2022年售楼部保洁月度工作总结
工作总结
华星物业公司华侨城日常保洁项目部20xx年12月24日进入天越期进行保洁服务月已区环境面貌较改观天樾期项目领导求然相差甚远前半月开荒施工保洁步进行日常保洁工作带定困难重复污染严重工作成效公司级领导力帮助支持级员工积极配合调整工作方案12号门重点参观区域进行周两轮面洗力限施工重复破坏严重情况力保障区环境形象家懈努力成功配合完成次迎接深圳总部领导武汉级领导业次检查参观保洁工作总体说保洁工作功月磨合努力日常保洁工作已开始逐步迈入正轨现月工作具体结：
日常保洁：
1新进员工进行仪容仪表礼节礼仪工作规范基础培训三次观察发现总体成效足需工作中继续加强日常宣导专项培训
2间断区条道路12号门外围行道进行刷洗1月中旬项工作天间断进行
3区3处景观池进行两次彻底清洁施工破坏项工作需进行次列做定期清洗项目
4天区12号门采光井指示牌广告牌灯柱消防器材等进行擦洗尘
5区两处门卫室进行顶部建渣清玻璃刮洗外墙洗
6树枝种悬挂物进行5次清理天屿高层风力等素影响类清理列入定期清理项目
7清洁车场消火栓标签清理面胶擦里外灰尘
8清理车场通道两处出入口残留垃圾进行面洗四次
9节前安排员工细化区域卫生进行区域划分进行定岗定责
10天次循环清扫区垃圾员配置齐全改天两次
工作总结二
关保洁工作标准化
1标准化培训员工努力培养造支专业技术强作风正素质高队伍做保洁工作前提专业训练队伍适应捷特公司理现代化保洁专业化求建立良工作秩序提高员工素质工作效率计划组织员工进行全方位培训针新员工入职较实际状况实行班会讲理岗示范方法进行培训班长手手教老员工传帮带发挥班长业务技调动老员工心性样新员工容易理解掌握提高员工技拉事间距离严培训关讲清操作领点做眼勤手快(：眼勤手快做)先粗细步位走物清(：次做彻底走垃圾杂物工具全带走)员工培训工作作日常工作指标务利适时光周次次集中培训培训资料包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整20xx年度培训完进行考核考核标准：实际操考核xx0合格理考核95格
2标准化做定岗定定楼层职责岗位签订岗位职责书员工心中标准日工作表排列序操作起规范整工作区死角遗漏
3标准化查班长检查工作中走场坚持标准检查查互查班长检查检查抽查等检查制度相结合检查结果切实员工工资挂钩坚持天巡查督促保洁工作发现问题时纠正
二关理素实施正规化
1基础设施理正规化时仔细检查种设施发现问题时报修障夜
2物料理正规化领料程手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成潜力杜绝浪费公司节约成提高效益3工作方法正规化制定岗位工作标准流程断完善存漏洞方确保正确工作方法指导员工工作处受控状态根实际状况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧保洁员工熟记心
4职业健康安全理正规化保洁岗位存风险进行识针危险源制定措施员工进行工作中保护教育高台高窗室外电气设备机械设备作重点资料进行教育提示确保安全事做安全服务
5月报周评周计考勤正规化时做种报表正规化程序化
三关力资源理规范化
1员工进行样层次培训员工制定工作目标鼓励员工学发展努力提高综合素质
2度加强保洁员理针楼群楼道分散面积公区域性质复杂口流动较等特点20xx年需加理力度系统化标准化良性化运作起
1)加强监督工作质量精益求精加强员工服务意识工作中处理问题灵活性动服务等方面理
2)重视员工培训教育提高员工职业道德服务意识
3)加强班长基础理潜力
4)工作标准量化操作性强
5)日常培训员工熟悉工作流程服务标准升华服务质量
3针突发事件制定突发事件应急方案员工进行培训断完善提高满意度水爆裂漏水结冰等状况员工熟练掌握应惊慌失措
4进步提高保洁员工作效率工作质量精益求精加强监督检查力度保洁员进行动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成动查惯学会发现问题解决问题善计划工作部班条紊开展善总结发现足工作绩效良性循环
