湖南泰通电力科技
营销中心
绩效考核体系
1总
11 目
认真贯彻公司总部绩效考评制度根营销中心开展战略规划整体考核制度需推行目标理通绩效考核认定营销中心职者考核期完成工作方案程度评价职者业务力营理力正确握员工力适应性工作态度工作绩效等达科学全面客观公正合理准确评价员工业绩效实施鼓励措施更完成营目标
12 考核容
根职位特点承职责决策权限设定容真正反映职位奉献考核容分关键业绩指标〔KPI〕关键营理目标职责履行等
13 考核
绩效考核湖南泰通电力科技年度营理目标职者岗位职责说明书营销工程开发拓展进谈判实施等工作执行情况实施
14 考核象
高层营销中心全体业务员营销理部全体员
考核权利确认考核结果结果申诉权
15 考核模式周期
营销中心水系统节部营销部长实行360度考核模式考评级级事财务四维度进行考核季度考核次季度开始2周实施
营销中心水系统节部门营销理业务员实行KPI绩效考核模式结果导关键绩效考核指标完成占考核结果位季度考核次月开始2周实施
153营销理部般员根岗位职责建立行导绩效考核机制评直接级考核季度考核次月开始2周完成
154营销中心员〔营销部长营销理业务员营销理部员〕实行绩效考核委员会模式半年考核次年7月1号前提交半年度工作总结报告营销中心汇总报总部考核
15 考核
部门直接薪酬考评理委员会营销副总总理
16 考核组织机构
营销理部力资源部绩效薪酬考评委员会水系统节部门绩效考核组织机构机构负责
营销理部根总部绩效考核方案营销中心开展规划制定符合营销中心实际开展鼓励效考核方案水系统节部部门年度目标营理方案营销员工程推进工作执行考核者岗位职责说明书关键事件指标完成情况进行绩效考核总部力资源薪酬考评委员会职责审核绩效考核方案科学性公正性行性职位绩效考核结果真实性合理性进行审定
营销理部负责承营销中心绩效考核方案起草考核培训考核组织监督考核结果评估应考核材料收存理
17 考核评分根求
考核应严格营理目标目标完成情况进行考核绩效考核委员会考核360度考核外防止直接考核偏紧偏松情况发生确保考核结果营销中心部营销系统具备公公正根底求部门员工考核均分值符合正态分布规律
18 考核流程
业务营方案职位说明书
考核评定
营销部部长评定
营销理部汇总考核结果
总部力资源部初审考核结果
否意
考核结果
考核委员会
否考核
结果疑义
考核结果确认申诉
考核结果应
考核结果资料收存理
19 考核结果
全体员工考核结果考核分值分ABCDE五等级时例进行强制分布排序分等表：
考核等级
A
B
C
D
E
分布例
5
20
60
10
5
110 考核等级界定
考核结果根完成目标程度营理力评价确定表：
等级
分值区间
标准
A
95分
远远超职资格标准求创造性高期水非常胜工作
B
8095分
较方超出职资格标准求胜工作令满意
C
6580分
达职资格
D
5065分
低期水未达职资格标准求胜工作需加改良提高
E
50分
表现低期水职资格标准求较差距问题缺乏需努力改良提高
111绩效考核结果薪资制度中运
奖励方式：
月提取员工工资总额20作绩效工资公司提供奖励资金
1〕A等：绩效工资100+工资20奖励绩效奖励工资
2〕B等：绩效工资100+工资15奖励绩效奖励工资
3〕C等：绩效工资100+工资10奖励绩效奖励工资
全年6A等晋工资档10A等晋工资档外次性奖励现金2000元
惩罚方式
1〕D等：绩效工资90
2〕E等：绩效工资80
3〕第次评E等领导诫勉谈话
4〕第二次评E等公司领导诫勉谈话
5〕第三次评E等辞退开
112 结果确认申诉
考核应考核结果签字确认
考核考核结果存异议应首先通沟通方式解决解决员工权营销理部绩效考核专员薪酬考评委员会申诉
员工申诉成立必须改正申诉者考核结果绩效考核委员会建议考核者级调整申诉者考核结果拥终裁定权
2营销部长
21 营销部长包括营销部部长营销理部部长
22 考核模式周期
营销中心水系统节部门部长实行360度考核
考核周期：季度考核次季度开始2周实施
23 考核权重
关键营指标占60事〔部门部长〕占15直接属〔属般员工〕占15财务部门〔费控制考核〕占10
容
界定
权重
考核
举例
关键营指标
关键业绩指标KPI
60
营销副总总理
销售额
关键理目标KMO
部门重
理创新
关联协作
级协作力结果
15
事
协助沟通力
领导
领导力
15
属
授权指导培养评价属
费控制
预算控制力结果
10
财务资产部
费增长率效率
23考核结果处理
级财务部门考核分直接进入分事直接属遵循方法：汇总分减高分低分求均值考核分应绩效工资果事直接属少3汇总分直接求均值作分
3基层营销员
31考核容权重
直接基层营销理业务员绩效考核关键业绩指标KPI占全部绩效60关键理目标KMO占全部绩效10执行力占10工作态度占10学力占10目标营销中心年部门年度营方案确定包括销售额重理创新理执行力工作态度学力等
32考核结果处理
直接考核分分应绩效工资
直接基层营销理业务员考核评分应充分根考核者实际绩效考核评分充分表达考核考核评分应该明确区分出现评分相等情况直接考核中实际表现作直接关联协作力考核素
4营销理部员
41考核容权重
营销理部员〔商务助理商务秘书〕绩效考核实行行导绩效考核机制评直接级考核直接级考核占全部绩效60员工解决问题力工作力学力工作态度等考核占40权重
42考核结果处理
