新物业公司年终总结笔记10篇
份全面工作总结级部门属单位相关部门供肯定时期工作知道做工作做面家带关物业公司年终总结笔记盼会家工作学关心
物业公司年终总结笔记篇1
没终点起点携手肩迈明天〞句话武汉公司新办公楼物业部全体成员半年开头全新物业理工作感慨
年四月适逢春暖花开季节着中铁七局集团武汉公司四公司正式迁址房产物业理中心公司指导统支配部署公司新办公楼物业成立刚刚建成公司新办公楼位东湖高新技术开发区茅店西路宽阔光明公司楼八层整体装修简洁现代失庄重气派里外环顾四周楼外围绿化带停车场种崭新公设施装备办公设备品等应俱全样优良崭新工作环境意味着工作务更加细致繁琐
长白敏带着负责食堂项理工作王卫红负责楼电力维护工作白胜军负责保安保洁理工作家负责仔细完成身岗位工作务时携手肩帮助维护公司办公楼项物业理工作
说：〞民食天〞企事业单位里职工食堂重性首谁知道想搞职工食堂真太简单职工食堂餐满足率评价坏直接反映影响物业理程度凹凸公司新办公楼成立日起
公司指导物业白长〞食〞字伤透脑筋费心力
句俗话说：〞萝卜白菜爱〞家知道员工食堂天供食物品种数量限位员工口味爱位员工满足确定样概率零记办公楼员工餐厅刚开头运营时候物业公司职工餐惯口味求等熟识公司职工员工食堂餐满足度低臼长负责食堂王文红眼里急心里批判指责物业理负面言语断传耳朵里心里真难委屈物业级指导知状况准时赶面心气宽慰家面召集家讨食堂员工餐消失问题改良餐方案渐渐帮助物业公司段时间探索讨逐步调整改良职工餐满足度进步许想日职工食堂绝数职工满足确定应益物业部抓牢职工食堂〞三保〞三保实三保证〞：
保证干净卫生职工单位餐涉面广量常常新闻报刊听职工食堂成食物中毒发消息报道负面素导致许员工职工食堂食物菜肴干净卫生表示疑心鉴物业部连续组织家学强调职：食堂食品安卫生工作重性加普食堂理员业员食品安学问宣扬时负责食堂理王卫红定期抽查食油米面贮存干菜半成品种调味料等等觉察合格
律销毁杜绝二次现象发生正样监视作催促禾物业单位食堂员仔细落实项食品安理措旋效预防掌握食物中毒事发生员工真正吃放心安心快乐二保证济实惠始终觉员工食堂饭菜价钱廉价质量意公司新楼员工餐厅保证职工享受济实惠工作餐着丰富阅历理食堂手王卫红月理探索中菜品搭配花心思功夫家起努力细心调整仅进步饭菜质量注意戏翻新断变换口味价格掌握钱底线
三保证安康养分生活越越身体安康状况越越差长期缺乏熬炼种环境污染等造成身体疾病方面素重食物俗话说：〞病口入〞见物业部长白敏知道穿着体举止优雅气度非皮肤白皙身形均匀安康龄更年轻始终强调注意饮食养分呈现身安康形象请食堂早餐玉米红薯类粗粮鸡蛋酸奶等蛋白质种面点供热量中午工作餐量少精鸡鸭鱼肉种食豆类菌类新奇蔬菜时令水果凉拌菜肴等轮番保证天食谱重样实六元钱份中餐扪心问：员工食堂样仅吃饱吃供安康养分保障身体安康话说您假设信亲公司员工餐餐厅试试吧
注意食堂理然特殊重树立维护公司办公楼种整体形象楼保安保沽理工作样放松白长负责项理工作似轻松真理起说说简洁未接触物业理方面工作开头真点适保安保沽理工作该里手呢白长似出疑心笑着说：〞公司负责里理工作赶鸭子架头回紧董芹里摸着石头河家起互相学工作阅历渐渐趟出滴什事准时反映准时处理团结起没解决问题〞
月时间竹物业员工起公司办公楼里讨学物业理工作方法作物业理者仅观念重视转变组织环节明确支配保安保洁工作支配循序渐进着重做方面：
1保安员公司办公楼体责理保安整办公楼安保卫者工作务保障整楼物资材料设备身生命财产安严格执行24时轮番值班制度落实门房处楼楼外天台确保保安员巡逻值班保障楼宇完率达98：杜绝公司外围砸抢等挑衅闹事乱张贴乱搭建乱拉线乱摆杂物等标准行发生时保安员负责保障——车辆疏导停放序工作时间段楼泛光明公明系统障项工作
2设备理员形象行标准建立设备标识系统完善机电设备档案全部设备油污锈迹带障运行项设备责水电工师傅天工作中留详细记录时发生水路电路障等准时报作出相应处理措施
3突出重点美化环境理保洁工作求更细致化统着装保洁员单纯体力劳动者着实辛苦工作没监视量化敬业全觉工作职责包括保证日楼道楼梯扶手开水房公卫生间里干净卫生理统分类相结合明确工作时间工作务保障日工时间前清理完毕楼层指导办公室会议室八楼逐层擦洗窗户玻璃清理电梯拖走道抹栏杆倒垃圾位员工感受清爽干净工作生活环境4公司楼外围绿化责留意时常保持立体绿化带楼盆栽植物鲜活水厦体绿化广场绿化交融体形成公司花园式办公环境次综合环境形象加强办公楼职工环保意识宣扬爱惜环境律意识：次催促楼层保洁员应分楼层严格关节省水电公区空调明等等特殊楼宇清洁盲区死角公卫生间清浩达标准求施行垃圾分类处理加强排污系统环保措施
理阅历方法保证措施通学理物业理工作浅深粗细渐渐稳定成熟踏良运行轨迹开端突然想起旬广告词：〞没更〞啊物业理工作求正样仅
加句：没终点起点明天路连续携手行
物业公司年终总结笔记篇2
年全体员工团结心艰辛奋斗勇拼搏断创新进步完善改良公司理效劳质量获喜成果：组建支优秀物业理团队创立种科学理形式先进理理念理方法严格质量标准工作程序形成效劳理相结合专业分工体系年紧紧围绕战略规划品牌建立部理信息沟通效劳绩效绽开系列工作
战略规划
