新物业公司总结汇报10篇
找工作开头确定会陆间续续理解工作时候通见解种工作做致分类然中选定方面家带关物业公司总结汇报盼会家工作学关心
物业公司总结汇报1
工作名队员保安部说说满意想事情做更做锦添花想更进展积累更阅历事昨日日子里指导关心教诲事关心关心洒汗水付出艰辛收获喜悦甘露沃土造刚毅英勇执着赐予许生启迪生活激情段受延长渐渐生旅途中年次翻开布满青春活力晶莹汗水篇章会幅幅五彩画卷迎面鲜活面容出面前会中获份抚慰缕回忆瓣馨香感动鞭策
回忆展样理部门工作呢达理部门工作目必需明确目公司求目高标准严求确实训练支招战战胜高素养队伍黄总求样军气质军素养迎接新挑战招保安般学校步入社会者没事做社会青年少招受正规培训者训练达目必需加强培训训练外方案组织鼓励等方面着手
方案
1方案工作划分方案工作理
方案工作划分指方案完成工作安排合适班者采纳三种方法
〈1〉方法完成工作层层划分直明白完成工作
〈2〉方法先全部必需完成工作划分担工作务班然集合班工作部门完成工作
〈3〉流程划分针某项工作流程挨次工作开头全部完全成逐步考察项根工作步骤工作确实担
方案工作理指安排班者工作进展理确保完成更采纳三种方法
〈1〉方案容理某项工作谁指导谁作出方案根容完成项工作
2〉方法先全部必需完成工作划分担工作务班然集合班工作部门完成工作
〈3〉流程划分针某项工作流程挨次工作开头全部完全成逐步考察项根工作步骤工作确实担
方案工作理指安排班者工作进展理确保完成更采纳三种方法
〈1〉方案容理某项工作谁指导谁作出方案根容完成项工作
〈2〉方案类型理层方案负责制订层次层次容制订制订
〈3〉方案阶段理方案制订阶段均应专负责
方案工作时必需留意问题1必需工作安排合适班者做2应力求理便利3应助工作协调4必需考虑员需满意5量削减费6分工公正公正利群关糸进展
二组织
1集权分权理
〈1〉集权理称__式理指部门全部权利集中部长包括员休假请假日常生活理等部门全部聘请解聘权利种理适应建立部门没培育副手面前必需样做
〈2〉分权理指权利限集中部长队长班长肯定算权种理适应成型部门充分表达民队员会觉重视说适分权
集权掌握部门员部长核心团结全统指挥更更效率完成工作条件成熟状况实行适分权理利调动队员乐观性动性考虑关素算集权分权程度明确组织构造确保层层权威性
2组织运
〈1〉制订种工作制度指详细规定工作起点终点应中间部门部门工作根肯定次序方法进展时集合全体组织协调全执行工作制度
〈2〉制订种工作方法指部门基准制定工作方法级员职务责明确观点完善执行工作标准方法
〈3〉制订监控方法指常观监视掌握理范围事务工作予协调统觉察问题准时解决项工作进展
〈4〉表册记录集合报告指建立适表册作记录记录切报告根集合报告监控事务工作根意见沟通重渠道
组织运时述四项详细方法外应留意部门部门间合作协调非正式部门引响等
3组织理
什组织理目均组织部克职责部门发挥功彼协调工作达组织目
较理必需考虑种求工作环境物质条件外精神方面东西少交心鼓厉搞利团结活动量员工感聊员工身花时间培育感情想方法应付问题属组织社会环境方面问题应遵循项原
1统目做协调工作部门目明确必需班理解部门总目容理解作部门部门员关糸达目影响局
2谋求务全部门班员时接部门理务指挥假设指令互相抵抗知发号施令理应领先彼协调间接部门理直接部门协调直接部门执行违背目原谋求务全
3权责相称般正式部门工作员权责明确划分权利责需明确划分力求相称公正否仅影响职工工作心情没充分权利某法完成务
4划定理范围部门影响部属数限宜理范围扩应根工作性质力量部属训练沟通等实际状况划定适范围
5良意见沟通意见沟通情达情表作时供资料渠道部门做决策工具阻碍沟通状况应量避开理层次分太碍层意见沟通层次太少扩层理范围两者间应获衡应听取直接见意
6适受权部门规模扩业务活动繁杂专业化应建立受权制度业务繁杂高阶层理员法应付全盘事务理需学问日趋专精持行种学问均通晓时职工盼重视参加理受权满意职工成欲激发工作潜力进步工作乐观性
7必需具弹性组织理应具肯定弹性墨守城规成变适应外断变化情形
8节省费组织精干效设事者设机构规定干干
专业化＼较掌握＼培训练训做原考虑
物业公司总结汇报2
时间飞逝20__年工作已完毕作名财务出纳时作名效劳住户物业公司员职责：仔细做住户物业费购水电费相关费现金收存核前台文员种票台账做现金日记账保库存现金财务印章相关票负责支票发票收理负责支出公司报账单时发放工资办理银行结算关账务帮助前台做接工作准时修改住户数库等事项
年工作公司指导层正确指导全体仁努力工作岗位细致入微工作作风乐奉献工作态度效劳止工作追求较完成项工作务积累阅历查找差距提升力量现年工作状况总结汇报：
1坚持原严谨细致仔细做账务核
天留神翼翼处理种源现金收款仔认真细核种票票款相符日录入财务账单详细标准做日记账做日清日结动会计核票账单
着客观严谨细致原坚持微处入手实事求怕费事细心审核业购水电顶峰期时天现金收入达十万票百张需单独反复点验反复核确保出点失
2态度端正章办事严格执行财务纪律
财务工作公司核心部门会计法项财务规定块工作求细致标准严谨严格遵守财务纪律根财务报账制度会计根底工作标准化求进展财务记账报账工作张冠李戴现象现金坐支行
审核原始证时真实合规合法原始证敢指出说明缘坚决予报销记载准确完原始证予退回求办员更正补充通仔细审核监视保证会计证手续齐备标准合法确保公司财务信息真实合法准确完实发挥财务核算监视作时国家财务规定笔收支票真实性完性进展仔细审核起时检查
3勤勤恳恳乐奉献坚守财务工作员职业道德底线
心职做柜台效劳工作准时整理破币散乱现金时发放员工工资实际工作状况特性完成出纳工作时兼顾公司业务质量完成项务计较失讲酬劳牺牲利益乐吃苦乐奉献常常加班加点工起先进典范作
时天数万元现金手中道德操守种强考验抱着老板负责态度良心做事扎实工作时候状况决挪公司分钱荣幸公司账目明晰种票完全真实分没失账款相符心理坦然
4兼顾前台章办事适时加相关费收缴
物业公司准时收缴物业费相关费维持公司良性运转费准时收取犹准时注入新奇血液根部门领班职责划分负责营性车库杂屋水电费物业费催缴理开发商车库租金催缴理车位占费定期清查理偿效劳费收入场占状况等相关费理
单月份10日协物员起催收营性车库杂屋费月底协1#接柜台拖欠租金发出催款通知天亲门岗收取时停车费天观步行街广场场状况核收费状况通系列实效方法确保应收现金进账进步资金运行质量保证资金运作流淌畅
5顾全局团结协作做住户效劳工作
作效劳行业员心中时刻装载@@@效劳理念：住户满足追求住户前柜台缴纳水电费物业费时动住户招呼微笑效劳住户感受热忱方面缘半年前台职员流淌频繁部门接工作带肯定影响
作公司家庭份子发扬老员工表率作老传新员工位业务纠纷时发挥者劳勇担时断告戒新员工牢记：业务忙莫慌乱心情态度谦
6劳怨听支配做公司交代事项
5月份公司统部署区全部住户进展住户满足度调查工作作名家庭妇作名家长家务孩子读书学琴需辅导监视更知道公司荣辱失休戚没摆客观状况听支配克制困难事起利晚加班加点挨家挨户力量说通业记录业反映问题快速反应相关工作员终做满足度调查问卷工作圆满完成公司交代务
年工作断仔细探究阅历积累学总结较年两方面效加强：
坚持学进步业务程度年3月份次报名参20__年会计业员资格考试4月份考试中终成正果常常常购相关书籍学业务学问断充实工作阅历业务技学致通坚持懈学业务工作力量综合分析力量协调办事力量文字语言表达力量等方面肯定进步较适应工作需
二加强效劳意识端正工作态度公司指导言传身教工作环境亲历渲染心态逐步转变感觉事物业效劳工作已渐入佳境面理取闹业保持心气急躁解释说服起名老员工良表率作
年里然根完成工作获成果指导力支持事协力分开客观冷静剖析身存许缺乏处：首先科学技术快速进展现代化办公方式业务处理方法完全驾驭次常常顾头没顾头没理者理责针诸存缺乏工作中需：
1搞业间关系协调进步理关系
2进步加强业务学问学进步身素养业务程度
3进步财理账做常常工程开支
新年已降决心接厉鼓足干劲迎接更高目承受更挑战方面更层楼
物业公司总结汇报3
物业公司已工作年余静心回忆年工作收获颇丰业务力量处事力量学许年求真务实工作态度热忱效劳工作理念效劳开发区转非居民仔细完成指导交项务踏踏实实职工作热忱开发区转非居民排忧解难做名指导放心事宠爱百姓欢送物业公司工作员现年工作状况总结：
仔细学