直接考核分分应绩效工资
附件1 营销KPI手册
关键业绩指标〔KPI〕
考核目
考核期
界定
备注
工程合签订
业务综合力
月季年
〔期合额－前期合额〕／前期合额
销售费控制率
合理控制销售费
月季年
期营销费期营销费期期营销费
回款率
货款回收率
月季年
已回款／销售收入〔定时期〕
新工程开发成功率
新工程效性
月季年
新工程开发成功数新工程开发总数
市场占率
工程市场占情况
月季年
某区域市场工程数／某区域客户总数
客户拜访完成率
客户拜访方案完成情况
月季年
已完成客户拜访方案／客户拜访方案总数
中间商代理商开发培养开展力
中间商代理商开发培养开展
月季年
黄金中间商代理商数量
竞争手情况
分析报告
掌握竞争手动态
月季年
竞争手摸底信息数量准确性
工程整体规划控
工程方案性全局分析控制力
月季年
工程规划条理性理力
工程公关策略
扩公司品牌效应行业影响力
月季年
政府行业协会特殊渠道公关突发事件处理力
员工满意度
员工满意程度
月季年
员工满意度调查结果
员工流失率
定时期员工流失程度
月季年
员工流失率统计结果
员工力技提高
销售员根技进行培训指导水提高
月季年
销售员业绩增长率
理创新
加强部门理增强员工属感心力
月季年
实施理创新活动数部协作
理报告
加强部门规划部署
月季年
理报告产生质量时性
注：
〔1〕KPI指标选择权重根年战略侧重点部门KPI指标集中选取确定指标权重
〔2〕关键绩效指标关键理目标〔样表中指标需根实际情况取舍〕
附件2 营销部长考核表
关键营指标考核量表〔营销副总表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成水
考核评分
关键营理目标
关键业绩指标
客户满意度
9
员工满意度
9
员工力技提高
9
员工流失率
9
关键理目标
理制度
8
团队建设
8
部门协调
8
员评估报告
8
职责履行
方案制定情况
8
执行监控情况
8
费预算控制情况
8
审核工作完成情况
8
总分
注：表计100分占总考核分值60分等总分X 60
部门费控制考核量表〔财务部表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
期费预算
期实际费
预算执行情况
费控制考核分
费考核标准
预算执行情况
考核分
B≤90
100
90＜ B≤100
90
100 ＜B≤110
80
110 ＜B≤130
70
130 ＜B≤150
60
150＜ B
费畸高*
预算执行情况：〔实际费费预算〕×100
费畸高：费畸高部门必须该部门理做出详细说明财务部门审核报公司指定机构处理
注：表计100分占总考核分值10分等总分X 10
关联协作力考核量表〔营销技术工程等级表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核素
界定
分值
考核分
协作力
时高效考核部门协作完成营销中心工作务
30
时考核部门协作完成营销中心工作务
25
根考核部门协作完成营销中心工作务
20
部门协作完成营销中心工作务
10
效劳满意度
考核部门十分满意考核部门效劳质量
30
考核部门拟满意考核部门效劳质量
25
考核部门根满意考核部门效劳质量
20
考核部门满意考核部门效劳质量
10
工作态度
考核部门廉洁律遵守公司制度规章积极进取
20
考核部门根遵守公司制度规章求完成部门工作
15
考核部门遵守公司制度规章工作消极怠工
10
意见表达
营销中心类会议考核部门敢真诚坦率发表意见
20
营销中心类会议考核部门够发表意见
15
营销中心类会议考核部门少发表意见
10
分
注：表计100分占总考核分值15分等总分X 15
关联协作力考核汇总表
考核： 考核时间：2021年 月 日
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
总分
高分
低分
分〔均值〕
XXX领导力考核量表〔属表〕
考核素
界定
分值
考核分
目标理力
充分理解公司营目标中部门核心务部门目标进行效分解制订相应工作方案
30
较理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
25
根理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
20
理解公司营目标中部门核心务部门目标分解位没相应工作方案
10
授权指导力
够充分效属进行授权指导属积极动完成绩效目标解决工程代理商部门协调等问题
30
较属进行授权指导属积极完成绩效目标解决局部工程代理商部门协调问题
25
根够属进行授权指导属完成绩效目标解决般工程代理商部门协调问题
20
属授权够指导属完成绩效目标解决问题
10
培养属力
深度专业知识力培养属够属提供培训开展时机
20
足够专业知识力培养属根够属提供培训开展时机
15
力知识缺乏够属提供培训开展时机
10
评价属力
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
20
根够客观公正评价直接属专业力工作绩效
15
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
10