物业理理念进展战略性转变
天健物业成立理理念受理型〞效劳型〞深入转变抛弃理者居姿势提倡效劳育业〞全新效劳理念天健物业进展程中遭受外环境严峻挑战业效劳理念始终伸时广泛评公司理层没满意喜成果获乐观态度正视效劳程中存效劳专业性强效劳涵深员工遇低钱高等问题年开头公司便审时度势着手狠抓安防范环境卫生修理事宜劲拼品牌建立进步公司运作效率竞争力
二品牌建立
品牌高质量坚实根底公司进步物业理效劳质量作公司营首选目
)贯彻ISO体系效动作
公司成立初便做质量筹划明确公司质量目求想达目适宜效劳质量满意业需年公司始终通ISO9000ISO14000审核奋斗目时进步业展现公司相关方面优质效劳形象
二)形成客户满足中心质量体系
公司进驻开头始终客户满足业〞作工作中心进步确定公司业中心营效劳理念公司连续贯彻施行改良效劳质量进步效劳绩效
三)建立天健物业零缺陷目
公司成立反复争研讨认想做独特须工作做零缺陷：效劳零缺陷操作零缺陷设备零障安零隐患四零缺陷明确业总永久重客户需求充分做达需求种预备乐观预防发生问题
三部理
)力资源
力资源公司进展重保证进驻初处特员素养偏低年年初进步公司竞争力公司乐观开展员工学问培训员工成专〞达显著效果员工培训包括：企业文化培训专业技术培训等特殊理层进展物业理员资格考评培训保安队伍消防学问培训专业学问培训通培训进步员工综合素养改善员工工作态度激发员工团结合作进步效劳质量
目前公司部已建成较完善力资源储藏专业力量综合力量出众专业出谋划策企业筹划员等公司进展供宽阔空间
二)规章制度
入驻初公司刚建立系列制度考核空白员工工作带便根法约〞原公司快速出台系列规章制度包括：岗位员职责理制度岗位工作员考核方法制度出台明确职责分清权限公司员工日常工作指明白方供根
三)修理方面
年学入住初赶工期四栋学公寓谓超常规速度建成快速度建成房子导致接收困难修理工作年技术修理部计收师生报修单4200份年修理力气弱设备设施保修期数单子未修直年初公司口气增加三倍修理员分日夜修理时加厂家催修力度快速解决原存问题现处已做修夜修三〞效劳种设施旧保修期致修理事项公司法完成公司竭修理特殊公寓寝室间电线错乱问题催修厂家效状况公司修理员六天六夜时间全部调实际行动解决师生怨言日公司口气换四栋公寓__盏灯炮300水龙头十水阀公寓配套设施修理完率达98
四)保安方面
1__年全体保安员努力圆满完成师生入住安防范工作着工作逐步加深渐渐暴露出公司保安缺乏缺陷：配套设施差员素养低专业学问缺乏等公司年年初进展场保安革新首先实行淘汰制淘汰十位原保安次增加配套设施购置保安服装工作革新保安外形象新台阶
2保安工作始终贯彻校指导外松紧方针学校处时间环境拟特殊公司严格实行访员登记制证出入制年公司登记访员50000次确保学公寓安
3身理方面公司保安坚持天会周会进展沟通检讨时开展专业学问培训年进展六次专业学问培训二次消防学问学月军事训练时实行严格保安考核方法工作流程计名考评制嘉奖优秀队员扣罚表现较差队员
4外员理方面保安部严格掌握外流淌员律实行访员登记扣押效证件制进展定期巡逻确保公寓学生命财产安时建立初期施工较违章搭建进展处理标准掌握访车辆制造安宁静优雅学公寓环境
五)保洁方面
1公司保洁部根完成公司交务仔细遵守公司理处项规章制度严格执行清洁工作规程全天候清扫公寓厅卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等准时清理垃圾制造干净居住环境
2保洁部实行严格考核方法采纳师生监视制分制月实行四次确保工作力度时实行互监制保安员监视保洁员工作力度保洁员监视保安工作状态双方互相制约互相鼓舞获显著效果
六)方面
年处捡手机两部钱包9现金1000元校卡200张量衣服鞋子师生全评时公司实行便民效劳供气筒免费学气免费开锁8次送生病学医院病10余次学爬窗户开门等
四信息沟通
年公司信息沟通受空白完善飞跃公司目前渠道师生进展效沟通：
1栋设立意见箱师生工作态度意见提
2发放意见征求表学校关机构发放意见征求表工作进展监视指导
3召开学座谈会年公司计召开六次学座谈会中珍贵意见建议公司连续召开种会议
4公布投诉 假设师生公司员工什满足直接拔 理处投诉力求师生满足答复
5设立回访制坚决实行回访时间超24时
6建立面谈投诉制师生什满足直接理部面谈投诉理部会第时间师生答复答复时间超12时
五效劳绩效
始终公司秉承客户帝〞业〞原立足切您您切〞实行微笑效劳力求您事事您事事您满足永久追求忠职效劳师生
六完毕语
知道然年里获显著成果深入熟悉缺乏公司专业性强单营方式高钱公司致命弱点缺陷明白奋斗起点新学新里通汲取教训总结阅历鉴学方法进步专业程度提升物业理品位满意业求实现天健物业腾飞
物业公司年终总结笔记篇3
司20__年通公开投标中标zz农村商业银行股份房屋理房屋理物业理年度工作总结重容搞项工作建立完善房屋理档案制定房屋理制度编制详细理方案责定期检查住户房屋装修破坏外观统危害房屋构造行空房完率95
酒店式公寓(白领公寓)学类公寓(重庆学府道69号)中心区豪宅(熙园)等业务拓展尤万基厦白领公寓接收实现该业务市场零破标志着公司产品构造开头进入真正意义调整