年轻刚刚步入工岗位许事情缺乏工作阅历转非居民工作中忽略造成恶劣果工作中老志常常请教工作时听想问理总结阅历教训工作余帮事做事业务程度快速提升快胜指导支配工作工作中断总结胆创新进步工作力量工作效率思想进步觉悟进步政治修养然天面转非居民正样应国家相关政策开发区转非居民真确解读知道政策懂政策理解政策工作生活中做正确选择生活更加幸福工作更信念
二踏实工作
日常工作中仔细完成职工作脚踏实转非居民工作拟繁杂重复事情许时候件事样话天重复许屡次工作中急躁产生消极心情做工作窗口工作代表政府形象代表开发区形象假设消极心情仅会损害转非居民心会影响开发区转非居民心中形象工作中力求做乐观动丝苟缜密处理工作中件事做事情拖泥带水确保日常工作开展坚持文明效劳热忱仔细做办公室日常资料搜集整理
该记记重事情记录案做汇报预备准确统计项数做查指导需时候快速找数数源天做清点工作完善方仔细总结样问题出两次问题工作完成余乐观关心事着做事少说话原公司制造良工作气氛
年工作学中逐步成长成熟转非居民工作说远远够工作中会乐观工作态度饱满工作热忱投入开发区转非居民项工作脚踏实做件事努力完成指导交办项务开发区转非居民生活谐稳定绵薄力
物业公司总结汇报4
回首20__工作样受着3月份带着朴实奇怪 心情骏高物业开头段新坏境里程工作容包裹着熟识未知鞭策着需付出更努力学挑战进年时间转瞬部门指导培育事关心快熟识胜物业理员岗位职责岁末应梳理筹划刻年工作总结：
物业效劳工作
物业工作日常报修投诉处理收费根底设施设备维护环境卫生蚊虫老鼠消杀学培训级部门检查等
催缴理费区公设施设备问题工程整改理处20__年度工作物业公司部门事通力合作部分工作已完成
二办公室工作
办公室工作说全新领域工作千头万绪书文处理档案理文件批转等面繁杂琐碎量事务性工作需强化工作意识留意加快工作节奏进步工作效率冷静办理项事务力求周全准确适度避开疏漏失
三存缺乏
着工作〞职业态度敬业爱岗制造性开展工作获肯定效果存问题缺乏表第物业理员工作言新岗位工作边干边探索致工作起游刃余工作效率进步进步第二工作够细工作协调非常位第三指导供效决策数方面进步进步第四部门指导公司员工间沟通加强
四努力方
第加强学拓宽学问面努力学房产业学问相关物业法律法规学问
第二着实事求原注意公司部门间协调沟通效形成团结全群策群力气氛
第三指导供效数
积蛙步致千里积流成江海〞20__收获成功受困难感受启迪20__会载着百倍信念努力驶新年
终预祝骏高物业公司日益壮祝全体事工作安幸福
物业公司总结汇报5
怀着成功喜悦送走20__年历史揭开布满盼页年集体公司正确指导物业公司团结奋斗乐观坚韧拼搏锐意进取度喜获佳绩回忆收获表八新〞
财务收支理出新成果
刚刚年高度重视财务工作早明确征目严格规办事千方百计确保物业规费收入位努力夯实物业根底健全财务制度厉行节省杜绝合理开支限资金刀刃全年实现项规费总收入2212万元年度增加567万元完成全年收入目务1005年总支出1941万元全年收支衡略盈余
开展财务工作中立足动抢抓春节前利时间组织理层全员阵分区包干做宣扬发动工作白天时间够晚凑边宣扬边收费实工作做细做财务员立足职发扬钉子精神勤通知勤门跑腿急躁细致做工作留收费缺口交收费难点家齐心协力获全年规费收缴抱负效果
强化收缴时严理支出严格执行物业开支三先〞三〞制度：
笔支出必需先申请开支
二较额支出先会审办事
三全部办公物资先方案选购实行专负责集中选购严格监视关
年效杜绝合理开支力做少花钱办事办事确保钱工作实处
二治安消防工作呈现新秩序
区商城治安秩序维护消防安理物业非常重工作范围广务重责日常工作中实做五加强
加强指导治安秩序维护消防安理工作纳入重议事日程手亲抓亲问分指导详细全力抓理层轮番值班保安
二加强保安义务消防员队伍建立配齐配足安保员重视岗位培训断进步工作技
三加强节假日重营销活动安理逢周末节假日次商城营销活动物业理亲挂帅出征部理员齐阵带着保安加班加点实搞商城区治安秩序维护
四加强安事防范消防安隐患排查觉察问题准时处理确保全年盗窃火灾
五加强安保巡察工作落实安制度建立安保专班明确工作责范围坚持全年天24时专巡逻留治安消防监死角确保治安消防理疏漏确保区商城重事发生
三卫生保洁呈现新环境
卫生保洁物业项繁重工作区域广活脏难理区商城面楼顶店铺车库广场花园街道径保洁工作特简单务非常困难想项工作做非苦功成支配力指导抓选择优秀员工干精诚金石开通保洁工年苦干区商城保洁卫生质量步步提升业店户普遍评卫生保洁工作呈现新环境功三力：
保洁员工队伍力颗爱岗敬业心吃苦耐劳作奉献
二指导力保洁部工作仔细负责方法指导力
三制度措施力仔细修改完善保洁工作岗位责制细化落实保洁员工作责范围质量卫生标准严厉 工作纪律定期检查结账充分发挥制度约束力效推动保洁质量全面提升
四装修修理效劳新破
装修理修理效劳衡量物业工作坏关键性环节工程部克制少事困难乐观开展装修理修理效劳全年换门窗16修门锁51次换污水18处外墙补漏41家次协调楼漏水突16家店铺修理补漏58户门禁修理196次时进展发电机组修理保养消防设备修理保养四期车库面防浸水工程道闸电脑维护保养确保业装修标准施工物业修理效劳准时确保公设备正常运行
五公明区绿化新抓手
进步公区域明质量舍投入利新技术四期车库12单元室电梯口全部改装耗低亮度强寿命长新型LED灯明效果住户满足商业街全部改造成120V―240V宽电压LED灯泡解决电压低路灯启动难弊病夏季高温前商城中央空调进步进展检修确保高温准时制冷
20__年物业广泛开展学先进树新风奉献〞活动物业理员会全体保洁员部分保安员动包揽区花园义务养护务公司节约支出千元
六商城物业效劳新变化
商城年托物业深知责重物业指导倾注量心血物业员工付出辛勤劳动治安维护消防安卫生保洁供电明修理效劳规费收缴时刻牵动着物业理心时刻劳物业神商城理效劳帅理坚持常年亲抓亲问年加强日夜治安巡逻密度强化卫生保洁效劳质量优化规费收缴方法店户诉求准时接准时办理时难办事量做解释工作设法快办理
商城公设备维护工程修理效劳物业舍投入千方百计事做直店满足止店户普遍赞扬说：物业做事信放心
七员工素养新进步
物业必定支员工队伍支队伍必定干出流效劳工作年注意抓员工素养训练努力培育硬物业队伍实际工作中力三关〞：
入口关新聘员工严格面试注意素养条件合条件坚决招
二岗前培训关培训未合格予岗
三岗员工学培训关定期开展职员工理学技训练定期组织面试考核员工素养断进步工作战斗力断增加
八班子作风新转变
班长带班子班子支队伍班子作风硬团结战斗事业兴盛兴旺年狠抓班子作风建立彻底抛弃良行实做三戒〞三强〞：戒懒散强作风戒玩耍强纪律戒强责理帅学兵身作严格求事事处起示范带头作班子成员力改良惯团结心勤奋工作扎实履责顾局讲风格作奉献乐观做职工作义务协作条心形成利物业进展良工作作风彰显班子战斗力
物业公司总结汇报6
20__年简洁年物业效劳行业面许严峻挑战济效益年景气市场竞争拟剧烈工程修理更高求适应市场求年断进步工程修理技整体工作绩效专业技效劳态度制度规章外围单位理等方面逐步明显提升总结阅历查找差距规划前景促成20__年工作新台阶现20__年工作总结：
工作汇报
1叠加区域公楼道明开关改声控触摸延时开关
年第季度叠加公楼道明设施开关进展更换改装总进户门进门口楼道拐弯口换成声控延时开关业家门口换成触摸延时开关会发生业家忘关灯促灯泡灯头烧坏现象发生达节效果
2独栋弱点问题查找恢复监视工作
独栋墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪户线路全部断户线断报警电源坏解码器坏系统隔离器坏掌握箱坏公司指导效劳中心理屡次开发商协调沟通开发商意解决施工队进入施工现场时克制员少进展时时监视两互相轮着业正常报修外余时间着施工队然着时候觉察少问题偷工减料省事省事解决方法埋线够深等问题强力求促施工队根标准施工独栋弱点根已恢复常态
3日常修理工作开展
年工程部接修理单张完成张修缮率百分先完成叠加区域38台电梯基坑水泥块垃圾清理工作70号门口总污水道榻更换修理工作叠加69号70号72号82号94号95号101号合计7户没水总阀开发商施工队种植绿化时埋住通工程部两星期努力查找找5户总阀位置挖出重新进步井高度做井盖95号101号没找终协调水公司关掉总阀停水两时重新安装阀门叠加区域全部井盖涂绿色油漆促绿化形成体二组团景观桥护绳更换梅雨季节区全部房屋渗漏水进展检查渗漏准时开发商施工队联络准时修理工作业充分确定
