百货开业筹备
方案书
目录
组织结构图
二部门工作安排员配置
㈠董事长总理
㈡总理办公室
㈢理副总
1理部
2保安部
3商场部
4顾客效劳部
5勤保障部
㈣财务总监
㈤营销副总
1营销企划部
2公关部
㈥业务副总
1业务部
2网络部
3工程技术部
三工作时间表
四开业筹备进度表
组织结构图
董事会
董事长
总理
总理办公室
理副总
营销总监
业务副总
财务总监
总理办公室
文秘组
文印室
接组
理副总
理部
保安部
商场部
顾客效劳部
勤保障部
部长
部长
部长
部长
部长
招聘培训组
事劳资组
现场检查组
楼百货部
二楼淑女装部
三楼职业女装部
四楼男装部
五楼运动装部
财务总监
会计
出纳
收银
营销副总
营销企划部
公关部
企划组
设计组
制作组
业务副总
招商部
网络部
工程技术部
二部门工作安排员配置
㈠董事长总理〔2〕
岗位职责：
1董事长〔1〕
职责：负责企业开展战略谋划制定决策负责企业营思想企业文化谋划制定决策负责企业项条件台创立予企业员工开展机遇培养挖掘企业优秀领导物构建完善企业组织结构员工队伍
负责召集股东会定期股东报告工作情况开展谋略
二落实执行股东会决议制定项规章制度监督检查执行效果
三决定公司营方案投资方案搞宏观调控
四拟定公司年度财务预算决算利润分配方案
五决定公司部理机构设置中层骨干选
六拟定公司全体员工资奖金标准项费开支标准
七审批财务开支支
八指导协助搞部门间协调工作重视安教育
2总理〔1〕
职责：①公司董事会领导授权全权负责公司整体运营工作带着全体员工努力工作完成公司确定项工作目标
②公司项重事宜享决策权建立健全公司组织系统合理化精简化效率化
③负责公司文件签署
④负责持召开重会议
⑤负责商场总体销售务制定
⑥决定公司中层干部免调整升职降职
⑦负责公司新建改建扩建工程审核
⑧定期巡视商场部门工作情况解公司项工作进展程度
⑨负责中层干部工作业绩考核
⑩负责公司外界公关系公司创造树立良社会形象
负责公司商业动化系统建立维护
身作关心员工奖罚清楚公司高度凝聚力
力求员工高度热情责感完钱职工作
完成领导交办事务
㈡总理办公室〔8〕
岗位职责
1〔1〕
职责：①公司董事会总理领导负责安排董事会会议总理会议议程做会议记录发布会议纪检查落实执行情况
②收集汇总综合营理情况决策者提供信息
③发挥中介作组织综合性工作协调部门商场关系安排全局性会议
④负责公务接信件处理印章证件理
⑤负责公文收发档案理
⑥做公司事记工作
⑦负责公司外法律事务
⑧负责公司展览室会议室理
⑨安排公司高层值班日常干部值班工作
⑩组织编辑公司部刊物起草公司形象介绍宣传类文章做企业外宣传工作
起草公司方案报告总结规划通告规章制度等关文件催促实施
负责公司车辆调派理工作
报刊杂志书籍订阅收存理工作
制订部门相关规章制度催促执行
完成领导交办工作
2文秘组〔2〕
职责：①文件起草类存档发放
②做会议记录整理发布会议纪
③印章证件理
3文印室〔1〕
职责：①部门文件印复印油印 发放
②控制纸张建立健全印复印登记簿
③维护文印设备
4接组〔4〕
职责：①公司全部接工作
②公司领导办公室清洁领导办公品领
③报刊信件收发
④会议室接室展览室值班室理
㈢理副总〔199〕
岗位职责
1理副总〔1〕
职责：①总理 领导全面负责公司业务工作
②负责公司理方面项规章制度制订修正完善
2理部〔7〕
⑴ 部长〔1〕
职责：①全面负责理部工作
②事劳资审核
③商场紧急事务处理
⑵ 招聘培训组〔2〕
职责：①时解部门情况制定出招聘方案
②时解市场劳务市场信息选择性参加招聘会
③负责联系应聘员报名接面试复试笔试组织工作
④负责公司员工培训考核
⑤公司招聘信息发文
⑶事劳资组〔2〕
职责：①负责公司员档案理保存
②办理理员导购员岗手续
③勤员考勤进行检查违反制度者进行相应处分
④根考勤状况时完成公司职员工资表
⑤负责解决劳资纠纷
⑷现场检查组〔2〕
职责：①商场项容进行检查
②检查结果进行汇总
③根检查结果商场工作进行督导
④职部门工作进行检查督导
2 保安部〔17〕
⑴部长〔1〕
职责：①协助部门制定消防安等方面制度搞公司消防安工作
②监督检查部门消防设备合格失效设备责限期整改
③掌握公司员工情况公司出现案件时配合公安部门进行调查
④营业时注意员工否违反公司规定情况旦发现情况采取处分措施
⑤筹划重节日重务安保卫落实工作发现问题时汇报时处理
⑵领班〔1〕
职责：①领导监控消控员部长负责负责全面具体工作
②制定公司消防安保工作方案措施部长意负责实施
③安排天工作写安日志部长报告关消防部项工作情况
④安排岗位员餐序严禁脱岗
⑤合理安排夜班岗位定期值勤员进
⑶消控中心〔4〕
职责： ①负责商场消防隐患检查巡视卖场检查消防设备重点部位
②处理报警情况
③负责消防设施设备日常维护检测
④做清场时消防检查
⑤值夜班坚守岗位
⑥协助领班搞职工作
⑷监控中心〔2〕
职责：①严密监视设备运行情况
②负责理录资料
③搞活设备日常维护
④负责讲机分发交接维护
⑤负责清场监控录工作
⑸办公区保安〔2〕
职责：①负责访员登记工作
②保持良形象
③负责办公区安工作收银员交款时阻止关员进入财务部
④班仔细检查办公室门否锁关灯锁门
⑹楼层保安〔5〕
职责：①负责楼层消防隐患检查
②观察楼层异常情况
③夜班负责楼层清场工作
④负责楼层员工入场
⑺正门保安〔1〕
职责：①负责商场正门外安工作阻止形迹疑员进场
②负责正门口畅通