年公司品牌求进展精力投入中高档市场开拓注意工程投入产出理性选择合作伙伴全年新签22工程中：全委工程6参谋工程16新拓展工程理面积243万方米中：全委工程642万方米参谋工程1788万方米目前公司接收工程118中：全委工程34参谋工程84理总面积16486万方米中：全委工程3894万方米参谋工程12592万方米
公司理工程已进展全国31城市中年新拓展城市8分洛阳厦门佛山宜兴烟台潍坊海口镇江
四理工作改良明显
进步强化清单式理推行月度工作方案考核网填报考核网工作日记填报参谋工程理信息填报等标准提升理力度效率
完善参谋运作工作指引强化前方工程理前方专家参谋团运作保障进步提升工程理品质
乐观搭建金物业理网办公正台先开发包括方案考核工程理物流理力资源等十余模块公司办公信息化建立奠定坚实根底提升公司形象理效率
加强分支机构财务核算稽核审计理力度建立公司济效益测算形式分支机构业务理指导体系转变财务部原简洁核算职确立财务理日常工作中作位
品质理体系健全完善作业操作文件体系修订品质检查方法改良质量问题整改踪督导逐步形成兼顾掩盖理理体系建立
完成会移交工作改良会营理效转变会长期亏损场面逐步形成良性运作
安理工作改良进步保安建立区封闭式理施行安理垂直理形式讨尝试保安员社保工资改革居住伙食条件改善推动安理效施行
区设备理形式讨施行工程部业务理位明确强化区设备日常维护工作改善设备运行效果
狠抓制度执行落实通月度工作方案考核工作日记着装劳动纪律等检查确保公司项制度执行
分公司根底理工作强化区域运作形式总结
五队伍建立效果显着
年公司引进渠道方式进展讨员聘请组织理改良公司引进特殊高素养引进奠定根底方面立足业绩考核力量评估拘格乐观选拔部晋职晋级169方面胆引进外部通参现场聘请会网络发布聘请信息等手段聘请理层员工96科占312中硕士生1科生29办占48中11办35时加工程理保安骨干聘请力度聘请工程理员24保安骨干204页前第2页
推动保安聘请基化建立通种渠道学校市场建立长期合作关系进步完善保安基化建立聘请518余名保安员
公司部推行三级培训理公司级培训计16次职部门组织口培训计24次部门训约计774次理员培训时间达1215时年保安员培训时间达126时
六企业文化精彩纷呈
里特殊值提__年遭受前未非典疫情场没硝烟战斗中理处广阔员工身处战斗第线承受住宏压力公司高度重视细心指导乐观投入抗击非典工作中私奉献高尚品质防抗非典〞做量工作长期坚持区进展消杀消毒全体业宣扬抗非典〞学问努力业户制造安康安生活环境尤北京成非典重灾区碧华庭居彩世界理处分消失例疑似病例状况员工没退缩克制身恐惊忠职守顾安危坚守工作前线表现出优秀职业素养崇高思想品质赢开发商业嘉许赞誉呈现金物业公司强企业分散力
然遭受非典__年公司企业文化活动社区文化活动旧序进展公司组织女员工三八〞节旅游先进员工赴韩国旅游成功举办司庆杯〞篮球赛时公司乐观参加集团组织类活动先参集团创新杯〞保龄球赛诚信杯〞足球联赛激情杯〞游泳赛享杯〞羽毛球赛等足球排球篮球三球赛事中夺冠展现出公司员工精诚协作团结互助良精神风貌
区社区文化活动方面公司利五六国庆等重节假日区组织开展种形式社区文化活动举办类赛事展览讲座少活动晚会等丰富社区生活增进业沟通区业评
七反思展
位指导全体事__年工作改良业绩坚决进展信念糊涂知道成果集团指导正确指导全体员工努力拼搏成果__年相业务类型赢利力量企业标准建立根底理引进等方面获肯定成效旧存许问题缺乏：金物业理品牌品质集团产精品求差距行业中位优势明显根底工作旧够标准扎实理执行力目求差距较跨区业务理力量较弱队伍建立满意进展求等等公司进展面亟解决问题公司年重点改良工作
获成果离目差距__年许事情做工作需断改良：公司住宅区物业理连续做封闭式理年全面推行定岗定编区开支预算分类分级理改良配套物资配送财务报销程序参谋理力推动线式参谋工作台建立完善改良参谋工程作业流程建立科学运作体系通职资格认证岗培训通参谋工作指引工程务书参谋报告专家组进步参谋工程品质受控性市场拓展强化甲方意识建立起市场拓展模板潜客户档案加强员素养提升力加强员工专业力量培训培育引进专业尤拥丰富物业理阅历骨干成员强化终端理力量推动方案考核体系调整完善工作方案岗位职责结合起品质理抓文字标准行标准通流程标准实现品质钱目加强分公司根底理强化职部门分公司工作指导支持等等
根公司处进展阶段特点建立改良型企业求__年确定纪律年〞提出纪律进步效率〞口号求部门员工必需折扣执行公司制度方案决策严明纪律进步公司整体工作效率协作效率日部门签订__年工作目责书出加快工作节奏进步工作效率考虑座位金物业理员推动公司进展原始动力盼家危机感紧迫感适应公司进展改良需
位指导位事__年集团快速进展硕果累累年营效益企业品牌充分社会市场客户认集团指导卓越奉献社会高度评价__年建立部科学技术委员会中国房产住宅讨会中国房产业协会城市开发专业委员会联手推出__chic中国房产推动力物年度榜中集团凌克董事长推中国房产十佳产业推动物〞张华纲总裁位居中国房产十佳品牌物〞榜首赵汉忠副总裁海产界精彩表现成中国房产十佳创新物〞作金员工深感骄傲信念然倍感压力集团快速进展物业公司进展求集团产品牌物业理效劳品牌品质求