雷暴雨期间准时区明沟道垃圾疏通工作做排洪防汛工作年第三季度着重区屋檐滴水老虎窗渗水存类遗留问题进展汇总发文开发商协调解决目前屋檐滴水开发商施工队明确说明法修复该问题真协调中查找乐观行方法年梅雨季节降时三组团安装台380v水泵前没380v电源供克制员少时间紧状况开路面槽挖沟埋穿线固定终赶暴雨降时安装确保年防洪工作圆满完成年115火灾日第二天区全部消防设施进展检查检查时觉察问题拟点常点忽略没留意方电梯基坑油杯油溢出没准时清理假设什烟头掉基坑火灾事苗头准时组织电梯保养员赐予清理催促觉察满时准时做清理工作外叠加楼道消防灭火器20压力已够外效劳中心需增加箱灭火器该问题已余理做汇报
特殊外围单位强调做消防工作辖电器设备做绝缘测试线头螺丝紧固工作月组团河道潜水泵进展绝缘检测工作全部水类阀门水泵做防冻工作
4日常设备维护保养状况
目前区设备保养状况总体拟位全部设备根设备保养说明书进展保养目前处良工作状态
二年度工作遗留问题
1区湖路围墙千方刷油漆保养问题该处围墙拟超高修理员包括两名周工作日休息天三次碰起时机负责处理业日常报修员配置方面难完成该工作余理做汇报否请外单位员完成等回应中
2区号桥二号桥栏杆闸门设备63号闸门设备童乐园刷油漆保养油漆报告已正等油漆
3区监控摄头坏5分西门西北69号西东38号北西18号北南水闸门周界报警坏两分37防区7防区该报告已公司选购
三目前存问题
1专业技术程度拟欠缺专程度达
2工作流程中标准操作统性强外围单位监视检查工作做够细致
3养护单写标准字迹够工整
4仓库材料摆放够标准东西摆放拟乱没贴明显标签
5工作进度均方案拖延滞修理工作效率修理质量进步
6部门工作连接完善
四20__年工作重点设想
针提问题薄弱环节20__年修理工作初步设想围绕方案完善标准落实〞等方面开展：
1方案：20__年工作做全年工作方案月月进展周周活忙天落实根区理工作需进展合理安排员工作落实责
2完善：根公司精细化效劳标准〞方针美兰金邸工程部工作进步细化精细化效劳落实日常工作全部阶段环节形成套完工程修理养护单业效劳满足程度
3标准：结合标准求述工作存问题方面工作环节进步标准切标准标准切业满足目(包括外围单位理切行业标准标准)做工作环节方案制度施行检查改良形成相关记录
4落实：方案工作肯定落实位责进步修理员责心督查外围单位肯定做定时定时相结合觉察问题准时解决促项规章制度落实实处
20__年工作总结缺乏处请指导事批判指正
物业公司总结汇报7
年时间劳碌序工作中立回想起年工作说物业公司总结年工作根底年完善努力新台阶程年公司市局指导正确指导全局单位力支持通公司指导全体职工努力公司项工作完成拟圆满
回想年工作公司效劳工程审计房产源理等方面获显著成果
工程审计严格执行标准徇私情
年局局装修改造方面功夫求物业公司仅做日常修理工作装修改造质量严格关做项工作公司支配专工程现场进展监视完成局装修13处柜台加固34处墙壁粉刷24处5支局进展屋面防水改造印刷厂综合效劳基进展防火墙改造全部工程进展预算审计工程造价达251万元审减额68万元审减率达27实局关住关受局指导高度赞扬
二着力解决历年难点问题
1年冬季局部分局种缘导致供暖彻底解决问题年夏季公司组织综合股职工分头处局供暖道进展室分户改造节约资金公司支配综合股名骨干分头负责10处局进展改造均供热前完成务供热效果改造前许红旗安装电取暖彻底完毕冬季室冷冰冰历史外公司组织力气局属处锅炉进展修理总计精修锅炉1_2吨6台05吨10台局节省资金5万余元细致工作仅根解决冬季热问题根节省源支出局节省量资金
2实做全年效劳工作做全局物业理工作力保证营运行机关部门消费工作序高效畅运转营造安良谐进展环境公司效劳贯穿全年工作中全面履行效劳容根严格考核机制股效劳态度效劳时限效劳质量等方面全部实行计分制股间进展评评出差奖罚充分调动股职工工作乐观性职工充分熟悉全年工作中重点抱着必需做项工作态度年工作始终着谁谁负责原物业理效劳工作层层分解细化股量化强化责追究制单位反映问题效劳求准时位进展修理年没身缘耽误消费法立修理做准时支配旦问题解立排解障股间通力合作半月巡访中互相通报互相协作仅进步工作效率加强股间沟通协调物业公司散乱集体日益团结
理证明通乐观努力全年修理维护清扫源房产理等项工作制度标准完成拟根根局里求营线全面细致做单位勤效劳支撑强化职工动效劳意识受全局单位全评
三房产源理日趋完善逐步形成系统化形式
1房产理方面项收费工程进展建帐理时局出租房屋承租房屋建立台帐涉容目然制定关房屋理方面规章制度方负责见面落实理规定便日常理遇问题准时妥处理重点针物业收费工程进展标准物业理公司签订物业理合收费标准进展重新洽谈物业理费收费标准达历年低理疏漏局造成损失进展济追究年物业费中扣年全年交纳物业理费22万元年节省095万元
市里收项占费年检费土租金等等省省通市里收费单位屡次协商针项收费工程公司局里节余159万元
乐观推动闲置房屋出租事公司年数闲置房屋出租收效果年初始公司剩余房屋进展分类分考察段租金等指标房屋酌情定价争取剩余房屋出租出局收回部分钱外公司乐观动已出租房屋租金进展收缴难收户进展屡次攻关通努力目前公司已收回租金13847万元收缴率达70
2源理日趋完善水电源理年整治根底年标准取消部分合理收费邮政企业国家予担普遍效劳公益性企业根重新核定部分收费工程收费标准项年局节约30万元
公司年电费整治根底年供热费进展彻底清算保证交费面积准确公司特派单位测量面积程中站前枢纽楼面积提出质疑方求证热力公司沟通终认定结果终通种手段终追回年交供热费45万余元局挽回年损失外年供热费然调价格局付出年根持缘年局供热费收缴工作交物业公司代收甩掉现已应局报销住户
四增收节支例行节省
1冬煤反季进场根避开迎季价高质低普遍问题量进展认真核算严格压缩年进货量年冬煤物美价廉保质保量保问题煤传成堆草泥煤堆盖起煤免受风吹雨淋根掌握冬煤丧失现象项局节约资金十余万元
2节省购置桌椅资金避开铺张公司组织专全
局局办公桌椅进展修理年修理办公桌171张中修85张办公椅115购置钱相修理付出工费材料费真相差太项局节约资金4万余元
3坚持原坚决抵抗合理收费公司根邮政法规定邮政局属供普遍效劳公益性企业收费工程应享受肯定优公司收费单位屡次协调方面争取肯定优政策局节省资金30万元
五选购方案调拨保分章循
选购商品质量价格保证公司特成立选购组定期市场理解商品价格质量状况准时征求全局单位意见量满意家需合格商品坚决入库中发生进货质量问题损失选购员弥补事情样严格审查保证批进货物美价廉
保证量库存周转公司方案调拨实行月报方案月查库存原占资金保证全局消费需
保工作做帐物相符货物陈设整齐月准时清点库存保证常付料准时性全局部门消费需供效保证
六房产修理电气修理改造工作紧急序保质保量
1修理工作针局点面广特点根求半月巡访次外需修理工作轻重缓急进展登记记录时间挨次进展合理支配调度做细致工作首先更换佳西局沟严峻腐蚀热化线百余米完成项工作修理股志怕苦怕累沟里干十时周时间终沟线更换新保证冬供暖问题二通热力公司乐观沟通协调组织力长安局通江光复中山投递班等进展热化分户改造工作质量达热力公司求标准江局进展热化线重新敷设散热片进展重新安装通仔细细致探察讨锅炉位置进展调整改造供热效果特抱负三提早做冬防保暖工作组织木工利月时间全局破损玻璃进展重新安装准时修补安装门帘门条等设施受全局单位赞扬
2电气修理方面做工作求保证日常修理务外14局进展灯具集中改造格栅灯更换铁灯灯具460余套月节电18万度利晚间休息时间改造局台席34节省钱15万元外变电员少状况规定做例行值班工作常常加班加点局进展修理保养保证全局单位正常电年累计更换灯225次排队种障102次局做出突出奉献
七乐观参加消费营销局营工作微薄力
公司属勤效劳部门员素养参差齐劳务工国营工少工种工资标准拟低面局里次达指导性务没放弃没等思想次乐观鼓舞职工职工讲明晰支持营工作必性职工思想真正熟悉邮政局仆邮政局兴衰算着命运年乐观完成储蓄指标正努力完成电信业务推销拜年卡销售工作难度想知职工着局份微薄力朴实想法公司指导正确引导乐观动投入营销战役中
八乐观组建职工食堂便利职工生活
局里根解决职工中午餐问题屡次讨算组建职工食堂分物业公司理实际项难做工作公司没产生懈怠心情乐观出谋划策心想食堂搞局里职工做事做传接棒局里种关心传递位职工深切感受种实关心
年工作细说起许许获成果目睹中缺乏感担忧信念缺乏处工作中逐步加修正物业公司全局勤效劳支撑工作更应全局进展需物业公司位职工心愿信工作会局指导正确指导公司指导全公司职工努力肯定会做更
物业公司总结汇报8
劳碌__年回首年工作感慨颇深年公司级指导关心支持效劳中心全体员专心努力协作觉察解决总结中渐渐成熟获必需成果
