2022年宾馆保安年终总结精选5篇
篇：宾馆保安年终总结
20xx年结束保安部理核心领导利完成09工作三领班齐心协力团结协作保护酒店安全班身理方面做出量工作确保酒店年例安全事发生酒店装修期间利完工现20xx年工作予总结：
日常工作
年年初然保安部工作流程完成班理天班提前20分钟控制中心开班前会首先检查班岗员仪容仪表合格员工面纠正总结前天工作足处安排天岗位值班员带队接班安全完成日工作时巡视岗位工作情况发现问题面纠正指出解决方案岗位员实践工作中掌握业务知识更完成岗工作断员工输导安全意识加强安全教育遇问题时样果断理智处理问题
班总结班天工作中遇问题面讲解面消化问题绝带第二天工作中加强班沟通交流扬长避短更理班坚实基础时完成理交代项务完成情况时反馈做始终班未完成指定性务时传达班完成领班职责第条理负责工作做做前面审视年整体工作抓纪律外抓安全纪律方面没出现问题员工时完成领班布置工作极员工纪律方面较松散积极性高涨心欲班特夜班时警惕性高身没安全隐患意识时发现问题等
安全方面：加强酒店巡查力度特辅房装修区域更衣室营业吧台等认真仔细反复检查辅房检查时发现员餐员偷东西说明工作明显提高安全工作项长期艰巨工作需常抓懈酒店年五月份开始装修现基结束装修期间班领班中心岗位相互紧密配合杜绝酒店财产外流加强装修区域安全施工防火工作禁止关员进入装修区施工整体讲较利没安全事发生关装修安全方面取宝贵验明年次装修基础
年外出培训2次消防反恐2次培训中学验安全认识方面定提升特反恐安全方面讲反恐全新知识点包括爆炸认识样发现识*等时提高保安工作反面足理水业务力方面更高起点理常教导保安部天工作流程样样年工作中断提高求熟练工作方面做更
然工作方面足方90员工缺乏沟通没时掌握思想动态没工作力充分发挥思想意识责心够强制度纪律方面工作做扎实工作验岗位业务需进步学提高接工作中新员工交流交流沟通中解新员工员工岗位更发挥
二培训总结
年岗位知识般放较炎热时培训常培训科目岗位知识基室培训忽视岗实践培训年x月份西安期五天学参观方培训方法制定较全面培训计划中包括理知识实践岗培训总14科目总体分培训容培训目效果评估年培训进行10科目期20课时科目反复两次培训整体效果讲培训目基达培训导师讲较全面受训员积极性较高员工事时请假受训员工基培训容运工作中足方员工培训容细节坚持时间长会淡忘培训效果没持续
明年培训计划：培训时间安排七八九月制定周全培训计划14科目全部培训充分体现出培训效果反复讲解反复督促位员工岗位充分发挥技水开展业务力拼特加强新员工学培训着酒店会议区域KTV迎营业明年准备＇保密制度＇＇发生突发事件应急预案＇加强培训整体队伍充分全面保卫酒店安全
三训练总结
年2月x日开始军事素质培训截止目前总30训练日训练中请假现象常飞紧密配合严格理制定请假制度执行做请假笔记两队伍分两列老队员带领巩固前学容进行新科目老队员军事素质提高档次
常飞带领新志训练零做起快速度赶老志训练中首先充分体现出军精气神调动训练积极性达预期训练科目年开始训练时间改星期二星期五原训练时间少天理性化理方面考虑训练时间进行调整接训练时间里两团结致相互交流学加强训练力度保安整体队伍素质新面貌两队伍分两列老队员带领巩固前学容进新科目老队员军事素质提高档次
篇二：宾馆保安年终总结
新年年里保安部紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风求真务实工作态度积极创新断提高全面完成年项务东方酒店项目标利完成做出应贡献
20xx年东方酒店实现三步走战略目标关键年部门根董事长提出立足市场加强营夯实基础规范理总体思路结合部门实际情况努力实现服务促质量质量创品牌品牌求发展总体理目标认真做治安消防安全工作加强酒店员工安全培训积极协调单位工作酒店长期稳定发展做出应贡献
总年工作许方面许足工作中扬长敝短特年工作总结：
项考核指标全面完成
20xx年酒店级领导指导全体员工努力保安部利完成全年安全保卫务年里未发生起重责事消防设施设备完率全年达100酒店部门进行消防安全培训真正起保驾护航作
二建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工工作积极性创造性
实行绩效考核酒店严治企强化理需落实目标责制强力部门结合身特点员工工资奖金员工工作表现等直接挂钩通断完善激励机制限度发挥员工工作积极性创造性涌现许感事例
年年初市遭遇百年遇冰雪灾害气温零12度创历史低温记录部门员处第线寒冷天气工作带定难度部员毫怨言然坚守第线保障客身财产安全
员工酒店家时部门坚持贴关心员工急员工急想员工想
三强化理断进行学培训力求优质服务
现旅游服务行业竞争尤激烈充满优秀员酒店营蒸蒸日部门留住优秀员时加强全体员工培训力度先进行两次较集中理实践培训均月利业余时间培训达10课时次早班班没离开动留参加培训
通员工培训培训加强员工酒店意识礼节礼貌治安消防方面知识进步规范岗位操作针指挥车辆开拉车门等服务员存操作中甚规范毛病统标准客服务思想明显加强动帮助住宿客搬运行李帮助客遗留停车场手提包等等客直夸保安部员风格高尚酒店部门赢荣誉