520xx年兼太原街万达室北路售楼处理样铁西万达标准样高标准严求做业满意甲方满意
四业甲方检查满意化
针级检查高度重视时组织力物力搞项工作甲方满意公司放心
五关系谐化
正确处理甲方关系正确处理员工关系种关系正常化谐化工作创造良谐环境
分耕耘份收获工作重道远认真总结验教训发扬成绩克服缺点总公司指导金理直接领导秣兵励马遗余力全身心投入工作中万达广场保洁工作新台阶创捷特品牌形作出更努力
工作总结三
清洁绿化日常理工作
1年着员工等公公正公开原加强员工沟通交流培养员工团队意识集体凝聚力员工翁责感投入工作工作消极动转积极动减少员流动
2员工培训工作
员工培训工作作日常工作指标务(部分新员工皆生手根未做清洁工作)利中午休息时间周次次2时集中培训培训容包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等根实际情况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整半年度考核员工实操考核100合格理考核95格外两组领班进行基层理力培训基层理断加强提高
3两班组员工日常仪容仪表礼貌礼节考勤纪律班列队统工鞋(员工购)等严格求运日常工作中清洁绿化员工整体形象素质提高
4日常保洁工作
加强期日常保洁理尤会面晶面处理玻璃清洗毯清洗油烟机清洗等工作计划完成周计划月计划定期完成卫生死角清理天湖仙子湖落叶清理溪水源头泥沙清理喷泉清洗水道清捞山路清扫等项机动工作时加力度外围草坪落叶清扫垃圾收集卫生质量改进提高垃圾收集清运实行日产日清
5工具物料理
控制成杜绝物料浪费清洁绿化物料实行专专严格领发登记计划量领常工具实行旧换新工具实行保谁丢失谁赔偿确保质量情况省定省该时协采购进行物料质量关物料单价市场调查采质量合理价格物料清洁物料消耗数量价格降真正做开源节流时做种机械设备保养护工作提高机械设备寿命
二清洁开荒工作
确保日常保洁工作时二期收楼单元清洁开荒渗漏水维修清洁城售楼部样板房开放工作摆工作首位根实际情况科学合理调动员工进行合理安排清洁开荒板蜡绿化植物摆设等工作全体员工努力圆满完成安排员……年计划样根部门职责说具体职责采种方法方案落实实施进度控制方案年足采取改善方案预防措施时结合公司发展规划调整工作方重点做事前计划事中控制事总结部门工作融入公司发展计中
工作总结四
物业理公司应制定出清扫保洁工作日周月季直年计划安排例：
日清洁工作
(1)辖区(楼)道路清扫二次整天保洁
(2)辖区(楼)绿化带草花木灌丛建筑品等处清扫次
(3)楼宇电梯间板拖洗两次四周护板清抹次
(4)楼宇层楼梯走廊清扫次楼梯扶手清抹次
(5)收集户产生生活垃圾倾倒垃圾箱垃圾负责清运指定点
周清洁工作
(1)楼宇层公走廊拖洗次(指高层楼宇天拖数层周保证全部拖洗遍)
(2)业户信箱清拭次
(3)天台(包括裙房车棚)天井沟渠清扫次
月清洁工作
(1)天花板尘灰蜘蛛网清次
(2)层走道公玻璃窗擦拭次(天擦数层月保证全部擦拭次)
(3)公走廊路灯灯罩清拭次
外楼宇玻璃幕墙拟月季擦拭次花岗石磨石子外墙拟年安排清洗次般水泥外墙拟年安排粉刷次等
定期检查
物业理公司日周季年清扫保洁工作具体容记录报表形式固定便布置工作进行定期检查
工作总结五
保洁员根行政勤部制度工作时间进行日常保洁工作
二负责公司办公区道电梯电梯间茶水间等公场卫生清扫保持公场卫生整洁面干净尘土卫生死角做天拖四遍周肥皂水拖遍
三负责会议室贵宾厅会前会清扫整理工作
四负责扫独立办公室面卫生清倒办公室公走道垃圾清洗痰盂
五保持公场楼梯扶手窗台表面灰尘光洁明亮做天擦两遍保持环境美观
六保持公场玻璃窗视线灰尘蜘蛛网印痕周擦遍
七洗手池皂迹污点污垢做常擦拭保持表面光亮整洁
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工作总结
