未作硬化处理
4市政基础设施工程特殊情况进行围挡未设置安全警示标识工程险处采取隔离措施
5工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
责令整改修复
110
城乡建设
应急抢修
路面塌陷
路面出现坑洞路面塌陷（坑洞深度超20cm路面塌陷深度超50cm面积超1㎡）严重影响车辆行驶安全 （险情确定应根应急预案分级处置报行业部门）
10工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
修复
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
111
城乡建设
应急抢修
道路积水
道路（桥涵）住宅区面积积水影响通行居民生活
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
清积水
112
城乡建设
应急抢修
道路积雪结冰
道路积雪结冰影响通行
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX交警中队
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX交警中队
清
113
城乡建设
街面秩序
营游商
营业执事流动营行
05工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
制止
114
城乡建设
街面秩序
店外营
营物品占道摆放跨门占道营行
05工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
115
城乡建设
街面秩序
乱堆物堆料
公场街巷两侧乱堆物料
05工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
责令整改
116
城乡建设
街面秩序
露天烧烤
疏导点外露天烧烤
05工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
制止
117
城乡建设
街面秩序
街晾挂
道路公场树木护栏路牌电线电杆等设施吊挂晾晒物品行
05工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
118
城乡建设
街面秩序
毁绿占绿
1绿垃圾杂物绿化工作产生废枝杈树根花草泥土等
2树木植缺失枯死影响市容市貌
3擅绿设摊搭棚堆放物料晾晒衣物等
4擅绿化搭建时设施
3工作日
XX镇村社区XX镇建设局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇建设局XX镇济发展局XX镇综合行政执法局
责令整改恢复原状
119
城乡建设
街面秩序
公区域屠宰
公区域现场宰杀牲畜造成面气味污染
3工作日
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX市场监督理分局
制止
120
城乡建设
街面秩序
非法流动洗车点
非法道路公场流动洗车
05工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
制止责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
121
公安全
社会治安
非法燃放烟花爆竹
安全隐患场政府禁止区域燃放烟花爆竹
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
制止查处
122
公安全
消防安全
消防设施器材
消防设施器材警示标识停车标识标线等指示性标识缺失破损倾倒污损严重锈蚀
3工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
修复更换
123
公安全
事灾难
供电事
1 未批准者未采取安全措施电力线路保护区进行作业
2电网障停电
3工作日
XX供电
XX镇集成指挥中心
XX供电
达现场抢修
124
公安全
食品安全
食物期变质
销售超保质期食品
3工作日
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX市场监督理分局
调查核实法查处
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
125
公安全
生产安全
烟花爆竹生产
1未取许生产烟花爆竹
2未指定场生产烟花爆竹
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX市场监督理分局
调查核实法查处
126
公安全
生产安全
职业卫生
1 职业病患者：
2工伤患者
3工作日
XX镇组织事社会保障局
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
调查反馈基情况指导患者进行职业病鉴定法保障患者合法权益
127
公安全
特种设备
电梯问题
电梯扶梯运行存安全隐患
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX市场监督理分局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX市场监督理分局
调查核实基情况责令限期改正责令停
128
环境保护
水污染
工业污水
工业污水规定排放
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令停止违法行10工作日出具黑臭治理方案
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
129
环境保护
水污染
生活污水
河湖直接排放乱倒生活污水
3工作日
XX 镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
责令整改
130
环境保护
水污染
水体污染
黑臭河道
10工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
责令停止违法行10工作日出具黑臭治理方案
131
环境保护
水污染
水源污染
水源污染
10工作日
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇建设局XX镇综合行政执法局
责令停止违法行10工作日出具黑臭治理方案
132
环境保护
水污染
水污染
车辆清洗维修厂乱倒乱排污水废水
5工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
时制止责令恢复原状
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
133
环境保护
噪声污染
工业噪声
违规排放工业噪音
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令整改降标准
134
环境保护
噪声污染
建筑工噪声
施工噪声扰民
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
制止责令整改
135
环境保护
噪声污染
商业设施噪声
娱乐促销等活动产生环境噪声超居住区附街道广场公园等区域环境噪声排放标准