酒店行业工作特殊性客需求常常工作求发生矛盾客理解常发生辱骂保安员甚做出激行部保安员坚持客服务象宗旨耐心仔细做工作客辱骂口量客次愉快消费
做客服务时做部服务工作年十月份总公司工会开展项文体娱乐活动东宝山举行登山活动消防安全演练活动利进行部门员心职放弃休息时间10时项活动进行安全保卫圆满完成总公司机关交务
四努力做酒店治安消防工作加强消防设施设备保养
安全工作企业生存总公司酒店总办指导部门坚持安全第预防方针认真扎实做项安全防范工作
消防安全工作落实实处贯彻落实酒店总理部门周五次例会强调安全防范指示精神布置安全防范容加强安全检查针三楼餐厅北楼装修施工场时间长务重落实重点防范加强巡逻检查次数装修月中派保安专现场进行监护时落实动火审批制度做审批准动火没操作证准动火真正安全工作落实实处
部门酒店重点部位部门常进行巡视检查容易引发事危险点重点范围认真进行消隐患坚持餐厅厨房等处安全检查排电线短路5次发现安全素40次左右发现安全隐患时进行处理处理实报
年许推销员窃贼非法*员酒店成违法活动场意门铃电话骚扰客安全工作带困扰保安部员利监控设备巡逻员密切配合进行制止驱赶确保楼层安全
年加强酒店消防设施设备定期进行检测维护保养期灭火器进行更新维护缺少零部件消防器材时补齐重点部位消防设施设备进行维护保养存障进行维修确实保证正常万失
部门次迎接方消防公安检查积极参加市区消防部门消防会议起监督互相学作
五积极参加总公司举行项活动酒店赢项荣誉
20xx年度总公司工会增强企业活力凝聚力目力宏扬发展丰富彩类文体活动积极开展项文体活动部门响应酒店工会号召积极参加总公司工会活动赛中部门员工林钰峰蔡杰分获登山第双升第二名袁永林总公司举办工会法知识竞赛中获团体第二名酒店争荣誉
然年部门方面取喜成绩理水极提高必须正视工作中存困难面挑战员工完全标准进行约束素质参差齐步提高二理员水提高三设备缺陷起监控作需进行改进问题足认真思考总结改进
回顾20xx年工作切实感受更严峻工作形势保安部坚信酒店级领导指导紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风酒店发展稳定做出新贡献
新年保安部紧紧围绕形象新变化思路突出变化二字树立保安部新形象
全年工作整体思路：
1部门签订20XX年度消防安全责书肩担子心里装安全确保酒店安全万失
2完善项规章制度保酒店安必须保证酒店消防安全运转确保酒店消防安全做万失坚持防防消结合工作中断完善遵守项规章制度制度理成立安全巡查组定期酒店周围种场进行巡查发现安全隐患时协部门进行整改杜绝切安全事发生
3力资源部配合新入职员工进行岗前消防安全培训考核考核合格坚决允许岗季度组织次全员消防安全培训
4开展学读书活动建设学型组织针部门员工时太注重理学制定详细学计划改变种学惯发酒店资料者写学心形式督促鼓励部门员工学特酒店业务知识学做月季年检查成果提高全面提高部门员工素质
5岗位采取轮岗制部门岗位进行两月轮岗改变种固定岗位模式做熟悉胜岗位工作专全面发展
6加强部考核采取末位淘汰制树形象统*(配齐皮带肩章帽徽等)部门员工律班着装新面貌展示结合资部制定考核标准位部门员工进行考核采取末位淘汰连续三月考核分低作岗处理员补充采招聘高素质退伍军
7整顿保安宿舍部队宿舍理学宿舍理验学做摆放整齐条块分明带动酒店整宿舍理力争台阶
8时注意员工想法常进行交流关心爱护员工较差员工进行谈心帮助找出存问题激励新年服务质量方面飞跃提高
篇三：宾馆保安年终总结
新年年里保安部紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风求真务实工作态度积极创新断提高全面完成年项务**酒店项目标利完成做出应贡献
20**年**酒店实现三步走战略目标关键年部门根董事长提出立足市场加强营夯实基础规范理总体思路结合部门实际情况努力实现服务促质量质量创品牌品牌求发展总体理目标认真做治安消防安全工作加强酒店员工安全培训积极协调单位工作酒店长期稳定发展做出应贡献
总年工作许方面许足工作中扬长敝短特年工作总结：
项考核指标全面完成
20**年酒店级领导指导全体员工努力保安部利完成全年安全保卫务年里未发生起重责事消防设施设备完率全年达100酒店部门进行消防安全培训真正起保驾护航作
二建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工工作积极性创造性
实行绩效考核酒店严治企强化理需落实目标责制强力部门结合身特点员工工资奖金员工工作表现等直接挂钩通断完善激励机制限度发挥员工工作积极性创造性涌现许感事例
年年初市遭遇百年遇冰雪灾害气温零**度创历史低温记录部门员处第线寒冷天气工作带定难度部员毫怨言然坚守第线保障客身财产安全员工酒店家时部门坚持贴关心员工急员工急想员工想
三强化理断进行学培训力求优质服务
