2022年工商银行实心
工商银行实心()
银行直军队样纪律严谨行业着装态度业务操作惯散漫生活实开始真正身份接触社会七月十六日开始期两周实三天结束然时间短已快惯天早出晚节奏生活散漫作风复返
第天踏进司前支行门时候意识已名学生身份更位社会工作者代表仅仅形象种命感油然生领导理关心支持方面进步快银行工作全新认识赤裸裸门外汉银行工作首先摆正态度实岗位勤勤恳恳职责劳怨班期间认真准时完成工作务草率敷衍事接位客户耐心引导
学校步入社会体会书知识理社会真正学社会千姿百态教会远远止书金融专业学生学基课程全部修完起初刚开始面银行工作头雾水英语计算机操作外课学理知识少信息爆炸时代知识更新太快原点知识肯定行工作中勤动手慢慢琢磨断学断积累遇懂方虚心请教做笔记认真理解分析
面实际谈谈次实感受首先初五天堂理实
堂理客户踏入银行门第眼见第接触客户堂理需双火眼金睛够快速识出优质客户提供更快捷方便服务时失公谁少资产踏进银行门银行客户权利受良服务微笑礼貌做事说良表达等百分七容加百分三十八语调加百分五十五表情表情第映
做堂理门高深学问堂理银行业务百事通需银行业务基解业务流程清楚认识需学牢
记东西堂理似实非常需工作忠诚工作中心职业精神做事沉心体现日常工作许事细节处入手金融市场竞争激烈天作毫工作验学生加强理素质专业水外更应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务
天计晨堂理工作样银行开始营业前检查种电子设备否已开机否障堂告示宣传否已期天八点五十九点十分忙碌九点开门守候门口等客户分发号码纸件满足感事情觉带便利堂理工作仅仅早晨简单九点十七点八时营业时间堂理总做着重复事情分流客户引导助服务关注服务动态等等然机械重复简单突发状况总会意间发生
进行什服务仔细细心堂实期间历案例引导客户动存款机进行卡存款存款金额万避免柜台区等客户接受引导转助区助存款客户反复操作两三次钞票法识显示屏显示钞票吞万元现金时懵心里想着客户交代开机器查明硬币卡存款口次事影响引导客户存款仅仅询问金额提醒客户核卡(折)号提醒客户纸币整理整外提醒客户检查否硬币等杂物发生钞票吞事银行者客户增加麻烦
印象深感触学止境会永远够遇位老年客户咨询定期存款方面容前门学科涉定期存款仅仅提计息存期没谈实际操作客户问起定期存款存单者通存款利率等等容时候头雾水堂理正巧硬着头皮客户道歉位语重心长老奶奶面带笑容善接受道歉说行做断学懒惰想行业样学停止
第二周开始着客户理第天着客户理洪城市场跑业务解民声店家说般会选择农信社办理汇款转账客户
农信社适应客户需求开发适合客户产品银行挑战机遇适合终朋友适合适合会采调查已商友卡体工商户普遍反映商友卡便捷浪费时间
剩时间着理财理学理财知识抱着解银行部部门结构基业务心态指导老师解理财基工作流程种理财产品特征指导老师帮助处理简单工作理财工作进步深入解
实程中感悟集体重性企业者团体部机器零件转会影响整体运作堂理堂理工作分流引导客户客户种类业务提供服务堂理沟通际交力显尤重银行拥整套工作系统巨网部门种业务联系起
开始天刚指导老师更安排边观知觉熟悉略知二实定说直马停蹄干学东西时候通简单观学东西毕竟言真正够独挡面亲手机会然选择实应该静心认真份工作应该高骛远
十天学体会：首先银行外服务行业形象关重统制服气口吻耐心态度客户服务映次原关系面前应该坚守住施行权力原权谋私外中国金融业尚成熟制度时刻变金融业工作者需时俱进认真学毫懈怠解新制度新制度办事
次实未更加明确计划作名金融专业学生工作定银行业者证券业名科生该视高时低通次实感悟柜台工作银行业基础理财非现金业务现金业务定联系根基建起高楼期学校期间努力学专业知识时提高身方面力找工
作基做起积累验提高力兴趣进步发挥专业知识进步应相信认真坚持做未会美
工商银行实心(二)
顶岗实报告
姓名：赵xx 班级：投资理财xx班 学号：xxxxxx
顶岗实时间：
