某局营商环境工作总结
202X年县委县政府高度重视强力推动局件事次办改革总抓手通制度创新改革创新服务创新加快推动政务服务门办网办次办办着力营造公允透亮便利快捷高效政务服务环境现关状况总结：
工作成效
（）件事次办改革稳步推动动协作做复工复产政策兑现件事次办智XXAPP推广应工作组织部门全面梳理支持企业复工复产政策兑现事项政务服务中心办事厅设立3政策兑现窗口20项支持企业复工复产政策兑现事项全面纳入专窗实行件事次办截止6月底办理支持企业复工复产业务193件惠企业110家减免税费392万余元协作市局全县级政务厅乡镇（街道）村（社区）力推广智XXAPP公布件事次办事项逐步纳入智XXAPP推行掌办事二件事次办专窗理逐步规范政务服务中心办事厅二楼开设件事次办综合窗口两支配专窗口负责部门联办事项办件受理派件流转办结汇总资料档改革难点堵点问题状况收集等工作搭建线综合受理服务台云阳市场监督理
设立件事次办专窗推行跨部门联办事项点办改革试点截止目前综合窗口受理数已达216件居全市第六位中6月份受理数达147件较前幅增加三已公布事项全面落实出台件事次办改革实施方案督促相关单位围绕次告知次表单次联办次办求202X年度公布287项件事次办事项根减环节减材料减时限减费次办求逐项造办事流程93项部门联办事项流程造固化智XX系统通综合窗口实行前台综合受理台分类审批统窗口出件模式进行办理单部门承办194项事项逐月收集办件状况通调查问卷实行月统计月通报等方式督促单位抓改革落实四动推行窗受理集成服务改革出台全面推行件事次办窗受理集成服务改革工作方案根便民精简规范高效原调整优化实行1+7+2厅窗口布局（综合服务区7专业服务区2协助服务区）政务服务厅全面推行窗受理集成服务改革实现政务服务传统设点摆摊式前台综合受理台分类审批统窗口出件全程电子监察模式转变企业群众办事更加便利快捷时降低行政成
（二）工程建设审批制度改革断推动政务服务中心办事厅完成工程建设项目审批改革综合窗口设置阶段设置立项规划许工程建设许施工许竣工验收四窗口配置设置水电气通讯报装体化窗口明确窗口工作员工作职责理方式建立受理通知单制度部门审批环节进行全程踪督办联合优化营商环境事务中心政府督查室工改办部门推动工改状况进行全面督查督促单位求完成办事指南申请表单申报材料清单审批流程图编制工作步推行前台综合受理全程踪督办台联合踏勘联合审图联合验收测合实现张蓝图统筹项目实施窗口供应综合服务张表单整合申报材料套机制规范审批运行压缩审批时限半
（三）商事登记制度改革断深化开办时间短坚持标先进区根便利化预期目标求聚焦企业开办推动流程造5月首次试点线办线办双通道办理模式企业递交材料通审批证公章刻制时3时成企业开办速度快环节少费低县截止6月底全县商事体约26万户中16月新增企业体565户年期增长19二服务企业优疫情期间确保群众企业畅办事
办成事创新工作方式通网办预约办马办三办服务全面提升服务质量工伤保险征缴窗口开通线办理员异动渠道次通网络发送电子模板窗口工作员便快速办员异动参保业务实现站式服务动产登记窗口全面优化动产登记服务区窗口设置实现首次登记备案登记办延时服务工程建设审批改革综合受理窗口实行联合审批三测合联合验收压缩时限半目前正件事次办领域实行开工交房交证作件事次办改革突破口实行窗受理站式服务持续推动放服改革全力推动线服务网通办线办事进扇门现场办理跑次企业店二做群众服务员断增加企业群众改革获感满足度三营商成低新开办企业实行政府买单费全免统新办企业免费发放套3枚印章实行园区企业建设减租降费政策实现票制收费全部园区企业报建费80元方降25元方厂房建设50元方降10元方年预料企业减免费100万元
（四）基层便民服务台建设加快推动制定工作方案发关进步推动基层政务服务台建设工作方案根统机构员统场标识统
流程容统信息系统统费保障等五统求加强乡镇（街道）村（社区）便民服务台建设二实行分片指导分成三工作组7乡镇（街道）便民服务中心建设工作进行现场调研指导时确定3乡镇（街道）作基层政务服务台建设工作试点乡镇明确组员负责指导接三接通服务网络乡镇（街道）村（社区）电子政务外网接入维护工作包专业公司承接督促第三方维护公司乡镇（街道）村（社区）接入电子政务外网配备专设备实现县乡（镇）村三级电子政务外网全覆盖四细心梳理确定事项组织相关员省市公服务事项清单基础细心梳理确定乡镇（街道）高频服务事项122项村（社区）门式便民服务事项52项根减环节减时限减材料求逐项编制办事指南印成合订免费配发乡镇（街道）村（社区）事项清单已村便民服务站墙公示五组织业务培训召开推动基层便民服务中心门式服务全覆盖工作培训会组织社医保卫健然资源等部门专业员乡镇（街道）村（社区）业务办员进行业务培训确保事项放序运行确保改革取实效