现旅游服务行业竞争尤激烈充满优秀员酒店营蒸蒸日部门留住优秀员时加强全体员工培训力度先进行两次较集中理实践培训均月利业余时间培训达10课时次早班班没离开动留参加培训通员工培训培训加强员工酒店意识礼节礼貌治安消防方面知识进步规范岗位操作针指挥车辆开拉车门等服务员存操作中甚规范毛病统标准客服务思想明显加强动帮助住宿客搬运行李帮助客遗留停车场手提包等等客直夸保安部员风格高尚酒店部门赢荣誉
酒店行业工作特殊性客需求常常工作求发生矛盾客理解常发生辱骂保安员甚做出激行部保安员坚持客服务象宗旨耐心仔细做工作客辱骂口量客次愉快消费
做客服务时做部服务工作年十月份总公司工会开展项文体娱乐活动东宝山举行登山活动消防安全演练活动利进行部门员心职放弃休息时间10时项活动进行安全保卫圆满完成总公司机关交务
四努力做酒店治安消防工作加强消防设施设备保养
安全工作企业生存总公司酒店总办指导部门坚持安全第预防方针认真扎实做项安全防范工作
消防安全工作落实实处贯彻落实酒店总理部门周五次例会强调安全防范指示精神布置安全防范容加强安全检查针三楼餐厅北楼装修施工场时间长务重落实重点防范加强巡逻检查次数装修月中派保安专现场进行监护时落实动火审批制度做审批准动火没操作证准动火真正安全工作落实实处
部门酒店重点部位部门常进行巡视检查容易引发事危险点重点范围认真进行消隐患坚持餐厅厨房等处安全检查排电线短路5次发现安全素40次左右发现安全隐患时进行处理处理实报年许推销员窃贼非法员酒店成违法活动场意门铃电话骚扰客安全工作带困扰保安部员利监控设备巡逻员密切配合进行制止驱赶确保楼层安全
年加强酒店消防设施设备定期进行检测维护保养期灭火器进行更新维护缺少零部件消防器材时补齐重点部位消防设施设备进行维护保养存障进行维修确实保证正常万失
部门次迎接方消防公安检查积极参加市区消防部门消防会议起监督互相学作
五积极参加总公司举行项活动酒店赢项荣誉
20**年度总公司工会增强企业活力凝聚力目力宏扬发展丰富彩类文体活动积极开展项文体活动部门响应酒店工会号召积极参加总公司工会活动赛中部门员工*****分获登山第双升第二名**总公司举办工会法知识竞赛中获团体第二名酒店争荣誉
然年部门方面取喜成绩理水极提高必须正视工作中存困难面挑战员工完全标准进行约束素质参差齐步提高二理员水提高三设备缺陷起监控作需进行改进问题足认真思考总结改进
回顾20**年工作切实感受更严峻工作形势保安部坚信酒店级领导指导紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风酒店发展稳定做出新贡献
新年保安部紧紧围绕形象新变化思路突出变化二字树立保安部新形象
全年工作整体思路：
1部门签订20**年度消防安全责书肩担子心里装安全确保酒店安全万失
2完善项规章制度保酒店安必须保证酒店消防安全运转确保酒店消防安全做万失坚持防防消结合工作中断完善遵守项规章制度制度理成立安全巡查组定期酒店周围种场进行巡查发现安全隐患时协部门进行整改杜绝切安全事发生
3力资源部配合新入职员工进行岗前消防安全培训考核考核合格坚决允许岗季度组织次全员消防安全培训
4开展学读书活动建设学型组织针部门员工时太注重理学制定详细学计划改变种学惯发酒店资料者写学心形式督促鼓励部门员工学特酒店业务知识学做月季年检查成果提高全面提高部门员工素质
5岗位采取轮岗制部门岗位进行两月轮岗改变种固定岗位模式做熟悉胜岗位工作专全面发展
6加强部考核采取末位淘汰制树形象统制服(配齐皮带肩章帽徽等)部门员工律班着装新面貌展示结合资部制定考核标准位部门员工进行考核采取末位淘汰连续三月考核分低作岗处理员补充采招聘高素质退伍军
7整顿保安宿舍部队宿舍理学宿舍理验学做摆放整齐条块分明带动酒店整宿舍理力争台阶
8时注意员工想法常进行交流关心爱护员工较差员工进行谈心帮助找出存问题激励新年服务质量方面飞跃提高
篇四：宾馆保安年终总结
保安部酒店领导关心回顾年部门配合加强酒店安防范理完善种类制度安巡逻检查创服务品牌组织学等做定工作
进步健全完善安防范体系
1组织落实
根酒店治安消防需10月10日接手保安部建立防火委员会现员变动重新调整防火委员会总理担防火委员会副总理担副部门理委员谁谁负责原落实三级安理目标责书
2制度落实
酒店实际情况动身确保酒店安建立套安全防范制度治安消防安工作真真做章循建立火警火灾处置预案重点部位岗位责制门岗职责巡逻岗位职责停车场岗位职责突发事件捍卫工作序消防重点部位档案等时落实公安局派出规定客资料登记制度做认真登记时传
3宣传教育落实
增强员工消防安意识消防安工作深入心采取计划形式员工进行消防安宣传教育培训年部培训员工样灭火机150次消防安知识考试170次观消防安影资料140次时消防安知识发放部门租赁单位进行宣传员工懂防止火灾基措施扑救火灾基方法提高预防火灾警惕性
二确保酒店安落实安检查
贯彻落实酒店总理部门周三五次晨会强调安防范指示精神消防安工作落实实处布置安防范容加强安检查针二楼餐厅装修施工场时间长务重落实重点防范加强巡逻检查次数装修月中派保安专现场进行监护时落实动火审批制度做审批准动火没操作证准动火真正安工作落实实处