20xx年9月2日20xx年12月22日
顶岗实单位： 工商银行
顶岗实点：xx市贵溪支行
指导教师：
(校) 罗xx (企业)：李xx
顶岗实目：
根学校顶岗实求20xx年8月中国工商银行xx支行进行顶岗实实期间单位老师帮助逐步熟悉工商银行金融机构业务活动系统学银行相关业务知识通努力出色胜堂理职位通次顶岗实理水实际工作力锻炼升华现次顶岗实具体情况心体会作总结
二顶岗实单位简介：
实单位简介：
中国工商银行(简称工商银行)成立1984年1月1日作中国资产规模商业银行30年改革发展中国工商银行已步入质量效益规模协调发展轨道20xx年7月工商银行连续6年蝉联全球市值第银行中国济快速扩张年11月工商银行市值达顶峰时期3740亿美元时成中国崛起全球强国标志
三顶岗实容
()学相应理
基础知识银行相关种文件实第周学柜面操作基知识相关民银行发种文件堂理连接客户柜面员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率柜面相关知识五部分：公业务私业务联行业务授信业务公业务中具体包括证相关传票操作流程交易代码学
学程中非常心知识点散细位银行服务员说点细规定果操作失误酿成估量果学工作中容半点马虎学业务知识时作名银行业员学民银行达相关文件结合商业银行部规定变动解银行改革方动态全面解文件规定树立更强服务意识竞争意识优质服务顾客满意强劲竞争力银行争取更生存空间
(二)学堂营
销技巧解答客户咨询实支行网点理告诉堂工作时特注重礼仪仅仅工作求更生存基素养代表着企业形象信誉切谨慎微做名合格堂理工作必须做方面：干练稳重信亲顾客需求够迅速作出反应堂里出现问题够表现出遇事慌心态机智处理解决出现状况作堂理够低姿态友善客户沟通交流唯唯诺诺时刻应该充满信心客户迷茫时指明方客户遇困难时施予援手客户解时耐心解释客户满时时安抚时急客户急想客户想完美缺服务赢位客户信赖位客户感受微笑感受热情感受专业感受宾感觉
营业中礼仪四容：
(1)解答客户问题
(2)营业中分流客户
(3)维护堂秩序
(4)适理财产品
营销作名堂理丰富知识机应变力善营销口
四实收获成果
()快实现角色转变进入社会学生说急需面问题仅行动改变更先心理思想接受改变充分认识伟累积起正书中说成功种努力累积起生起落够宽容胸怀善切总复杂事简单做简单事重复做重复事快乐做快乐事心做真正做改变
(二)作名堂理熟悉业务知识金融产品更加强身职业道德修养坚守职业道德时工作中堂理第接触顾客言行会第时间受客户关注求必须高综合素质更展示银行实力形象顾客直接着相关证件咨询常需堂理帮忙指导atm操作等问题涉顾客切身利益坚决遵守顾客保密原成堂理基素质基职业道德
(三)作名堂理必须具敏锐洞察力够时发现顾客需求困难时提供帮助顾客帝必须客户提供时全面周热情服务客户提供千篇律服务首先迅速判断顾客需求然提供差异化服务银行般企业营目样寻求利润化堂理客户银行纽带特够挖掘黄金客户想办法留住样发挥堂理真正作时堂理必须时发现顾客问题积累分析银行提出具建设性建议断提高银行服务理水改善银行业绩员工客户提供舒服环境
五存问题实方：
工作样成功见需学员足够正确态度见程中避免会遇种困难关键家否坚定目标坚持见说开始障碍业务熟悉面客户提出问题知道善观察动理解断尝试快速独立办法学工作程开始程易放弃坚持学员走成功基石
回顾段时间实工作学体会会实工作中更加努力前面学东西更加合理运实际工作中争取完美成绩完成次实
工商银行实心(三)
中国政法学汉语言文学专业名三学生银行实机会实属难决心珍惜机会心周围事学工作性质相堂理助理负责分流客户指导客户完成基填单务简单介绍银行业务项目等银行基础性工作总项基础性服务性工作需耐心心努力起提高银行服务效率服务质量作工作情况基认识
做银行堂工作尤城关支行昌业务量繁忙银行首先体力关记第天班基站天回答天问题晚班真体力支浑身酸痛样坚持天慢慢应付样体力消耗量想身体永远做工作基础前提