05工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇综合行政执法局
制止责令整改
136
环境保护
噪声污染
广场舞噪声
居民公区域进行体育锻炼广场舞娱乐活动等产生噪声扰民
05工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
制止责令降低分贝
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
137
环境保护
噪声污染
室噪声
音响运动器械等设备产生低频噪声
3工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
责令整改
138
环境保护
噪声污染
装修施工噪声
住宅楼进行室装修制作家具室外修缮等产生噪声
3工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇辖区派出
XX镇综合行政执法局
责令停工
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
139
环境保护
噪声污染
切割加工产生噪声
商业门店作坊进行服务业加工活动(切割金属材料石料门窗加工等）产生环境噪声污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
责令整改
140
环境保护
气污染
油烟排放
饮食业油烟排放造成空气污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
责令整改
141
环境保护
气污染
存量污水
饮食业污水排放造成污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局市场监督理局XX分局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇建设局市场监督理局XX分局
责令整改
142
环境保护
气污染
垃圾焚烧
焚烧沥青塑料油毡建筑材料等垃圾产生毒害烟尘恶臭气体
3工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇村社区XX镇社会治理社会事业局
制止责令清
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
143
环境保护
气污染
树叶秸秆焚烧
树叶秸秆焚烧产生空气污染问题
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
制止责令清
144
环境保护
气污染
工业废气
工业企业生产废气扰民
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令停止违法行
145
环境保护
气污染
气污染
烟囱黑烟
10工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令停止违法行
146
环境保护
光污染
霓虹强光
强光线影响居民工作生活
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
责令限期拆改正
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
147
环境保护
土壤污染
违法倾倒污泥
违法倾倒污泥行
5工作日
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局XX镇村社区
责令整改
148
环境保护
固废污染
固体污染
工业废弃物产生污染废弃物
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令清
149
环境保护
固废污染
医疗废物污染
1意丢弃医疗废物
2医疗垃圾未分类处理
3非专业员回收医疗垃
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
责令清
150
环境保护
固废污染
固废污染
废弃物产生污染废弃物
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
责令清
151
环境保护
辐射污染
电磁辐射污染
辐射污染
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局
责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
152
科教文体
教育规范
校园安全
门卫理硬件设施等
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
督促整改消安全隐患
153
科教文体
教育规范
假期补课
职教师事偿补课
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调查反馈处置意见
154
科教文体
文化服务
公图书馆
公图书馆缺失破损
3工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
修复
155
科教文体
体育娱乐
全民健身场器材
1设施松动倾倒存倾倒
2设施附属设施缺失破损开裂严重变形
3设施附属设施污损严重锈蚀
4设施法提供健身服务法达规定效果
5工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
修复责令整改
156
科教文体
体育娱乐
网吧理
互联网服务营场存安全隐患
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
调查反馈基情况责令整改
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
157
科教文体
旅游服务
旅游公服务
旅游景点乱收门票
3工作日
XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心
XX镇济发展局
责令整改
158
农林牧渔
农业
村务公开
村务工作未规定实施公开
3工作日
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
调查反馈基情况责令整改
159
农林牧渔
农业
非法种植
侵占公绿违规种植行
3工作日
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
责令整改
160
农林牧渔
畜牧业
动物防疫
交易场动物疫情养殖场动物疫情
3工作日
XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心
XX镇济发展局
制止改正
161
农林牧渔
渔业
非法捕捞
公水域毒鱼炸鱼电鱼等非法捕鱼活动非指定水域钓鱼
05工作日
XX镇村社区
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇辖区派出
责令停止构成犯罪法追究刑事责
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
162
农林牧渔
国土资源
违规占
