“解放思想大讨论”调研报告

解放思想讨调研报告
        根省外办解放思想讨活动实施方案总体部署求围绕学新思想改革出发开放迈新步发展高质量题结合中心工作实际坚持问题导实践导7月9日10日签证服务中心负责志率队先赴扬州徐州进行专题调研
        调研走访中市外办普遍中心年施行系列便民服务举措表示赞赏：办证厅设立助相设备极方便部分未带相片相片规格符合求办事群众签证窗口均受理类公私签证材料避免窗口等忙闲均情况效缩短办事员等候时间专门开通市外办签证工作微信群工作余发布类新签证信息预约受理市外办签证团组材料做办次办结等时坦诚提出存问题建议方面：
        服务理念提高前签证服务中心材料受理环节然老办法需办事员亲窗口提交材料前省正深入推进见面审批服务改革理念求存差距需数跑路群众少跑腿狠功夫
        二服务力水存足期签证受理窗口员轮换频繁部分工作员业务相生疏导致材料受理全出现办事员回跑趟补充相关材料情况驻沪办事处工作够严谨送取材料时效性透明度够外服务公开完整
        三服务意识位签证服务中心相关网台公开相关业务办理具体情况更新相滞导致办事员时踪掌握相关业务办理环节尤办理结果新签证认证信息签证申请表格更新时整理类完善造成办事员查找资料便
        四指导市县相关业务工作开展需进步加强徐州市外办提出否该市外办进步开展领事认证业务予具体指导形成省市联动扬州市外办表示希予扬州市外办双认证业务更便利外两市外办提出中心业务信息享数台建动作够建议否予市外办沟通交流具体指导实现省市外办台建接口统信息享
       签证中心负责志表示通次调研学市外办工作方法验发现中心工作中存问题针调研中反映意见求深入分析研判通集体决策快出具体举措策分步解决暴露出问题时次调研契机进步解放思想创新工作方式方法改进工作流程努力做群众满意领导放心

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