物业管理员的工作岗位职责说明

物业理员工作岗位职责说明
1品高汇电子广场营运客户联系沟通客户资源积累工作
2协助级领导编制营运方案计划负责具体落实工作
3物业理合执行整理档工作
4检查租户店容店貌时开闭店等
5缴费等通知分发收集分析整理
6商户咨询投诉解答进解决工作
7完成级领导交办工作
物业理员职责(二)
1负责物业理费水电费等项费收缴工作
2负责接顾客访受理客户咨询顾客投诉记录进处理结果
3参楼宇竣工验收接工作准备入住资料办理装修验收手续陪业房
4办理业装修审批手续负责装修巡视办理装修验收手续
5负责楼宇理服务工作
物业理员职责(三)
1导推进负责区域物业制度文件修改培训体系建立等
2巡查物业现场理工作质量进行现场监
3负责该辖区安客服清洁维修等项服务工作
4持物业项目年度考核工作项目理演练
5租金物业理相关费做催收
6协助物业完成区域物业理工作
物业理员职责(四)
1客户接登记运营招商接工作物业类文档档
2维持物业秩序整洁理公区域监察设备正常运转
3协助级理业户物业规范完善理制度
4发放物业中心业户__通知事宜相关公函业户疑问予答疑收集租户物业中心建议
5客诉处理严重客诉转接报修电话接听记录维修维保接
6物业费催缴
7活动筹办支持
物业理员职责(五)
1负责公司身电力设施维护企业电服务
2熟悉写字楼供水供电电梯空调设施设备情况掌握相关设备操作程序应急处理措施
3协调楼物业完成设施设备维修保养工作确保设施设备正常安全运行
4处理突发维修问题
5负责公司保洁保安工程绿化等物业理工作
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