课程顾问岗位职责标准模板

课程顾问岗位职责标准模板
1接听咨询电话接访家长家长学生提供专业测评咨询达成课程销售
2保持已签约家长良关系完成学员推荐续费
3做数统计分析总部市场部提供参考
4做学生学理工作增加客户满意度
课程顾问岗位职责(二)
1 接电访家长进行课程咨询(早教情商乐高艺术)
2 会员提供专业课程指导服务
3 参支持相关中心市场推广活动
4 销售中心课程完成月销售计划指标
5统筹理校区销售部
课程顾问岗位职责(三)
1负责拓展业务开发新客户维护老客户
2电话预约接听咨询电话做相应信息记录
3定期记录咨询信息进行回访告知咨询者活动促销动态
4接访家长全面准确针性做咨询工作分析客户需求提供针性解决方案推荐合适培训课程客户
5作数统计分析协助班学科教师做学生学理工作
6保持已签约家长良关系进行保单续费引导推荐
7根公司关政策规定拟培训学员办理报名手续指导报名表填写报名资料准备整理
8学生家长保持良沟通时处理家长投诉进家长提出意见提高服务满意度减少投诉退费
9通知学生课调转时间新开课家长沟通
10处理学生入学转班请假停课等事宜
课程顾问岗位职责(四)
1___岁学生招生工作做相应学生信息记录
2协助老师理学生学帮助学生制定英语学规划定期学生信息进行回访反馈学生学动态
3组织市场部课题学校活动课开展部门种培训讲座会议等
4熟悉英语教学项业务流程熟悉树童课程教材讲解
5完成总部级达项目标工作
课程顾问岗位职责(五)
1负责拓展业务开发新客户维护老客户
2电话预约接听咨询电话做相应信息记录
3定期记录咨询信息进行回访告知咨询者活动促销动态
4接访家长全面准确针性做咨询工作分析客户需求提供针性解决方案推荐合适培训课程客户
5作数统计分析协助班学科教师做学生学理工作
6保持已签约家长良关系进行保单续费引导推荐
7根公司关政策规定拟培训学员办理报名手续指导报名表填写报名资料准备整理
8学生家长保持良沟通时处理家长投诉进家长提出意见提高服务满意度减少投诉退费
9通知学生课调转时间新开课家长沟通
10处理学生入学转班请假停课等事宜
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