位事新目新务新挑战面机遇挑战理信集团公司支持关爱关心通全体员工精诚努力协奋进开拓进取金物业理进展前程似锦集团公司进展时金物业理公司公司全体员工更进展实现公司员工价值化实现公司济员工事业持续性进展
物业公司年终总结笔记篇9
__年济高速增长金融危机存年月富康花园说极年新年堵事业抱怨理处改善薄弱环节赢业评真实记录理处全部工作员艰辛付出总结：
操作合理住户违规导致新年期间富康花园区13栋209房污水入浸污水延长楼商铺业商家造成损失理处工作员忙行开交业抱怨满腹公司支持理处工作员努力礼拜努力事终圆满解决业消失金处工作员慰劳
二市场环境变化导致理处秩序维护员短缺区治安防范带挑战员缺乏致两户住户门锁撬未损失什珍贵物品说明白员稳定重性理处报公司工资员做相应调整区目前止没发生述问题确保区治安稳定性
三蝶恋花西餐厅占区消防通道长达三年久造成业理处抱怨带消防隐患理处屡次协商调整执法部门整治时机成功蝶恋花西餐厅长期占消防通道进步消防熟悉举业评消退安隐患
四员紧缺聘请时择优录员工私心较重素养硬公司声誉带负面影响理处业沟通理解行否认种行应胎死腹中盟发否会公司带消灭性击接重肯定加强员工素养培训进步荣辱观表达物业理真正价值
五理处乐观响应公司号召制定偿效劳价格表领先富康花园施行少数业持意思沟通欣然承受事实目前止运行壮况良举增加公司收入标准物业理效劳范围确认业物责
六区已成立8年久加网简单堵塞理处根年前制定操作流程历时年流程操作现已问题网畅通区业舒适卫生生活环境公司业评
七__年成功分亨芒果阅历10年芒果理享程中做心应手区业次享受已节日—芒果节区业享着芒果盛宴深深感受真心付出会收获满足微笑物业理艺术决巧样勾画
八楼宇天台年久失修暴露出安隐患理处工作员扛着沉重焊机攀爬楼道礼拜努力终划圆满句号区东西门破损时设计合理区业饱受烈日雨水苦理处决心改善薄弱环节投入量力物力进展改建前关变成回家彰现物业公司效劳质
九区单元楼门禁系统业理处间畔脚石年始终效解决理处业进展反复沟通数业认意理处牵头进展联络商门禁改造方案工程目前止已成功完成两栋楼宇改造投入运行良理处已安装业进展回访答复：家孩晚9点楼家讲机家听讲里面发出音乐笑死〞
受社会环境影响富康花园理处10年进展员精减前16精减13说挑战前成果摆精减员口降低效劳质量样没方法业认家努力实际行动出答案清洁卫生保持原标准治安状况年全年发生两起治安事立案宗绿化没什投入维持原状业投诉率明显降低理处工作略显悠闲
观年度工作收获存着缺乏盼接公司正确引导位指导监视着正确稳固方进展效劳质量新台阶
物业公司年终总结笔记篇10
年房产处级组织指导关心关心兄弟单位理解支持长新区物业理处营班子全体员工懈努力实现年初预定目现__区物业理处__年项工作总结
营理状况
1完善项规章制度建立部理机制理处营班子始终进步物业效劳程度扩效劳范围部效劳逐步走外部效劳争取市场中猎取效益做持续性进展必路实现目优质效劳根根底着实事求原建立系列适应市场济进展需公司进展需系列规章制度加检查落实力度项工作方案方法根目稳步绽开时坚持诚信效劳〞原改善效劳态度进步效劳质量想业想急业急〞类效劳员仔细履行职责恪职守热忱动文明礼貌公正廉洁准时处理业报修投诉等事项维护业合法权益针沉陷区业户特状况制定系列效劳方法坚持根全市低物业费标准02元㎡月住户收取费物业效劳费收支状况公开物业理范围修理工作施工单位修理位理处偿赐予准时修缮物业报修 公开理处严格根物业效劳合商定容业供效劳标准物业效劳收费供质价相符效劳杜绝收费标准兑现效劳位〞等现象进步行业诚信度
二物业理费收取状况
理处团结务实效劳意识显着进步物业公司断进步效劳质量限度满意商户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象通理处全体员工汗水浇灌__区半年工作扎实富成效__年度收取物业理费二十六万余元中长新区二期住宅物业费收取率超70网点物业费收取率超50物业理员深化家户仔细听取住户意见建议乐观承受完善
三详细修理工作状况
区根建立维护方面理处修理班乐观响应理处指导公司指导方针努力项务完成仔细时消失问题年里理处办公室报修 天接连断然修理班志始终怀着颗炽热心没休假停手中工作没天气炎热延误工作进程家分班班白天黑夜早赶现场仔细完成工作中脏累干晚毫怨言年修理班处理类修理计2000余项保证区业户舒适安生活环境
__年公司快速进展硕果累累年营效益企业品牌充分社会市场业户认公司指导卓越奉献社会高度评价作元丰物业员工深感骄傲信念然倍感压力公司快速进展理处求公司品牌物业理效劳品牌品质求
新目新务新挑战面机遇挑战理信公司支持关爱关心通全体员工精诚努力协奋进开拓进取元丰物业长新区理处进展前程似锦公司进展时元丰物业理公司公司全体员工更进展实现公司员工价值化实现公司济员工事业持续性进展
