酒店业务部收益理职位描述
职位识信息
职位名称
收益理部
属部门
酒店业务部
职位编号
城市
工作点
公司酒店业务部
出差求
□◆偶尔□常□常驻
版号
生效日期
工作网络关系
直接级职位
收益理部高级副理
汇报职位
收益理部
直接级职位
收益理部专员
员理权限
薪酬
□ ◆建议权 □决定权
直接级数
6
绩效
□ ◆建议权 □决定权
直接辖团队
配备
□ ◆建议权 □决定权
业务指导职位
收益理部专员运营部门
职位产生影响外部机构
相关行业公司
受职位影响外部机构
相关行业公司
职资格
教育程度
专等学历
专业方
旅游理相关专业
工作验
2年行业旅行社酒店工作验
行业验
掌握相关酒店市场销售知识
解公司组织结构
公司概运作流程
熟悉部门项工作流程标准求
培训历
理技
组织协调力
际沟通力
专业技
事情预测判断处理力
具备定谈判技巧
通技
计算机网络应力
定英文表达力
良客户效劳意识
职位目职责
职位目〔存理限制目标〕
保证部门项工作利开展酒店业务部配额控制部门理授权协助进行数统计分析控制房间配额促进房间配额销售实现优产品高利润率核心目标时运营部门提供良产品效劳支持
职责范围
(名称定义该职责达结果目标)
责级
〔全部局部协助〕
衡量标准
(数量质量)
业务类
战略层面
根负责区域酒店配额情况进行合理配额控制保证房间率降低满房率
全部
外客户满意度
级评价
战术层面
1．目标制定：
区域酒店房间率
区域酒店房间满房率
区域酒店种房态例
2．工作实施：
根预订量统计拟定审核负责区域酒店配额销控方案房间配额率分析房间配额利润加幅售价建议等
3．绩效考核：
负责区域酒店房间配额率酒店满房率均新增配额间夜利润率
4．部门协作：
配合运营部门酒店房间配额销售时协助处理运营程中遇日常问题客户投诉等部门工作职紧密配合
全部
种房态售控例
酒店满房率
房间配额率房间配额量
外客户满意度
级评价
操作层面
l 根运营中心天酒店预订量网预订量统计负责区域酒店房间配额情况
l 时查负责区域酒店房态信息第时间酒店联系争取更房间配额
l 出现满房区域酒店应时掌握周边档次酒店房间配额
全部
外部满意度〔酒店供商直接客户〕
级评估
理类
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职位名称
收益理部
属部门
酒店业务部
职位编号
城市
工作点
公司酒店业务部
出差求
□◆偶尔□常□常驻
版号
生效日期
工作网络关系
直接级职位
收益理部高级副理
汇报职位
收益理部
直接级职位
收益理部专员
员理权限
薪酬
□ ◆建议权 □决定权
直接级数
6
绩效
□ ◆建议权 □决定权
直接辖团队
配备
□ ◆建议权 □决定权
业务指导职位
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职位产生影响外部机构
相关行业公司
受职位影响外部机构
相关行业公司
职资格
教育程度
专等学历
专业方
旅游理相关专业
工作验
2年行业旅行社酒店工作验
行业验
掌握相关酒店市场销售知识
解公司组织结构
公司概运作流程
熟悉部门项工作流程标准求
培训历
理技
组织协调力
际沟通力
专业技
事情预测判断处理力
具备定谈判技巧
通技
计算机网络应力
定英文表达力
良客户效劳意识
职位目职责
职位目〔存理限制目标〕
保证部门项工作利开展酒店业务部配额控制部门理授权协助进行数统计分析控制房间配额促进房间配额销售实现优产品高利润率核心目标时运营部门提供良产品效劳支持
职责范围
(名称定义该职责达结果目标)
责级
〔全部局部协助〕
衡量标准
(数量质量)
业务类
战略层面
根负责区域酒店配额情况进行合理配额控制保证房间率降低满房率
全部
外客户满意度
级评价
战术层面
1．目标制定：
区域酒店房间率
区域酒店房间满房率
区域酒店种房态例
2．工作实施：
根预订量统计拟定审核负责区域酒店配额销控方案房间配额率分析房间配额利润加幅售价建议等
3．绩效考核：
负责区域酒店房间配额率酒店满房率均新增配额间夜利润率
4．部门协作：
配合运营部门酒店房间配额销售时协助处理运营程中遇日常问题客户投诉等部门工作职紧密配合
全部
种房态售控例
酒店满房率
房间配额率房间配额量
外客户满意度
级评价
操作层面
l 根运营中心天酒店预订量网预订量统计负责区域酒店房间配额情况
l 时查负责区域酒店房态信息第时间酒店联系争取更房间配额
l 出现满房区域酒店应时掌握周边档次酒店房间配额
全部
外部满意度〔酒店供商直接客户〕
级评估
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