1负责协调现场物业理关切工作事宜包括现场客户指引问询清洁等日常工作样板房巡视监协调等展示专业服务形象
2定期召开例会公司总部提交报告反馈物业理事宜应营销中心求参加特会议商讨关理问题配合开发商销售安排
3制定理目标包括系列规章制度操作规程等监督实施时根现场理需修订项理制度彻实执行
4安排调动属员工工作时间合理分派托区工作确实严格遵指示工作提高工作效率
5参员工岗位聘培训考核奖惩提高理员工专业素质业务技
6断检讨现场理措施增进凝聚力员工高度责心认真态度高效完成工作
7负责执行现场监制度员工涉违反纪律事情应该迅速彻底调查时作出处理
8负责公设施清洁绿化等监工作部门协调等程序实际情况作适调整确保项工作利效开展
9配合营销活动合理计划现场工作安排监落实效果
10定期召开工作会议检讨工作表现沟通级工作员
11接获投诉查询应时记录处理基投诉性质严重性采取适行动动客户接触维持良关系保持流理服务
12负责客户签署关物业理服务协议业公约承诺书等文件配合营销部做客户物业理方面咨询解答工作
13负责现场接受关物业理服务方面咨询工作
物业项目基职责模板2
1 全面负责项目会务保障清洁绿化保安工程维修业投诉等综合理工作
2 全面负责现场保安会务保洁食堂厨工程维修招聘培训日常理时解掌握员工思想动态完成项目员项考核促进员工队伍团结稳定负责日召开固定班会情达安排工作听取 意见解决问题
3 负责节日期间值班会务保障工作
4 负责食堂膳食监督理
5 建立更新部门台账
6 建立妥善保区理档案资料业档案
7 负责处理区业投诉限期进处理结果回复业时分类统计总结分析月书面综合理部门汇报制定区月度年度工作计划作相应工作总结
8 积极动公司汇报工作商讨改进工作中出现问题积极动听取甲方需求落实保持甲方良沟通
9 负责天区项外判工作进行监督月进行付款流程审核
10 完成公司业方交代工作务
物业项目基职责模板3
1根公司标准化求理项目日常员工理清洁工作日认真检查辖区域保洁工作质量做详巡视记录巡视中发现问题投诉问题分日周月进行总结断进直完成
2负责保洁工日常工作流程服务质量理工作
3定期走访客户客户沟通协调听取客户保洁工作意见
4根业务质量评估结果持续改进勤服务流程辖业务包括保洁运送病标文件等
5负责属员工日常理指导培训激励等负责保洁员排班考勤统计工作
6负责处理类投诉事宜时级部门客户沟通发现问题解决问题
7月定期部门理汇报工作制定月工作计划
8领导交办工作
物业项目基职责模板4
职责:
1全面负责辖物业理
2负责区物业费收费工作充分调动岗位工作员工作热情提高物业费收缴率
3合理调配员指导物业员素质技服务行培训工作相关制度法规物业员进行效理监督
4根公司求时做员绩效考核工作
5组织租户协调处理商户投诉作协调记录
6全面负责消防安全保洁绿化品质理工作外政府部门业委会建立良公关系
7积极推动公司制度服务流程落执行开展营增值服务完成领导安排工作
职资格
1年龄___周岁男女限
2两年区物业岗位工作验
3熟悉物业理操作流程熟悉关物业理相关法律法规
4执行力规划力强富团队合作敬业精神制定物业理计划协调实施
5具较强沟通理力
物业项目基职责模板5
职责
1 项目理直接负责协助项目理开展项目项理服务工作
2 协助项目理负责项目整体协调沟通工作
3 负责审定项目工作培训计划组织实施定期检查计划落实情况
4 负责外联工作甲方项目业建立良沟通协调关系
5 解答项目业专业性咨询处理项目业重投诉等处理结果进行全程踪
6 检查部门日常服务工作存问题制订改进措施完善服务规程作业流程
7 负责定期项目理公司汇报项目关理情况
8 完成级领导时安排工作
职资格:
1住宅物业相关理服务工作验___年物业理工作验
2熟悉物业理相关政策法规掌握类型物业项目理模式
3具较强沟通协调力
4物业理师职称物业理资格证书者优先
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