③负责正门外明机电设备开关
④负责商场清场时安清场工作
⑻珠宝区保安〔1〕
职责：①负责珠宝柜组安
②珠宝保安清场时指定方位执勤
3商场部〔157〕
部长(1)
⑴楼百货部〔33〕
楼层理(1)
销售员〔32〕
⑵二楼淑女装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员〔30〕
⑶三楼职业女装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员〔30〕
⑷四楼男士装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员：〔30〕
⑸五楼运动装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员〔30〕
楼层理
职责①组织楼层工作会议日早晚例会传达级指示精神反映员工柜组情况起承启作
②落实天工作容发现违规时纠正
③解部门员思想状况排良倾时汇报研究予解决
④严格落实部门员工遵守工作流程工作点规章制度培养员工高度责感工作热情
⑤熟悉部门员工工作状况分析容易出现问题提出解决问题根领
⑥定时巡视岗位指导员工工作催促完成
⑦宣传团队精神弘扬企业文化牢记公司宗旨增强员工凝聚力心力
⑧责安排调整员工班次优先组合正确指挥理权
⑨力学关知识复杂领考虑细节员工采领导方式督导方式
⑩组织参筹划利公司开展促销活动
部门会议分析工作现状提出工作求解决方法明确工作目标
决问题章循注重修养员工树立良形象
担区域销售务
成级领导达工作务
楼层销售员
职责：①忠诚企业热爱销售职业专注销售工作
②熟悉行业知识企业知识产品知识掌握销售知识技
③积极开拓业务时保质完成级达务指标
④时实级汇报反应市场信息
⑤高标准客户提供优质效劳妥善处理客户投诉提高客户满意度
⑥维护老客
4客户效劳部〔8〕
⑴总台〔2〕
职责 ①根开业求四季变换重节假日〔元旦春节等〕时编写修改适时播送商场楼层介绍类播送稿件重节假日贺词
② 已播送类播送稿件进行分类存档求注明开始日期结束日期结束原月底年底进行汇总部门汇报月年工作情况
③统计保类播送器材音资料根促销活动重节假日季节需购置类音资料
④商场播送情况进行调研寻找工作中差距漏洞提出整改意见创新建议推动播送室工作断前进
⑤播放流程日时播送
⑥根现场相关部门求播送稿件背景音乐进行调整安排实际情况时报部长
⑦撰写播送类提示型播送稿件失物认领防盗警示安警示等
⑧收集修改楼层提交类播送稿件部门签字认前方进行播送
⑨协助公司部门持类营销活动负责解说工作服装表演等
⑩协助公司部门撰写类播送相关稿件
⑵礼仪〔2〕
职责：做商场导购形象工作做顾客咨询解答工作
⑶售〔4〕
职责：①商品投诉效劳投诉终处理做相应售效劳
②建立顾客投诉档案编制顾客投诉报表提出整改意见
③加强质检消协防疫等部门联系处理相关外围业务
④配合商场种营销活动做礼品台工作理
5勤保障部〔9〕
⑴部长〔1〕
职责：负责全面工作参重开支采购工作
⑵总务部门〔2〕
职责：①方案物品采购办公品清洁品劳保品销售票等
②方案外物品采购：施工材料网络设备营销品等
⑶保部门〔1〕
职责：公司部门需物品保发放帐目理费汇总等
⑷保洁员〔5〕
职责：负责负责楼层面卫生
〔四〕财务总监〔19〕
岗位职责
1财务总监〔1〕
职责：①公司董事会总理领导全面负责公司财务理工作
②负责公司济核算工作组织编制审核会计统计报表级财务部门负责报告工作级规定时限组织编制财务预算结算
③加强资金理组织收银员出纳员规定程序手续时做资金回笼准时进帐存款保证日常合理开支需供应
④加强财务理分月季年编制执行财务方案正确合理调度资金提高资金效率指导部门搞济预算企业开展积累资金
⑤负责财务方面项规章制度制订修正完善
⑥负责持召开财务例会
⑦负责标准财务方面票流物流程序
⑧负责财务员录辞退职考核
⑨负责公司项费报销单审签
⑩负责银行税务等金融部门外协调工作
完成领导交办事务
2会计〔4〕
〔1〕会计〔2〕
职责：①负责登记总分类帐
②负责登记库存商品部门商品联销库存联销部门进销差价帐
③负责登记审核银行贷款明细帐预提费明细帐
④编制记帐证审核费性支出证月末结转证
〔2〕商场会计〔2〕
职责：①负责核日销表
②登记录入品牌数
③负责核日销售额
④盘点表核汇总
⑤负责销售货款结算
⑥编制相关证
3出纳〔2〕
职责：①负责编制录入项费支出报销证
②负责纳税申报工作交纳项税费
③负责楼层厂商货款结算填写银行支票电汇单汇票等
④负责银台兑换零款
4收银〔12〕
职责：①努力钻研操作技断提高效劳技提高工作效率节省顾客分钟
②严格履行项财务手续确保现金安
③妥善处理顾客抱怨注意搜集顾客反应信息时告知财务理
④积极参加培训学断提高身素质
㈤营销总监〔16〕
岗位职责
1总监〔1〕
职责：①总理领导全面负责部门日常工作
②部门部员做分工安排
③负责区域促销活动审核监
④监督成员务完成情况结合工作表现业绩等拟定部门员岗位安排
⑤负责外协调检查队办事处报社电视台等单位
⑥负责协调工商局工作
⑦文字工作审核指导
2营销企划部〔13〕
〔1〕部长〔1〕
职责：①总监领导完成企划促销项活动
②营销活动评估总结
③部门值日商场检查轮休表排定
〔2〕企划组〔6〕
1〕组长〔1〕
职责：①带着组成员全面负责企划工作保障公司营销活动完善畅通
②工作室设备维护
③招商会开业典礼等组织活动安排