进步效劳质量标准家效劳
__9年3月推出家式效劳〞日常工作中遇问题作项工作推诿负责终究否属岗位事宜踪落实保证公司项工作连惯性工作良性状态进展进步工作效率效劳质量根记录统计家式效劳〞落实时参公司组织类培训针客户效劳标准交房接员效劳标准语仪态礼仪谈吐礼仪送客礼仪接听礼仪〈举止行〉等进展培训培训进展现场模拟日检查形式进展考核微笑问候标准〞等根常成果月底进展奖惩效劳程度较进步业认
二标准效劳流程物业理走专业化
着新物业理条例公布施行相关法律法规日益健全物业公司求越越高物业理已满意走边缘现状着专业化程序化标准化方迈进区日常理中严格掌握加强巡察觉察区违章操作装修理效劳角度动身心劝导准时制止出合理化推举公司相关部门进展沟通制定相应整改措施私搭乱建佛堂露台搭建阳光房等觉察立发整改通知书令马整改
三加强培训进步业务程度
专业学问搞物业理者说重理中缺乏阅历市场环境逐步构成步入正轨需段长时间客观条件算业员需断学学该行业法律法规动态搞工作处
客服业交道直接频繁部门员工素养凹凸代表着企业形象公司断搞员工培训进步整体效劳程度培训资料
()搞礼仪培训标准仪容仪表
良形象赏心悦悦目感觉物业理首先效劳行业接业访做热忱周微笑效劳态度气样业带着心情周效劳会消减便帮助业解决方面问题前台效劳员务必站立效劳公司指导业见面时说〞样提升客服形象必需程度提升整物业公司形象更突出物业公司效劳性质
(二)搞专业学问培训进步专业技
礼仪培训外专业学问培训公司定期员工做方面培训结合苏州市住宅区物业理条例苏州工业园区住宅物业理方法住宅室装饰装修理方法等法律法规学相关法律学问法律解决实际中遇问题明晰明白物业理永久保修交物业理费物业公司什负责公司典案例家讨分析学发生纠纷物业公司担职责等需工作中断学断积累阅历
__年崭新年着效劳质量断进步区入住业增物业会着更高更强目迈进客服全体员工会持续高涨工作热忱更饱满精神迎接新年努力万科物业公司逸庭效劳中心谱写崭新辉煌页
__年工作方案
针__年满足度调查时业反映状况进展进处理便进步__年入住率
二连续标准项工作流程仔细贯彻执行岗位岗位职责
三推行客户效劳标准交房接员效劳标准语仪容仪表谈吐礼仪送客礼仪接听礼仪举止行进步员工素养效劳程度
四全力协作部门做房屋交付工作
五全力做装修巡查工作合理支配相关员巡察做准时觉察准时处理
物业公司总结汇报9
20x年公司指导指导力支持根公司工作求着您满足永久追求物业效劳宗旨客尊诚源质先公司理理念程度创效益树品牌作公司进展目效劳第客户作位员工信条部门全体员工努力开展系列优质效劳工作年工作做简总结总结阅历教训找出缺乏20x年工作根底
员理
保洁实行夜班员工心情波动开展工作非常困难员工方面沟通稳定员工心情没影响工作质量根岗位工作需求状况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整班次值班时间增加员状况根满意保洁运行求现员14年度9离调职中1调职库区8离
二培训
新入职保洁员进展清洁理培训针岗位进展实际操作培训保洁员握保洁工作学问达写楼保洁工作求
保洁员进展保洁工作手册培训前提结合工作中实际状况着重培训：清洁剂分类清洁程序清洁锈钢饰物家具清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯清洁保养锈处理
加强员工考核制度培训创优关贯标学问培训建立员工工作责心目前员工已努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监视理步加强方面培训成惯断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员根稳定
三绿化工作方面
5月份厦选购绿植绿植约100颗办公室堂长势般方缺少日潮湿度够尤通风导致绿植虫害较电梯厅部分植物死亡牵强成活欣赏价值言养护时努力克制良素做两季更换土壤增加养分准时杀虫肯定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖两颗20__年室绿化建议考虑外包保证植物欣赏性外围绿化防水施工未补种2021年应全面重新设计绿化
四害生物防治方面
根街道关创立国家卫生城工作指示保洁厦进展彻底消杀符合国家卫生规定工作中根季节分老鼠蚊蝇进展杀灭获较效果
五工作中存问题
1外围车场汽车产生油污法效
2现员日常保洁频率公司求频率肯定差距增加员前提难达标准
3冬季雪天药店卫生法达标准考虑购置走式全动洗机会肯定改善
4厦投入已两年石材防水防油防污力量已降防止水斑风化等病变2021年方案卫生间厅面石材做防护处理
5保证卫生符合标准状况高频率设备清洁设备更换配件费肯定升例保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次吸尘器开关天90次
20x年中保洁工作整体进步工作细节方面存着缺乏清洁钱潜力挖公司指导指导保洁员全体努力20x年更表现
物业公司总结汇报10
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职责务甚理解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心请教释惑断理清工作思路总结工作方法现已根胜职方面干中学学中干断握方法积累阅历
注意工作务牵引托工作岗位学进步通观探索查阅资料理熬炼较快进入工作状况方面问书问事断丰富学问握技巧级指导事关心指导会会熟识熟识渐渐摸清工作中根状况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作仔细履行职责
()急躁细致做财务工作接手________理处财务工作半年仔细核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目实现
做笔进出账笔进出账根财务分类规章分门类记录案登记造册时仔细核发票账单搞票理
二搞月例行账根财务制度细化月收支状况定期编制财务报表公司求准时进展账没消失漏报错报状况
三准时收缴效劳费结合________实际进步理解握效劳费协议收缴方法根底仔细搞区分根鸿亚公司业方协定效劳费定期予收缴催收__年全年效劳费已全额账
四合理掌握开支合理掌握开支实现盈利重环节坚持公司利益动身乐观帮助理处家理财特殊常常性开支方面严格选购关消耗关监视关防止铺张铺张时提出合理化建议
(二)乐观动搞文案理
半年事办公室工作________文案理手拟快做2方面工作：
资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录仔细搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等
二档案理工作理处档案系统化标准化分类理项常常性工作实行常维护定期集中整理相结合方法档案进展分类存档做收发文登记理
(三)仔细负责抓绿化维护区绿化工作X月份开头交负责讲项初次交道工作缺乏专业学问理阅历前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势拟严峻做2方面工作：搞区绿化日常维护二仔细验收交接
三阅历收获
________工作半年完成工作获肯定成果总结起方面阅历收获：
()摆正位置功夫熟识根业务快适应新工作岗位
(二)动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
(三)坚持原落实制度仔细理财账履行财务职责
(四)树立效劳意识加强沟通协调分工作做
四存缺乏
工作理拟少缺乏相关工作阅历__年工作存缺乏：
()物业理效劳费协议容理解够特殊收费状况理解够准时
(二)食堂伙食开销较宏观握简单微观掌握困难
(三)绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步准备
针__年工作中存缺乏做新年工作突出做方面：
()乐观搞鸿亚公司业间协调进步理关系
(二)加强业务学问学进步创新工作方法进步工作效益
(三)财理账掌握常常工程开支
(四)想方设法理食堂处理钱伙食关系
(五)抓区绿化维护工作