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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份全面工作总结级部门属单位相关部门供肯定时期工作知道做工作做面家带关物业公司年终总结笔记盼会家工作学关心
物业公司年终总结笔记篇1
没终点起点携手肩迈明天〞句话武汉公司新办公楼物业部全体成员半年开头全新物业理工作感慨
年四月适逢春暖花开季节着中铁七局集团武汉公司四公司正式迁址房产物业理中心公司指导统支配部署公司新办公楼物业成立刚刚建成公司新办公楼位东湖高新技术开发区茅店西路宽阔光明公司楼八层整体装修简洁现代失庄重气派里外环顾四周楼外围绿化带停车场种崭新公设施装备办公设备品等应俱全样优良崭新工作环境意味着工作务更加细致繁琐
长白敏带着负责食堂项理工作王卫红负责楼电力维护工作白胜军负责保安保洁理工作家负责仔细完成身岗位工作务时携手肩帮助维护公司办公楼项物业理工作
说：〞民食天〞企事业单位里职工食堂重性首谁知道想搞职工食堂真太简单职工食堂餐满足率评价坏直接反映影响物业理程度凹凸公司新办公楼成立日起
公司指导物业白长〞食〞字伤透脑筋费心力
句俗话说：〞萝卜白菜爱〞家知道员工食堂天供食物品种数量限位员工口味爱位员工满足确定样概率零记办公楼员工餐厅刚开头运营时候物业公司职工餐惯口味求等熟识公司职工员工食堂餐满足度低臼长负责食堂王文红眼里急心里批判指责物业理负面言语断传耳朵里心里真难委屈物业级指导知状况准时赶面心气宽慰家面召集家讨食堂员工餐消失问题改良餐方案渐渐帮助物业公司段时间探索讨逐步调整改良职工餐满足度进步许想日职工食堂绝数职工满足确定应益物业部抓牢职工食堂〞三保〞三保实三保证〞：
保证干净卫生职工单位餐涉面广量常常新闻报刊听职工食堂成食物中毒发消息报道负面素导致许员工职工食堂食物菜肴干净卫生表示疑心鉴物业部连续组织家学强调职：食堂食品安卫生工作重性加普食堂理员业员食品安学问宣扬时负责食堂理王卫红定期抽查食油米面贮存干菜半成品种调味料等等觉察合格
律销毁杜绝二次现象发生正样监视作催促禾物业单位食堂员仔细落实项食品安理措旋效预防掌握食物中毒事发生员工真正吃放心安心快乐二保证济实惠始终觉员工食堂饭菜价钱廉价质量意公司新楼员工餐厅保证职工享受济实惠工作餐着丰富阅历理食堂手王卫红月理探索中菜品搭配花心思功夫家起努力细心调整仅进步饭菜质量注意戏翻新断变换口味价格掌握钱底线
三保证安康养分生活越越身体安康状况越越差长期缺乏熬炼种环境污染等造成身体疾病方面素重食物俗话说：〞病口入〞见物业部长白敏知道穿着体举止优雅气度非皮肤白皙身形均匀安康龄更年轻始终强调注意饮食养分呈现身安康形象请食堂早餐玉米红薯类粗粮鸡蛋酸奶等蛋白质种面点供热量中午工作餐量少精鸡鸭鱼肉种食豆类菌类新奇蔬菜时令水果凉拌菜肴等轮番保证天食谱重样实六元钱份中餐扪心问：员工食堂样仅吃饱吃供安康养分保障身体安康话说您假设信亲公司员工餐餐厅试试吧
注意食堂理然特殊重树立维护公司办公楼种整体形象楼保安保沽理工作样放松白长负责项理工作似轻松真理起说说简洁未接触物业理方面工作开头真点适保安保沽理工作该里手呢白长似出疑心笑着说：〞公司负责里理工作赶鸭子架头回紧董芹里摸着石头河家起互相学工作阅历渐渐趟出滴什事准时反映准时处理团结起没解决问题〞
月时间竹物业员工起公司办公楼里讨学物业理工作方法作物业理者仅观念重视转变组织环节明确支配保安保洁工作支配循序渐进着重做方面：
1保安员公司办公楼体责理保安整办公楼安保卫者工作务保障整楼物资材料设备身生命财产安严格执行24时轮番值班制度落实门房处楼楼外天台确保保安员巡逻值班保障楼宇完率达98：杜绝公司外围砸抢等挑衅闹事乱张贴乱搭建乱拉线乱摆杂物等标准行发生时保安员负责保障——车辆疏导停放序工作时间段楼泛光明公明系统障项工作
2设备理员形象行标准建立设备标识系统完善机电设备档案全部设备油污锈迹带障运行项设备责水电工师傅天工作中留详细记录时发生水路电路障等准时报作出相应处理措施
3突出重点美化环境理保洁工作求更细致化统着装保洁员单纯体力劳动者着实辛苦工作没监视量化敬业全觉工作职责包括保证日楼道楼梯扶手开水房公卫生间里干净卫生理统分类相结合明确工作时间工作务保障日工时间前清理完毕楼层指导办公室会议室八楼逐层擦洗窗户玻璃清理电梯拖走道抹栏杆倒垃圾位员工感受清爽干净工作生活环境4公司楼外围绿化责留意时常保持立体绿化带楼盆栽植物鲜活水厦体绿化广场绿化交融体形成公司花园式办公环境次综合环境形象加强办公楼职工环保意识宣扬爱惜环境律意识：次催促楼层保洁员应分楼层严格关节省水电公区空调明等等特殊楼宇清洁盲区死角公卫生间清浩达标准求施行垃圾分类处理加强排污系统环保措施
理阅历方法保证措施通学理物业理工作浅深粗细渐渐稳定成熟踏良运行轨迹开端突然想起旬广告词：〞没更〞啊物业理工作求正样仅
加句：没终点起点明天路连续携手行
物业公司年终总结笔记篇2
年全体员工团结心艰辛奋斗勇拼搏断创新进步完善改良公司理效劳质量获喜成果：组建支优秀物业理团队创立种科学理形式先进理理念理方法严格质量标准工作程序形成效劳理相结合专业分工体系年紧紧围绕战略规划品牌建立部理信息沟通效劳绩效绽开系列工作