2〕员工〔5〕
职责①营销活动整体筹划方案拟定包括播送稿电视广告文案报纸广告文案等拟定
②初年度营销方案季度末季度营销方案
③定期市场调研〔求周周边行业进行调研〕
④播送室监
⑤户外促销演出活动招商安排监
⑥公司资料档案建立理包括历次营销活动方案广告预算合资料报纸广告软文公司图书部门软件项营销收费单项营销扣款审报部门员档案公司外活动纪录整理〔片底片录带光盘理〕拍录设备理维护等等
⑦公司媒体监包括户外灯箱橱窗招商收费日常检查
〔3〕设计组〔3〕
1)组长〔1〕
职责：①解新促销设计理念组员传达商场项促销活动
②带着组成员全面负责宣传海报等设计工作审核保障公司宣传活动完整畅通
2〕员工〔2〕
职责：①公司宣传品设计包括报纸广告室外展牌户外灯箱等等
②设计室设备资料理维护
〔4〕制作组〔3〕
1〕组长〔1〕
职责：①带着组成员全面负责类海报制作商场促销装饰布置保障公司宣传活动完整畅通
②招商会开业典礼等组织活动会场布置
2〕员工〔2〕
职责①完成公司喷会务维护理喷绘设备附属电脑耗材蒙泰软件等
②商场展台招商收费设计制作日常检查维护
③公司手绘POP工作维护理图书麦柯笔墨水纸张等
④刻字展牌工作维护理刻字机电脑图书刻字耗材文泰软件等
⑤库房理工作台类板材理
3公关部〔2〕
部长员工
职责：①营销总监领导负责外协调政府部门媒体单位
②做企业谈判工作中公关工作
㈥业务副总〔12〕
岗位职责
1业务副总〔1〕
职责：①总理领导全面负责公司业务工作
②负责公司业务方面项规章制度制订修正完善
③负责品牌进场装修调整退场审签
④负责持召开业务例会
⑤负责商场销售务分解考核
⑥负责标准业务方面票流物流程序
⑦负责公司业务员录辞退职考核
⑧负责公司营销宣传活动审批
⑨负责商场结构改良提出合理化行性建议
⑩负责商场网络系统建立完善
负责工商税务物价等部门外协调工作
完成领导交办事务
2网络部〔2〕
⑴部长〔1〕
职责：总理领导全面负责部门日常工作
②部门员做分工安排
③监督理部门员工工作
④负责网络部相关单位外联工作
协助部门做相关工作
⑵部门员工〔1〕
职责：①理计算机设备建立相应台帐
②维护卖场POS机系统
③维护办公区计算机网络系统
④理设计商业动化系统干网络系统建立相应记录
⑤理写字间网计费干网络维护工作
⑥全面维护商业动化系统
⑦商业动化系统提出改良建议
3工程技术部〔3〕
⑴部长(1)
职责：①总理领导全面负责部门日常工作
②工程部部长全面负责工程部工作统筹安排
③负责组织确定工程部班组设置职分工等工作
④负责工程部负责项改造新建工程审定监督实施
⑤负责工程部重事物签批
⑥负责工程部干部职员岗离职调动审批
⑦负责工程部相关单位外联工作
⑧协助部门做相关工作
⑴部门员工(2)
职责：①保障维护商场良舒适购物环境
②保障部门工作联系畅
③公司商场关设施设备维护保养
④负责包括水电暖空调 电梯火灾报警喷淋间
等公司公设备正常运转维护
⑤负责公司新建改建扩建装修等种建设工程实施
⑥负责公司相关办公设施设备器材登录维修保养理
⑦负责公司型维修工作
⑧协助完成公司关型活动场景布置
⑨保卫部配合作公司安检查工作
4招商部〔6〕
⑴部长〔1〕
职责：①总理领导全面负责部门日常工作
②部门员做分工安排
③贯彻执行公司项决议决定做市场招商引资筹划工作
④做市场招商引资整体量化业务洽谈项工作
⑤做市场招商引资宣传优化组织参展等项工作
⑥协助配合关部门做相关工作
⑵ 部门员工〔5〕
职责：①负责市场调查预测
②负责市场分析分析产品走势市场竞争环境
③负责媒体信息收集理
④负责竞争者竞争环境信息收集理
⑤制定招商方案
⑥制作招商资料招商作业表格
⑦发布招商广告
⑧收集整理商家资料
⑨召开招商会
⑩选择适宜商家
商家谈判签订合
三工作时间表
部门
员
工作时间安排
董事长〔1〕
1
定时
总理〔1〕
1
节假日必须场
总理办公室〔8〕
〔1〕
9：30~21：30
午班
9：00~15：00
午班
14：00~20：00
文秘组〔2〕
文印室〔1〕
接室〔4〕
理副总〔199〕
理副总〔1〕
9：00~21：00
理部部长〔1〕
招聘培训组〔2〕
事劳资组〔2〕
现场检查组〔2〕
9：00~21：30
保安部长〔1〕
领班〔1〕
消控中心〔4〕
监控中心〔2〕
办公区保安〔2〕
楼层保安〔5〕
正门保安〔1〕
珠宝区保安〔1〕
消控中心监控中心
早班
9：00~18：30
晚班
18：00~次日9：00〔包括夜保住店中宿舍〕
9：00~21：30
商场部楼销售员〔32〕
二楼销售员〔30〕
三楼销售员〔30〕
四楼销售员〔30〕
五楼销售员〔30〕
午班
9：00~15：30
午班
15：00~21：30
客户效劳部 总台〔2〕
礼仪〔2〕
售〔4〕
午班
9：00~15：30
午班
15：00~21：30
勤保障部 部长〔1〕
总务部门〔2〕
保部门〔1〕
保洁员〔5〕
9：00~21：00
财务总监〔19〕
财务总监(1)
9：00~21：00
会计 会计〔2〕
商场会计〔2〕
午班
9：00~15：30
午班
15：00~21：30
出纳〔2〕
收银〔12〕
营销总监〔16〕
总监〔1〕
9：00~21：00
营销企划部 部长〔1〕
企划组〔6〕
设计组〔3〕
制作组〔3〕
9：30~20：30
公关部〔2〕
10：00~20：00
业务副总〔12〕
业务副总〔1〕
9：00~2000