分
注：表计100分占总考核分值15分等总分X 15
领导力考核汇总表
考核： 考核时间：2021年 月 日
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
总分
高分
低分
分〔均值〕
营销部长绩效考核汇总表
姓名
关键营理目标考核分
费控制
考核分
关联协作力
考核分
领导力
考核分
总分
营销理业务员考核表
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成
水
考核
评分
关键营理目标
关键业绩指标
签订工程合额
10
销售费控制率
5
回款率
5
新工程开发成功率
5
市场占率
5
客户拜访完成率
5
中间商代理商开发
培养开展力
5
竞争手分析报告
5
关键理目标
工程整体规划控
5
工程公关策略
5
理报告产生质量时性
5
履行职责
工作职责
工程技术检测执行情况
7
工程技术交流会召开情况
7
工程商务洽谈执行情况
7
协作职责
工程费预算情况
6
协助部门部长工作情况
6
销售预测实际销售业绩差异分析完成情况
7
总分
注：〔1〕表占总考核分值60总分60分
营销理部员
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
界定
分
值
评分
考核
分
解决问题力
遇问题动思考利知识运收集资料做拟分析迅速正确果断解决问题
20
遇问题动思考绝数正确决策解决问题
18
遇问题尚努力思考寻求解决方案决定执行勉强解决问题
15
遇问题动思考迟迟法作出正确决定没寻求解决方案力解决问题
10
工作态度
负责工作相积极动全心投入勇承工作责
16
相积极交办事项会全力达成
14
算积极尚努力想达成
12
敷衍责常推卸回避责
8
创新学力
应外环境时势变化观念行动勇突破新设想改变现状
16
常时势需提出新设想改善现行工作切成效
14
尚时势需勇突破偶尔提出新设想改善现行工作
12
先行工作方案没新设想新方案反现状抗拒改变
8
际沟通协调
沟通协调力强动取方充分配合形成谐工作气氛
16
沟通协调力强方清楚状况愿意配合气氛谐
14
沟通协调力尚缺乏致方配合程度差偶摩擦气氛尚谐
12
沟通协调力差双方配合度差工作气氛谐
8
团队合作
团队意识强烈常动协助颇受评
16
保护团体常协助
14
仅必时合作
12
意孤行保守固执合作
8
工作互动
级配合默契动级领导进行沟通汇报
16
级配合默契尚动级领导进行沟通汇报
14
级配合默契级领导进行沟通汇报
12
级配合级领导进行沟通
8
出勤
事假：扣05分天没满天扣病假：扣02分天没满天扣迟：累计迟早退三次扣1分未满三次者记教育培训缺席次数作绩效考核参考次扣1分
分
注：表总分100分员工评分占考核40直接级考核占全部绩效60权重
考核表例1：
××部门部长关键营理目标考核量表〔营销副总表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成水
考核评分
关键营理目标
关键业绩指标
客户满意度
9
100
9
员工满意度
9
80
7
员工力技提高
9
60
5
员工流失率
9
〔18〕
8
关键理目标
理制度
8
90
7
团队建设
8
120
10
部门协调
8
120
10
员评估报告
8
80
6
职责履行
方案制定情况
8
80
6
执行监控情况
8
80
6
费预算控制情况
8
80
6
审核工作完成情况
8
80
6
总分
86
注：表计100分占总考核分值60分等总分X 60
分53分
××部门部长费控制考核量表〔财务部表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
费预算
100万元
实际费
120万元
预算执行情况*
120％
费控制考核分
70
费考核标准
预算执行情况
考核分
B≤90
100
90＜ B≤100
90
100 ＜B≤110
80
110 ＜B≤130
70√
130 ＜B≤150
60
150＜ B
费畸高*
预算执行情况：〔实际费费预算〕×100
费畸高：费畸高部门必须该部门理做出详细说明财务部门审核报公司指定机构处理
注：表占总考核分值10总分10分分7分
××部门部长关联协作力考核量表〔事表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核素
界定
分值
考核分
协作力
时高效考核部门协作完成奶粉事业部工作务
30
25
时考核部门协作完成奶粉事业部工作务
25Ö
根考核部门协作完成奶粉事业部工作务
20
考核部门协作完成奶粉事业部工作务
10
效劳满意度
考核部门十分满意考核部门效劳质量
30
20
考核部门拟满意考核部门效劳质量
25
考核部门根满意考核部门效劳质量
20Ö
考核部门满意考核部门效劳质量
10
工作态度
考核部门廉洁律遵守公司制度规章积极进取
20Ö
20
考核部门根遵守公司制度规章求完成部门工作
15
考核部门遵守公司制度规章工作消极怠工
10
意见表达
奶粉事业部类会议考核部门敢真诚坦率发表意见
20
15
奶粉事业部类会议考核部门够发表意见
15Ö
奶粉事业部类会议考核部门少发表意见
10
分
75
