市仲裁委员会2021年工作总结
提纲：
狠抓办案质量化解矛盾全力维护社会公正义
（）解决纠纷突出民生维权
（二）提高质量突出机制建设
（三）清理积案突出办案效率
二加推介力度延伸职积极加强创新社会理
（）积极推进仲裁法律制度推介工作
（二）积极推进仲裁机构服务百家企业活动
（三）积极推进仲裁民工作
三强化部理争先创优深入推进机构规范化建设
（）着力部理功夫
（二）着力争先创优功夫
四夯实队伍建设严格教育努力推进公正廉洁仲裁
（）夯实巩固思想政治建设
（二）扎实推进队伍力建设
（三）切实抓反腐倡廉建设
五深化外部监督动接断提高仲裁工作水
年仲裁委员会市委市政府领导指导关部门社会界关心支持认真贯彻落实十九届五中全会精神践行稳中求进工作总基调绩效考核制度创新抓手着力提升办案质效队伍素质机构公信力项工作取新进展
狠抓办案质量化解矛盾全力维护社会公正义
（）解决纠纷突出民生维权坚持调解优先民生优先原动仲裁着力化解济发展中矛盾纠纷2021年受理类仲裁案件***件涉案标总额****万元审结案件***件案件类型全年受理***类普通民商事纠纷案件***件中商品房买卖合纠纷***件保险合纠纷***件款合纠纷***件通2020年较出数量占前三名纠纷然商品房买卖合保险合款合传统优势领域然保持定稳定性案件结构更加合理新兴领域市场加推广力度开创新增长点
（二）提高质量突出机制建设求仲裁员仲裁工作员全面树立案件质量第意识时刻办案质量视仲裁工作生命线加强办案制度建设修订完善****等制度机制保障提升仲裁案件审理质量效率二完善仲裁员指定工作机制仲裁员专业行业进行综合分类建立仲裁员信息库确保仲裁庭专业性
三发挥专家咨询作疑难复杂较社会影响案件组织专家案件进行研究证提供处理意见四加强案件监力度落实三级核阅专家咨询基础重案件交秘书长会议集体研究关确保仲裁裁决公正合理五加强案件审限理进步优化部审批程序完善办案员岗位目标责制考核体系全年普通案件均结案时间***天六开展优秀法律文书典型案例汇编切入点通文书评交流验提高裁决文书质量
（三）清理积案突出办案效率提升办案效率超审限案件进行全面清理印发***历年未办结案件逐案研究实行定期定定措施定责四定督促落实方案通清查摸底落实务督促办理等系列措施清理办结***件积案通清理积案活动进步强化仲裁办案员责意识服务意识效率意识减轻事讼累提高办案效率提升仲裁品牌
二加推介力度延伸职积极加强创新社会理
（）积极推进仲裁法律制度推介工作进步加仲裁制度宣传力度通采取书画培训展列网络媒体等种宣传方式形成类型层次宣传渠道组织全市施工企业建造师房产开发企业理员工程咨
询企业理员1000次参加商事仲裁法律培训民营企业杂志开辟仲裁专栏定期刊登典型案例分析法律服务仲裁工作动态信息等二进步开辟案件增长新领域巩固建设国土交通金融等行政部门十行业协会推行成果重点相关部门合作促国投资性重项目合仲裁机构约定率达80三进步发挥行政机关监作通工商局企业注册处沟通利工商服务台宣传仲裁法律制度申请公司注册程中公司章程示范文中纳入仲裁条款仲裁协议四进步完善仲裁推行数库时建立发展工作信息台帐登记行业协会联络员企业金融机构基信息输入仲裁理软件发展网络数库
（二）积极推进仲裁机构服务百家企业活动进步延伸仲裁工作网络提高仲裁社会功开展法律知识宣讲法律咨询服务容送法进企业进基层双服务活动帮结子形式仲裁机构牵手企业先走访***房产***集团等***家企业帮助企业修订规范类合文培训企业法务员合理员提升仲裁社会影响力
（三）积极推进仲裁民工作牢固树立仲裁民理念始终维护民群众合法权益作仲裁工作根出发点落脚点开展阳光仲裁活动实行仲裁庭开庭三步两公开庭审步录音录步记录步显示庭审记录工作公开承诺办案期限公开宣誓办案纪律增强办案透明度二加仲裁救助力度修订仲裁费缓交减交免交办法进步明确缓减免交仲裁费范围幅度全年
***位济确困难事减免缓交仲裁费三落实便民利民措施完善立案厅功坚持实行审查立案排期条龙柜台式作业较实现仲裁阳光运行群众享受站式服务
三强化部理争先创优深入推进机构规范化建设
（）着力部理功夫2021年秘书处部理制度进行集中梳理保留***等制度修订会议制度学制度等制度新制定风廉政建设责制实施意见印信理制度制度通部理制度全面系统清理秘书处项工作章循逐步规范化制度化方迈进