进入熟悉业务阶段清楚项银行业务办理流程种表格单填写方法恰准确引导客户等阶段关特感谢银行老师——负责堂唐理细心严格指导真诚帮助感受理心传授工作验技巧工作心许实生年龄相仿事证券保险行业哥哥姐姐帮助相互配合感觉银行工作气氛十分融洽想会成生活工作朋友会心学事身优点
现应该提高业务水阶段样更户交流准确解方需求高效帮客户解决问题更识客户进步解理财产品更引导帮助客户
第份工作然高端需太技术锻炼做份工作尤服务性行业基素质：交流倾听沟通力恰准确表达力融洽相处力想学汉语言文学应该掌握基素养社会生存需终生学提高方面
天千城关支行办理项业务家乡操着口音求愿生活状态天见证忧乐哀愁日子工作历心里断提醒贫穷富位高权重身份卑微聪慧知孤陋寡闻应该发心尊重耐心认真倾听想法求量客户着想需样帮助样想份心态天重复性较高工作想工作意义
外提实收获理财意识提高光会挣钱会效理钱学会理财学会投资银行实开始接触保险股票基金等理财投资项目慢慢开始学合理规划适合家庭理财方案家庭10左右资产投资保险60资产较稳定投资等想学理财银行实期间研究学问终身学必修课
天工行实会插曲指导客户填单出现问题批评常会遇种急事焦急等客户抱怨连连客户谦虚诚恳接受批评埋怨坏心情什发泄理解实定针慢慢疏导安慰客户学会技巧解决棘手事情时候直接面问题应该换种思路者拐弯处理
面谈工行感想工行应该四银行中客户量银行天客户基面头疼问题——排队尤银行——昌城关支行里天客户量千客户问题：号等什时候号天办完前面百号等候想问题会存长段时间必须采取措施予缓解工行招收实生种缓解手段客户更细致讲解网银行电话银行手机银行便捷处项ATM助终端类业务强功缓解工行排队时间长问题想开拓技术推广技术长期做工作银行分流客户重手段外现工行周末会加开窗口起提高效率作次想否应该办理项业务率做统计现办理开户业务客户较较耗时否单开设开户窗口者客户业务较简单取工资存点钱否开设简单业务窗口想细致科学分工效提高效率客户常样求
实段时间特感谢堂理亲切称唐姐然开始觉太严谨心发现样严严格细心银行工作十分必工作老师生活良师唐姐特喜欢讲生哲理拥种生活细节中提炼智慧力断传授相处技巧家庭生活技巧甚连爸爸妈妈少提谈恋爱技巧理感动认真心工作生活总强调事早做准备心营说实话二十岁面样位中年女性愧生活热爱进心更重家庭工作责感感谢遇样良师益友唐姐
幸运遇事保险证券工作哥哥姐姐然没岁十分顾身许闪光点：壮热情稳重旭耐心坚持雯雯姐坚强谢姐真诚善良峰哥性爱……身代奋斗坚持谐融洽配合起工作真天快乐事情想会忘记群朋友
日子工行遇天客户处境情况次坚定基信念：热爱生活进心坚持心真诚尊重想切根会珍惜面工行日子慢慢心积累属生活工作验
工商银行实心(四)
20××年3月4号开始期月时间中国银行肇庆支行进行毕业实中国银行肇庆支行实期间单位指导老师帮助指导教育熟悉中国银行济业务活动 系统学较深刻掌握中国银行方面实务工作关银行营理理知识方面实际工作力错锻炼提高明白理实践相结合重性
实目
1) 通中国银行实进步解巩固学校期间学门金融学课程基理基础知识学会理联系实际增强解决实际问题力
2) 通中国银行实达学校社会实践求单位指导老师指导帮助教育熟悉中国银行济业务活动较系统学银行金融理工作日常业务操作流程
3) 通中国银行实学会更适应新工作环境端正学工作态度更走入社会坚定基础
二银行认识
中国银行全称中国银行股份限公司总行位××市复兴门街1号中国(包括香港澳门台湾区)五国商业银行规模中国五银行位列第三中国银行业务范围涵盖商业银行投资银行保险领域旗中银香港中银国际中银保险等控股金融机构全球范围公司客户提供全面优质金融服务核心资计算20xx年中国银行英国银行家杂志世界1000家银行排名中列第10位
关中国银行业务
商业银行业务中国银行传统营业务包括公司金融业务金融业务金融市场业务
1) 公司金融业务