落实安巡逻检查200余次接手半月组织安检查4次时安检查发现安全素13起例：1灭火机期失效2厨房操作间没配备灭火毯3消防栓缺少配件等情况针查出问题已达整改通知书责令限期整改局部灭火器未年审外余均整改完毕
三抓学理树服务品牌
1组织学
抓服务质量作酒店首先抓抓身建设抓员工思想素质样干员工真正懂服务目落实月4次全体保安会议充分利会议员工交流剖解正反案例灌输酒店客服务宗旨时会议时较员工时进行褒扬表现员工进行严肃批评时员工进行加强铁纪律教育尤门岗员工接触面广更加做点例：年**月9日天领班***门岗见位客乱停车汽车停进口处挡住院路位司机讲停里影响车辆进出定停里次讲时听反骂动手领班两拳踢脚领班始终没手拉开时面移动公司非常生气讲什帮员工位司机件事正常开会学强调铁纪律员工够做点做忍字
时剖解起案例：果时手全体保安会议力表扬领班***心情衡损失会更会直接影响门岗保安客周围群众声誉甚会保安发生法正样保安酒店领导时教育培养结果
2性化理
部门更应关注员工采取性化理样干发挥出员工更积极性工作中干够敬业报答企业加强员工理部门常做加强员工进行理
四服务质量
1门岗服务
服务质量坏门岗酒店客服务前关系住宿客第感觉保证服务质量二方面落实：
培养员工企业敬业精神第常性组织员工开会学样服务质量会家
门岗停车场保安服务第二服务质量做客车辆时指挥车辆服务指路服务尤天寒冻日晒雨淋始终站服务前客服务
20**年工作算：
保安部紧紧围绕形象新变化思路新年突出变化二字树立保安部新形象全年工作整体思路：
1部门签订20**年度消防安责书肩担子心里装安确保酒店安万失保酒店安必需保证酒店消防安运转
2完善项规章制度确保酒店消防安做万失坚持防防消结合工作中时完善遵守项规章制度制度理成立安巡查组定期酒店周围种场进行巡查发现安隐患时协部门进行整改杜绝切安事发生考核合格坚决允许岗季度组织次全员消防安培训
3力资源部配合新入职员工进行岗前消防安培训考核建设学型组织针部门员工时太注重理学
4开展学读书活动制定详细学计划改变种学惯发酒店资料者写学心形式督促鼓励部门员工学特酒店业务知识学做月季年检查成果提高全面提高部门员工素质立岗停车指挥消防监控保安进行两月轮岗
5岗位采取轮岗制部门岗位改变种固定岗位模式做熟悉胜岗位工作专全面发展采取末位淘汰制树形象
6加强部考核统制服(配齐皮带肩章帽徽等)部门员工律班着装新面貌展示结合资部制定考核规范位部门员工进行考核采取末位淘汰连续三月考核分低作岗处理员补充采招聘高素质退伍军宿舍理验学
7整顿保安宿舍部队宿舍理学做摆放整齐条块分明带动酒店整宿舍理力争台阶
篇五：宾馆保安年终总结
安全保卫工作
1治安安全
宾馆安全宾馆营基保证宾馆发展紧密相连保安部日常工作中始终坚持宾馆制度抓巡逻检查工作天雷动宾馆重设施重点区域进行检查确保安全事确保宾馆安全部门制定系列工作计划安全应急方案512汶川震发生坚决贯彻宾馆关做汶川震余震防范工作紧急通知精神制定疏散应急预案确保震安定应运动会期间求部组织*月*日进行全馆安全检查时检查情况进行发文确保**期间安保问题响应**市政府号召时制定**宾馆百日安全整顿活动方案确保宾馆部门重视杜绝安全隐患针定边发生煤气中毒事件结合律总求指示时发122事警示员工提出求警示文件宾馆安全工作起效果
部员工明确职责思想队员绷紧安全根弦确定安全工作重点区域东雷分局指导环节入手周密细致检查时发现消安全隐患安全隐患消灭萌芽状态年八月份时值北京奥运会召开**分局紧密配合严格定方案摸排检查级求周公安渭分局汇报周安全情况级评奥运期间馆安全事发生
宾馆处黄金段知名企业加餐饮住宿娱乐种类全天流量宾馆里出现种客较方面部培训入手着什原客总原仔细询问情况量满足客方面东雷分局保持紧密联系时应突发事件滋扰*员量劝离开实行扭送公安机关避免员损伤全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑5名解救传销组织控制员2名
维持宾馆秩序方面部门先门口车辆停放开始利周三五学观教学碟片周二四外聘*进行车辆指挥培训规范员工执勤动作效保证门前车辆停车入位序进出宾馆营营造良外部环境部加巡逻力度闲杂员疑员时盘问踪清理时重点部位加装监控设备改善部安全环境宾馆安全秩序明显提高全体员工努力年度宾馆事未发生治安刑事案件确保宾馆正常营
2消防安全
安全责重泰山消防工作始终宾馆工作重点消防工作做安全营保驾护航着预防思想实行消防安全责制确定部门理部门安全第责月组织次防火检查时消火灾隐患
制定详细检修计划种消防设施进行检查维护保养年3月份全馆灭火器材进行年检加压维护6—9月份宾馆消防应急设施时更换补装确保项设备正常运行××区改造成贵宾楼宾馆高度重视消防安全贵宾楼消防设施进行全新配置年十月份进行消防验收通验收
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篇：宾馆保安年终总结