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找工作开头确定会陆间续续理解工作时候通见解种工作做致分类然中选定方面家带关物业公司总结汇报盼会家工作学关心
物业公司总结汇报1
工作名队员保安部说说满意想事情做更做锦添花想更进展积累更阅历事昨日日子里指导关心教诲事关心关心洒汗水付出艰辛收获喜悦甘露沃土造刚毅英勇执着赐予许生启迪生活激情段受延长渐渐生旅途中年次翻开布满青春活力晶莹汗水篇章会幅幅五彩画卷迎面鲜活面容出面前会中获份抚慰缕回忆瓣馨香感动鞭策
回忆展样理部门工作呢达理部门工作目必需明确目公司求目高标准严求确实训练支招战战胜高素养队伍黄总求样军气质军素养迎接新挑战招保安般学校步入社会者没事做社会青年少招受正规培训者训练达目必需加强培训训练外方案组织鼓励等方面着手
方案
1方案工作划分方案工作理
方案工作划分指方案完成工作安排合适班者采纳三种方法
〈1〉方法完成工作层层划分直明白完成工作
〈2〉方法先全部必需完成工作划分担工作务班然集合班工作部门完成工作
〈3〉流程划分针某项工作流程挨次工作开头全部完全成逐步考察项根工作步骤工作确实担
方案工作理指安排班者工作进展理确保完成更采纳三种方法
〈1〉方案容理某项工作谁指导谁作出方案根容完成项工作
2〉方法先全部必需完成工作划分担工作务班然集合班工作部门完成工作
〈3〉流程划分针某项工作流程挨次工作开头全部完全成逐步考察项根工作步骤工作确实担
方案工作理指安排班者工作进展理确保完成更采纳三种方法
〈1〉方案容理某项工作谁指导谁作出方案根容完成项工作
〈2〉方案类型理层方案负责制订层次层次容制订制订
〈3〉方案阶段理方案制订阶段均应专负责
方案工作时必需留意问题1必需工作安排合适班者做2应力求理便利3应助工作协调4必需考虑员需满意5量削减费6分工公正公正利群关糸进展
二组织
1集权分权理
〈1〉集权理称__式理指部门全部权利集中部长包括员休假请假日常生活理等部门全部聘请解聘权利种理适应建立部门没培育副手面前必需样做
〈2〉分权理指权利限集中部长队长班长肯定算权种理适应成型部门充分表达民队员会觉重视说适分权
集权掌握部门员部长核心团结全统指挥更更效率完成工作条件成熟状况实行适分权理利调动队员乐观性动性考虑关素算集权分权程度明确组织构造确保层层权威性
2组织运
〈1〉制订种工作制度指详细规定工作起点终点应中间部门部门工作根肯定次序方法进展时集合全体组织协调全执行工作制度
〈2〉制订种工作方法指部门基准制定工作方法级员职务责明确观点完善执行工作标准方法
〈3〉制订监控方法指常观监视掌握理范围事务工作予协调统觉察问题准时解决项工作进展
〈4〉表册记录集合报告指建立适表册作记录记录切报告根集合报告监控事务工作根意见沟通重渠道
组织运时述四项详细方法外应留意部门部门间合作协调非正式部门引响等
3组织理
什组织理目均组织部克职责部门发挥功彼协调工作达组织目
较理必需考虑种求工作环境物质条件外精神方面东西少交心鼓厉搞利团结活动量员工感聊员工身花时间培育感情想方法应付问题属组织社会环境方面问题应遵循项原
1统目做协调工作部门目明确必需班理解部门总目容理解作部门部门员关糸达目影响局
2谋求务全部门班员时接部门理务指挥假设指令互相抵抗知发号施令理应领先彼协调间接部门理直接部门协调直接部门执行违背目原谋求务全
3权责相称般正式部门工作员权责明确划分权利责需明确划分力求相称公正否仅影响职工工作心情没充分权利某法完成务
4划定理范围部门影响部属数限宜理范围扩应根工作性质力量部属训练沟通等实际状况划定适范围
5良意见沟通意见沟通情达情表作时供资料渠道部门做决策工具阻碍沟通状况应量避开理层次分太碍层意见沟通层次太少扩层理范围两者间应获衡应听取直接见意
6适受权部门规模扩业务活动繁杂专业化应建立受权制度业务繁杂高阶层理员法应付全盘事务理需学问日趋专精持行种学问均通晓时职工盼重视参加理受权满意职工成欲激发工作潜力进步工作乐观性
7必需具弹性组织理应具肯定弹性墨守城规成变适应外断变化情形
8节省费组织精干效设事者设机构规定干干
专业化＼较掌握＼培训练训做原考虑
物业公司总结汇报2
时间飞逝20__年工作已完毕作名财务出纳时作名效劳住户物业公司员职责：仔细做住户物业费购水电费相关费现金收存核前台文员种票台账做现金日记账保库存现金财务印章相关票负责支票发票收理负责支出公司报账单时发放工资办理银行结算关账务帮助前台做接工作准时修改住户数库等事项
年工作公司指导层正确指导全体仁努力工作岗位细致入微工作作风乐奉献工作态度效劳止工作追求较完成项工作务积累阅历查找差距提升力量现年工作状况总结汇报：
1坚持原严谨细致仔细做账务核
天留神翼翼处理种源现金收款仔认真细核种票票款相符日录入财务账单详细标准做日记账做日清日结动会计核票账单
着客观严谨细致原坚持微处入手实事求怕费事细心审核业购水电顶峰期时天现金收入达十万票百张需单独反复点验反复核确保出点失
2态度端正章办事严格执行财务纪律
财务工作公司核心部门会计法项财务规定块工作求细致标准严谨严格遵守财务纪律根财务报账制度会计根底工作标准化求进展财务记账报账工作张冠李戴现象现金坐支行
审核原始证时真实合规合法原始证敢指出说明缘坚决予报销记载准确完原始证予退回求办员更正补充通仔细审核监视保证会计证手续齐备标准合法确保公司财务信息真实合法准确完实发挥财务核算监视作时国家财务规定笔收支票真实性完性进展仔细审核起时检查
3勤勤恳恳乐奉献坚守财务工作员职业道德底线
心职做柜台效劳工作准时整理破币散乱现金时发放员工工资实际工作状况特性完成出纳工作时兼顾公司业务质量完成项务计较失讲酬劳牺牲利益乐吃苦乐奉献常常加班加点工起先进典范作
时天数万元现金手中道德操守种强考验抱着老板负责态度良心做事扎实工作时候状况决挪公司分钱荣幸公司账目明晰种票完全真实分没失账款相符心理坦然
4兼顾前台章办事适时加相关费收缴
物业公司准时收缴物业费相关费维持公司良性运转费准时收取犹准时注入新奇血液根部门领班职责划分负责营性车库杂屋水电费物业费催缴理开发商车库租金催缴理车位占费定期清查理偿效劳费收入场占状况等相关费理
单月份10日协物员起催收营性车库杂屋费月底协1#接柜台拖欠租金发出催款通知天亲门岗收取时停车费天观步行街广场场状况核收费状况通系列实效方法确保应收现金进账进步资金运行质量保证资金运作流淌畅
5顾全局团结协作做住户效劳工作
作效劳行业员心中时刻装载@@@效劳理念：住户满足追求住户前柜台缴纳水电费物业费时动住户招呼微笑效劳住户感受热忱方面缘半年前台职员流淌频繁部门接工作带肯定影响
作公司家庭份子发扬老员工表率作老传新员工位业务纠纷时发挥者劳勇担时断告戒新员工牢记：业务忙莫慌乱心情态度谦
6劳怨听支配做公司交代事项
5月份公司统部署区全部住户进展住户满足度调查工作作名家庭妇作名家长家务孩子读书学琴需辅导监视更知道公司荣辱失休戚没摆客观状况听支配克制困难事起利晚加班加点挨家挨户力量说通业记录业反映问题快速反应相关工作员终做满足度调查问卷工作圆满完成公司交代务
年工作断仔细探究阅历积累学总结较年两方面效加强：
坚持学进步业务程度年3月份次报名参20__年会计业员资格考试4月份考试中终成正果常常常购相关书籍学业务学问断充实工作阅历业务技学致通坚持懈学业务工作力量综合分析力量协调办事力量文字语言表达力量等方面肯定进步较适应工作需
二加强效劳意识端正工作态度公司指导言传身教工作环境亲历渲染心态逐步转变感觉事物业效劳工作已渐入佳境面理取闹业保持心气急躁解释说服起名老员工良表率作
年里然根完成工作获成果指导力支持事协力分开客观冷静剖析身存许缺乏处：首先科学技术快速进展现代化办公方式业务处理方法完全驾驭次常常顾头没顾头没理者理责针诸存缺乏工作中需：
1搞业间关系协调进步理关系
2进步加强业务学问学进步身素养业务程度
3进步财理账做常常工程开支
新年已降决心接厉鼓足干劲迎接更高目承受更挑战方面更层楼
物业公司总结汇报3
物业公司已工作年余静心回忆年工作收获颇丰业务力量处事力量学许年求真务实工作态度热忱效劳工作理念效劳开发区转非居民仔细完成指导交项务踏踏实实职工作热忱开发区转非居民排忧解难做名指导放心事宠爱百姓欢送物业公司工作员现年工作状况总结：
仔细学