注：表占总考核分值15总分15分分11分
××部门部长关联协作力考核汇总表
区域理姓名：老张
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
A
11
2
B
12
3
C
8
4
D
10
5
E
12
6
F
14
7
G
13
8
H
9
9
10
11
12
13
总分
89
高分
14
低分
8
分〔均值〕
11
××部门部长领导力考核量表〔属表〕
考核素
界定
分值
考核分
目标理力
充分理解公司营目标中部门核心务部门目标进行效分解制订相应工作方案
30
25
较理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
25Ö
根理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
20
理解公司营目标中部门核心务部门目标分解位没相应工作方案
10
授权指导力
够充分效属进行授权指导属积极动完成绩效目标
30
25
较属进行授权指导属积极完成绩效目标
25Ö
根够属进行授权指导属完成绩效目标
20
属授权够指导属完成绩效目标
10
培养属力
深度专业知识力培养属够属提供培训开展时机
20
15
足够专业知识力培养属根够属提供培训开展时机
15Ö
力知识缺乏够属提供培训开展时机
10
评价属力
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
20
15
根够客观公正评价直接属专业力工作绩效
15Ö
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
10
分
80
注：表占总考核分值15总分15分分12分
××部门部长领导力考核汇总表
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
A
11
2
B
13
3
C
12
4
D
12
总分
48
高分
13
低分
11
分〔均值〕
12
××部门部长绩效考核汇总表
关键营理
目标考核分
费控制
考核分
关联协作力
考核分
领导力
考核分
总分
53
7
11
12
83
考核结果运
1 该部门部长达职资格绩效考核评定B等
2 绩效工资发放采取三种方法：
a) 月发放发放标准B等季度年根考核结果退少补
b) 根考核结果考核周期发放
c) 年发放
考核表例2：
XXX营销理业务员考核表
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成
水
考核
评分
关键营理目标
关键业绩指标
签订工程合额
10
2
2
销售费控制率
5
5
4
回款率
5
4
3
新工程开发成功率
5
5
4
市场占率
5
4
2
客户拜访完成率
5
5
3
中间商代理商开发
培养开展力
5
5
3
竞争手分析报告
5
4
4
关键理目标
工程整体规划控
5
4
4
工程公关策略
5
4
3
理报告产生质量时性
5
5
4
履行职责
工作职责
工程技术检测执行情况
7
6
5
工程技术交流会召开情况
7
6
5
工程商务洽谈执行情况
7
6
5
协作职责
工程费预算情况
6
5
4
协助部门部长工作情况
6
5
4
销售预测实际销售业绩差异分析完成情况
7
6
5
总分
81
64
注：〔1〕表总分100分员工评分占考核40直接级考核占全部绩效60权重分324+384708分评定C等
考核表例3：
营销理部员
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
界定
分
值
评分
考核
分
解决问题力
遇问题动思考利知识运收集资料做拟分析迅速正确果断解决问题
20
18
15
遇问题动思考绝数正确决策解决问题
18
遇问题尚努力思考寻求解决方案决定执行勉强解决问题
15
遇问题动思考迟迟法作出正确决定没寻求解决方案力解决问题
10
工作态度
负责工作相积极动全心投入勇承工作责
16
14
14
相积极交办事项会全力达成
14
算积极尚努力想达成
12
敷衍责常推卸回避责
8
创新学力
应外环境时势变化观念行动勇突破新设想改变现状
16
16
12
常时势需提出新设想改善现行工作切成效
14
尚时势需勇突破偶尔提出新设想改善现行工作
12
先行工作方案没新设想新方案反现状抗拒改变
8
际沟通协调
沟通协调力强动取方充分配合形成谐工作气氛
16
14
8
沟通协调力强方清楚状况愿意配合气氛谐
14
沟通协调力尚缺乏致方配合程度差偶摩擦气氛尚谐
12
沟通协调力差双方配合度差工作气氛谐
8
团队合作
团队意识强烈常动协助颇受评
16
14
14
保护团体常协助
14
仅必时合作
12
意孤行保守固执合作
8
工作互动
级配合默契动级领导进行沟通汇报
16
14
12
级配合默契尚动级领导进行沟通汇报
14
级配合默契级领导进行沟通汇报
12
级配合级领导进行沟通
8
出勤
事假：扣05分天没满天扣病假：扣02分天没满天扣迟：累计迟早退三次扣1分未满三次者记教育培训缺席次数作绩效考核参考次扣1分
迟1次
分
90
75
注：表总分100分员工评分占考核40直接级考核占全部绩效60权重分90X40+75X6081分评定B等