（二）着力争先创优功夫进步提高机构知名度影响力报申请文明单位请示报告文明单位创建活动中坚持实际出发注重找准创先争优工作结合点务求实效功夫解决突出问题重点工作制度创新作风转变等方面力求突破取定成效先利通文明单位考核组现场考核检查创建成果展示汇报综合评定授予
2021年度文明单位通文明单位创建活动进步强化仲裁队伍职业道德教育落实便民利民措施提升机构公信力
四夯实队伍建设严格教育努力推进公正廉洁仲裁
（）夯实巩固思想政治建设制定全年学计划表月组织种政治理学深入学科学发展观提高工作员政治素养理水
（二）扎实推进队伍力建设积极开展届仲裁员选聘工作严谨设置选聘资格条件入口关全社会公开选聘仲裁员二加强仲裁队伍梯队建设目前全部全日制法学硕士专业仲裁事业快速发展储备优秀三加强业务力培训丰富教育培训容加强仲裁员办案秘书职业技培训定期组织办案秘书速录测试办案验交流活动通岗位练兵案卷评查等方式断提升仲裁队伍整体素质
（三）切实抓反腐倡廉建设集中开展警示教育强化责意识营造廉洁氛围提升律力认真贯彻落实中央省关改进工作作风密切联系群众关规定加强机关干部作风建设力推行错案责追究制度增强仲裁员办案秘书责意识完善案件查处机制增强惩治腐败威慑力作风建设效建设执行情况等开展定期检查通报保证项制度效落实
五深化外部监督动接断提高仲裁工作水
始终坚持接受监督作推进身工作促进仲裁公正重动力保障断增强接受监督觉性动性动接受法院监督加强法院沟通交流法院提出建议意见认真研究时解决二正确接受民群众监督实行案件踪回访制度案件审结踪回访事时仲裁员办案情况进行评价解掌握位仲裁员职业道德办案力促进仲裁员快速公正办理仲裁案件三理性接受应新闻媒体监督正确认识握新闻媒体桥梁媒介功定期召开仲裁服务象座谈会引导媒体正常报道防止适舆压力仲裁办案带负面影响全年没出现相关损害机构公信力良报道实现仲裁机构媒体公众间良性互动
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狠抓办案质量化解矛盾全力维护社会公正义
（）解决纠纷突出民生维权
（二）提高质量突出机制建设
（三）清理积案突出办案效率
二加推介力度延伸职积极加强创新社会理
（）积极推进仲裁法律制度推介工作
（二）积极推进仲裁机构服务百家企业活动
（三）积极推进仲裁民工作
三强化部理争先创优深入推进机构规范化建设
（）着力部理功夫
（二）着力争先创优功夫
四夯实队伍建设严格教育努力推进公正廉洁仲裁
（）夯实巩固思想政治建设
（二）扎实推进队伍力建设
（三）切实抓反腐倡廉建设
五深化外部监督动接断提高仲裁工作水
年仲裁委员会市委市政府领导指导关部门社会界关心支持认真贯彻落实十九届五中全会精神践行稳中求进工作总基调绩效考核制度创新抓手着力提升办案质效队伍素质机构公信力项工作取新进展
狠抓办案质量化解矛盾全力维护社会公正义
（）解决纠纷突出民生维权坚持调解优先民生优先原动仲裁着力化解济发展中矛盾纠纷2021年受理类仲裁案件***件涉案标总额****万元审结案件***件案件类型全年受理***类普通民商事纠纷案件***件中商品房买卖合纠纷***件保险合纠纷***件款合纠纷***件通2020年较出数量占前三名纠纷然商品房买卖合保险合款合传统优势领域然保持定稳定性案件结构更加合理新兴领域市场加推广力度开创新增长点
（二）提高质量突出机制建设求仲裁员仲裁工作员全面树立案件质量第意识时刻办案质量视仲裁工作生命线加强办案制度建设修订完善****等制度机制保障提升仲裁案件审理质量效率二完善仲裁员指定工作机制仲裁员专业行业进行综合分类建立仲裁员信息库确保仲裁庭专业性
三发挥专家咨询作疑难复杂较社会影响案件组织专家案件进行研究证提供处理意见四加强案件监力度落实三级核阅专家咨询基础重案件交秘书长会议集体研究关确保仲裁裁决公正合理五加强案件审限理进步优化部审批程序完善办案员岗位目标责制考核体系全年普通案件均结案时间***天六开展优秀法律文书典型案例汇编切入点通文书评交流验提高裁决文书质量