20xx年结束保安部理核心领导利完成09工作三领班齐心协力团结协作保护酒店安全班身理方面做出量工作确保酒店年例安全事发生酒店装修期间利完工现20xx年工作予总结：
日常工作
年年初然保安部工作流程完成班理天班提前20分钟控制中心开班前会首先检查班岗员仪容仪表合格员工面纠正总结前天工作足处安排天岗位值班员带队接班安全完成日工作时巡视岗位工作情况发现问题面纠正指出解决方案岗位员实践工作中掌握业务知识更完成岗工作断员工输导安全意识加强安全教育遇问题时样果断理智处理问题
班总结班天工作中遇问题面讲解面消化问题绝带第二天工作中加强班沟通交流扬长避短更理班坚实基础时完成理交代项务完成情况时反馈做始终班未完成指定性务时传达班完成领班职责第条理负责工作做做前面审视年整体工作抓纪律外抓安全纪律方面没出现问题员工时完成领班布置工作极员工纪律方面较松散积极性高涨心欲班特夜班时警惕性高身没安全隐患意识时发现问题等
安全方面：加强酒店巡查力度特辅房装修区域更衣室营业吧台等认真仔细反复检查辅房检查时发现员餐员偷东西说明工作明显提高安全工作项长期艰巨工作需常抓懈酒店年五月份开始装修现基结束装修期间班领班中心岗位相互紧密配合杜绝酒店财产外流加强装修区域安全施工防火工作禁止关员进入装修区施工整体讲较利没安全事发生关装修安全方面取宝贵验明年次装修基础
年外出培训2次消防反恐2次培训中学验安全认识方面定提升特反恐安全方面讲反恐全新知识点包括爆炸认识样发现识*等时提高保安工作反面足理水业务力方面更高起点理常教导保安部天工作流程样样年工作中断提高求熟练工作方面做更
然工作方面足方90员工缺乏沟通没时掌握思想动态没工作力充分发挥思想意识责心够强制度纪律方面工作做扎实工作验岗位业务需进步学提高接工作中新员工交流交流沟通中解新员工员工岗位更发挥
二培训总结
年岗位知识般放较炎热时培训常培训科目岗位知识基室培训忽视岗实践培训年x月份西安期五天学参观方培训方法制定较全面培训计划中包括理知识实践岗培训总14科目总体分培训容培训目效果评估年培训进行10科目期20课时科目反复两次培训整体效果讲培训目基达培训导师讲较全面受训员积极性较高员工事时请假受训员工基培训容运工作中足方员工培训容细节坚持时间长会淡忘培训效果没持续
明年培训计划：培训时间安排七八九月制定周全培训计划14科目全部培训充分体现出培训效果反复讲解反复督促位员工岗位充分发挥技水开展业务力拼特加强新员工学培训着酒店会议区域KTV迎营业明年准备＇保密制度＇＇发生突发事件应急预案＇加强培训整体队伍充分全面保卫酒店安全
三训练总结
年2月x日开始军事素质培训截止目前总30训练日训练中请假现象常飞紧密配合严格理制定请假制度执行做请假笔记两队伍分两列老队员带领巩固前学容进行新科目老队员军事素质提高档次
常飞带领新志训练零做起快速度赶老志训练中首先充分体现出军精气神调动训练积极性达预期训练科目年开始训练时间改星期二星期五原训练时间少天理性化理方面考虑训练时间进行调整接训练时间里两团结致相互交流学加强训练力度保安整体队伍素质新面貌两队伍分两列老队员带领巩固前学容进新科目老队员军事素质提高档次
篇二：宾馆保安年终总结
新年年里保安部紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风求真务实工作态度积极创新断提高全面完成年项务东方酒店项目标利完成做出应贡献
20xx年东方酒店实现三步走战略目标关键年部门根董事长提出立足市场加强营夯实基础规范理总体思路结合部门实际情况努力实现服务促质量质量创品牌品牌求发展总体理目标认真做治安消防安全工作加强酒店员工安全培训积极协调单位工作酒店长期稳定发展做出应贡献
总年工作许方面许足工作中扬长敝短特年工作总结：
项考核指标全面完成
20xx年酒店级领导指导全体员工努力保安部利完成全年安全保卫务年里未发生起重责事消防设施设备完率全年达100酒店部门进行消防安全培训真正起保驾护航作
二建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工工作积极性创造性
实行绩效考核酒店严治企强化理需落实目标责制强力部门结合身特点员工工资奖金员工工作表现等直接挂钩通断完善激励机制限度发挥员工工作积极性创造性涌现许感事例
年年初市遭遇百年遇冰雪灾害气温零12度创历史低温记录部门员处第线寒冷天气工作带定难度部员毫怨言然坚守第线保障客身财产安全
员工酒店家时部门坚持贴关心员工急员工急想员工想
三强化理断进行学培训力求优质服务
现旅游服务行业竞争尤激烈充满优秀员酒店营蒸蒸日部门留住优秀员时加强全体员工培训力度先进行两次较集中理实践培训均月利业余时间培训达10课时次早班班没离开动留参加培训
通员工培训培训加强员工酒店意识礼节礼貌治安消防方面知识进步规范岗位操作针指挥车辆开拉车门等服务员存操作中甚规范毛病统标准客服务思想明显加强动帮助住宿客搬运行李帮助客遗留停车场手提包等等客直夸保安部员风格高尚酒店部门赢荣誉