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湖南泰通电力科技
营销中心
绩效考核体系
1总
11 目
认真贯彻公司总部绩效考评制度根营销中心开展战略规划整体考核制度需推行目标理通绩效考核认定营销中心职者考核期完成工作方案程度评价职者业务力营理力正确握员工力适应性工作态度工作绩效等达科学全面客观公正合理准确评价员工业绩效实施鼓励措施更完成营目标
12 考核容
根职位特点承职责决策权限设定容真正反映职位奉献考核容分关键业绩指标〔KPI〕关键营理目标职责履行等
13 考核
绩效考核湖南泰通电力科技年度营理目标职者岗位职责说明书营销工程开发拓展进谈判实施等工作执行情况实施
14 考核象
高层营销中心全体业务员营销理部全体员
考核权利确认考核结果结果申诉权
15 考核模式周期
营销中心水系统节部营销部长实行360度考核模式考评级级事财务四维度进行考核季度考核次季度开始2周实施
营销中心水系统节部门营销理业务员实行KPI绩效考核模式结果导关键绩效考核指标完成占考核结果位季度考核次月开始2周实施
153营销理部般员根岗位职责建立行导绩效考核机制评直接级考核季度考核次月开始2周完成
154营销中心员〔营销部长营销理业务员营销理部员〕实行绩效考核委员会模式半年考核次年7月1号前提交半年度工作总结报告营销中心汇总报总部考核
15 考核
部门直接薪酬考评理委员会营销副总总理
16 考核组织机构
营销理部力资源部绩效薪酬考评委员会水系统节部门绩效考核组织机构机构负责
营销理部根总部绩效考核方案营销中心开展规划制定符合营销中心实际开展鼓励效考核方案水系统节部部门年度目标营理方案营销员工程推进工作执行考核者岗位职责说明书关键事件指标完成情况进行绩效考核总部力资源薪酬考评委员会职责审核绩效考核方案科学性公正性行性职位绩效考核结果真实性合理性进行审定
营销理部负责承营销中心绩效考核方案起草考核培训考核组织监督考核结果评估应考核材料收存理
17 考核评分根求
考核应严格营理目标目标完成情况进行考核绩效考核委员会考核360度考核外防止直接考核偏紧偏松情况发生确保考核结果营销中心部营销系统具备公公正根底求部门员工考核均分值符合正态分布规律
18 考核流程
业务营方案职位说明书
考核评定
营销部部长评定
营销理部汇总考核结果
总部力资源部初审考核结果
否意
考核结果
考核委员会
否考核
结果疑义
考核结果确认申诉
考核结果应
考核结果资料收存理
19 考核结果
全体员工考核结果考核分值分ABCDE五等级时例进行强制分布排序分等表：
考核等级
A
B
C
D
E
分布例
5
20
60
10
5
110 考核等级界定
考核结果根完成目标程度营理力评价确定表：
等级
分值区间
标准
A
95分
远远超职资格标准求创造性高期水非常胜工作
B
8095分
较方超出职资格标准求胜工作令满意
C
6580分
达职资格
D
5065分
低期水未达职资格标准求胜工作需加改良提高
E
50分
表现低期水职资格标准求较差距问题缺乏需努力改良提高
111绩效考核结果薪资制度中运
奖励方式：
月提取员工工资总额20作绩效工资公司提供奖励资金
1〕A等：绩效工资100+工资20奖励绩效奖励工资
2〕B等：绩效工资100+工资15奖励绩效奖励工资
3〕C等：绩效工资100+工资10奖励绩效奖励工资
全年6A等晋工资档10A等晋工资档外次性奖励现金2000元
惩罚方式
1〕D等：绩效工资90
2〕E等：绩效工资80
3〕第次评E等领导诫勉谈话
4〕第二次评E等公司领导诫勉谈话
5〕第三次评E等辞退开
112 结果确认申诉
考核应考核结果签字确认
考核考核结果存异议应首先通沟通方式解决解决员工权营销理部绩效考核专员薪酬考评委员会申诉
员工申诉成立必须改正申诉者考核结果绩效考核委员会建议考核者级调整申诉者考核结果拥终裁定权
2营销部长
21 营销部长包括营销部部长营销理部部长
22 考核模式周期
营销中心水系统节部门部长实行360度考核
考核周期：季度考核次季度开始2周实施
23 考核权重
关键营指标占60事〔部门部长〕占15直接属〔属般员工〕占15财务部门〔费控制考核〕占10
容
界定
权重
考核
举例
关键营指标
关键业绩指标KPI
60
营销副总总理
销售额
关键理目标KMO
部门重
理创新
关联协作
级协作力结果
15
事
协助沟通力
领导
领导力
15
属
授权指导培养评价属
费控制
预算控制力结果
10
财务资产部
费增长率效率
23考核结果处理
级财务部门考核分直接进入分事直接属遵循方法：汇总分减高分低分求均值考核分应绩效工资果事直接属少3汇总分直接求均值作分
3基层营销员
31考核容权重
直接基层营销理业务员绩效考核关键业绩指标KPI占全部绩效60关键理目标KMO占全部绩效10执行力占10工作态度占10学力占10目标营销中心年部门年度营方案确定包括销售额重理创新理执行力工作态度学力等
32考核结果处理
直接考核分分应绩效工资
直接基层营销理业务员考核评分应充分根考核者实际绩效考核评分充分表达考核考核评分应该明确区分出现评分相等情况直接考核中实际表现作直接关联协作力考核素
4营销理部员
41考核容权重