公司金融业务中国银行业务利润源包括存款业务贷款业务 金融机构业务国际结算贸易融资业务公司金融业务
2) 产品服务创新
中国银行配合公司客户新业务需求组合创新公司金融产品加金融业产品合作积极开展业间公司信贷资产转业务推出融易达(基应收账款融资服务)通易达(应收账款质押开证)融信达(基投保出口信险应收账款融资服务)融货达(货物质押融资)等产品进步丰富达系列贸易融资产品种类
3) 金融业务
金融业务中国银行战略发展重点包括储蓄存款业务贷款业务中间业务中银理财服务私银行业务银行卡业务渠道建设
4) 产品服务创新
托全球服务网络元化服务台中国银行客户提供全方位金融服务断创新推出外币理财新产品继续推动海外财富理专柜业务客户跨境资产配置提供便利
5) 金融市场业务
中国银行金融市场业务包括：外币金融工具营交易代客业务外币类证券指数投资业务债务资市场业务代客理财资产理业务金融代理托业务等中国银行通北京海香港伦敦纽约设立五交易中心营资金业务
三实程
次实程中说真获益良致掌握中国银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识实期间够做虚心学认真工作认真完成项工作务事建立良关系行里员工致认
实工作具体分阶段：
1) 银行堂顾客接触解满足需求
银行堂着堂理学堂理连接客户高柜柜员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率营业中礼仪四容：解答客户问题营业中分流客户维护堂秩序适理财产品营销段时间学会顾客进行沟通顾客服务感满意外心力帮助例帮助填写单教正确动柜员机
2) 做杂工作
分类书信word文档excel表格excel公式计算折账单等等然工作学
3) 营业部学解银行基业务流程
四实心收获
然月实然短暂非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度
学生广发银行顶岗实报告
工商银行实心(五)
20xx年暑假交通银行会计处实然真正班时间短短二十天段时间里学学课法学东西学毕业竞争激烈毕业求职摆眼前样没真正走出校门接触社会学生说次实学机会亲身体验工作滋味开始职业生涯做准备
会计处实月里学综合业务处理系统熟悉银行会计科目基掌握该系统记账复核操作独立处理城交换证券清算外汇核算练操作中带教老师请教关操作原理业务知识问题力求掌握操作流程时搞清楚做什整系统中样龙脉
通问动手操作会计处工作更加系统解特支票汇票等实前书学基概念真正票没具体认识现已致明白审票解付程外银行庞工作体系前更加清晰概念
工作中体会心：
银行工作需严谨工作态度实做工作应该认真细致尤会计处岗位需数字交道常处理量数求精确点细错误会影响整体结果做城交换贷双方金额数字必须完全准确进行解付交易记账时笔交易录入电脑专复核确保汇款时间金额汇款收款账号等项素准确误
二讲究分工合作工作程序详细具体步骤定操作规范进行代理兑付汇票结清录入时必须计算核总金额记账复核印批轧步骤进行张汇票信息准确输入电脑复核果资料出现错误法交易成功道工序互相关联步关系整体结果必须家起分工合作完成工作务
三事相处交流重完整务需家分工合作完成事间沟通交流重工作程中难免会出现差错道工序事造成便者某客观原然应某完全负责确实影响事工作时定正确方法事交流快解决问题家齐心协力搞工作方面技巧书学工作中慢慢学积累
实期间位领导老师前辈关心帮助位老师非常耐心教导学会业务学处事道理特办公室里老师繁忙工作中抽出时间仅工作指导解说业务知识生活关怀希机会位老师学请教
纸终觉浅绝知事躬行初读句时没特感觉然长实仅真正明白意义更深切体会言社会单位学发现课学知识太限太浅薄交行里老师学实太太仅专业技职业精神社会验成胜工作基础激烈竞争中脱颖出重砝码
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工商银行实心()