酒店行业工作特殊性客需求常常工作求发生矛盾客理解常发生辱骂保安员甚做出激行部保安员坚持客服务象宗旨耐心仔细做工作客辱骂口量客次愉快消费
做客服务时做部服务工作年十月份总公司工会开展项文体娱乐活动东宝山举行登山活动消防安全演练活动利进行部门员心职放弃休息时间10时项活动进行安全保卫圆满完成总公司机关交务
四努力做酒店治安消防工作加强消防设施设备保养
安全工作企业生存总公司酒店总办指导部门坚持安全第预防方针认真扎实做项安全防范工作
消防安全工作落实实处贯彻落实酒店总理部门周五次例会强调安全防范指示精神布置安全防范容加强安全检查针三楼餐厅北楼装修施工场时间长务重落实重点防范加强巡逻检查次数装修月中派保安专现场进行监护时落实动火审批制度做审批准动火没操作证准动火真正安全工作落实实处
部门酒店重点部位部门常进行巡视检查容易引发事危险点重点范围认真进行消隐患坚持餐厅厨房等处安全检查排电线短路5次发现安全素40次左右发现安全隐患时进行处理处理实报
年许推销员窃贼非法*员酒店成违法活动场意门铃电话骚扰客安全工作带困扰保安部员利监控设备巡逻员密切配合进行制止驱赶确保楼层安全
年加强酒店消防设施设备定期进行检测维护保养期灭火器进行更新维护缺少零部件消防器材时补齐重点部位消防设施设备进行维护保养存障进行维修确实保证正常万失
部门次迎接方消防公安检查积极参加市区消防部门消防会议起监督互相学作
五积极参加总公司举行项活动酒店赢项荣誉
20xx年度总公司工会增强企业活力凝聚力目力宏扬发展丰富彩类文体活动积极开展项文体活动部门响应酒店工会号召积极参加总公司工会活动赛中部门员工林钰峰蔡杰分获登山第双升第二名袁永林总公司举办工会法知识竞赛中获团体第二名酒店争荣誉
然年部门方面取喜成绩理水极提高必须正视工作中存困难面挑战员工完全标准进行约束素质参差齐步提高二理员水提高三设备缺陷起监控作需进行改进问题足认真思考总结改进
回顾20xx年工作切实感受更严峻工作形势保安部坚信酒店级领导指导紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风酒店发展稳定做出新贡献
新年保安部紧紧围绕形象新变化思路突出变化二字树立保安部新形象
全年工作整体思路：
1部门签订20XX年度消防安全责书肩担子心里装安全确保酒店安全万失
2完善项规章制度保酒店安必须保证酒店消防安全运转确保酒店消防安全做万失坚持防防消结合工作中断完善遵守项规章制度制度理成立安全巡查组定期酒店周围种场进行巡查发现安全隐患时协部门进行整改杜绝切安全事发生
3力资源部配合新入职员工进行岗前消防安全培训考核考核合格坚决允许岗季度组织次全员消防安全培训
4开展学读书活动建设学型组织针部门员工时太注重理学制定详细学计划改变种学惯发酒店资料者写学心形式督促鼓励部门员工学特酒店业务知识学做月季年检查成果提高全面提高部门员工素质
5岗位采取轮岗制部门岗位进行两月轮岗改变种固定岗位模式做熟悉胜岗位工作专全面发展
6加强部考核采取末位淘汰制树形象统*(配齐皮带肩章帽徽等)部门员工律班着装新面貌展示结合资部制定考核标准位部门员工进行考核采取末位淘汰连续三月考核分低作岗处理员补充采招聘高素质退伍军
7整顿保安宿舍部队宿舍理学宿舍理验学做摆放整齐条块分明带动酒店整宿舍理力争台阶
8时注意员工想法常进行交流关心爱护员工较差员工进行谈心帮助找出存问题激励新年服务质量方面飞跃提高
篇三：宾馆保安年终总结
新年年里保安部紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风求真务实工作态度积极创新断提高全面完成年项务**酒店项目标利完成做出应贡献
20**年**酒店实现三步走战略目标关键年部门根董事长提出立足市场加强营夯实基础规范理总体思路结合部门实际情况努力实现服务促质量质量创品牌品牌求发展总体理目标认真做治安消防安全工作加强酒店员工安全培训积极协调单位工作酒店长期稳定发展做出应贡献
总年工作许方面许足工作中扬长敝短特年工作总结：
项考核指标全面完成
20**年酒店级领导指导全体员工努力保安部利完成全年安全保卫务年里未发生起重责事消防设施设备完率全年达100酒店部门进行消防安全培训真正起保驾护航作
二建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工工作积极性创造性
实行绩效考核酒店严治企强化理需落实目标责制强力部门结合身特点员工工资奖金员工工作表现等直接挂钩通断完善激励机制限度发挥员工工作积极性创造性涌现许感事例
年年初市遭遇百年遇冰雪灾害气温零**度创历史低温记录部门员处第线寒冷天气工作带定难度部员毫怨言然坚守第线保障客身财产安全员工酒店家时部门坚持贴关心员工急员工急想员工想
三强化理断进行学培训力求优质服务