营销理部员〔商务助理商务秘书〕绩效考核实行行导绩效考核机制评直接级考核直接级考核占全部绩效60员工解决问题力工作力学力工作态度等考核占40权重
42考核结果处理
直接考核分分应绩效工资
附件1 营销KPI手册
关键业绩指标〔KPI〕
考核目
考核期
界定
备注
工程合签订
业务综合力
月季年
〔期合额－前期合额〕／前期合额
销售费控制率
合理控制销售费
月季年
期营销费期营销费期期营销费
回款率
货款回收率
月季年
已回款／销售收入〔定时期〕
新工程开发成功率
新工程效性
月季年
新工程开发成功数新工程开发总数
市场占率
工程市场占情况
月季年
某区域市场工程数／某区域客户总数
客户拜访完成率
客户拜访方案完成情况
月季年
已完成客户拜访方案／客户拜访方案总数
中间商代理商开发培养开展力
中间商代理商开发培养开展
月季年
黄金中间商代理商数量
竞争手情况
分析报告
掌握竞争手动态
月季年
竞争手摸底信息数量准确性
工程整体规划控
工程方案性全局分析控制力
月季年
工程规划条理性理力
工程公关策略
扩公司品牌效应行业影响力
月季年
政府行业协会特殊渠道公关突发事件处理力
员工满意度
员工满意程度
月季年
员工满意度调查结果
员工流失率
定时期员工流失程度
月季年
员工流失率统计结果
员工力技提高
销售员根技进行培训指导水提高
月季年
销售员业绩增长率
理创新
加强部门理增强员工属感心力
月季年
实施理创新活动数部协作
理报告
加强部门规划部署
月季年
理报告产生质量时性
注：
〔1〕KPI指标选择权重根年战略侧重点部门KPI指标集中选取确定指标权重
〔2〕关键绩效指标关键理目标〔样表中指标需根实际情况取舍〕
附件2 营销部长考核表
关键营指标考核量表〔营销副总表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成水
考核评分
关键营理目标
关键业绩指标
客户满意度
9
员工满意度
9
员工力技提高
9
员工流失率
9
关键理目标
理制度
8
团队建设
8
部门协调
8
员评估报告
8
职责履行
方案制定情况
8
执行监控情况
8
费预算控制情况
8
审核工作完成情况
8
总分
注：表计100分占总考核分值60分等总分X 60
部门费控制考核量表〔财务部表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
期费预算
期实际费
预算执行情况
费控制考核分
费考核标准
预算执行情况
考核分
B≤90
100
90＜ B≤100
90
100 ＜B≤110
80
110 ＜B≤130
70
130 ＜B≤150
60
150＜ B
费畸高*
预算执行情况：〔实际费费预算〕×100
费畸高：费畸高部门必须该部门理做出详细说明财务部门审核报公司指定机构处理
注：表计100分占总考核分值10分等总分X 10
关联协作力考核量表〔营销技术工程等级表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核素
界定
分值
考核分
协作力
时高效考核部门协作完成营销中心工作务
30
时考核部门协作完成营销中心工作务
25
根考核部门协作完成营销中心工作务
20
部门协作完成营销中心工作务
10
效劳满意度
考核部门十分满意考核部门效劳质量
30
考核部门拟满意考核部门效劳质量
25
考核部门根满意考核部门效劳质量
20
考核部门满意考核部门效劳质量
10
工作态度
考核部门廉洁律遵守公司制度规章积极进取
20
考核部门根遵守公司制度规章求完成部门工作
15
考核部门遵守公司制度规章工作消极怠工
10
意见表达
营销中心类会议考核部门敢真诚坦率发表意见
20
营销中心类会议考核部门够发表意见
15
营销中心类会议考核部门少发表意见
10
分
注：表计100分占总考核分值15分等总分X 15
关联协作力考核汇总表
考核： 考核时间：2021年 月 日
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
总分
高分
低分
分〔均值〕
XXX领导力考核量表〔属表〕
考核素
界定
分值
考核分
目标理力
充分理解公司营目标中部门核心务部门目标进行效分解制订相应工作方案
30
较理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
25
根理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
20
理解公司营目标中部门核心务部门目标分解位没相应工作方案
10
授权指导力
够充分效属进行授权指导属积极动完成绩效目标解决工程代理商部门协调等问题
30
较属进行授权指导属积极完成绩效目标解决局部工程代理商部门协调问题
25
根够属进行授权指导属完成绩效目标解决般工程代理商部门协调问题
20
属授权够指导属完成绩效目标解决问题
10
培养属力
深度专业知识力培养属够属提供培训开展时机
20
足够专业知识力培养属根够属提供培训开展时机
15
力知识缺乏够属提供培训开展时机
10
评价属力
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
20
根够客观公正评价直接属专业力工作绩效
15