年轻刚刚步入工岗位许事情缺乏工作阅历转非居民工作中忽略造成恶劣果工作中老志常常请教工作时听想问理总结阅历教训工作余帮事做事业务程度快速提升快胜指导支配工作工作中断总结胆创新进步工作力量工作效率思想进步觉悟进步政治修养然天面转非居民正样应国家相关政策开发区转非居民真确解读知道政策懂政策理解政策工作生活中做正确选择生活更加幸福工作更信念
二踏实工作
日常工作中仔细完成职工作脚踏实转非居民工作拟繁杂重复事情许时候件事样话天重复许屡次工作中急躁产生消极心情做工作窗口工作代表政府形象代表开发区形象假设消极心情仅会损害转非居民心会影响开发区转非居民心中形象工作中力求做乐观动丝苟缜密处理工作中件事做事情拖泥带水确保日常工作开展坚持文明效劳热忱仔细做办公室日常资料搜集整理
该记记重事情记录案做汇报预备准确统计项数做查指导需时候快速找数数源天做清点工作完善方仔细总结样问题出两次问题工作完成余乐观关心事着做事少说话原公司制造良工作气氛
年工作学中逐步成长成熟转非居民工作说远远够工作中会乐观工作态度饱满工作热忱投入开发区转非居民项工作脚踏实做件事努力完成指导交办项务开发区转非居民生活谐稳定绵薄力
物业公司总结汇报4
回首20__工作样受着3月份带着朴实奇怪 心情骏高物业开头段新坏境里程工作容包裹着熟识未知鞭策着需付出更努力学挑战进年时间转瞬部门指导培育事关心快熟识胜物业理员岗位职责岁末应梳理筹划刻年工作总结：
物业效劳工作
物业工作日常报修投诉处理收费根底设施设备维护环境卫生蚊虫老鼠消杀学培训级部门检查等
催缴理费区公设施设备问题工程整改理处20__年度工作物业公司部门事通力合作部分工作已完成
二办公室工作
办公室工作说全新领域工作千头万绪书文处理档案理文件批转等面繁杂琐碎量事务性工作需强化工作意识留意加快工作节奏进步工作效率冷静办理项事务力求周全准确适度避开疏漏失
三存缺乏
着工作〞职业态度敬业爱岗制造性开展工作获肯定效果存问题缺乏表第物业理员工作言新岗位工作边干边探索致工作起游刃余工作效率进步进步第二工作够细工作协调非常位第三指导供效决策数方面进步进步第四部门指导公司员工间沟通加强
四努力方
第加强学拓宽学问面努力学房产业学问相关物业法律法规学问
第二着实事求原注意公司部门间协调沟通效形成团结全群策群力气氛
第三指导供效数
积蛙步致千里积流成江海〞20__收获成功受困难感受启迪20__会载着百倍信念努力驶新年
终预祝骏高物业公司日益壮祝全体事工作安幸福
物业公司总结汇报5
怀着成功喜悦送走20__年历史揭开布满盼页年集体公司正确指导物业公司团结奋斗乐观坚韧拼搏锐意进取度喜获佳绩回忆收获表八新〞
财务收支理出新成果
刚刚年高度重视财务工作早明确征目严格规办事千方百计确保物业规费收入位努力夯实物业根底健全财务制度厉行节省杜绝合理开支限资金刀刃全年实现项规费总收入2212万元年度增加567万元完成全年收入目务1005年总支出1941万元全年收支衡略盈余
开展财务工作中立足动抢抓春节前利时间组织理层全员阵分区包干做宣扬发动工作白天时间够晚凑边宣扬边收费实工作做细做财务员立足职发扬钉子精神勤通知勤门跑腿急躁细致做工作留收费缺口交收费难点家齐心协力获全年规费收缴抱负效果
强化收缴时严理支出严格执行物业开支三先〞三〞制度：
笔支出必需先申请开支
二较额支出先会审办事
三全部办公物资先方案选购实行专负责集中选购严格监视关
年效杜绝合理开支力做少花钱办事办事确保钱工作实处
二治安消防工作呈现新秩序
区商城治安秩序维护消防安理物业非常重工作范围广务重责日常工作中实做五加强
加强指导治安秩序维护消防安理工作纳入重议事日程手亲抓亲问分指导详细全力抓理层轮番值班保安
二加强保安义务消防员队伍建立配齐配足安保员重视岗位培训断进步工作技
三加强节假日重营销活动安理逢周末节假日次商城营销活动物业理亲挂帅出征部理员齐阵带着保安加班加点实搞商城区治安秩序维护
四加强安事防范消防安隐患排查觉察问题准时处理确保全年盗窃火灾
五加强安保巡察工作落实安制度建立安保专班明确工作责范围坚持全年天24时专巡逻留治安消防监死角确保治安消防理疏漏确保区商城重事发生
三卫生保洁呈现新环境
卫生保洁物业项繁重工作区域广活脏难理区商城面楼顶店铺车库广场花园街道径保洁工作特简单务非常困难想项工作做非苦功成支配力指导抓选择优秀员工干精诚金石开通保洁工年苦干区商城保洁卫生质量步步提升业店户普遍评卫生保洁工作呈现新环境功三力：
保洁员工队伍力颗爱岗敬业心吃苦耐劳作奉献
二指导力保洁部工作仔细负责方法指导力
三制度措施力仔细修改完善保洁工作岗位责制细化落实保洁员工作责范围质量卫生标准严厉 工作纪律定期检查结账充分发挥制度约束力效推动保洁质量全面提升
四装修修理效劳新破
装修理修理效劳衡量物业工作坏关键性环节工程部克制少事困难乐观开展装修理修理效劳全年换门窗16修门锁51次换污水18处外墙补漏41家次协调楼漏水突16家店铺修理补漏58户门禁修理196次时进展发电机组修理保养消防设备修理保养四期车库面防浸水工程道闸电脑维护保养确保业装修标准施工物业修理效劳准时确保公设备正常运行
五公明区绿化新抓手
进步公区域明质量舍投入利新技术四期车库12单元室电梯口全部改装耗低亮度强寿命长新型LED灯明效果住户满足商业街全部改造成120V―240V宽电压LED灯泡解决电压低路灯启动难弊病夏季高温前商城中央空调进步进展检修确保高温准时制冷
20__年物业广泛开展学先进树新风奉献〞活动物业理员会全体保洁员部分保安员动包揽区花园义务养护务公司节约支出千元
六商城物业效劳新变化
商城年托物业深知责重物业指导倾注量心血物业员工付出辛勤劳动治安维护消防安卫生保洁供电明修理效劳规费收缴时刻牵动着物业理心时刻劳物业神商城理效劳帅理坚持常年亲抓亲问年加强日夜治安巡逻密度强化卫生保洁效劳质量优化规费收缴方法店户诉求准时接准时办理时难办事量做解释工作设法快办理
商城公设备维护工程修理效劳物业舍投入千方百计事做直店满足止店户普遍赞扬说：物业做事信放心
七员工素养新进步
物业必定支员工队伍支队伍必定干出流效劳工作年注意抓员工素养训练努力培育硬物业队伍实际工作中力三关〞：
入口关新聘员工严格面试注意素养条件合条件坚决招
二岗前培训关培训未合格予岗
三岗员工学培训关定期开展职员工理学技训练定期组织面试考核员工素养断进步工作战斗力断增加
八班子作风新转变
班长带班子班子支队伍班子作风硬团结战斗事业兴盛兴旺年狠抓班子作风建立彻底抛弃良行实做三戒〞三强〞：戒懒散强作风戒玩耍强纪律戒强责理帅学兵身作严格求事事处起示范带头作班子成员力改良惯团结心勤奋工作扎实履责顾局讲风格作奉献乐观做职工作义务协作条心形成利物业进展良工作作风彰显班子战斗力
物业公司总结汇报6
20__年简洁年物业效劳行业面许严峻挑战济效益年景气市场竞争拟剧烈工程修理更高求适应市场求年断进步工程修理技整体工作绩效专业技效劳态度制度规章外围单位理等方面逐步明显提升总结阅历查找差距规划前景促成20__年工作新台阶现20__年工作总结：
工作汇报
1叠加区域公楼道明开关改声控触摸延时开关
年第季度叠加公楼道明设施开关进展更换改装总进户门进门口楼道拐弯口换成声控延时开关业家门口换成触摸延时开关会发生业家忘关灯促灯泡灯头烧坏现象发生达节效果
2独栋弱点问题查找恢复监视工作
独栋墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪户线路全部断户线断报警电源坏解码器坏系统隔离器坏掌握箱坏公司指导效劳中心理屡次开发商协调沟通开发商意解决施工队进入施工现场时克制员少进展时时监视两互相轮着业正常报修外余时间着施工队然着时候觉察少问题偷工减料省事省事解决方法埋线够深等问题强力求促施工队根标准施工独栋弱点根已恢复常态
3日常修理工作开展
年工程部接修理单张完成张修缮率百分先完成叠加区域38台电梯基坑水泥块垃圾清理工作70号门口总污水道榻更换修理工作叠加69号70号72号82号94号95号101号合计7户没水总阀开发商施工队种植绿化时埋住通工程部两星期努力查找找5户总阀位置挖出重新进步井高度做井盖95号101号没找终协调水公司关掉总阀停水两时重新安装阀门叠加区域全部井盖涂绿色油漆促绿化形成体二组团景观桥护绳更换梅雨季节区全部房屋渗漏水进展检查渗漏准时开发商施工队联络准时修理工作业充分确定