现旅游服务行业竞争尤激烈充满优秀员酒店营蒸蒸日部门留住优秀员时加强全体员工培训力度先进行两次较集中理实践培训均月利业余时间培训达10课时次早班班没离开动留参加培训通员工培训培训加强员工酒店意识礼节礼貌治安消防方面知识进步规范岗位操作针指挥车辆开拉车门等服务员存操作中甚规范毛病统标准客服务思想明显加强动帮助住宿客搬运行李帮助客遗留停车场手提包等等客直夸保安部员风格高尚酒店部门赢荣誉
酒店行业工作特殊性客需求常常工作求发生矛盾客理解常发生辱骂保安员甚做出激行部保安员坚持客服务象宗旨耐心仔细做工作客辱骂口量客次愉快消费
做客服务时做部服务工作年十月份总公司工会开展项文体娱乐活动东宝山举行登山活动消防安全演练活动利进行部门员心职放弃休息时间10时项活动进行安全保卫圆满完成总公司机关交务
四努力做酒店治安消防工作加强消防设施设备保养
安全工作企业生存总公司酒店总办指导部门坚持安全第预防方针认真扎实做项安全防范工作
消防安全工作落实实处贯彻落实酒店总理部门周五次例会强调安全防范指示精神布置安全防范容加强安全检查针三楼餐厅北楼装修施工场时间长务重落实重点防范加强巡逻检查次数装修月中派保安专现场进行监护时落实动火审批制度做审批准动火没操作证准动火真正安全工作落实实处
部门酒店重点部位部门常进行巡视检查容易引发事危险点重点范围认真进行消隐患坚持餐厅厨房等处安全检查排电线短路5次发现安全素40次左右发现安全隐患时进行处理处理实报年许推销员窃贼非法员酒店成违法活动场意门铃电话骚扰客安全工作带困扰保安部员利监控设备巡逻员密切配合进行制止驱赶确保楼层安全
年加强酒店消防设施设备定期进行检测维护保养期灭火器进行更新维护缺少零部件消防器材时补齐重点部位消防设施设备进行维护保养存障进行维修确实保证正常万失
部门次迎接方消防公安检查积极参加市区消防部门消防会议起监督互相学作
五积极参加总公司举行项活动酒店赢项荣誉
20**年度总公司工会增强企业活力凝聚力目力宏扬发展丰富彩类文体活动积极开展项文体活动部门响应酒店工会号召积极参加总公司工会活动赛中部门员工*****分获登山第双升第二名**总公司举办工会法知识竞赛中获团体第二名酒店争荣誉
然年部门方面取喜成绩理水极提高必须正视工作中存困难面挑战员工完全标准进行约束素质参差齐步提高二理员水提高三设备缺陷起监控作需进行改进问题足认真思考总结改进
回顾20**年工作切实感受更严峻工作形势保安部坚信酒店级领导指导紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风酒店发展稳定做出新贡献
新年保安部紧紧围绕形象新变化思路突出变化二字树立保安部新形象
全年工作整体思路：
1部门签订20**年度消防安全责书肩担子心里装安全确保酒店安全万失
2完善项规章制度保酒店安必须保证酒店消防安全运转确保酒店消防安全做万失坚持防防消结合工作中断完善遵守项规章制度制度理成立安全巡查组定期酒店周围种场进行巡查发现安全隐患时协部门进行整改杜绝切安全事发生
3力资源部配合新入职员工进行岗前消防安全培训考核考核合格坚决允许岗季度组织次全员消防安全培训
4开展学读书活动建设学型组织针部门员工时太注重理学制定详细学计划改变种学惯发酒店资料者写学心形式督促鼓励部门员工学特酒店业务知识学做月季年检查成果提高全面提高部门员工素质
5岗位采取轮岗制部门岗位进行两月轮岗改变种固定岗位模式做熟悉胜岗位工作专全面发展
6加强部考核采取末位淘汰制树形象统制服(配齐皮带肩章帽徽等)部门员工律班着装新面貌展示结合资部制定考核标准位部门员工进行考核采取末位淘汰连续三月考核分低作岗处理员补充采招聘高素质退伍军
7整顿保安宿舍部队宿舍理学宿舍理验学做摆放整齐条块分明带动酒店整宿舍理力争台阶
8时注意员工想法常进行交流关心爱护员工较差员工进行谈心帮助找出存问题激励新年服务质量方面飞跃提高
篇四：宾馆保安年终总结
保安部酒店领导关心回顾年部门配合加强酒店安防范理完善种类制度安巡逻检查创服务品牌组织学等做定工作
进步健全完善安防范体系
1组织落实
根酒店治安消防需10月10日接手保安部建立防火委员会现员变动重新调整防火委员会总理担防火委员会副总理担副部门理委员谁谁负责原落实三级安理目标责书
2制度落实
酒店实际情况动身确保酒店安建立套安全防范制度治安消防安工作真真做章循建立火警火灾处置预案重点部位岗位责制门岗职责巡逻岗位职责停车场岗位职责突发事件捍卫工作序消防重点部位档案等时落实公安局派出规定客资料登记制度做认真登记时传
3宣传教育落实
增强员工消防安意识消防安工作深入心采取计划形式员工进行消防安宣传教育培训年部培训员工样灭火机150次消防安知识考试170次观消防安影资料140次时消防安知识发放部门租赁单位进行宣传员工懂防止火灾基措施扑救火灾基方法提高预防火灾警惕性
二确保酒店安落实安检查
贯彻落实酒店总理部门周三五次晨会强调安防范指示精神消防安工作落实实处布置安防范容加强安检查针二楼餐厅装修施工场时间长务重落实重点防范加强巡逻检查次数装修月中派保安专现场进行监护时落实动火审批制度做审批准动火没操作证准动火真正安工作落实实处
