吴忠市新区医院
护士岗位力评分机制程序
考评目
1 提高院护理员效劳态度效劳质量效劳水患者高效便捷优质医疗护理效劳院建设成政府放心患者满意社会效益高公立医院
2 树立正确生观价值观构建科学公正专业技术评聘机制医院部形成员进出职务遇高低利类成长充满生机活力机制充分调动广阔护理积极性动性创造性促进医院改革开展利进行
二 考评原
1 时间性：年考评次
2 客观性：考评客观反映员工实际情况防止际关系带误差
3 公性：护理员统考核表
4 公开性：详细考评结果反应全院公开
三 考评容分值
1 考核容分六局部
（1） 根业务技术力：遵守相关法律法规根底理念知识〔包括资格考试〕业务学进修培训病历报告书写质量
（2） 专业技术力：专业技术知识技术操作标准常规
（3） 专业创新开展力：四新〞学情况专业文发表科研情况
（4） 护理安效劳力：医疗护理法律法规履行情况护理技术标准常规执行情况护患沟通交流情况效劳投诉记录护理失事医疗纠纷
（5） 教学力：教学水教学效果
（6） 岗位职责履行情况：工作量工作难度风险度劳动纪律
2 分值计算
原总分总分值100分根业务技术力20分专业技术力20分专业创新开展力20分护理安效劳力20分教学力5分岗位职责履行情况15分
四 考评程序
1 科室护士长负责科室护士直接考评负责
2 原年考评次时间约年底进行
3 考评时科室召开考评会议先护士评次护士互评科室领导进行总结
4 考评结束考评〔科室领导〕必须护士单独进行考评沟通
5 考评结果考评表交护理部存档
护理部
护理员效劳力定期评价表
科室： 年 月 日
姓名
性
职称
职年限
工
作力
工作业绩
工作量完成情况
科室评价
医院评价
吴忠市新区医院护理员岗位考核评分标准
科： 性： 职称： 职务： 实分：
工程
考核容
标准分
考核标准
总分
仪容仪表组织纪 律
仪表端庄佩戴胸卡准时岗衣帽整齐穿工作鞋着浓妆头发肩头发带发网留长指甲染指甲班迟早退请假夜班病假条16：00前交班私 干私活电脑游戏带家属值班扎推聊天电视专业关杂志书刊等班时间脱岗睡觉积极参加院科组织业务学政治学
10分
1 1岗仪表端庄佩戴胸卡准时岗衣帽整齐穿工作鞋穿深色袜戴耳环戒指手镯着浓妆头发肩长发带发网留长指甲染指甲次扣1分
2 2班迟早退次扣1分
3 3班玩电脑游戏带家属值班扎堆聊天电视专业关杂志书刊等次扣1分
4 4班时间离岗睡觉次扣2分
5 5参加学次扣2分
6 6未科护士长意私调班次扣2分
7 7请假次扣2分
二工作态度工作质量
工作积极认真细心动质量完钱班工作务准确时执行项医嘱认真指导病做种辅助检查前准备告知患者检查前考前须知准确时收集种标认真落实关次数时段收费标准标准时准确进行项收费细心观察病情时解病情变化时通知医生作出处理
10分
1 1工作欠积极认真动细致次扣1分
2 2规定工作时间未时完成班工作完成工作质量差次扣1分
3 3未准确时执行项医嘱影响治疗效果次扣2分
4 4辅助检查检查准备收集标准确时次扣2分
5 5准备收集标准确导致漏诊误诊次扣2分
6 6责心强电脑收费中出现收少收漏收次扣3分
7 7错收造成病投诉扣5分取消年度评友评优〞资格
8 8时发现病情变化发现病情变化时通知医生导致病情加重投诉次扣5分取消年度评优评先〞资格
三效劳质量
热情效劳患者耐心细心热心礼貌做三声〞〔迎声问答声走送声嘱托声〕三认真〔认真听取病陈述认真病解说必治疗方案认真答复病提出关问题〕做入院宣教疾病宣教出院指导等
10分
1 1接诊热情动入院病没详细介绍住院须知解释详细造成病投诉次扣3分
2 2接听 时语言生硬工作中言行端正次扣2分3病没做疾病宣教出院宣教关治疗宣教〔种检查前准备术前准备药治疗宣教等〕导致影响诊疗病投诉次扣3分
3 4效劳态度生硬患者争吵顶撞病投诉核实效劳问题次扣5分
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护士岗位力评分机制程序