银行直军队样纪律严谨行业着装态度业务操作惯散漫生活实开始真正身份接触社会七月十六日开始期两周实三天结束然时间短已快惯天早出晚节奏生活散漫作风复返
第天踏进司前支行门时候意识已名学生身份更位社会工作者代表仅仅形象种命感油然生领导理关心支持方面进步快银行工作全新认识赤裸裸门外汉银行工作首先摆正态度实岗位勤勤恳恳职责劳怨班期间认真准时完成工作务草率敷衍事接位客户耐心引导
学校步入社会体会书知识理社会真正学社会千姿百态教会远远止书金融专业学生学基课程全部修完起初刚开始面银行工作头雾水英语计算机操作外课学理知识少信息爆炸时代知识更新太快原点知识肯定行工作中勤动手慢慢琢磨断学断积累遇懂方虚心请教做笔记认真理解分析
面实际谈谈次实感受首先初五天堂理实
堂理客户踏入银行门第眼见第接触客户堂理需双火眼金睛够快速识出优质客户提供更快捷方便服务时失公谁少资产踏进银行门银行客户权利受良服务微笑礼貌做事说良表达等百分七容加百分三十八语调加百分五十五表情表情第映
做堂理门高深学问堂理银行业务百事通需银行业务基解业务流程清楚认识需学牢
记东西堂理似实非常需工作忠诚工作中心职业精神做事沉心体现日常工作许事细节处入手金融市场竞争激烈天作毫工作验学生加强理素质专业水外更应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务
天计晨堂理工作样银行开始营业前检查种电子设备否已开机否障堂告示宣传否已期天八点五十九点十分忙碌九点开门守候门口等客户分发号码纸件满足感事情觉带便利堂理工作仅仅早晨简单九点十七点八时营业时间堂理总做着重复事情分流客户引导助服务关注服务动态等等然机械重复简单突发状况总会意间发生
进行什服务仔细细心堂实期间历案例引导客户动存款机进行卡存款存款金额万避免柜台区等客户接受引导转助区助存款客户反复操作两三次钞票法识显示屏显示钞票吞万元现金时懵心里想着客户交代开机器查明硬币卡存款口次事影响引导客户存款仅仅询问金额提醒客户核卡(折)号提醒客户纸币整理整外提醒客户检查否硬币等杂物发生钞票吞事银行者客户增加麻烦
印象深感触学止境会永远够遇位老年客户咨询定期存款方面容前门学科涉定期存款仅仅提计息存期没谈实际操作客户问起定期存款存单者通存款利率等等容时候头雾水堂理正巧硬着头皮客户道歉位语重心长老奶奶面带笑容善接受道歉说行做断学懒惰想行业样学停止
第二周开始着客户理第天着客户理洪城市场跑业务解民声店家说般会选择农信社办理汇款转账客户
农信社适应客户需求开发适合客户产品银行挑战机遇适合终朋友适合适合会采调查已商友卡体工商户普遍反映商友卡便捷浪费时间
剩时间着理财理学理财知识抱着解银行部部门结构基业务心态指导老师解理财基工作流程种理财产品特征指导老师帮助处理简单工作理财工作进步深入解
实程中感悟集体重性企业者团体部机器零件转会影响整体运作堂理堂理工作分流引导客户客户种类业务提供服务堂理沟通际交力显尤重银行拥整套工作系统巨网部门种业务联系起
开始天刚指导老师更安排边观知觉熟悉略知二实定说直马停蹄干学东西时候通简单观学东西毕竟言真正够独挡面亲手机会然选择实应该静心认真份工作应该高骛远
十天学体会：首先银行外服务行业形象关重统制服气口吻耐心态度客户服务映次原关系面前应该坚守住施行权力原权谋私外中国金融业尚成熟制度时刻变金融业工作者需时俱进认真学毫懈怠解新制度新制度办事
次实未更加明确计划作名金融专业学生工作定银行业者证券业名科生该视高时低通次实感悟柜台工作银行业基础理财非现金业务现金业务定联系根基建起高楼期学校期间努力学专业知识时提高身方面力找工
作基做起积累验提高力兴趣进步发挥专业知识进步应相信认真坚持做未会美
工商银行实心(二)
顶岗实报告
姓名：赵xx 班级：投资理财xx班 学号：xxxxxx
顶岗实时间：