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
10
分
注：表计100分占总考核分值15分等总分X 15
领导力考核汇总表
考核： 考核时间：2021年 月 日
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
总分
高分
低分
分〔均值〕
营销部长绩效考核汇总表
姓名
关键营理目标考核分
费控制
考核分
关联协作力
考核分
领导力
考核分
总分
营销理业务员考核表
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成
水
考核
评分
关键营理目标
关键业绩指标
签订工程合额
10
销售费控制率
5
回款率
5
新工程开发成功率
5
市场占率
5
客户拜访完成率
5
中间商代理商开发
培养开展力
5
竞争手分析报告
5
关键理目标
工程整体规划控
5
工程公关策略
5
理报告产生质量时性
5
履行职责
工作职责
工程技术检测执行情况
7
工程技术交流会召开情况
7
工程商务洽谈执行情况
7
协作职责
工程费预算情况
6
协助部门部长工作情况
6
销售预测实际销售业绩差异分析完成情况
7
总分
注：〔1〕表占总考核分值60总分60分
营销理部员
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
界定
分
值
评分
考核
分
解决问题力
遇问题动思考利知识运收集资料做拟分析迅速正确果断解决问题
20
遇问题动思考绝数正确决策解决问题
18
遇问题尚努力思考寻求解决方案决定执行勉强解决问题
15
遇问题动思考迟迟法作出正确决定没寻求解决方案力解决问题
10
工作态度
负责工作相积极动全心投入勇承工作责
16
相积极交办事项会全力达成
14
算积极尚努力想达成
12
敷衍责常推卸回避责
8
创新学力
应外环境时势变化观念行动勇突破新设想改变现状
16
常时势需提出新设想改善现行工作切成效
14
尚时势需勇突破偶尔提出新设想改善现行工作
12
先行工作方案没新设想新方案反现状抗拒改变
8
际沟通协调
沟通协调力强动取方充分配合形成谐工作气氛
16
沟通协调力强方清楚状况愿意配合气氛谐
14
沟通协调力尚缺乏致方配合程度差偶摩擦气氛尚谐
12
沟通协调力差双方配合度差工作气氛谐
8
团队合作
团队意识强烈常动协助颇受评
16
保护团体常协助
14
仅必时合作
12
意孤行保守固执合作
8
工作互动
级配合默契动级领导进行沟通汇报
16
级配合默契尚动级领导进行沟通汇报
14
级配合默契级领导进行沟通汇报
12
级配合级领导进行沟通
8
出勤
事假：扣05分天没满天扣病假：扣02分天没满天扣迟：累计迟早退三次扣1分未满三次者记教育培训缺席次数作绩效考核参考次扣1分
分
注：表总分100分员工评分占考核40直接级考核占全部绩效60权重
考核表例1：
××部门部长关键营理目标考核量表〔营销副总表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成水
考核评分
关键营理目标
关键业绩指标
客户满意度
9
100
9
员工满意度
9
80
7
员工力技提高
9
60
5
员工流失率
9
〔18〕
8
关键理目标
理制度
8
90
7
团队建设
8
120
10
部门协调
8
120
10
员评估报告
8
80
6
职责履行
方案制定情况
8
80
6
执行监控情况
8
80
6
费预算控制情况
8
80
6
审核工作完成情况
8
80
6
总分
86
注：表计100分占总考核分值60分等总分X 60
分53分
××部门部长费控制考核量表〔财务部表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
费预算
100万元
实际费
120万元
预算执行情况*
120％
费控制考核分
70
费考核标准
预算执行情况
考核分
B≤90
100
90＜ B≤100
90
100 ＜B≤110
80
110 ＜B≤130
70√
130 ＜B≤150
60
150＜ B
费畸高*
预算执行情况：〔实际费费预算〕×100
费畸高：费畸高部门必须该部门理做出详细说明财务部门审核报公司指定机构处理
注：表占总考核分值10总分10分分7分
××部门部长关联协作力考核量表〔事表〕
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核素
界定
分值
考核分
协作力
时高效考核部门协作完成奶粉事业部工作务
30
25
时考核部门协作完成奶粉事业部工作务
25Ö
根考核部门协作完成奶粉事业部工作务
20
考核部门协作完成奶粉事业部工作务
10
效劳满意度
考核部门十分满意考核部门效劳质量
30
20
考核部门拟满意考核部门效劳质量
25
考核部门根满意考核部门效劳质量
20Ö
考核部门满意考核部门效劳质量
10
工作态度
考核部门廉洁律遵守公司制度规章积极进取
20Ö
20
考核部门根遵守公司制度规章求完成部门工作
15
考核部门遵守公司制度规章工作消极怠工
10
意见表达
奶粉事业部类会议考核部门敢真诚坦率发表意见
20
15
