XX镇回应关切工作制度及工作流程

XX镇民政府回应关切工作制度工作流程
第条进步加强政务舆情应工作提升政务公开水增强政府公信力根结合镇实际制定制度
第二条 制度适镇政府工作部门法行行政职组织
第三条 回应关切工作原
（）公开透明原应坚持公开常态公开例外求正确舆监督做缺位失语动牢牢抓住信息发布动权
（二）时回应原坚持做快速反应第时间监测收集第时间报研判第时间核实处置第时间发布回应牢牢握政务信息发布动性舆情处置动权
（三）正确导原坚持做正面引导通政务信息准确真实权威发布通流媒体网络公开台全面回应做口径致步调致传导社会正量
（四）协调配合原坚持做统筹协调通沟通左右配合形成信息享合力处置应局面
第四条 回应关切工作机制
（）检测收集安排专力量负责检测收集镇门户网站政务新媒体坛网络问政热线电话新闻帖传统媒体涉镇政务舆情通巡查时掌握解网络等舆情动态涉镇工作相关疑虑误解歪曲谣言迅速门户网政府热线政务新媒体等工作机构核实衔接切实做漏报迟报实现舆情信息资源互通互动互助享形成全覆盖全方位全天候舆情监测体系
（二）分析研判健全舆情研判标准根舆情容公众反应媒体介入程度等完善舆情监测预警机制准确判断回应价值涉群众切身利益重决策出台前进行舆情风险评估通舆情踪抽样调查重点走访会商分析等方式决策引发种风险进行科学预测综合研判确定风险等级制定相应处置预案加强舆情研判政府信息发布工作通网络舆情日志舆情专报等时发现时预警时反馈重敏感政务舆情工作部门事件性质舆情走势出现风险等进行时准确评估提出预控处置意见程序报审进行处置
（三）口报送加强政务舆情信息工作理断规范信息报送渠道时效级级机关报送政务舆情信息
（四）应处置推动完善网网相结合综合防控体系网问题网解决求舆情处置事件处置相结合规范舆情反映问题受理转办反馈等工作流程定期通报网络社情民意办理处置情况工作部门负责志舆情处置工作第责重舆情处置工作亲抓负总责分领导直接责具体负责政务舆情处置工作确保24时联络畅通
（五）公开回应涉群众切身利益影响市场预期突发公事件等重点事项时发布信息涉特重重突发事件政务舆情快速反应迟5时发布权威信息24时举行新闻发布会政务舆情应48时予回应根工作进展情况持续发布权威信息关部门负责带头动发声推进政务新媒体政府网站联动互补发挥新媒体传播政务信息引导社会舆畅通民意渠道等方面作通网发布信息组织专家解读召开新闻发布会接受媒体专访等形式时予回应正面引导舆
第五条 镇政府工作部门政务公开工作求加政务信息公开力度掌握政务舆情回应动权
第六条 级政府转交镇办理重政务舆情群众关注度高负面影响重政务舆情镇政办公室职责分工转交相关部门涉事单位办理工作部门切实增强责感紧迫感重政务舆情接办重点予关注实时报送办理情况遇重问题时镇政办公室报告
第七条 政务舆情处置回应工作纳入镇政务公开重考核容工作部门出现重政务舆情没回应回应时回应造成重影响加问责力度工作重视够应方处置力发生重问题造成严重社会影响纪法严肃追究相关单位员责
第八条 制度镇政办公室负责解释监督施行
第九条 制度印发日起施行

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