（五）政务服务中心办事厅理断加强全面实行窗口状况月考核月通报制度制定
政务服务中心办事厅入驻单位工作员考核方法单位派驻员实行月考核考核状况入驻单位通报效加强政务厅理二调整窗口考核奖发放方式政务服务中心出考核结果发放窗口考核奖方式改政务服务中心出考核结果入驻单位考核结果兑现窗口考核奖举分散财政供压力提高单位窗口员日常表现状况知晓度效约束窗口工作员日常行三探究推行窗口状况简报制单位月办件状况服务评价状况工作动态等形成窗口状况简报发全部相关领导入驻单位领导单位首席代表效提高窗口工作状况关注度进推动窗口项工作序开展
总体言政务服务改革工作取成效级求群众期盼相存问题三集中三位改革进步推动二窗受理集成服务改革推行进度较慢三基层便民服务中心建设进步加快四工程建设审批改革部门工作相延迟等等
二段工作安排准备
（）接着做乡镇（街道）村（社区）公服务（门式）全覆盖工作督促指导乡镇民政府（街道办事处）做乡镇（街道）村（社区）两级便
民服务中心（站）场标牌等硬件建设工作完善窗口设置员设备配备完善窗口工作制度制定督促乡镇（街道）结合实际做行政审批公服务事项办事指南编制流程优化等工作督促乡镇（街道）组织辖区相关业务办员进行业务学确保业务快正常办理力督促乡镇（街道）村（社区）完成事项网填报工作推动线办理
（二）持续抓件事次办窗受理集成服务改革工作启动员选聘续培训工作适时组织开展窗口优化调整工作组织员参考周边先进区做法建立健全窗受理集成服务相关配套机制启动窗受理集成服务模式试运行工作
（三）接着推动工程建设项目审批制度等重点领域改革关工作动协作工改办做工程建设项目审批制度改革关工作实时驾驭相关工作进度断调整完善窗口运行机制接着推行行政审批服务结果邮政快递政府购买服务工作接着推行动产登记制度改革工作
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202X年县委县政府高度重视强力推动局件事次办改革总抓手通制度创新改革创新服务创新加快推动政务服务门办网办次办办着力营造公允透亮便利快捷高效政务服务环境现关状况总结：
工作成效
（）件事次办改革稳步推动动协作做复工复产政策兑现件事次办智XXAPP推广应工作组织部门全面梳理支持企业复工复产政策兑现事项政务服务中心办事厅设立3政策兑现窗口20项支持企业复工复产政策兑现事项全面纳入专窗实行件事次办截止6月底办理支持企业复工复产业务193件惠企业110家减免税费392万余元协作市局全县级政务厅乡镇（街道）村（社区）力推广智XXAPP公布件事次办事项逐步纳入智XXAPP推行掌办事二件事次办专窗理逐步规范政务服务中心办事厅二楼开设件事次办综合窗口两支配专窗口负责部门联办事项办件受理派件流转办结汇总资料档改革难点堵点问题状况收集等工作搭建线综合受理服务台云阳市场监督理
设立件事次办专窗推行跨部门联办事项点办改革试点截止目前综合窗口受理数已达216件居全市第六位中6月份受理数达147件较前幅增加三已公布事项全面落实出台件事次办改革实施方案督促相关单位围绕次告知次表单次联办次办求202X年度公布287项件事次办事项根减环节减材料减时限减费次办求逐项造办事流程93项部门联办事项流程造固化智XX系统通综合窗口实行前台综合受理台分类审批统窗口出件模式进行办理单部门承办194项事项逐月收集办件状况通调查问卷实行月统计月通报等方式督促单位抓改革落实四动推行窗受理集成服务改革出台全面推行件事次办窗受理集成服务改革工作方案根便民精简规范高效原调整优化实行1+7+2厅窗口布局（综合服务区7专业服务区2协助服务区）政务服务厅全面推行窗受理集成服务改革实现政务服务传统设点摆摊式前台综合受理台分类审批统窗口出件全程电子监察模式转变企业群众办事更加便利快捷时降低行政成