网络部 部长〔1〕
员工〔1〕
900~2000
工程技术部 部长〔1〕
员工〔2〕
招商部 部长〔1〕
员工〔5〕
数总计
256
四开业筹备进度表
1总理办公室
序号
工作容
起止时间
1
工程许证营业执消防许证等办理
5月1日~8月1日
2
公司组织架构职务方案表制定
6月1日~6月6日
3
营运方案目标方针政策制定
6月5日~6月7日
4
工作进度日期决定
6月7日
5
干部条件推荐选择
6月8日~6月20日
6
关印章办理等
7月1日
7
员工意见箱制作
7月31日前
8
员工工作服定制
8月6日
9
进设备设施位情况
8月15日~9月10日
10
协助项验收工作
9月1日
2理部
序号
工作容
起止日期
1
确定工资结构指标
5月3日
2
事架构确实定
5月4日
3
招聘招商部工程部员工
5月5日~5月10日
4
初步建立星级店员评定体系
5月5日
5
员工招聘培训
7月1日~7月10日
6
新员工甄淘汰
7月1日~7月30日
7
签订员工合
8月5日
8
建立事档案办理员工健康证
8月6日~8月7日
9
项事规章制度建立流程制定
8月8日
10
新员工分配定岗
8月10日
11
分发员工手册
9月11日
12
厂商驻场员审核
9月15日
3勤保障部
序号
工作容
起止日期
1
购置办公品清洁品
8月10日
4财务部
序号
工作容
起止日期
1
办理验资手续申请执
5月1日~6月15日
2
银行开户
6月15日~6月 20日
3
办理税务登记
6月15日~6月 20日
4
办理购置印制发票手续
6月10日~6月15日
5
编写财务制度
6月15日~7月1日
6
驻店财务员员配备
6月1日~6月15日
7
员工工资卡制作档
6月20日~7月1日
8
费预算审批情况
6月25日~7月1日
9
信卡结算系统建立
7月10日~7月15日
10
总收工作流程安防方案
7月11日~7月16日
11
备金配备应急方案
7月11日~7月16日
12
财务软件系统培训熟悉
7月16日~7月25日
13
电脑系统培训熟悉
7月16日~7月25日
14
收银员财务知识培训
7月25日~8月1日
5营销企划部
序号
工作容
起止时间
1
组员工位技培训
8月12日~8月 20日
2
工作组工作具品领
8月21日
3
办公区生活区美化
8月22日
4
卖场布置方案预算报批
8月25日
5
开业宣传单快讯设计制作
8月30日
6
种标识牌设计制作〔确定悬挂预留图〕
8月30日
7
标识标物设计制作
8月31日
8
视觉形象广告设计制作
8月31日
9
种广告设施定价(灯箱快讯媒体发布等)
9月5日
10
媒体〔报刊杂志播送电视等〕广告预算报批
9月 10日
11
开业典礼方案
9月15日~9月25日
12
项促销活动组织参
9月1日~10月1日
6公关部
序号
工作容
起止时间
1
公关员位技培训
8月12日~8月20日
2
公关部工作品领
8月21日
3
拜访政府部门媒体单位
8月25日~9月15日
4
邀请嘉宾出席开业典礼
9月15日~9月28日
5
项促销活动公关工作组织参
9月30日~10月1日
7业务副总网络部
序号
工作容
起止时间
1
电脑系统建立调试
9月1日
2
收银系统调试
9月5日
3
部门电脑调试
9月1日
4
电脑知识培训
9月1日~9月20日
5
电脑器材维护
9月1日
6
收货录入系统调试
9月1日
7
类电脑报表提供
9月20日
8
类电脑信息查询
9月1日
9
收银员机操作培训
9月15日~9月20日
10
办公 线路安装调试
9月20日
8业务副总工程技术部
序号
工作容
起止时间
1
建筑设计施工完毕
7月1日
2
门前坪完备
7月10日
3
门脸招牌场外附属设施完工
7月10日
4
水电安装位
7月1日
5
收货部建设交付
7月10日
6
办公区仓库洗手间食堂宿舍等施工完毕
7月1日
7
空调消防设施等安装完毕交付
7月1日
8
局部二次装修设计施工
7月10日
9
局部灯箱位设计施工
7月15日
10
联营厂商工程洽谈设计施工
7月1日~7月20日
11
发电设备备明
7月1日
12
监控设备位〔监控室探头布局〕
7月1日
13
电脑设备收银设备电脑房网络安装调试
7月5日
14
办公电脑安装调试
7月1日
15
收货设备安装调试位
7月1日
16
防盗设备安装调试
7月1日
17
货架配件安装
7月1日~7月5日
18
办公设备〔桌椅冷暖通风〕
7月1日
19
员工卡设备位
8月1日
20
员工更衣柜位
8月1日
21
播音设备位
8月10日
22
防火门安门消防栓消耗器材等设备位
8月1日
23
员工饮水设备位
8月1日
24
保安装备〔警具具等〕
8月1日
25
设备位
8月1日
26
外线
8月1日
27
复印字等办公设备
8月1日
28
讲机设备
8月15日
29
企划刻字设备
8月15日
9业务副总招商部
序号
工作容
起止时间
1
市场调研预测
5月10日
2
媒体信息
5月10日
3
收集竞争者竞争环境信息
5月10日
4
市场分析
5月15日
5
制定招商方案
5月17日
6
整理招商资料制作招商作业表格
5月20日
7
发布招商广告
5月22日
8
收集整理商资料
6月10日
9
召开招商会
6月15日
10
选择适宜商家谈判签约
6月20日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
