2021年高速收费员工作总结合集
辉煌__年__年取成果成绩__年发扬发扬怕吃苦怕奉献精神创造更加辉煌__年奋斗吧总结__年优点失规划__年工作思想动
作名收费员首先收费业务练熟练精收费事业添砖加瓦作名合格收费员仅业务技掌握熟练牢记收费员职责遵守公司规章制度建设更加便利高速公路满意高速公路奋斗
年刚加入收费系统认识解全面班培训实收费工作认识收费非常枯燥乏味工作然参加项工作干收费行定做特吃苦特忍受特奉献光彩展现高速公路
认清前形势思想高度重视积极进行准备前务形势参加站收费手服务星评站班荣誉奋斗定会岗位放出耀眼光芒创造出属片天
二思想高速重视重视次里组织评应该争先恐报名养成良惯积极进行准备业务练更精更强职责心实现目标奋斗
1练硬收费领争优秀收费员加强员集体荣誉感站家思想
2职责心扎实干工作克服严寒然说里环境气候较冷克服困难职责心扎实干工作
3立足职岗位争创流成绩立足岗位争创流成绩奋斗确保单位正常运行融入家庭建设谐工作环境取骄傲成绩必须严求高标准完成项务
认集体中仅业务熟练养成作风章律纪律确保集体凝聚力完成项务风标
防松防散严养成确保收费秩序正规化正常化
1松散现象集体危害
2影响团队集体前重务完成
3损坏收费员良形象
4危害成长进步
二觉做思想松作风散干职责事做岗位特殊情况记录遵守安全规定干劲减作风收费生活增光彩
1重新认识排干扰做思想稳定认识统行动听指挥
2正规纪律严守纪律做班期间作风严谨丝苟
3安心职工作做贡献份热发份光精神缺点会克服掉建设更加繁荣高速公路努力吧
班现总结点会努力做点:
1心放细手放快眼放亮
2调整心态常心面切
3情绪带工作影响正常班正常发挥
4干职工作业务更加熟练爱护宿舍设施收费亭设备
5记录工作失善总结吸取教训
6认清工作技操作达标准更没
7班期间求严点负责单位负责
8戒骄戒躁埋头苦干耻问努力学断提高思想觉悟身文化水
9服命令听指挥坚决完成务
求足提出改正方法__年明天梦想努力
__年考验年收获年新年新面貌新计划
1关心站建设爱护集体荣誉积极协助做项工作
2犯失时诚恳接受批评勇承认坚决改正错误
3面顶撞背议搞极端民化
4外出必须级请假时队销假外出时注意安全
外勤职责:
1站里设施
2维护车道收费亭卫生
3登记外员
4精神饱满姿态端正
5引导车辆时制止员高速闲转
年终总结方领导予批评纠正会时改正错误吸取教训建设谐安文明收费站做贡献份热发份光创造更成绩奋斗
2021年高速收费员工作总结合集
时光转瞬逝紧张充实年已年里里工作着学着实践中断磨练工作力业务水提高领导帮助家支持密分里深表感谢
作收费员岗位天着面孔面带微笑坐电脑前机械重复着收付简单操作需高技术含量必科室医生承担性命托巨压力许家眼中收费工作吧实收费员工作收钱保证准确误家医院收费处窗口单位收费员患者首面收费员仅代表着医院形象时时刻维护医院形象收费员会短时间病沐春风服务收费满意医院满意
面__年工作家汇报
收费工作
__年年里琐碎事情工作家想样天重复着机械工作没简单机械重复病努力做服务树立良窗口形象时贯彻院思想工作表面东西做深入里面真正涵东西样够提高够工作真正做财务指导认真学相关制度规定认真研究月报表找出中处认真分析原门诊量降挂号次减少住院病收入反减少等等深入工作中发现中乐趣工作效完成
二医保方面工作
院__年2月份正式成医保定点单位然前进行次关方面培训真开始时候心里丝丝紧张感谢院领导信支持时感谢赵办倪帮助逐渐理解医保政策断操作中掌握
医保知识医保仅仅简单掌握知识运实际中现面病时候会先问句您医保报销样减少病麻烦减少医院麻烦医保收费员说天医保数传工作时工作中班时候会收医保数时传报盘然现医保病门诊住院流程全部掌握医保病较少操作较慢加强医保关操作训练学
三his系统更换时工作
医院适应医保求__年5月底6月初更换新his系统段时间里院里布置工作认真参考医保信息核院诊疗项目服务设施求时间利玩成工作认真his系统研发员倪学新系统操作指导学掌握医保数处理医保门诊数接口医保住院数接口数导入导出处理等工作短时间熟练收费操作程门诊收费住院等模块操作新系统运行医院非常重视系统操作员掌握情况仅认真加强培训时严格考核医院考核中两次考核中第名中次院里奖励更坚定工作断提高工作水
九月份开始院实施优秀员工政策奖金发放院工作员积极性提高荣幸两次优秀员工开心意味着领导事工作肯定荣誉
四__年工作计划
__年已翻__年脚步耳畔__年年工作已成成绩化云烟__年更加努力工作:
1进步提高服务水减少差错保证服务质量病满意病满意工作褒奖
2认真学医保知识掌握医保政策院求配合医保办做实时刷卡工作准备工作
3严格遵守门诊收费住院收费项制度保证钱证齐加强科室沟通协作限度利现院资源服务病医院发展贡献微薄力
次感谢院领导位事工作生活中予信支持关心帮助工作定鼓舞真诚表示感谢工作中足处恳请领导事指正您批评指正前进动力祝愿医院成卫生医疗系统中旗帜
2021年高速收费员工作总结合集
年站长带领初安紧张现够天容准确收费熟练操作设备样历工作帮助现月工作验感想总结
第服务态度方面
知道收费员形象代表整收费口形象次求着装整齐岗工作时时刻注意服务态度礼貌语收费工作窗口行业接触司机形形色色良莠齐然司机理解支持工作司机肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口逊司机忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解够理解工作配合工作利交费工作段时间里没发生争吵现象
第二收费工作方面
开始试收费工作中勤学苦练懂问快熟练操作现着旺季口车辆逐渐增尤节假日样情况努力提高效率外做辆车认真核实车辆车型仔细票仔细验票仔细验钞心放竿抬竿丝苟做
时干工作时刻注意站长稽查监控室配合遇问题时请示时汇报出现问题时纠正时解决效降低错误率着时间推移岗次数增工作效率提高业务更加熟练记__月__日晚九点孩子发高烧领孩子病等孩子完点滴已__日凌晨三点睡三时班十六日接班开始没停顿胳膊累酸连晚型翻斗车口天收费_元创全线路站收费记录
第三日常生活方面
班组里家喊声姐作姐时时刻刻关心着弟弟妹妹面前工作中生活中严格求干活少计较做出表率热心帮助志干净整洁生活环境次清扫卫生顾疲劳困倦带头做认认真真清扫卫生家吃更常休息时间食堂帮忙包饺子包包子摘菜时候捎新鲜菜家吃开心心情开心
知道方面离领导求差距继续听领导安排积极配合正副站长工作通断学提高业务水业务力提高身素质做名领导放心司机满意爱岗敬业合格型收费员
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