未批准者采取欺骗手段骗取批准非法占土
3工作日
XX镇国土分局
XX镇集成指挥中心
厢镇国土分局
责令整改
163
农林牧渔
国土资源
土流转
买卖者方式非法转土
3工作日
XX国土资源分局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX国土资源分局
XX镇村社区
责令停止违法行
164
农林牧渔
国土资源
土(山林）承包纠纷
土承包纠纷
3工作日
XX镇村社区
XX镇国土分局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇国土分局
调解成功达成协议调解成告知解决途径法调解进行疏导
165
政务团
民族宗教
宗教理
宗教活动场存安全隐患
3工作日
XX镇组织事社会保障局（建工作办公室）
XX镇集成指挥中心
XX镇组织事社会保障局
现场调查反馈基情况责令限期消安全隐患
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
166
工业污染
城乡环境综合整治
散乱污企业作坊（证相关手续）
环境污染符合产业政策（设备老旧淘汰）证违规营安全生产养殖污染扬尘污染等相关263问题
15工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
市场监督理局XX分局
XX镇辖区派出
XX镇济发展局
XX国土资源分局
XX供电
XX镇集成指挥中心 XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇建设局
市场监督理局XX分局
XX镇辖区派出
XX镇济发展局
XX国土资源分局
XX供电
责令整改取缔办理相关手续
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
167
城乡建设
市容市貌
违法搭建
物业区理范围违法搭建
15工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇建设局XX镇综合行政执法局
建拆已建成提出处置方案
集体土
168
城乡建设
市容市貌
违法搭建改建扩建
物业区理范围违法搭建
15工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇国土资源分局
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇国土资源分局
建拆已建成提出处置方案
国土
169
城乡建设
市容市貌
违法搭建改建扩建
综合性商圈市场范围违法搭建
15工作日
XX镇济发展局
XX镇建设局
XX镇综合行政执法局
XX国土资源分局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇济发展局XX镇建设局XX镇综合行政执法局XX国土资源分局XX镇村社区
建拆已建成提出处置方案
国土集体土
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
170
城乡建设
市容市貌
违法搭建改建扩建
工业产业园区违法搭建
15工作日
XX镇建设局XX镇综合行政执法局XX镇济发展局
XX镇村社区
XX镇国土资源分局
XX镇集成指挥中心
XX镇建设局XX镇综合行政执法局XX镇济发展局
XX镇村社区
XX镇国土资源分局
建拆已建成提出处置方案
171
城乡建设
市容市貌
公设施
（城区外）
明确相关部门公设施基础设施损坏修补
15工作日
XX镇村社区
XX镇建设局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇建设局
修复
172
城乡建设
市容市貌
环境保护
城区范围住宅区安置区背街巷综合性商圈市场环境卫生积水问题
5工作日
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区XX镇济发展局
责令整改清理
物业：XX镇社会治理社会事业局
物业：XX镇村社区
综合性商圈市场：XX镇济发展局
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
173
城乡建设
市容市貌
环境保护
营性餐饮类场未安装环保设施引发环境问题（油烟污水噪音等）
5工作日
XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇集成指挥中心XX镇综合行政执法局XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
责令整改安装环保设施清理油污污水杂物等
174
城乡建设
市容市貌
公设施
城区范围住宅区安置区背街巷综合性商圈市场公设施基础设施损毁修补
5工作日
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX镇济发展局
XX镇集成指挥中心XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区XX镇济发展局
修复
物业：XX镇社会治理社会事业局
物业：XX镇村社区
综合性商圈市场：XX镇济发展局
175
城乡建设
市容市貌
环境保护
废品回收点整治
10工作日
XX镇社会治理社会事业局XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
XX镇集成指挥中心
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇辖区派出
清理取缔
序号
事件类
类
类
立案标准
处置时限
责单位
派单流程
结案标准
备注（区域范围）
176
城乡建设
街面秩序
店外占道营
堆放
城区外占道营（重点段：市场周边园区交通干道等
3工作日
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
XX镇集成指挥中心
XX镇综合行政执法局
XX镇社会治理社会事业局
XX镇村社区
责令整改处罚
办：XX镇综合行政执法局
物业：XX镇社会治理社会事业局协办
物业：XX镇村社区协办
177
交通出行
路况理
机动车违章停车物业停车场车辆理
城区外干道道板停车路面停车绿化停车物业停车场环境秩序僵尸车等理
3工作日
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇交警中队
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇综合行政执法局
XX镇交警中队
责令整改处罚垃圾清运僵尸车拖离
178
城乡建设
市容市貌
暴露垃圾
生活垃圾分类生活垃圾焚烧飞 灰厨余（餐厨）垃圾件垃圾建筑（装修）垃圾园林绿 化垃圾处置
2工作日
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
XX镇集成指挥中心
XX镇村社区
XX镇社会治理社会事业局
清理干净
179
城乡建设
市容市貌
街立面脏缺损
老城区店招立面脏破损
2工作日
XX镇村社区
XX镇综合执法局
XX镇集成指挥中心XX镇村社区XX镇综合执法局
清理干净修复完成
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