雷暴雨期间准时区明沟道垃圾疏通工作做排洪防汛工作年第三季度着重区屋檐滴水老虎窗渗水存类遗留问题进展汇总发文开发商协调解决目前屋檐滴水开发商施工队明确说明法修复该问题真协调中查找乐观行方法年梅雨季节降时三组团安装台380v水泵前没380v电源供克制员少时间紧状况开路面槽挖沟埋穿线固定终赶暴雨降时安装确保年防洪工作圆满完成年115火灾日第二天区全部消防设施进展检查检查时觉察问题拟点常点忽略没留意方电梯基坑油杯油溢出没准时清理假设什烟头掉基坑火灾事苗头准时组织电梯保养员赐予清理催促觉察满时准时做清理工作外叠加楼道消防灭火器20压力已够外效劳中心需增加箱灭火器该问题已余理做汇报
特殊外围单位强调做消防工作辖电器设备做绝缘测试线头螺丝紧固工作月组团河道潜水泵进展绝缘检测工作全部水类阀门水泵做防冻工作
4日常设备维护保养状况
目前区设备保养状况总体拟位全部设备根设备保养说明书进展保养目前处良工作状态
二年度工作遗留问题
1区湖路围墙千方刷油漆保养问题该处围墙拟超高修理员包括两名周工作日休息天三次碰起时机负责处理业日常报修员配置方面难完成该工作余理做汇报否请外单位员完成等回应中
2区号桥二号桥栏杆闸门设备63号闸门设备童乐园刷油漆保养油漆报告已正等油漆
3区监控摄头坏5分西门西北69号西东38号北西18号北南水闸门周界报警坏两分37防区7防区该报告已公司选购
三目前存问题
1专业技术程度拟欠缺专程度达
2工作流程中标准操作统性强外围单位监视检查工作做够细致
3养护单写标准字迹够工整
4仓库材料摆放够标准东西摆放拟乱没贴明显标签
5工作进度均方案拖延滞修理工作效率修理质量进步
6部门工作连接完善
四20__年工作重点设想
针提问题薄弱环节20__年修理工作初步设想围绕方案完善标准落实〞等方面开展：
1方案：20__年工作做全年工作方案月月进展周周活忙天落实根区理工作需进展合理安排员工作落实责
2完善：根公司精细化效劳标准〞方针美兰金邸工程部工作进步细化精细化效劳落实日常工作全部阶段环节形成套完工程修理养护单业效劳满足程度
3标准：结合标准求述工作存问题方面工作环节进步标准切标准标准切业满足目(包括外围单位理切行业标准标准)做工作环节方案制度施行检查改良形成相关记录
4落实：方案工作肯定落实位责进步修理员责心督查外围单位肯定做定时定时相结合觉察问题准时解决促项规章制度落实实处
20__年工作总结缺乏处请指导事批判指正
物业公司总结汇报7
年时间劳碌序工作中立回想起年工作说物业公司总结年工作根底年完善努力新台阶程年公司市局指导正确指导全局单位力支持通公司指导全体职工努力公司项工作完成拟圆满
回想年工作公司效劳工程审计房产源理等方面获显著成果
工程审计严格执行标准徇私情
年局局装修改造方面功夫求物业公司仅做日常修理工作装修改造质量严格关做项工作公司支配专工程现场进展监视完成局装修13处柜台加固34处墙壁粉刷24处5支局进展屋面防水改造印刷厂综合效劳基进展防火墙改造全部工程进展预算审计工程造价达251万元审减额68万元审减率达27实局关住关受局指导高度赞扬
二着力解决历年难点问题
1年冬季局部分局种缘导致供暖彻底解决问题年夏季公司组织综合股职工分头处局供暖道进展室分户改造节约资金公司支配综合股名骨干分头负责10处局进展改造均供热前完成务供热效果改造前许红旗安装电取暖彻底完毕冬季室冷冰冰历史外公司组织力气局属处锅炉进展修理总计精修锅炉1_2吨6台05吨10台局节省资金5万余元细致工作仅根解决冬季热问题根节省源支出局节省量资金
2实做全年效劳工作做全局物业理工作力保证营运行机关部门消费工作序高效畅运转营造安良谐进展环境公司效劳贯穿全年工作中全面履行效劳容根严格考核机制股效劳态度效劳时限效劳质量等方面全部实行计分制股间进展评评出差奖罚充分调动股职工工作乐观性职工充分熟悉全年工作中重点抱着必需做项工作态度年工作始终着谁谁负责原物业理效劳工作层层分解细化股量化强化责追究制单位反映问题效劳求准时位进展修理年没身缘耽误消费法立修理做准时支配旦问题解立排解障股间通力合作半月巡访中互相通报互相协作仅进步工作效率加强股间沟通协调物业公司散乱集体日益团结
理证明通乐观努力全年修理维护清扫源房产理等项工作制度标准完成拟根根局里求营线全面细致做单位勤效劳支撑强化职工动效劳意识受全局单位全评
三房产源理日趋完善逐步形成系统化形式
1房产理方面项收费工程进展建帐理时局出租房屋承租房屋建立台帐涉容目然制定关房屋理方面规章制度方负责见面落实理规定便日常理遇问题准时妥处理重点针物业收费工程进展标准物业理公司签订物业理合收费标准进展重新洽谈物业理费收费标准达历年低理疏漏局造成损失进展济追究年物业费中扣年全年交纳物业理费22万元年节省095万元
市里收项占费年检费土租金等等省省通市里收费单位屡次协商针项收费工程公司局里节余159万元
乐观推动闲置房屋出租事公司年数闲置房屋出租收效果年初始公司剩余房屋进展分类分考察段租金等指标房屋酌情定价争取剩余房屋出租出局收回部分钱外公司乐观动已出租房屋租金进展收缴难收户进展屡次攻关通努力目前公司已收回租金13847万元收缴率达70
2源理日趋完善水电源理年整治根底年标准取消部分合理收费邮政企业国家予担普遍效劳公益性企业根重新核定部分收费工程收费标准项年局节约30万元
公司年电费整治根底年供热费进展彻底清算保证交费面积准确公司特派单位测量面积程中站前枢纽楼面积提出质疑方求证热力公司沟通终认定结果终通种手段终追回年交供热费45万余元局挽回年损失外年供热费然调价格局付出年根持缘年局供热费收缴工作交物业公司代收甩掉现已应局报销住户
四增收节支例行节省
1冬煤反季进场根避开迎季价高质低普遍问题量进展认真核算严格压缩年进货量年冬煤物美价廉保质保量保问题煤传成堆草泥煤堆盖起煤免受风吹雨淋根掌握冬煤丧失现象项局节约资金十余万元
2节省购置桌椅资金避开铺张公司组织专全
局局办公桌椅进展修理年修理办公桌171张中修85张办公椅115购置钱相修理付出工费材料费真相差太项局节约资金4万余元
3坚持原坚决抵抗合理收费公司根邮政法规定邮政局属供普遍效劳公益性企业收费工程应享受肯定优公司收费单位屡次协调方面争取肯定优政策局节省资金30万元
五选购方案调拨保分章循
选购商品质量价格保证公司特成立选购组定期市场理解商品价格质量状况准时征求全局单位意见量满意家需合格商品坚决入库中发生进货质量问题损失选购员弥补事情样严格审查保证批进货物美价廉
保证量库存周转公司方案调拨实行月报方案月查库存原占资金保证全局消费需
保工作做帐物相符货物陈设整齐月准时清点库存保证常付料准时性全局部门消费需供效保证
六房产修理电气修理改造工作紧急序保质保量
1修理工作针局点面广特点根求半月巡访次外需修理工作轻重缓急进展登记记录时间挨次进展合理支配调度做细致工作首先更换佳西局沟严峻腐蚀热化线百余米完成项工作修理股志怕苦怕累沟里干十时周时间终沟线更换新保证冬供暖问题二通热力公司乐观沟通协调组织力长安局通江光复中山投递班等进展热化分户改造工作质量达热力公司求标准江局进展热化线重新敷设散热片进展重新安装通仔细细致探察讨锅炉位置进展调整改造供热效果特抱负三提早做冬防保暖工作组织木工利月时间全局破损玻璃进展重新安装准时修补安装门帘门条等设施受全局单位赞扬
2电气修理方面做工作求保证日常修理务外14局进展灯具集中改造格栅灯更换铁灯灯具460余套月节电18万度利晚间休息时间改造局台席34节省钱15万元外变电员少状况规定做例行值班工作常常加班加点局进展修理保养保证全局单位正常电年累计更换灯225次排队种障102次局做出突出奉献
七乐观参加消费营销局营工作微薄力
公司属勤效劳部门员素养参差齐劳务工国营工少工种工资标准拟低面局里次达指导性务没放弃没等思想次乐观鼓舞职工职工讲明晰支持营工作必性职工思想真正熟悉邮政局仆邮政局兴衰算着命运年乐观完成储蓄指标正努力完成电信业务推销拜年卡销售工作难度想知职工着局份微薄力朴实想法公司指导正确引导乐观动投入营销战役中
八乐观组建职工食堂便利职工生活
局里根解决职工中午餐问题屡次讨算组建职工食堂分物业公司理实际项难做工作公司没产生懈怠心情乐观出谋划策心想食堂搞局里职工做事做传接棒局里种关心传递位职工深切感受种实关心
年工作细说起许许获成果目睹中缺乏感担忧信念缺乏处工作中逐步加修正物业公司全局勤效劳支撑工作更应全局进展需物业公司位职工心愿信工作会局指导正确指导公司指导全公司职工努力肯定会做更
物业公司总结汇报8
劳碌__年回首年工作感慨颇深年公司级指导关心支持效劳中心全体员专心努力协作觉察解决总结中渐渐成熟获必需成果