百货开业筹备
方案书
目录
组织结构图
二部门工作安排员配置
㈠董事长总理
㈡总理办公室
㈢理副总
1理部
2保安部
3商场部
4顾客效劳部
5勤保障部
㈣财务总监
㈤营销副总
1营销企划部
2公关部
㈥业务副总
1业务部
2网络部
3工程技术部
三工作时间表
四开业筹备进度表
组织结构图
董事会
董事长
总理
总理办公室
理副总
营销总监
业务副总
财务总监
总理办公室
文秘组
文印室
接组
理副总
理部
保安部
商场部
顾客效劳部
勤保障部
部长
部长
部长
部长
部长
招聘培训组
事劳资组
现场检查组
楼百货部
二楼淑女装部
三楼职业女装部
四楼男装部
五楼运动装部
财务总监
会计
出纳
收银
营销副总
营销企划部
公关部
企划组
设计组
制作组
业务副总
招商部
网络部
工程技术部
二部门工作安排员配置
㈠董事长总理〔2〕
岗位职责：
1董事长〔1〕
职责：负责企业开展战略谋划制定决策负责企业营思想企业文化谋划制定决策负责企业项条件台创立予企业员工开展机遇培养挖掘企业优秀领导物构建完善企业组织结构员工队伍
负责召集股东会定期股东报告工作情况开展谋略
二落实执行股东会决议制定项规章制度监督检查执行效果
三决定公司营方案投资方案搞宏观调控
四拟定公司年度财务预算决算利润分配方案
五决定公司部理机构设置中层骨干选
六拟定公司全体员工资奖金标准项费开支标准
七审批财务开支支
八指导协助搞部门间协调工作重视安教育
2总理〔1〕
职责：①公司董事会领导授权全权负责公司整体运营工作带着全体员工努力工作完成公司确定项工作目标
②公司项重事宜享决策权建立健全公司组织系统合理化精简化效率化
③负责公司文件签署
④负责持召开重会议
⑤负责商场总体销售务制定
⑥决定公司中层干部免调整升职降职
⑦负责公司新建改建扩建工程审核
⑧定期巡视商场部门工作情况解公司项工作进展程度
⑨负责中层干部工作业绩考核
⑩负责公司外界公关系公司创造树立良社会形象
负责公司商业动化系统建立维护
身作关心员工奖罚清楚公司高度凝聚力
力求员工高度热情责感完钱职工作
完成领导交办事务
㈡总理办公室〔8〕
岗位职责
1〔1〕
职责：①公司董事会总理领导负责安排董事会会议总理会议议程做会议记录发布会议纪检查落实执行情况
②收集汇总综合营理情况决策者提供信息
③发挥中介作组织综合性工作协调部门商场关系安排全局性会议
④负责公务接信件处理印章证件理
⑤负责公文收发档案理
⑥做公司事记工作
⑦负责公司外法律事务
⑧负责公司展览室会议室理
⑨安排公司高层值班日常干部值班工作
⑩组织编辑公司部刊物起草公司形象介绍宣传类文章做企业外宣传工作
起草公司方案报告总结规划通告规章制度等关文件催促实施
负责公司车辆调派理工作
报刊杂志书籍订阅收存理工作
制订部门相关规章制度催促执行
完成领导交办工作
2文秘组〔2〕
职责：①文件起草类存档发放
②做会议记录整理发布会议纪
③印章证件理
3文印室〔1〕
职责：①部门文件印复印油印 发放
②控制纸张建立健全印复印登记簿
③维护文印设备
4接组〔4〕
职责：①公司全部接工作
②公司领导办公室清洁领导办公品领
③报刊信件收发
④会议室接室展览室值班室理
㈢理副总〔199〕
岗位职责
1理副总〔1〕
职责：①总理 领导全面负责公司业务工作
②负责公司理方面项规章制度制订修正完善
2理部〔7〕
⑴ 部长〔1〕
职责：①全面负责理部工作
②事劳资审核
③商场紧急事务处理
⑵ 招聘培训组〔2〕
职责：①时解部门情况制定出招聘方案
②时解市场劳务市场信息选择性参加招聘会
③负责联系应聘员报名接面试复试笔试组织工作
④负责公司员工培训考核
⑤公司招聘信息发文
⑶事劳资组〔2〕
职责：①负责公司员档案理保存
②办理理员导购员岗手续
③勤员考勤进行检查违反制度者进行相应处分
④根考勤状况时完成公司职员工资表
⑤负责解决劳资纠纷
⑷现场检查组〔2〕
职责：①商场项容进行检查
②检查结果进行汇总
③根检查结果商场工作进行督导
④职部门工作进行检查督导
2 保安部〔17〕
⑴部长〔1〕
职责：①协助部门制定消防安等方面制度搞公司消防安工作
②监督检查部门消防设备合格失效设备责限期整改
③掌握公司员工情况公司出现案件时配合公安部门进行调查
④营业时注意员工否违反公司规定情况旦发现情况采取处分措施
⑤筹划重节日重务安保卫落实工作发现问题时汇报时处理
⑵领班〔1〕
职责：①领导监控消控员部长负责负责全面具体工作
②制定公司消防安保工作方案措施部长意负责实施
③安排天工作写安日志部长报告关消防部项工作情况
④安排岗位员餐序严禁脱岗
⑤合理安排夜班岗位定期值勤员进
⑶消控中心〔4〕
职责： ①负责商场消防隐患检查巡视卖场检查消防设备重点部位
②处理报警情况
③负责消防设施设备日常维护检测
④做清场时消防检查
⑤值夜班坚守岗位
⑥协助领班搞职工作
⑷监控中心〔2〕
职责：①严密监视设备运行情况
②负责理录资料
③搞活设备日常维护
④负责讲机分发交接维护
⑤负责清场监控录工作
⑸办公区保安〔2〕
职责：①负责访员登记工作
②保持良形象
③负责办公区安工作收银员交款时阻止关员进入财务部
④班仔细检查办公室门否锁关灯锁门
⑹楼层保安〔5〕
职责：①负责楼层消防隐患检查
②观察楼层异常情况
③夜班负责楼层清场工作
④负责楼层员工入场
⑺正门保安〔1〕
职责：①负责商场正门外安工作阻止形迹疑员进场