战略规划
物业理理念进展战略性转变
天健物业成立理理念受理型〞效劳型〞深入转变抛弃理者居姿势提倡效劳育业〞全新效劳理念天健物业进展程中遭受外环境严峻挑战业效劳理念始终伸时广泛评公司理层没满意喜成果获乐观态度正视效劳程中存效劳专业性强效劳涵深员工遇低钱高等问题年开头公司便审时度势着手狠抓安防范环境卫生修理事宜劲拼品牌建立进步公司运作效率竞争力
二品牌建立
品牌高质量坚实根底公司进步物业理效劳质量作公司营首选目
)贯彻ISO体系效动作
公司成立初便做质量筹划明确公司质量目求想达目适宜效劳质量满意业需年公司始终通ISO9000ISO14000审核奋斗目时进步业展现公司相关方面优质效劳形象
二)形成客户满足中心质量体系
公司进驻开头始终客户满足业〞作工作中心进步确定公司业中心营效劳理念公司连续贯彻施行改良效劳质量进步效劳绩效
三)建立天健物业零缺陷目
公司成立反复争研讨认想做独特须工作做零缺陷：效劳零缺陷操作零缺陷设备零障安零隐患四零缺陷明确业总永久重客户需求充分做达需求种预备乐观预防发生问题
三部理
)力资源
力资源公司进展重保证进驻初处特员素养偏低年年初进步公司竞争力公司乐观开展员工学问培训员工成专〞达显著效果员工培训包括：企业文化培训专业技术培训等特殊理层进展物业理员资格考评培训保安队伍消防学问培训专业学问培训通培训进步员工综合素养改善员工工作态度激发员工团结合作进步效劳质量
目前公司部已建成较完善力资源储藏专业力量综合力量出众专业出谋划策企业筹划员等公司进展供宽阔空间
二)规章制度
入驻初公司刚建立系列制度考核空白员工工作带便根法约〞原公司快速出台系列规章制度包括：岗位员职责理制度岗位工作员考核方法制度出台明确职责分清权限公司员工日常工作指明白方供根
三)修理方面
年学入住初赶工期四栋学公寓谓超常规速度建成快速度建成房子导致接收困难修理工作年技术修理部计收师生报修单4200份年修理力气弱设备设施保修期数单子未修直年初公司口气增加三倍修理员分日夜修理时加厂家催修力度快速解决原存问题现处已做修夜修三〞效劳种设施旧保修期致修理事项公司法完成公司竭修理特殊公寓寝室间电线错乱问题催修厂家效状况公司修理员六天六夜时间全部调实际行动解决师生怨言日公司口气换四栋公寓__盏灯炮300水龙头十水阀公寓配套设施修理完率达98
四)保安方面
1__年全体保安员努力圆满完成师生入住安防范工作着工作逐步加深渐渐暴露出公司保安缺乏缺陷：配套设施差员素养低专业学问缺乏等公司年年初进展场保安革新首先实行淘汰制淘汰十位原保安次增加配套设施购置保安服装工作革新保安外形象新台阶
2保安工作始终贯彻校指导外松紧方针学校处时间环境拟特殊公司严格实行访员登记制证出入制年公司登记访员50000次确保学公寓安
3身理方面公司保安坚持天会周会进展沟通检讨时开展专业学问培训年进展六次专业学问培训二次消防学问学月军事训练时实行严格保安考核方法工作流程计名考评制嘉奖优秀队员扣罚表现较差队员
4外员理方面保安部严格掌握外流淌员律实行访员登记扣押效证件制进展定期巡逻确保公寓学生命财产安时建立初期施工较违章搭建进展处理标准掌握访车辆制造安宁静优雅学公寓环境
五)保洁方面
1公司保洁部根完成公司交务仔细遵守公司理处项规章制度严格执行清洁工作规程全天候清扫公寓厅卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等准时清理垃圾制造干净居住环境
2保洁部实行严格考核方法采纳师生监视制分制月实行四次确保工作力度时实行互监制保安员监视保洁员工作力度保洁员监视保安工作状态双方互相制约互相鼓舞获显著效果
六)方面
年处捡手机两部钱包9现金1000元校卡200张量衣服鞋子师生全评时公司实行便民效劳供气筒免费学气免费开锁8次送生病学医院病10余次学爬窗户开门等
四信息沟通
年公司信息沟通受空白完善飞跃公司目前渠道师生进展效沟通：
1栋设立意见箱师生工作态度意见提
2发放意见征求表学校关机构发放意见征求表工作进展监视指导
3召开学座谈会年公司计召开六次学座谈会中珍贵意见建议公司连续召开种会议
4公布投诉 假设师生公司员工什满足直接拔 理处投诉力求师生满足答复
5设立回访制坚决实行回访时间超24时
6建立面谈投诉制师生什满足直接理部面谈投诉理部会第时间师生答复答复时间超12时
五效劳绩效
始终公司秉承客户帝〞业〞原立足切您您切〞实行微笑效劳力求您事事您事事您满足永久追求忠职效劳师生
六完毕语
知道然年里获显著成果深入熟悉缺乏公司专业性强单营方式高钱公司致命弱点缺陷明白奋斗起点新学新里通汲取教训总结阅历鉴学方法进步专业程度提升物业理品位满意业求实现天健物业腾飞
物业公司年终总结笔记篇3
司20__年通公开投标中标zz农村商业银行股份房屋理房屋理物业理年度工作总结重容搞项工作建立完善房屋理档案制定房屋理制度编制详细理方案责定期检查住户房屋装修破坏外观统危害房屋构造行空房完率95