20xx年9月2日20xx年12月22日
顶岗实单位： 工商银行
顶岗实点：xx市贵溪支行
指导教师：
(校) 罗xx (企业)：李xx
顶岗实目：
根学校顶岗实求20xx年8月中国工商银行xx支行进行顶岗实实期间单位老师帮助逐步熟悉工商银行金融机构业务活动系统学银行相关业务知识通努力出色胜堂理职位通次顶岗实理水实际工作力锻炼升华现次顶岗实具体情况心体会作总结
二顶岗实单位简介：
实单位简介：
中国工商银行(简称工商银行)成立1984年1月1日作中国资产规模商业银行30年改革发展中国工商银行已步入质量效益规模协调发展轨道20xx年7月工商银行连续6年蝉联全球市值第银行中国济快速扩张年11月工商银行市值达顶峰时期3740亿美元时成中国崛起全球强国标志
三顶岗实容
()学相应理
基础知识银行相关种文件实第周学柜面操作基知识相关民银行发种文件堂理连接客户柜面员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率柜面相关知识五部分：公业务私业务联行业务授信业务公业务中具体包括证相关传票操作流程交易代码学
学程中非常心知识点散细位银行服务员说点细规定果操作失误酿成估量果学工作中容半点马虎学业务知识时作名银行业员学民银行达相关文件结合商业银行部规定变动解银行改革方动态全面解文件规定树立更强服务意识竞争意识优质服务顾客满意强劲竞争力银行争取更生存空间
(二)学堂营
销技巧解答客户咨询实支行网点理告诉堂工作时特注重礼仪仅仅工作求更生存基素养代表着企业形象信誉切谨慎微做名合格堂理工作必须做方面：干练稳重信亲顾客需求够迅速作出反应堂里出现问题够表现出遇事慌心态机智处理解决出现状况作堂理够低姿态友善客户沟通交流唯唯诺诺时刻应该充满信心客户迷茫时指明方客户遇困难时施予援手客户解时耐心解释客户满时时安抚时急客户急想客户想完美缺服务赢位客户信赖位客户感受微笑感受热情感受专业感受宾感觉
营业中礼仪四容：
(1)解答客户问题
(2)营业中分流客户
(3)维护堂秩序
(4)适理财产品
营销作名堂理丰富知识机应变力善营销口
四实收获成果
()快实现角色转变进入社会学生说急需面问题仅行动改变更先心理思想接受改变充分认识伟累积起正书中说成功种努力累积起生起落够宽容胸怀善切总复杂事简单做简单事重复做重复事快乐做快乐事心做真正做改变
(二)作名堂理熟悉业务知识金融产品更加强身职业道德修养坚守职业道德时工作中堂理第接触顾客言行会第时间受客户关注求必须高综合素质更展示银行实力形象顾客直接着相关证件咨询常需堂理帮忙指导atm操作等问题涉顾客切身利益坚决遵守顾客保密原成堂理基素质基职业道德
(三)作名堂理必须具敏锐洞察力够时发现顾客需求困难时提供帮助顾客帝必须客户提供时全面周热情服务客户提供千篇律服务首先迅速判断顾客需求然提供差异化服务银行般企业营目样寻求利润化堂理客户银行纽带特够挖掘黄金客户想办法留住样发挥堂理真正作时堂理必须时发现顾客问题积累分析银行提出具建设性建议断提高银行服务理水改善银行业绩员工客户提供舒服环境
五存问题实方：
工作样成功见需学员足够正确态度见程中避免会遇种困难关键家否坚定目标坚持见说开始障碍业务熟悉面客户提出问题知道善观察动理解断尝试快速独立办法学工作程开始程易放弃坚持学员走成功基石
回顾段时间实工作学体会会实工作中更加努力前面学东西更加合理运实际工作中争取完美成绩完成次实
工商银行实心(三)
中国政法学汉语言文学专业名三学生银行实机会实属难决心珍惜机会心周围事学工作性质相堂理助理负责分流客户指导客户完成基填单务简单介绍银行业务项目等银行基础性工作总项基础性服务性工作需耐心心努力起提高银行服务效率服务质量作工作情况基认识
做银行堂工作尤城关支行昌业务量繁忙银行首先体力关记第天班基站天回答天问题晚班真体力支浑身酸痛样坚持天慢慢应付样体力消耗量想身体永远做工作基础前提