奶粉事业部类会议考核部门够发表意见
15Ö
奶粉事业部类会议考核部门少发表意见
10
分
75
注：表占总考核分值15总分15分分11分
××部门部长关联协作力考核汇总表
区域理姓名：老张
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
A
11
2
B
12
3
C
8
4
D
10
5
E
12
6
F
14
7
G
13
8
H
9
9
10
11
12
13
总分
89
高分
14
低分
8
分〔均值〕
11
××部门部长领导力考核量表〔属表〕
考核素
界定
分值
考核分
目标理力
充分理解公司营目标中部门核心务部门目标进行效分解制订相应工作方案
30
25
较理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
25Ö
根理解公司营目标中部门核心务部门目标进行分解制订相应工作方案
20
理解公司营目标中部门核心务部门目标分解位没相应工作方案
10
授权指导力
够充分效属进行授权指导属积极动完成绩效目标
30
25
较属进行授权指导属积极完成绩效目标
25Ö
根够属进行授权指导属完成绩效目标
20
属授权够指导属完成绩效目标
10
培养属力
深度专业知识力培养属够属提供培训开展时机
20
15
足够专业知识力培养属根够属提供培训开展时机
15Ö
力知识缺乏够属提供培训开展时机
10
评价属力
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
20
15
根够客观公正评价直接属专业力工作绩效
15Ö
够客观公正评价直接属专业力工作绩效
10
分
80
注：表占总考核分值15总分15分分12分
××部门部长领导力考核汇总表
序号
考核者姓名
考核者职位
考核分
1
A
11
2
B
13
3
C
12
4
D
12
总分
48
高分
13
低分
11
分〔均值〕
12
××部门部长绩效考核汇总表
关键营理
目标考核分
费控制
考核分
关联协作力
考核分
领导力
考核分
总分
53
7
11
12
83
考核结果运
1 该部门部长达职资格绩效考核评定B等
2 绩效工资发放采取三种方法：
a) 月发放发放标准B等季度年根考核结果退少补
b) 根考核结果考核周期发放
c) 年发放
考核表例2：
XXX营销理业务员考核表
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
绩效指标
权重
目标完成
水
考核
评分
关键营理目标
关键业绩指标
签订工程合额
10
2
2
销售费控制率
5
5
4
回款率
5
4
3
新工程开发成功率
5
5
4
市场占率
5
4
2
客户拜访完成率
5
5
3
中间商代理商开发
培养开展力
5
5
3
竞争手分析报告
5
4
4
关键理目标
工程整体规划控
5
4
4
工程公关策略
5
4
3
理报告产生质量时性
5
5
4
履行职责
工作职责
工程技术检测执行情况
7
6
5
工程技术交流会召开情况
7
6
5
工程商务洽谈执行情况
7
6
5
协作职责
工程费预算情况
6
5
4
协助部门部长工作情况
6
5
4
销售预测实际销售业绩差异分析完成情况
7
6
5
总分
81
64
注：〔1〕表总分100分员工评分占考核40直接级考核占全部绩效60权重分324+384708分评定C等
考核表例3：
营销理部员
考核： 考核时间：2021年 月 日
考核容
界定
分
值
评分
考核
分
解决问题力
遇问题动思考利知识运收集资料做拟分析迅速正确果断解决问题
20
18
15
遇问题动思考绝数正确决策解决问题
18
遇问题尚努力思考寻求解决方案决定执行勉强解决问题
15
遇问题动思考迟迟法作出正确决定没寻求解决方案力解决问题
10
工作态度
负责工作相积极动全心投入勇承工作责
16
14
14
相积极交办事项会全力达成
14
算积极尚努力想达成
12
敷衍责常推卸回避责
8
创新学力
应外环境时势变化观念行动勇突破新设想改变现状
16
16
12
常时势需提出新设想改善现行工作切成效
14
尚时势需勇突破偶尔提出新设想改善现行工作
12
先行工作方案没新设想新方案反现状抗拒改变
8
际沟通协调
沟通协调力强动取方充分配合形成谐工作气氛
16
14
8
沟通协调力强方清楚状况愿意配合气氛谐
14
沟通协调力尚缺乏致方配合程度差偶摩擦气氛尚谐
12
沟通协调力差双方配合度差工作气氛谐
8
团队合作
团队意识强烈常动协助颇受评
16
14
14
保护团体常协助
14
仅必时合作
12
意孤行保守固执合作
8
工作互动
级配合默契动级领导进行沟通汇报
16
14
12
级配合默契尚动级领导进行沟通汇报
14
级配合默契级领导进行沟通汇报
12
级配合级领导进行沟通
8
出勤
事假：扣05分天没满天扣病假：扣02分天没满天扣迟：累计迟早退三次扣1分未满三次者记教育培训缺席次数作绩效考核参考次扣1分
迟1次
分
90
75
注：表总分100分员工评分占考核40直接级考核占全部绩效60权重分90X40+75X6081分评定B等
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