（二）工程建设审批制度改革断推动政务服务中心办事厅完成工程建设项目审批改革综合窗口设置阶段设置立项规划许工程建设许施工许竣工验收四窗口配置设置水电气通讯报装体化窗口明确窗口工作员工作职责理方式建立受理通知单制度部门审批环节进行全程踪督办联合优化营商环境事务中心政府督查室工改办部门推动工改状况进行全面督查督促单位求完成办事指南申请表单申报材料清单审批流程图编制工作步推行前台综合受理全程踪督办台联合踏勘联合审图联合验收测合实现张蓝图统筹项目实施窗口供应综合服务张表单整合申报材料套机制规范审批运行压缩审批时限半
（三）商事登记制度改革断深化开办时间短坚持标先进区根便利化预期目标求聚焦企业开办推动流程造5月首次试点线办线办双通道办理模式企业递交材料通审批证公章刻制时3时成企业开办速度快环节少费低县截止6月底全县商事体约26万户中16月新增企业体565户年期增长19二服务企业优疫情期间确保群众企业畅办事
办成事创新工作方式通网办预约办马办三办服务全面提升服务质量工伤保险征缴窗口开通线办理员异动渠道次通网络发送电子模板窗口工作员便快速办员异动参保业务实现站式服务动产登记窗口全面优化动产登记服务区窗口设置实现首次登记备案登记办延时服务工程建设审批改革综合受理窗口实行联合审批三测合联合验收压缩时限半目前正件事次办领域实行开工交房交证作件事次办改革突破口实行窗受理站式服务持续推动放服改革全力推动线服务网通办线办事进扇门现场办理跑次企业店二做群众服务员断增加企业群众改革获感满足度三营商成低新开办企业实行政府买单费全免统新办企业免费发放套3枚印章实行园区企业建设减租降费政策实现票制收费全部园区企业报建费80元方降25元方厂房建设50元方降10元方年预料企业减免费100万元
（四）基层便民服务台建设加快推动制定工作方案发关进步推动基层政务服务台建设工作方案根统机构员统场标识统
流程容统信息系统统费保障等五统求加强乡镇（街道）村（社区）便民服务台建设二实行分片指导分成三工作组7乡镇（街道）便民服务中心建设工作进行现场调研指导时确定3乡镇（街道）作基层政务服务台建设工作试点乡镇明确组员负责指导接三接通服务网络乡镇（街道）村（社区）电子政务外网接入维护工作包专业公司承接督促第三方维护公司乡镇（街道）村（社区）接入电子政务外网配备专设备实现县乡（镇）村三级电子政务外网全覆盖四细心梳理确定事项组织相关员省市公服务事项清单基础细心梳理确定乡镇（街道）高频服务事项122项村（社区）门式便民服务事项52项根减环节减时限减材料求逐项编制办事指南印成合订免费配发乡镇（街道）村（社区）事项清单已村便民服务站墙公示五组织业务培训召开推动基层便民服务中心门式服务全覆盖工作培训会组织社医保卫健然资源等部门专业员乡镇（街道）村（社区）业务办员进行业务培训确保事项放序运行确保改革取实效
（五）政务服务中心办事厅理断加强全面实行窗口状况月考核月通报制度制定
政务服务中心办事厅入驻单位工作员考核方法单位派驻员实行月考核考核状况入驻单位通报效加强政务厅理二调整窗口考核奖发放方式政务服务中心出考核结果发放窗口考核奖方式改政务服务中心出考核结果入驻单位考核结果兑现窗口考核奖举分散财政供压力提高单位窗口员日常表现状况知晓度效约束窗口工作员日常行三探究推行窗口状况简报制单位月办件状况服务评价状况工作动态等形成窗口状况简报发全部相关领导入驻单位领导单位首席代表效提高窗口工作状况关注度进推动窗口项工作序开展
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二段工作安排准备
（）接着做乡镇（街道）村（社区）公服务（门式）全覆盖工作督促指导乡镇民政府（街道办事处）做乡镇（街道）村（社区）两级便
民服务中心（站）场标牌等硬件建设工作完善窗口设置员设备配备完善窗口工作制度制定督促乡镇（街道）结合实际做行政审批公服务事项办事指南编制流程优化等工作督促乡镇（街道）组织辖区相关业务办员进行业务学确保业务快正常办理力督促乡镇（街道）村（社区）完成事项网填报工作推动线办理
（二）持续抓件事次办窗受理集成服务改革工作启动员选聘续培训工作适时组织开展窗口优化调整工作组织员参考周边先进区做法建立健全窗受理集成服务相关配套机制启动窗受理集成服务模式试运行工作
（三）接着推动工程建设项目审批制度等重点领域改革关工作动协作工改办做工程建设项目审批制度改革关工作实时驾驭相关工作进度断调整完善窗口运行机制接着推行行政审批服务结果邮政快递政府购买服务工作接着推行动产登记制度改革工作
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