进入熟悉业务阶段清楚项银行业务办理流程种表格单填写方法恰准确引导客户等阶段关特感谢银行老师——负责堂唐理细心严格指导真诚帮助感受理心传授工作验技巧工作心许实生年龄相仿事证券保险行业哥哥姐姐帮助相互配合感觉银行工作气氛十分融洽想会成生活工作朋友会心学事身优点
现应该提高业务水阶段样更户交流准确解方需求高效帮客户解决问题更识客户进步解理财产品更引导帮助客户
第份工作然高端需太技术锻炼做份工作尤服务性行业基素质：交流倾听沟通力恰准确表达力融洽相处力想学汉语言文学应该掌握基素养社会生存需终生学提高方面
天千城关支行办理项业务家乡操着口音求愿生活状态天见证忧乐哀愁日子工作历心里断提醒贫穷富位高权重身份卑微聪慧知孤陋寡闻应该发心尊重耐心认真倾听想法求量客户着想需样帮助样想份心态天重复性较高工作想工作意义
外提实收获理财意识提高光会挣钱会效理钱学会理财学会投资银行实开始接触保险股票基金等理财投资项目慢慢开始学合理规划适合家庭理财方案家庭10左右资产投资保险60资产较稳定投资等想学理财银行实期间研究学问终身学必修课
天工行实会插曲指导客户填单出现问题批评常会遇种急事焦急等客户抱怨连连客户谦虚诚恳接受批评埋怨坏心情什发泄理解实定针慢慢疏导安慰客户学会技巧解决棘手事情时候直接面问题应该换种思路者拐弯处理
面谈工行感想工行应该四银行中客户量银行天客户基面头疼问题——排队尤银行——昌城关支行里天客户量千客户问题：号等什时候号天办完前面百号等候想问题会存长段时间必须采取措施予缓解工行招收实生种缓解手段客户更细致讲解网银行电话银行手机银行便捷处项ATM助终端类业务强功缓解工行排队时间长问题想开拓技术推广技术长期做工作银行分流客户重手段外现工行周末会加开窗口起提高效率作次想否应该办理项业务率做统计现办理开户业务客户较较耗时否单开设开户窗口者客户业务较简单取工资存点钱否开设简单业务窗口想细致科学分工效提高效率客户常样求
实段时间特感谢堂理亲切称唐姐然开始觉太严谨心发现样严严格细心银行工作十分必工作老师生活良师唐姐特喜欢讲生哲理拥种生活细节中提炼智慧力断传授相处技巧家庭生活技巧甚连爸爸妈妈少提谈恋爱技巧理感动认真心工作生活总强调事早做准备心营说实话二十岁面样位中年女性愧生活热爱进心更重家庭工作责感感谢遇样良师益友唐姐
幸运遇事保险证券工作哥哥姐姐然没岁十分顾身许闪光点：壮热情稳重旭耐心坚持雯雯姐坚强谢姐真诚善良峰哥性爱……身代奋斗坚持谐融洽配合起工作真天快乐事情想会忘记群朋友
日子工行遇天客户处境情况次坚定基信念：热爱生活进心坚持心真诚尊重想切根会珍惜面工行日子慢慢心积累属生活工作验
工商银行实心(四)
20××年3月4号开始期月时间中国银行肇庆支行进行毕业实中国银行肇庆支行实期间单位指导老师帮助指导教育熟悉中国银行济业务活动 系统学较深刻掌握中国银行方面实务工作关银行营理理知识方面实际工作力错锻炼提高明白理实践相结合重性
实目
1) 通中国银行实进步解巩固学校期间学门金融学课程基理基础知识学会理联系实际增强解决实际问题力
2) 通中国银行实达学校社会实践求单位指导老师指导帮助教育熟悉中国银行济业务活动较系统学银行金融理工作日常业务操作流程
3) 通中国银行实学会更适应新工作环境端正学工作态度更走入社会坚定基础
二银行认识
中国银行全称中国银行股份限公司总行位××市复兴门街1号中国(包括香港澳门台湾区)五国商业银行规模中国五银行位列第三中国银行业务范围涵盖商业银行投资银行保险领域旗中银香港中银国际中银保险等控股金融机构全球范围公司客户提供全面优质金融服务核心资计算20xx年中国银行英国银行家杂志世界1000家银行排名中列第10位
关中国银行业务
商业银行业务中国银行传统营业务包括公司金融业务金融业务金融市场业务
1) 公司金融业务