②负责正门口畅通
③负责正门外明机电设备开关
④负责商场清场时安清场工作
⑻珠宝区保安〔1〕
职责：①负责珠宝柜组安
②珠宝保安清场时指定方位执勤
3商场部〔157〕
部长(1)
⑴楼百货部〔33〕
楼层理(1)
销售员〔32〕
⑵二楼淑女装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员〔30〕
⑶三楼职业女装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员〔30〕
⑷四楼男士装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员：〔30〕
⑸五楼运动装部〔31〕
楼层理〔1〕
销售员〔30〕
楼层理
职责①组织楼层工作会议日早晚例会传达级指示精神反映员工柜组情况起承启作
②落实天工作容发现违规时纠正
③解部门员思想状况排良倾时汇报研究予解决
④严格落实部门员工遵守工作流程工作点规章制度培养员工高度责感工作热情
⑤熟悉部门员工工作状况分析容易出现问题提出解决问题根领
⑥定时巡视岗位指导员工工作催促完成
⑦宣传团队精神弘扬企业文化牢记公司宗旨增强员工凝聚力心力
⑧责安排调整员工班次优先组合正确指挥理权
⑨力学关知识复杂领考虑细节员工采领导方式督导方式
⑩组织参筹划利公司开展促销活动
部门会议分析工作现状提出工作求解决方法明确工作目标
决问题章循注重修养员工树立良形象
担区域销售务
成级领导达工作务
楼层销售员
职责：①忠诚企业热爱销售职业专注销售工作
②熟悉行业知识企业知识产品知识掌握销售知识技
③积极开拓业务时保质完成级达务指标
④时实级汇报反应市场信息
⑤高标准客户提供优质效劳妥善处理客户投诉提高客户满意度
⑥维护老客
4客户效劳部〔8〕
⑴总台〔2〕
职责 ①根开业求四季变换重节假日〔元旦春节等〕时编写修改适时播送商场楼层介绍类播送稿件重节假日贺词
② 已播送类播送稿件进行分类存档求注明开始日期结束日期结束原月底年底进行汇总部门汇报月年工作情况
③统计保类播送器材音资料根促销活动重节假日季节需购置类音资料
④商场播送情况进行调研寻找工作中差距漏洞提出整改意见创新建议推动播送室工作断前进
⑤播放流程日时播送
⑥根现场相关部门求播送稿件背景音乐进行调整安排实际情况时报部长
⑦撰写播送类提示型播送稿件失物认领防盗警示安警示等
⑧收集修改楼层提交类播送稿件部门签字认前方进行播送
⑨协助公司部门持类营销活动负责解说工作服装表演等
⑩协助公司部门撰写类播送相关稿件
⑵礼仪〔2〕
职责：做商场导购形象工作做顾客咨询解答工作
⑶售〔4〕
职责：①商品投诉效劳投诉终处理做相应售效劳
②建立顾客投诉档案编制顾客投诉报表提出整改意见
③加强质检消协防疫等部门联系处理相关外围业务
④配合商场种营销活动做礼品台工作理
5勤保障部〔9〕
⑴部长〔1〕
职责：负责全面工作参重开支采购工作
⑵总务部门〔2〕
职责：①方案物品采购办公品清洁品劳保品销售票等
②方案外物品采购：施工材料网络设备营销品等
⑶保部门〔1〕
职责：公司部门需物品保发放帐目理费汇总等
⑷保洁员〔5〕
职责：负责负责楼层面卫生
〔四〕财务总监〔19〕
岗位职责
1财务总监〔1〕
职责：①公司董事会总理领导全面负责公司财务理工作
②负责公司济核算工作组织编制审核会计统计报表级财务部门负责报告工作级规定时限组织编制财务预算结算
③加强资金理组织收银员出纳员规定程序手续时做资金回笼准时进帐存款保证日常合理开支需供应
④加强财务理分月季年编制执行财务方案正确合理调度资金提高资金效率指导部门搞济预算企业开展积累资金
⑤负责财务方面项规章制度制订修正完善
⑥负责持召开财务例会
⑦负责标准财务方面票流物流程序
⑧负责财务员录辞退职考核
⑨负责公司项费报销单审签
⑩负责银行税务等金融部门外协调工作
完成领导交办事务
2会计〔4〕
〔1〕会计〔2〕
职责：①负责登记总分类帐
②负责登记库存商品部门商品联销库存联销部门进销差价帐
③负责登记审核银行贷款明细帐预提费明细帐
④编制记帐证审核费性支出证月末结转证
〔2〕商场会计〔2〕
职责：①负责核日销表
②登记录入品牌数
③负责核日销售额
④盘点表核汇总
⑤负责销售货款结算
⑥编制相关证
3出纳〔2〕
职责：①负责编制录入项费支出报销证
②负责纳税申报工作交纳项税费
③负责楼层厂商货款结算填写银行支票电汇单汇票等
④负责银台兑换零款
4收银〔12〕
职责：①努力钻研操作技断提高效劳技提高工作效率节省顾客分钟
②严格履行项财务手续确保现金安
③妥善处理顾客抱怨注意搜集顾客反应信息时告知财务理
④积极参加培训学断提高身素质
㈤营销总监〔16〕
岗位职责
1总监〔1〕
职责：①总理领导全面负责部门日常工作
②部门部员做分工安排
③负责区域促销活动审核监
④监督成员务完成情况结合工作表现业绩等拟定部门员岗位安排
⑤负责外协调检查队办事处报社电视台等单位
⑥负责协调工商局工作
⑦文字工作审核指导
2营销企划部〔13〕
〔1〕部长〔1〕
职责：①总监领导完成企划促销项活动
②营销活动评估总结
③部门值日商场检查轮休表排定
〔2〕企划组〔6〕
1〕组长〔1〕
职责：①带着组成员全面负责企划工作保障公司营销活动完善畅通
②工作室设备维护
③招商会开业典礼等组织活动安排
2〕员工〔5〕