酒店式公寓(白领公寓)学类公寓(重庆学府道69号)中心区豪宅(熙园)等业务拓展尤万基厦白领公寓接收实现该业务市场零破标志着公司产品构造开头进入真正意义调整
年公司品牌求进展精力投入中高档市场开拓注意工程投入产出理性选择合作伙伴全年新签22工程中：全委工程6参谋工程16新拓展工程理面积243万方米中：全委工程642万方米参谋工程1788万方米目前公司接收工程118中：全委工程34参谋工程84理总面积16486万方米中：全委工程3894万方米参谋工程12592万方米
公司理工程已进展全国31城市中年新拓展城市8分洛阳厦门佛山宜兴烟台潍坊海口镇江
四理工作改良明显
进步强化清单式理推行月度工作方案考核网填报考核网工作日记填报参谋工程理信息填报等标准提升理力度效率
完善参谋运作工作指引强化前方工程理前方专家参谋团运作保障进步提升工程理品质
乐观搭建金物业理网办公正台先开发包括方案考核工程理物流理力资源等十余模块公司办公信息化建立奠定坚实根底提升公司形象理效率
加强分支机构财务核算稽核审计理力度建立公司济效益测算形式分支机构业务理指导体系转变财务部原简洁核算职确立财务理日常工作中作位
品质理体系健全完善作业操作文件体系修订品质检查方法改良质量问题整改踪督导逐步形成兼顾掩盖理理体系建立
完成会移交工作改良会营理效转变会长期亏损场面逐步形成良性运作
安理工作改良进步保安建立区封闭式理施行安理垂直理形式讨尝试保安员社保工资改革居住伙食条件改善推动安理效施行
区设备理形式讨施行工程部业务理位明确强化区设备日常维护工作改善设备运行效果
狠抓制度执行落实通月度工作方案考核工作日记着装劳动纪律等检查确保公司项制度执行
分公司根底理工作强化区域运作形式总结
五队伍建立效果显着
年公司引进渠道方式进展讨员聘请组织理改良公司引进特殊高素养引进奠定根底方面立足业绩考核力量评估拘格乐观选拔部晋职晋级169方面胆引进外部通参现场聘请会网络发布聘请信息等手段聘请理层员工96科占312中硕士生1科生29办占48中11办35时加工程理保安骨干聘请力度聘请工程理员24保安骨干204页前第2页
推动保安聘请基化建立通种渠道学校市场建立长期合作关系进步完善保安基化建立聘请518余名保安员
公司部推行三级培训理公司级培训计16次职部门组织口培训计24次部门训约计774次理员培训时间达1215时年保安员培训时间达126时
六企业文化精彩纷呈
里特殊值提__年遭受前未非典疫情场没硝烟战斗中理处广阔员工身处战斗第线承受住宏压力公司高度重视细心指导乐观投入抗击非典工作中私奉献高尚品质防抗非典〞做量工作长期坚持区进展消杀消毒全体业宣扬抗非典〞学问努力业户制造安康安生活环境尤北京成非典重灾区碧华庭居彩世界理处分消失例疑似病例状况员工没退缩克制身恐惊忠职守顾安危坚守工作前线表现出优秀职业素养崇高思想品质赢开发商业嘉许赞誉呈现金物业公司强企业分散力
然遭受非典__年公司企业文化活动社区文化活动旧序进展公司组织女员工三八〞节旅游先进员工赴韩国旅游成功举办司庆杯〞篮球赛时公司乐观参加集团组织类活动先参集团创新杯〞保龄球赛诚信杯〞足球联赛激情杯〞游泳赛享杯〞羽毛球赛等足球排球篮球三球赛事中夺冠展现出公司员工精诚协作团结互助良精神风貌
区社区文化活动方面公司利五六国庆等重节假日区组织开展种形式社区文化活动举办类赛事展览讲座少活动晚会等丰富社区生活增进业沟通区业评
七反思展
位指导全体事__年工作改良业绩坚决进展信念糊涂知道成果集团指导正确指导全体员工努力拼搏成果__年相业务类型赢利力量企业标准建立根底理引进等方面获肯定成效旧存许问题缺乏：金物业理品牌品质集团产精品求差距行业中位优势明显根底工作旧够标准扎实理执行力目求差距较跨区业务理力量较弱队伍建立满意进展求等等公司进展面亟解决问题公司年重点改良工作
获成果离目差距__年许事情做工作需断改良：公司住宅区物业理连续做封闭式理年全面推行定岗定编区开支预算分类分级理改良配套物资配送财务报销程序参谋理力推动线式参谋工作台建立完善改良参谋工程作业流程建立科学运作体系通职资格认证岗培训通参谋工作指引工程务书参谋报告专家组进步参谋工程品质受控性市场拓展强化甲方意识建立起市场拓展模板潜客户档案加强员素养提升力加强员工专业力量培训培育引进专业尤拥丰富物业理阅历骨干成员强化终端理力量推动方案考核体系调整完善工作方案岗位职责结合起品质理抓文字标准行标准通流程标准实现品质钱目加强分公司根底理强化职部门分公司工作指导支持等等
根公司处进展阶段特点建立改良型企业求__年确定纪律年〞提出纪律进步效率〞口号求部门员工必需折扣执行公司制度方案决策严明纪律进步公司整体工作效率协作效率日部门签订__年工作目责书出加快工作节奏进步工作效率考虑座位金物业理员推动公司进展原始动力盼家危机感紧迫感适应公司进展改良需
位指导位事__年集团快速进展硕果累累年营效益企业品牌充分社会市场客户认集团指导卓越奉献社会高度评价__年建立部科学技术委员会中国房产住宅讨会中国房产业协会城市开发专业委员会联手推出__chic中国房产推动力物年度榜中集团凌克董事长推中国房产十佳产业推动物〞张华纲总裁位居中国房产十佳品牌物〞榜首赵汉忠副总裁海产界精彩表现成中国房产十佳创新物〞作金员工深感骄傲信念然倍感压力集团快速进展物业公司进展求集团产品牌物业理效劳品牌品质求