公司金融业务中国银行业务利润源包括存款业务贷款业务 金融机构业务国际结算贸易融资业务公司金融业务
2) 产品服务创新
中国银行配合公司客户新业务需求组合创新公司金融产品加金融业产品合作积极开展业间公司信贷资产转业务推出融易达(基应收账款融资服务)通易达(应收账款质押开证)融信达(基投保出口信险应收账款融资服务)融货达(货物质押融资)等产品进步丰富达系列贸易融资产品种类
3) 金融业务
金融业务中国银行战略发展重点包括储蓄存款业务贷款业务中间业务中银理财服务私银行业务银行卡业务渠道建设
4) 产品服务创新
托全球服务网络元化服务台中国银行客户提供全方位金融服务断创新推出外币理财新产品继续推动海外财富理专柜业务客户跨境资产配置提供便利
5) 金融市场业务
中国银行金融市场业务包括：外币金融工具营交易代客业务外币类证券指数投资业务债务资市场业务代客理财资产理业务金融代理托业务等中国银行通北京海香港伦敦纽约设立五交易中心营资金业务
三实程
次实程中说真获益良致掌握中国银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识实期间够做虚心学认真工作认真完成项工作务事建立良关系行里员工致认
实工作具体分阶段：
1) 银行堂顾客接触解满足需求
银行堂着堂理学堂理连接客户高柜柜员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率营业中礼仪四容：解答客户问题营业中分流客户维护堂秩序适理财产品营销段时间学会顾客进行沟通顾客服务感满意外心力帮助例帮助填写单教正确动柜员机
2) 做杂工作
分类书信word文档excel表格excel公式计算折账单等等然工作学
3) 营业部学解银行基业务流程
四实心收获
然月实然短暂非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度
学生广发银行顶岗实报告
工商银行实心(五)
20xx年暑假交通银行会计处实然真正班时间短短二十天段时间里学学课法学东西学毕业竞争激烈毕业求职摆眼前样没真正走出校门接触社会学生说次实学机会亲身体验工作滋味开始职业生涯做准备
会计处实月里学综合业务处理系统熟悉银行会计科目基掌握该系统记账复核操作独立处理城交换证券清算外汇核算练操作中带教老师请教关操作原理业务知识问题力求掌握操作流程时搞清楚做什整系统中样龙脉
通问动手操作会计处工作更加系统解特支票汇票等实前书学基概念真正票没具体认识现已致明白审票解付程外银行庞工作体系前更加清晰概念
工作中体会心：
银行工作需严谨工作态度实做工作应该认真细致尤会计处岗位需数字交道常处理量数求精确点细错误会影响整体结果做城交换贷双方金额数字必须完全准确进行解付交易记账时笔交易录入电脑专复核确保汇款时间金额汇款收款账号等项素准确误
二讲究分工合作工作程序详细具体步骤定操作规范进行代理兑付汇票结清录入时必须计算核总金额记账复核印批轧步骤进行张汇票信息准确输入电脑复核果资料出现错误法交易成功道工序互相关联步关系整体结果必须家起分工合作完成工作务
三事相处交流重完整务需家分工合作完成事间沟通交流重工作程中难免会出现差错道工序事造成便者某客观原然应某完全负责确实影响事工作时定正确方法事交流快解决问题家齐心协力搞工作方面技巧书学工作中慢慢学积累
实期间位领导老师前辈关心帮助位老师非常耐心教导学会业务学处事道理特办公室里老师繁忙工作中抽出时间仅工作指导解说业务知识生活关怀希机会位老师学请教
纸终觉浅绝知事躬行初读句时没特感觉然长实仅真正明白意义更深切体会言社会单位学发现课学知识太限太浅薄交行里老师学实太太仅专业技职业精神社会验成胜工作基础激烈竞争中脱颖出重砝码
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