落实安巡逻检查200余次接手半月组织安检查4次时安检查发现安全素13起例：1灭火机期失效2厨房操作间没配备灭火毯3消防栓缺少配件等情况针查出问题已达整改通知书责令限期整改局部灭火器未年审外余均整改完毕
三抓学理树服务品牌
1组织学
抓服务质量作酒店首先抓抓身建设抓员工思想素质样干员工真正懂服务目落实月4次全体保安会议充分利会议员工交流剖解正反案例灌输酒店客服务宗旨时会议时较员工时进行褒扬表现员工进行严肃批评时员工进行加强铁纪律教育尤门岗员工接触面广更加做点例：年**月9日天领班***门岗见位客乱停车汽车停进口处挡住院路位司机讲停里影响车辆进出定停里次讲时听反骂动手领班两拳踢脚领班始终没手拉开时面移动公司非常生气讲什帮员工位司机件事正常开会学强调铁纪律员工够做点做忍字
时剖解起案例：果时手全体保安会议力表扬领班***心情衡损失会更会直接影响门岗保安客周围群众声誉甚会保安发生法正样保安酒店领导时教育培养结果
2性化理
部门更应关注员工采取性化理样干发挥出员工更积极性工作中干够敬业报答企业加强员工理部门常做加强员工进行理
四服务质量
1门岗服务
服务质量坏门岗酒店客服务前关系住宿客第感觉保证服务质量二方面落实：
培养员工企业敬业精神第常性组织员工开会学样服务质量会家
门岗停车场保安服务第二服务质量做客车辆时指挥车辆服务指路服务尤天寒冻日晒雨淋始终站服务前客服务
20**年工作算：
保安部紧紧围绕形象新变化思路新年突出变化二字树立保安部新形象全年工作整体思路：
1部门签订20**年度消防安责书肩担子心里装安确保酒店安万失保酒店安必需保证酒店消防安运转
2完善项规章制度确保酒店消防安做万失坚持防防消结合工作中时完善遵守项规章制度制度理成立安巡查组定期酒店周围种场进行巡查发现安隐患时协部门进行整改杜绝切安事发生考核合格坚决允许岗季度组织次全员消防安培训
3力资源部配合新入职员工进行岗前消防安培训考核建设学型组织针部门员工时太注重理学
4开展学读书活动制定详细学计划改变种学惯发酒店资料者写学心形式督促鼓励部门员工学特酒店业务知识学做月季年检查成果提高全面提高部门员工素质立岗停车指挥消防监控保安进行两月轮岗
5岗位采取轮岗制部门岗位改变种固定岗位模式做熟悉胜岗位工作专全面发展采取末位淘汰制树形象
6加强部考核统制服(配齐皮带肩章帽徽等)部门员工律班着装新面貌展示结合资部制定考核规范位部门员工进行考核采取末位淘汰连续三月考核分低作岗处理员补充采招聘高素质退伍军宿舍理验学
7整顿保安宿舍部队宿舍理学做摆放整齐条块分明带动酒店整宿舍理力争台阶
篇五：宾馆保安年终总结
安全保卫工作
1治安安全
宾馆安全宾馆营基保证宾馆发展紧密相连保安部日常工作中始终坚持宾馆制度抓巡逻检查工作天雷动宾馆重设施重点区域进行检查确保安全事确保宾馆安全部门制定系列工作计划安全应急方案512汶川震发生坚决贯彻宾馆关做汶川震余震防范工作紧急通知精神制定疏散应急预案确保震安定应运动会期间求部组织*月*日进行全馆安全检查时检查情况进行发文确保**期间安保问题响应**市政府号召时制定**宾馆百日安全整顿活动方案确保宾馆部门重视杜绝安全隐患针定边发生煤气中毒事件结合律总求指示时发122事警示员工提出求警示文件宾馆安全工作起效果
部员工明确职责思想队员绷紧安全根弦确定安全工作重点区域东雷分局指导环节入手周密细致检查时发现消安全隐患安全隐患消灭萌芽状态年八月份时值北京奥运会召开**分局紧密配合严格定方案摸排检查级求周公安渭分局汇报周安全情况级评奥运期间馆安全事发生
宾馆处黄金段知名企业加餐饮住宿娱乐种类全天流量宾馆里出现种客较方面部培训入手着什原客总原仔细询问情况量满足客方面东雷分局保持紧密联系时应突发事件滋扰*员量劝离开实行扭送公安机关避免员损伤全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑5名解救传销组织控制员2名
维持宾馆秩序方面部门先门口车辆停放开始利周三五学观教学碟片周二四外聘*进行车辆指挥培训规范员工执勤动作效保证门前车辆停车入位序进出宾馆营营造良外部环境部加巡逻力度闲杂员疑员时盘问踪清理时重点部位加装监控设备改善部安全环境宾馆安全秩序明显提高全体员工努力年度宾馆事未发生治安刑事案件确保宾馆正常营
2消防安全
安全责重泰山消防工作始终宾馆工作重点消防工作做安全营保驾护航着预防思想实行消防安全责制确定部门理部门安全第责月组织次防火检查时消火灾隐患
制定详细检修计划种消防设施进行检查维护保养年3月份全馆灭火器材进行年检加压维护6—9月份宾馆消防应急设施时更换补装确保项设备正常运行××区改造成贵宾楼宾馆高度重视消防安全贵宾楼消防设施进行全新配置年十月份进行消防验收通验收
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