位事新目新务新挑战面机遇挑战理信集团公司支持关爱关心通全体员工精诚努力协奋进开拓进取金物业理进展前程似锦集团公司进展时金物业理公司公司全体员工更进展实现公司员工价值化实现公司济员工事业持续性进展
物业公司年终总结笔记篇9
__年济高速增长金融危机存年月富康花园说极年新年堵事业抱怨理处改善薄弱环节赢业评真实记录理处全部工作员艰辛付出总结：
操作合理住户违规导致新年期间富康花园区13栋209房污水入浸污水延长楼商铺业商家造成损失理处工作员忙行开交业抱怨满腹公司支持理处工作员努力礼拜努力事终圆满解决业消失金处工作员慰劳
二市场环境变化导致理处秩序维护员短缺区治安防范带挑战员缺乏致两户住户门锁撬未损失什珍贵物品说明白员稳定重性理处报公司工资员做相应调整区目前止没发生述问题确保区治安稳定性
三蝶恋花西餐厅占区消防通道长达三年久造成业理处抱怨带消防隐患理处屡次协商调整执法部门整治时机成功蝶恋花西餐厅长期占消防通道进步消防熟悉举业评消退安隐患
四员紧缺聘请时择优录员工私心较重素养硬公司声誉带负面影响理处业沟通理解行否认种行应胎死腹中盟发否会公司带消灭性击接重肯定加强员工素养培训进步荣辱观表达物业理真正价值
五理处乐观响应公司号召制定偿效劳价格表领先富康花园施行少数业持意思沟通欣然承受事实目前止运行壮况良举增加公司收入标准物业理效劳范围确认业物责
六区已成立8年久加网简单堵塞理处根年前制定操作流程历时年流程操作现已问题网畅通区业舒适卫生生活环境公司业评
七__年成功分亨芒果阅历10年芒果理享程中做心应手区业次享受已节日—芒果节区业享着芒果盛宴深深感受真心付出会收获满足微笑物业理艺术决巧样勾画
八楼宇天台年久失修暴露出安隐患理处工作员扛着沉重焊机攀爬楼道礼拜努力终划圆满句号区东西门破损时设计合理区业饱受烈日雨水苦理处决心改善薄弱环节投入量力物力进展改建前关变成回家彰现物业公司效劳质
九区单元楼门禁系统业理处间畔脚石年始终效解决理处业进展反复沟通数业认意理处牵头进展联络商门禁改造方案工程目前止已成功完成两栋楼宇改造投入运行良理处已安装业进展回访答复：家孩晚9点楼家讲机家听讲里面发出音乐笑死〞
受社会环境影响富康花园理处10年进展员精减前16精减13说挑战前成果摆精减员口降低效劳质量样没方法业认家努力实际行动出答案清洁卫生保持原标准治安状况年全年发生两起治安事立案宗绿化没什投入维持原状业投诉率明显降低理处工作略显悠闲
观年度工作收获存着缺乏盼接公司正确引导位指导监视着正确稳固方进展效劳质量新台阶
物业公司年终总结笔记篇10
年房产处级组织指导关心关心兄弟单位理解支持长新区物业理处营班子全体员工懈努力实现年初预定目现__区物业理处__年项工作总结
营理状况
1完善项规章制度建立部理机制理处营班子始终进步物业效劳程度扩效劳范围部效劳逐步走外部效劳争取市场中猎取效益做持续性进展必路实现目优质效劳根根底着实事求原建立系列适应市场济进展需公司进展需系列规章制度加检查落实力度项工作方案方法根目稳步绽开时坚持诚信效劳〞原改善效劳态度进步效劳质量想业想急业急〞类效劳员仔细履行职责恪职守热忱动文明礼貌公正廉洁准时处理业报修投诉等事项维护业合法权益针沉陷区业户特状况制定系列效劳方法坚持根全市低物业费标准02元㎡月住户收取费物业效劳费收支状况公开物业理范围修理工作施工单位修理位理处偿赐予准时修缮物业报修 公开理处严格根物业效劳合商定容业供效劳标准物业效劳收费供质价相符效劳杜绝收费标准兑现效劳位〞等现象进步行业诚信度
二物业理费收取状况
理处团结务实效劳意识显着进步物业公司断进步效劳质量限度满意商户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象通理处全体员工汗水浇灌__区半年工作扎实富成效__年度收取物业理费二十六万余元中长新区二期住宅物业费收取率超70网点物业费收取率超50物业理员深化家户仔细听取住户意见建议乐观承受完善
三详细修理工作状况
区根建立维护方面理处修理班乐观响应理处指导公司指导方针努力项务完成仔细时消失问题年里理处办公室报修 天接连断然修理班志始终怀着颗炽热心没休假停手中工作没天气炎热延误工作进程家分班班白天黑夜早赶现场仔细完成工作中脏累干晚毫怨言年修理班处理类修理计2000余项保证区业户舒适安生活环境
__年公司快速进展硕果累累年营效益企业品牌充分社会市场业户认公司指导卓越奉献社会高度评价作元丰物业员工深感骄傲信念然倍感压力公司快速进展理处求公司品牌物业理效劳品牌品质求
新目新务新挑战面机遇挑战理信公司支持关爱关心通全体员工精诚努力协奋进开拓进取元丰物业长新区理处进展前程似锦公司进展时元丰物业理公司公司全体员工更进展实现公司员工价值化实现公司济员工事业持续性进展
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