华星物业公司华侨城日常保洁项目部20xx年12月24日进入天越期进行保洁服务月已区环境面貌较改观天樾期项目领导求然相差甚远前半月开荒施工保洁步进行日常保洁工作带定困难重复污染严重工作成效公司级领导力帮助支持级员工积极配合调整工作方案12号门重点参观区域进行周两轮面洗力限施工重复破坏严重情况力保障区环境形象家懈努力成功配合完成次迎接深圳总部领导武汉级领导业次检查参观保洁工作总体说保洁工作功月磨合努力日常保洁工作已开始逐步迈入正轨现月工作具体结：
日常保洁：
1新进员工进行仪容仪表礼节礼仪工作规范基础培训三次观察发现总体成效足需工作中继续加强日常宣导专项培训
2间断区条道路12号门外围行道进行刷洗1月中旬项工作天间断进行
3区3处景观池进行两次彻底清洁施工破坏项工作需进行次列做定期清洗项目
4天区12号门采光井指示牌广告牌灯柱消防器材等进行擦洗尘
5区两处门卫室进行顶部建渣清玻璃刮洗外墙洗
6树枝种悬挂物进行5次清理天屿高层风力等素影响类清理列入定期清理项目
7清洁车场消火栓标签清理面胶擦里外灰尘
8清理车场通道两处出入口残留垃圾进行面洗四次
9节前安排员工细化区域卫生进行区域划分进行定岗定责
10天次循环清扫区垃圾员配置齐全改天两次
工作总结二
关保洁工作标准化
1标准化培训员工努力培养造支专业技术强作风正素质高队伍做保洁工作前提专业训练队伍适应捷特公司理现代化保洁专业化求建立良工作秩序提高员工素质工作效率计划组织员工进行全方位培训针新员工入职较实际状况实行班会讲理岗示范方法进行培训班长手手教老员工传帮带发挥班长业务技调动老员工心性样新员工容易理解掌握提高员工技拉事间距离严培训关讲清操作领点做眼勤手快(：眼勤手快做)先粗细步位走物清(：次做彻底走垃圾杂物工具全带走)员工培训工作作日常工作指标务利适时光周次次集中培训培训资料包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整20xx年度培训完进行考核考核标准：实际操考核xx0合格理考核95格
2标准化做定岗定定楼层职责岗位签订岗位职责书员工心中标准日工作表排列序操作起规范整工作区死角遗漏
3标准化查班长检查工作中走场坚持标准检查查互查班长检查检查抽查等检查制度相结合检查结果切实员工工资挂钩坚持天巡查督促保洁工作发现问题时纠正
二关理素实施正规化
1基础设施理正规化时仔细检查种设施发现问题时报修障夜
2物料理正规化领料程手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成潜力杜绝浪费公司节约成提高效益3工作方法正规化制定岗位工作标准流程断完善存漏洞方确保正确工作方法指导员工工作处受控状态根实际状况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧保洁员工熟记心
4职业健康安全理正规化保洁岗位存风险进行识针危险源制定措施员工进行工作中保护教育高台高窗室外电气设备机械设备作重点资料进行教育提示确保安全事做安全服务
5月报周评周计考勤正规化时做种报表正规化程序化
三关力资源理规范化
1员工进行样层次培训员工制定工作目标鼓励员工学发展努力提高综合素质
2度加强保洁员理针楼群楼道分散面积公区域性质复杂口流动较等特点20xx年需加理力度系统化标准化良性化运作起
1)加强监督工作质量精益求精加强员工服务意识工作中处理问题灵活性动服务等方面理
2)重视员工培训教育提高员工职业道德服务意识
3)加强班长基础理潜力
4)工作标准量化操作性强
5)日常培训员工熟悉工作流程服务标准升华服务质量
3针突发事件制定突发事件应急方案员工进行培训断完善提高满意度水爆裂漏水结冰等状况员工熟练掌握应惊慌失措
4进步提高保洁员工作效率工作质量精益求精加强监督检查力度保洁员进行动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成动查惯学会发现问题解决问题善计划工作部班条紊开展善总结发现足工作绩效良性循环