考评目
1 提高院护理员效劳态度效劳质量效劳水患者高效便捷优质医疗护理效劳院建设成政府放心患者满意社会效益高公立医院
2 树立正确生观价值观构建科学公正专业技术评聘机制医院部形成员进出职务遇高低利类成长充满生机活力机制充分调动广阔护理积极性动性创造性促进医院改革开展利进行
二 考评原
1 时间性：年考评次
2 客观性：考评客观反映员工实际情况防止际关系带误差
3 公性：护理员统考核表
4 公开性：详细考评结果反应全院公开
三 考评容分值
1 考核容分六局部
（1） 根业务技术力：遵守相关法律法规根底理念知识〔包括资格考试〕业务学进修培训病历报告书写质量
（2） 专业技术力：专业技术知识技术操作标准常规
（3） 专业创新开展力：四新〞学情况专业文发表科研情况
（4） 护理安效劳力：医疗护理法律法规履行情况护理技术标准常规执行情况护患沟通交流情况效劳投诉记录护理失事医疗纠纷
（5） 教学力：教学水教学效果
（6） 岗位职责履行情况：工作量工作难度风险度劳动纪律
2 分值计算
原总分总分值100分根业务技术力20分专业技术力20分专业创新开展力20分护理安效劳力20分教学力5分岗位职责履行情况15分
四 考评程序
1 科室护士长负责科室护士直接考评负责
2 原年考评次时间约年底进行
3 考评时科室召开考评会议先护士评次护士互评科室领导进行总结
4 考评结束考评〔科室领导〕必须护士单独进行考评沟通
5 考评结果考评表交护理部存档
护理部
护理员效劳力定期评价表
科室： 年 月 日
姓名
性
职称
职年限
工
作力
工作业绩
工作量完成情况
科室评价
医院评价
吴忠市新区医院护理员岗位考核评分标准
科： 性： 职称： 职务： 实分：
工程
考核容
标准分
考核标准
总分
仪容仪表组织纪 律
仪表端庄佩戴胸卡准时岗衣帽整齐穿工作鞋着浓妆头发肩头发带发网留长指甲染指甲班迟早退请假夜班病假条16：00前交班私 干私活电脑游戏带家属值班扎推聊天电视专业关杂志书刊等班时间脱岗睡觉积极参加院科组织业务学政治学
10分
1 1岗仪表端庄佩戴胸卡准时岗衣帽整齐穿工作鞋穿深色袜戴耳环戒指手镯着浓妆头发肩长发带发网留长指甲染指甲次扣1分
2 2班迟早退次扣1分
3 3班玩电脑游戏带家属值班扎堆聊天电视专业关杂志书刊等次扣1分
4 4班时间离岗睡觉次扣2分
5 5参加学次扣2分
6 6未科护士长意私调班次扣2分
7 7请假次扣2分
二工作态度工作质量
工作积极认真细心动质量完钱班工作务准确时执行项医嘱认真指导病做种辅助检查前准备告知患者检查前考前须知准确时收集种标认真落实关次数时段收费标准标准时准确进行项收费细心观察病情时解病情变化时通知医生作出处理
10分
1 1工作欠积极认真动细致次扣1分
2 2规定工作时间未时完成班工作完成工作质量差次扣1分
3 3未准确时执行项医嘱影响治疗效果次扣2分
4 4辅助检查检查准备收集标准确时次扣2分
5 5准备收集标准确导致漏诊误诊次扣2分
6 6责心强电脑收费中出现收少收漏收次扣3分
7 7错收造成病投诉扣5分取消年度评友评优〞资格
8 8时发现病情变化发现病情变化时通知医生导致病情加重投诉次扣5分取消年度评优评先〞资格
三效劳质量
热情效劳患者耐心细心热心礼貌做三声〞〔迎声问答声走送声嘱托声〕三认真〔认真听取病陈述认真病解说必治疗方案认真答复病提出关问题〕做入院宣教疾病宣教出院指导等
10分
1 1接诊热情动入院病没详细介绍住院须知解释详细造成病投诉次扣3分
2 2接听 时语言生硬工作中言行端正次扣2分3病没做疾病宣教出院宣教关治疗宣教〔种检查前准备术前准备药治疗宣教等〕导致影响诊疗病投诉次扣3分
3 4效劳态度生硬患者争吵顶撞病投诉核实效劳问题次扣5分
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