职责①营销活动整体筹划方案拟定包括播送稿电视广告文案报纸广告文案等拟定
②初年度营销方案季度末季度营销方案
③定期市场调研〔求周周边行业进行调研〕
④播送室监
⑤户外促销演出活动招商安排监
⑥公司资料档案建立理包括历次营销活动方案广告预算合资料报纸广告软文公司图书部门软件项营销收费单项营销扣款审报部门员档案公司外活动纪录整理〔片底片录带光盘理〕拍录设备理维护等等
⑦公司媒体监包括户外灯箱橱窗招商收费日常检查
〔3〕设计组〔3〕
1)组长〔1〕
职责：①解新促销设计理念组员传达商场项促销活动
②带着组成员全面负责宣传海报等设计工作审核保障公司宣传活动完整畅通
2〕员工〔2〕
职责：①公司宣传品设计包括报纸广告室外展牌户外灯箱等等
②设计室设备资料理维护
〔4〕制作组〔3〕
1〕组长〔1〕
职责：①带着组成员全面负责类海报制作商场促销装饰布置保障公司宣传活动完整畅通
②招商会开业典礼等组织活动会场布置
2〕员工〔2〕
职责①完成公司喷会务维护理喷绘设备附属电脑耗材蒙泰软件等
②商场展台招商收费设计制作日常检查维护
③公司手绘POP工作维护理图书麦柯笔墨水纸张等
④刻字展牌工作维护理刻字机电脑图书刻字耗材文泰软件等
⑤库房理工作台类板材理
3公关部〔2〕
部长员工
职责：①营销总监领导负责外协调政府部门媒体单位
②做企业谈判工作中公关工作
㈥业务副总〔12〕
岗位职责
1业务副总〔1〕
职责：①总理领导全面负责公司业务工作
②负责公司业务方面项规章制度制订修正完善
③负责品牌进场装修调整退场审签
④负责持召开业务例会
⑤负责商场销售务分解考核
⑥负责标准业务方面票流物流程序
⑦负责公司业务员录辞退职考核
⑧负责公司营销宣传活动审批
⑨负责商场结构改良提出合理化行性建议
⑩负责商场网络系统建立完善
负责工商税务物价等部门外协调工作
完成领导交办事务
2网络部〔2〕
⑴部长〔1〕
职责：总理领导全面负责部门日常工作
②部门员做分工安排
③监督理部门员工工作
④负责网络部相关单位外联工作
协助部门做相关工作
⑵部门员工〔1〕
职责：①理计算机设备建立相应台帐
②维护卖场POS机系统
③维护办公区计算机网络系统
④理设计商业动化系统干网络系统建立相应记录
⑤理写字间网计费干网络维护工作
⑥全面维护商业动化系统
⑦商业动化系统提出改良建议
3工程技术部〔3〕
⑴部长(1)
职责：①总理领导全面负责部门日常工作
②工程部部长全面负责工程部工作统筹安排
③负责组织确定工程部班组设置职分工等工作
④负责工程部负责项改造新建工程审定监督实施
⑤负责工程部重事物签批
⑥负责工程部干部职员岗离职调动审批
⑦负责工程部相关单位外联工作
⑧协助部门做相关工作
⑴部门员工(2)
职责：①保障维护商场良舒适购物环境
②保障部门工作联系畅
③公司商场关设施设备维护保养
④负责包括水电暖空调 电梯火灾报警喷淋间
等公司公设备正常运转维护
⑤负责公司新建改建扩建装修等种建设工程实施
⑥负责公司相关办公设施设备器材登录维修保养理
⑦负责公司型维修工作
⑧协助完成公司关型活动场景布置
⑨保卫部配合作公司安检查工作
4招商部〔6〕
⑴部长〔1〕
职责：①总理领导全面负责部门日常工作
②部门员做分工安排
③贯彻执行公司项决议决定做市场招商引资筹划工作
④做市场招商引资整体量化业务洽谈项工作
⑤做市场招商引资宣传优化组织参展等项工作
⑥协助配合关部门做相关工作
⑵ 部门员工〔5〕
职责：①负责市场调查预测
②负责市场分析分析产品走势市场竞争环境
③负责媒体信息收集理
④负责竞争者竞争环境信息收集理
⑤制定招商方案
⑥制作招商资料招商作业表格
⑦发布招商广告
⑧收集整理商家资料
⑨召开招商会
⑩选择适宜商家
商家谈判签订合
三工作时间表
部门
员
工作时间安排
董事长〔1〕
1
定时
总理〔1〕
1
节假日必须场
总理办公室〔8〕
〔1〕
9：30~21：30
午班
9：00~15：00
午班
14：00~20：00
文秘组〔2〕
文印室〔1〕
接室〔4〕
理副总〔199〕
理副总〔1〕
9：00~21：00
理部部长〔1〕
招聘培训组〔2〕
事劳资组〔2〕
现场检查组〔2〕
9：00~21：30
保安部长〔1〕
领班〔1〕
消控中心〔4〕
监控中心〔2〕
办公区保安〔2〕
楼层保安〔5〕
正门保安〔1〕
珠宝区保安〔1〕
消控中心监控中心
早班
9：00~18：30
晚班
18：00~次日9：00〔包括夜保住店中宿舍〕
9：00~21：30
商场部楼销售员〔32〕
二楼销售员〔30〕
三楼销售员〔30〕
四楼销售员〔30〕
五楼销售员〔30〕
午班
9：00~15：30
午班
15：00~21：30
客户效劳部 总台〔2〕
礼仪〔2〕
售〔4〕
午班
9：00~15：30
午班
15：00~21：30
勤保障部 部长〔1〕
总务部门〔2〕
保部门〔1〕
保洁员〔5〕
9：00~21：00
财务总监〔19〕
财务总监(1)
9：00~21：00
会计 会计〔2〕
商场会计〔2〕
午班
9：00~15：30
午班
15：00~21：30
出纳〔2〕
收银〔12〕
营销总监〔16〕
总监〔1〕
9：00~21：00
营销企划部 部长〔1〕
企划组〔6〕
设计组〔3〕
制作组〔3〕
9：30~20：30
公关部〔2〕
10：00~20：00
业务副总〔12〕
业务副总〔1〕
9：00~2000
网络部 部长〔1〕
员工〔1〕
900~2000