（三）清理积案突出办案效率提升办案效率超审限案件进行全面清理印发***历年未办结案件逐案研究实行定期定定措施定责四定督促落实方案通清查摸底落实务督促办理等系列措施清理办结***件积案通清理积案活动进步强化仲裁办案员责意识服务意识效率意识减轻事讼累提高办案效率提升仲裁品牌
二加推介力度延伸职积极加强创新社会理
（）积极推进仲裁法律制度推介工作进步加仲裁制度宣传力度通采取书画培训展列网络媒体等种宣传方式形成类型层次宣传渠道组织全市施工企业建造师房产开发企业理员工程咨
询企业理员1000次参加商事仲裁法律培训民营企业杂志开辟仲裁专栏定期刊登典型案例分析法律服务仲裁工作动态信息等二进步开辟案件增长新领域巩固建设国土交通金融等行政部门十行业协会推行成果重点相关部门合作促国投资性重项目合仲裁机构约定率达80三进步发挥行政机关监作通工商局企业注册处沟通利工商服务台宣传仲裁法律制度申请公司注册程中公司章程示范文中纳入仲裁条款仲裁协议四进步完善仲裁推行数库时建立发展工作信息台帐登记行业协会联络员企业金融机构基信息输入仲裁理软件发展网络数库
（二）积极推进仲裁机构服务百家企业活动进步延伸仲裁工作网络提高仲裁社会功开展法律知识宣讲法律咨询服务容送法进企业进基层双服务活动帮结子形式仲裁机构牵手企业先走访***房产***集团等***家企业帮助企业修订规范类合文培训企业法务员合理员提升仲裁社会影响力
（三）积极推进仲裁民工作牢固树立仲裁民理念始终维护民群众合法权益作仲裁工作根出发点落脚点开展阳光仲裁活动实行仲裁庭开庭三步两公开庭审步录音录步记录步显示庭审记录工作公开承诺办案期限公开宣誓办案纪律增强办案透明度二加仲裁救助力度修订仲裁费缓交减交免交办法进步明确缓减免交仲裁费范围幅度全年
***位济确困难事减免缓交仲裁费三落实便民利民措施完善立案厅功坚持实行审查立案排期条龙柜台式作业较实现仲裁阳光运行群众享受站式服务
三强化部理争先创优深入推进机构规范化建设
（）着力部理功夫2021年秘书处部理制度进行集中梳理保留***等制度修订会议制度学制度等制度新制定风廉政建设责制实施意见印信理制度制度通部理制度全面系统清理秘书处项工作章循逐步规范化制度化方迈进
（二）着力争先创优功夫进步提高机构知名度影响力报申请文明单位请示报告文明单位创建活动中坚持实际出发注重找准创先争优工作结合点务求实效功夫解决突出问题重点工作制度创新作风转变等方面力求突破取定成效先利通文明单位考核组现场考核检查创建成果展示汇报综合评定授予
2021年度文明单位通文明单位创建活动进步强化仲裁队伍职业道德教育落实便民利民措施提升机构公信力
四夯实队伍建设严格教育努力推进公正廉洁仲裁
（）夯实巩固思想政治建设制定全年学计划表月组织种政治理学深入学科学发展观提高工作员政治素养理水
（二）扎实推进队伍力建设积极开展届仲裁员选聘工作严谨设置选聘资格条件入口关全社会公开选聘仲裁员二加强仲裁队伍梯队建设目前全部全日制法学硕士专业仲裁事业快速发展储备优秀三加强业务力培训丰富教育培训容加强仲裁员办案秘书职业技培训定期组织办案秘书速录测试办案验交流活动通岗位练兵案卷评查等方式断提升仲裁队伍整体素质
（三）切实抓反腐倡廉建设集中开展警示教育强化责意识营造廉洁氛围提升律力认真贯彻落实中央省关改进工作作风密切联系群众关规定加强机关干部作风建设力推行错案责追究制度增强仲裁员办案秘书责意识完善案件查处机制增强惩治腐败威慑力作风建设效建设执行情况等开展定期检查通报保证项制度效落实
五深化外部监督动接断提高仲裁工作水
始终坚持接受监督作推进身工作促进仲裁公正重动力保障断增强接受监督觉性动性动接受法院监督加强法院沟通交流法院提出建议意见认真研究时解决二正确接受民群众监督实行案件踪回访制度案件审结踪回访事时仲裁员办案情况进行评价解掌握位仲裁员职业道德办案力促进仲裁员快速公正办理仲裁案件三理性接受应新闻媒体监督正确认识握新闻媒体桥梁媒介功定期召开仲裁服务象座谈会引导媒体正常报道防止适舆压力仲裁办案带负面影响全年没出现相关损害机构公信力良报道实现仲裁机构媒体公众间良性互动
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