520xx年兼太原街万达室北路售楼处理样铁西万达标准样高标准严求做业满意甲方满意
四业甲方检查满意化
针级检查高度重视时组织力物力搞项工作甲方满意公司放心
五关系谐化
正确处理甲方关系正确处理员工关系种关系正常化谐化工作创造良谐环境
分耕耘份收获工作重道远认真总结验教训发扬成绩克服缺点总公司指导金理直接领导秣兵励马遗余力全身心投入工作中万达广场保洁工作新台阶创捷特品牌形作出更努力
工作总结三
清洁绿化日常理工作
1年着员工等公公正公开原加强员工沟通交流培养员工团队意识集体凝聚力员工翁责感投入工作工作消极动转积极动减少员流动
2员工培训工作
员工培训工作作日常工作指标务(部分新员工皆生手根未做清洁工作)利中午休息时间周次次2时集中培训培训容包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等根实际情况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整半年度考核员工实操考核100合格理考核95格外两组领班进行基层理力培训基层理断加强提高
3两班组员工日常仪容仪表礼貌礼节考勤纪律班列队统工鞋(员工购)等严格求运日常工作中清洁绿化员工整体形象素质提高
4日常保洁工作
加强期日常保洁理尤会面晶面处理玻璃清洗毯清洗油烟机清洗等工作计划完成周计划月计划定期完成卫生死角清理天湖仙子湖落叶清理溪水源头泥沙清理喷泉清洗水道清捞山路清扫等项机动工作时加力度外围草坪落叶清扫垃圾收集卫生质量改进提高垃圾收集清运实行日产日清
5工具物料理
控制成杜绝物料浪费清洁绿化物料实行专专严格领发登记计划量领常工具实行旧换新工具实行保谁丢失谁赔偿确保质量情况省定省该时协采购进行物料质量关物料单价市场调查采质量合理价格物料清洁物料消耗数量价格降真正做开源节流时做种机械设备保养护工作提高机械设备寿命
二清洁开荒工作
确保日常保洁工作时二期收楼单元清洁开荒渗漏水维修清洁城售楼部样板房开放工作摆工作首位根实际情况科学合理调动员工进行合理安排清洁开荒板蜡绿化植物摆设等工作全体员工努力圆满完成安排员……年计划样根部门职责说具体职责采种方法方案落实实施进度控制方案年足采取改善方案预防措施时结合公司发展规划调整工作方重点做事前计划事中控制事总结部门工作融入公司发展计中
工作总结四
物业理公司应制定出清扫保洁工作日周月季直年计划安排例：
日清洁工作
(1)辖区(楼)道路清扫二次整天保洁
(2)辖区(楼)绿化带草花木灌丛建筑品等处清扫次
(3)楼宇电梯间板拖洗两次四周护板清抹次
(4)楼宇层楼梯走廊清扫次楼梯扶手清抹次
(5)收集户产生生活垃圾倾倒垃圾箱垃圾负责清运指定点
周清洁工作
(1)楼宇层公走廊拖洗次(指高层楼宇天拖数层周保证全部拖洗遍)
(2)业户信箱清拭次
(3)天台(包括裙房车棚)天井沟渠清扫次
月清洁工作
(1)天花板尘灰蜘蛛网清次
(2)层走道公玻璃窗擦拭次(天擦数层月保证全部擦拭次)
(3)公走廊路灯灯罩清拭次
外楼宇玻璃幕墙拟月季擦拭次花岗石磨石子外墙拟年安排清洗次般水泥外墙拟年安排粉刷次等
定期检查
物业理公司日周季年清扫保洁工作具体容记录报表形式固定便布置工作进行定期检查
工作总结五
保洁员根行政勤部制度工作时间进行日常保洁工作
二负责公司办公区道电梯电梯间茶水间等公场卫生清扫保持公场卫生整洁面干净尘土卫生死角做天拖四遍周肥皂水拖遍
三负责会议室贵宾厅会前会清扫整理工作
四负责扫独立办公室面卫生清倒办公室公走道垃圾清洗痰盂
五保持公场楼梯扶手窗台表面灰尘光洁明亮做天擦两遍保持环境美观
六保持公场玻璃窗视线灰尘蜘蛛网印痕周擦遍
七洗手池皂迹污点污垢做常擦拭保持表面光亮整洁
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