工程技术部 部长〔1〕
员工〔2〕
招商部 部长〔1〕
员工〔5〕
数总计
256
四开业筹备进度表
1总理办公室
序号
工作容
起止时间
1
工程许证营业执消防许证等办理
5月1日~8月1日
2
公司组织架构职务方案表制定
6月1日~6月6日
3
营运方案目标方针政策制定
6月5日~6月7日
4
工作进度日期决定
6月7日
5
干部条件推荐选择
6月8日~6月20日
6
关印章办理等
7月1日
7
员工意见箱制作
7月31日前
8
员工工作服定制
8月6日
9
进设备设施位情况
8月15日~9月10日
10
协助项验收工作
9月1日
2理部
序号
工作容
起止日期
1
确定工资结构指标
5月3日
2
事架构确实定
5月4日
3
招聘招商部工程部员工
5月5日~5月10日
4
初步建立星级店员评定体系
5月5日
5
员工招聘培训
7月1日~7月10日
6
新员工甄淘汰
7月1日~7月30日
7
签订员工合
8月5日
8
建立事档案办理员工健康证
8月6日~8月7日
9
项事规章制度建立流程制定
8月8日
10
新员工分配定岗
8月10日
11
分发员工手册
9月11日
12
厂商驻场员审核
9月15日
3勤保障部
序号
工作容
起止日期
1
购置办公品清洁品
8月10日
4财务部
序号
工作容
起止日期
1
办理验资手续申请执
5月1日~6月15日
2
银行开户
6月15日~6月 20日
3
办理税务登记
6月15日~6月 20日
4
办理购置印制发票手续
6月10日~6月15日
5
编写财务制度
6月15日~7月1日
6
驻店财务员员配备
6月1日~6月15日
7
员工工资卡制作档
6月20日~7月1日
8
费预算审批情况
6月25日~7月1日
9
信卡结算系统建立
7月10日~7月15日
10
总收工作流程安防方案
7月11日~7月16日
11
备金配备应急方案
7月11日~7月16日
12
财务软件系统培训熟悉
7月16日~7月25日
13
电脑系统培训熟悉
7月16日~7月25日
14
收银员财务知识培训
7月25日~8月1日
5营销企划部
序号
工作容
起止时间
1
组员工位技培训
8月12日~8月 20日
2
工作组工作具品领
8月21日
3
办公区生活区美化
8月22日
4
卖场布置方案预算报批
8月25日
5
开业宣传单快讯设计制作
8月30日
6
种标识牌设计制作〔确定悬挂预留图〕
8月30日
7
标识标物设计制作
8月31日
8
视觉形象广告设计制作
8月31日
9
种广告设施定价(灯箱快讯媒体发布等)
9月5日
10
媒体〔报刊杂志播送电视等〕广告预算报批
9月 10日
11
开业典礼方案
9月15日~9月25日
12
项促销活动组织参
9月1日~10月1日
6公关部
序号
工作容
起止时间
1
公关员位技培训
8月12日~8月20日
2
公关部工作品领
8月21日
3
拜访政府部门媒体单位
8月25日~9月15日
4
邀请嘉宾出席开业典礼
9月15日~9月28日
5
项促销活动公关工作组织参
9月30日~10月1日
7业务副总网络部
序号
工作容
起止时间
1
电脑系统建立调试
9月1日
2
收银系统调试
9月5日
3
部门电脑调试
9月1日
4
电脑知识培训
9月1日~9月20日
5
电脑器材维护
9月1日
6
收货录入系统调试
9月1日
7
类电脑报表提供
9月20日
8
类电脑信息查询
9月1日
9
收银员机操作培训
9月15日~9月20日
10
办公 线路安装调试
9月20日
8业务副总工程技术部
序号
工作容
起止时间
1
建筑设计施工完毕
7月1日
2
门前坪完备
7月10日
3
门脸招牌场外附属设施完工
7月10日
4
水电安装位
7月1日
5
收货部建设交付
7月10日
6
办公区仓库洗手间食堂宿舍等施工完毕
7月1日
7
空调消防设施等安装完毕交付
7月1日
8
局部二次装修设计施工
7月10日
9
局部灯箱位设计施工
7月15日
10
联营厂商工程洽谈设计施工
7月1日~7月20日
11
发电设备备明
7月1日
12
监控设备位〔监控室探头布局〕
7月1日
13
电脑设备收银设备电脑房网络安装调试
7月5日
14
办公电脑安装调试
7月1日
15
收货设备安装调试位
7月1日
16
防盗设备安装调试
7月1日
17
货架配件安装
7月1日~7月5日
18
办公设备〔桌椅冷暖通风〕
7月1日
19
员工卡设备位
8月1日
20
员工更衣柜位
8月1日
21
播音设备位
8月10日
22
防火门安门消防栓消耗器材等设备位
8月1日
23
员工饮水设备位
8月1日
24
保安装备〔警具具等〕
8月1日
25
设备位
8月1日
26
外线
8月1日
27
复印字等办公设备
8月1日
28
讲机设备
8月15日
29
企划刻字设备
8月15日
9业务副总招商部
序号
工作容
起止时间
1
市场调研预测
5月10日
2
媒体信息
5月10日
3
收集竞争者竞争环境信息
5月10日
4
市场分析
5月15日
5
制定招商方案
5月17日
6
整理招商资料制作招商作业表格
5月20日
7
发布招商广告
5月22日
8
收集整理商资料
6月10日
9
召开招商会
6月15日
10
选择适宜商家谈判签约
6月20日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档