进步效劳质量标准家效劳
__9年3月推出家式效劳〞日常工作中遇问题作项工作推诿负责终究否属岗位事宜踪落实保证公司项工作连惯性工作良性状态进展进步工作效率效劳质量根记录统计家式效劳〞落实时参公司组织类培训针客户效劳标准交房接员效劳标准语仪态礼仪谈吐礼仪送客礼仪接听礼仪〈举止行〉等进展培训培训进展现场模拟日检查形式进展考核微笑问候标准〞等根常成果月底进展奖惩效劳程度较进步业认
二标准效劳流程物业理走专业化
着新物业理条例公布施行相关法律法规日益健全物业公司求越越高物业理已满意走边缘现状着专业化程序化标准化方迈进区日常理中严格掌握加强巡察觉察区违章操作装修理效劳角度动身心劝导准时制止出合理化推举公司相关部门进展沟通制定相应整改措施私搭乱建佛堂露台搭建阳光房等觉察立发整改通知书令马整改
三加强培训进步业务程度
专业学问搞物业理者说重理中缺乏阅历市场环境逐步构成步入正轨需段长时间客观条件算业员需断学学该行业法律法规动态搞工作处
客服业交道直接频繁部门员工素养凹凸代表着企业形象公司断搞员工培训进步整体效劳程度培训资料
()搞礼仪培训标准仪容仪表
良形象赏心悦悦目感觉物业理首先效劳行业接业访做热忱周微笑效劳态度气样业带着心情周效劳会消减便帮助业解决方面问题前台效劳员务必站立效劳公司指导业见面时说〞样提升客服形象必需程度提升整物业公司形象更突出物业公司效劳性质
(二)搞专业学问培训进步专业技
礼仪培训外专业学问培训公司定期员工做方面培训结合苏州市住宅区物业理条例苏州工业园区住宅物业理方法住宅室装饰装修理方法等法律法规学相关法律学问法律解决实际中遇问题明晰明白物业理永久保修交物业理费物业公司什负责公司典案例家讨分析学发生纠纷物业公司担职责等需工作中断学断积累阅历
__年崭新年着效劳质量断进步区入住业增物业会着更高更强目迈进客服全体员工会持续高涨工作热忱更饱满精神迎接新年努力万科物业公司逸庭效劳中心谱写崭新辉煌页
__年工作方案
针__年满足度调查时业反映状况进展进处理便进步__年入住率
二连续标准项工作流程仔细贯彻执行岗位岗位职责
三推行客户效劳标准交房接员效劳标准语仪容仪表谈吐礼仪送客礼仪接听礼仪举止行进步员工素养效劳程度
四全力协作部门做房屋交付工作
五全力做装修巡查工作合理支配相关员巡察做准时觉察准时处理
物业公司总结汇报9
20x年公司指导指导力支持根公司工作求着您满足永久追求物业效劳宗旨客尊诚源质先公司理理念程度创效益树品牌作公司进展目效劳第客户作位员工信条部门全体员工努力开展系列优质效劳工作年工作做简总结总结阅历教训找出缺乏20x年工作根底
员理
保洁实行夜班员工心情波动开展工作非常困难员工方面沟通稳定员工心情没影响工作质量根岗位工作需求状况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整班次值班时间增加员状况根满意保洁运行求现员14年度9离调职中1调职库区8离
二培训
新入职保洁员进展清洁理培训针岗位进展实际操作培训保洁员握保洁工作学问达写楼保洁工作求
保洁员进展保洁工作手册培训前提结合工作中实际状况着重培训：清洁剂分类清洁程序清洁锈钢饰物家具清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯清洁保养锈处理
加强员工考核制度培训创优关贯标学问培训建立员工工作责心目前员工已努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监视理步加强方面培训成惯断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员根稳定
三绿化工作方面
5月份厦选购绿植绿植约100颗办公室堂长势般方缺少日潮湿度够尤通风导致绿植虫害较电梯厅部分植物死亡牵强成活欣赏价值言养护时努力克制良素做两季更换土壤增加养分准时杀虫肯定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖两颗20__年室绿化建议考虑外包保证植物欣赏性外围绿化防水施工未补种2021年应全面重新设计绿化
四害生物防治方面
根街道关创立国家卫生城工作指示保洁厦进展彻底消杀符合国家卫生规定工作中根季节分老鼠蚊蝇进展杀灭获较效果
五工作中存问题
1外围车场汽车产生油污法效
2现员日常保洁频率公司求频率肯定差距增加员前提难达标准
3冬季雪天药店卫生法达标准考虑购置走式全动洗机会肯定改善
4厦投入已两年石材防水防油防污力量已降防止水斑风化等病变2021年方案卫生间厅面石材做防护处理
5保证卫生符合标准状况高频率设备清洁设备更换配件费肯定升例保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次吸尘器开关天90次
20x年中保洁工作整体进步工作细节方面存着缺乏清洁钱潜力挖公司指导指导保洁员全体努力20x年更表现
物业公司总结汇报10
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职责务甚理解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心请教释惑断理清工作思路总结工作方法现已根胜职方面干中学学中干断握方法积累阅历
注意工作务牵引托工作岗位学进步通观探索查阅资料理熬炼较快进入工作状况方面问书问事断丰富学问握技巧级指导事关心指导会会熟识熟识渐渐摸清工作中根状况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作仔细履行职责
()急躁细致做财务工作接手________理处财务工作半年仔细核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目实现
做笔进出账笔进出账根财务分类规章分门类记录案登记造册时仔细核发票账单搞票理
二搞月例行账根财务制度细化月收支状况定期编制财务报表公司求准时进展账没消失漏报错报状况
三准时收缴效劳费结合________实际进步理解握效劳费协议收缴方法根底仔细搞区分根鸿亚公司业方协定效劳费定期予收缴催收__年全年效劳费已全额账
四合理掌握开支合理掌握开支实现盈利重环节坚持公司利益动身乐观帮助理处家理财特殊常常性开支方面严格选购关消耗关监视关防止铺张铺张时提出合理化建议
(二)乐观动搞文案理
半年事办公室工作________文案理手拟快做2方面工作：
资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录仔细搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等
二档案理工作理处档案系统化标准化分类理项常常性工作实行常维护定期集中整理相结合方法档案进展分类存档做收发文登记理
(三)仔细负责抓绿化维护区绿化工作X月份开头交负责讲项初次交道工作缺乏专业学问理阅历前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势拟严峻做2方面工作：搞区绿化日常维护二仔细验收交接
三阅历收获
________工作半年完成工作获肯定成果总结起方面阅历收获：
()摆正位置功夫熟识根业务快适应新工作岗位
(二)动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
(三)坚持原落实制度仔细理财账履行财务职责
(四)树立效劳意识加强沟通协调分工作做
四存缺乏
工作理拟少缺乏相关工作阅历__年工作存缺乏：
()物业理效劳费协议容理解够特殊收费状况理解够准时
(二)食堂伙食开销较宏观握简单微观掌握困难
(三)绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步准备
针__年工作中存缺乏做新年工作突出做方面：
()乐观搞鸿亚公司业间协调进步理关系
(二)加强业务学问学进步创新工作方法进步工作效益
(三)财理账掌握常常工程开支
(四)想方设法理食堂处理钱伙食关系
(五)抓区绿化维护工作
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