8月19日8月27日受总行选派参加总行清华学五道口金融学院举办**银行中高层领导研修项目研修班期研修班开设十八精神分析解读群众路线实践活动讲座新营销理念策略新文明史专题讲座金融改革利率市场化商业银行业务转型关键决策战略执行商业银行财富理中国新资协议落城商行影响策互联网金融兴起发展微金融放贷方法风险控制中高层领导力提升:胜卓越宏观济形势国济转型等十二门课程九天完成时间较紧针性强容丰富九天紧张学培训增长知识开阔眼界启迪思维受益匪浅回顾次学旅启智旅收获旅点体会:
树立敬业奉献精神造流金融企业
听中央校李俊伟教授十八精神分析解读群众路线活动讲座工作生活中更坚定立场永葆性政治信念绝动摇精诚团结甘奉献局观念缺失立公执政民服务意识淡薄贯彻落实十八精神始终中央保持高度致关注民生构建谐社会勇挑起重担进步解放思想端正工作作风努力做职工作想民想急民急通学提高业务技更民服务工作中始终坚持理宗旨永葆产政治色立足职岗位作出更业绩
作陕西银行业改革标志性成果**银行直坚持服务民生履行企业责作项重命积极服务实体济微企业县域济坚持发展绿色金融积极保护金融消费者权益坚持扶贫帮困树立现代商业银行良社会形象四年健康快速发展长安银行发展基础更加牢发展质量断提升市场竞争力显著增强项业务已全面步入升通道着良势头坚持服务民生造客户信赖银行富价值银行特色精品银行**银行梦
二加强业务培训充实力量
次研修班开班典礼行委书记董事长***志学方面讲三点容:机会难二认真学三遵守校规总抓住次难机会提升中高级理员方面素质行更更快发展储备力量始终牢记董事长番心良苦讲话古云:居识远处知古惟学矣学开阔视野增长干必然途径时代学时代知识宝贵财富世界科技日新月异知识创新空前加快科学技术成推动济社会发展关键素情况学已成生存发展基条件通次学培训深切体会学逆水行舟进退道理前老思想旧观念已知识更新步伐难适应社会发展变化需立学加快学紧迫感断学终身学危机感家心深处骤然生起面课专
家教授渊博学识家羡慕已钦佩已已深切感悟学未投资生存积累发展储蓄立身立立业必然需紧社会发展步伐断加强学吐纳新做名学型干部够生价值事业追求更实现
三理知识深入浅出改变观念学致
次学培训门专业课程容博精深仅仅专家教授节课时间讲授掌握太知识点技家普遍认次培训收获掌握学方法技巧增强学致力关键决策战略执行课孙静教授面企业部盘根错杂关系现实生活中鲜活典型案例幽默风趣语言分析入手找准突破口点面层次递进通逻辑推理深入剖析仅企业部间错综复杂关联影响关系召示天单调呆板课堂焕发出穷奥妙活力种分析思考问题方法告诉:工作善表象入手找准问题关键点切入点层层深入点面结合步步推进突出重点纲举目张提高效率工作干实干工作牵引学学推动工作做学工作化工作学化通知识工作实践互动检验学成果学成果转化思想方法转化工作创新思路措施成果提升工作质效力
四挖掘现代营销观念指明努力方
未久金融业传统存贷银行业务具体业务营问题提高全市场竞争力中心发展战略方问题解金融市场流趋势新时期金融消费者已仅仅存贷款结算常规服务求选择银行更加注重选择助创造身价值银行服务选择发展开拓具身特色元化银行产品银行业务(包括中间业务贷款产品)客户金融需求范围层次越发广泛性色彩越发浓厚市场需求样化求银行必须客户需求导提供全方位层次产品服务
总行成立四年第次全行业务营断提升持续发展力逐渐增强形势委托全国著名教育培训机构——清华学五道口金融学院针行优秀中高级理员进行教育培训感:**银行营发展培养战略长期曲折探索已走出困境迷茫增添底气信明确思路方**银行未发展希增强作名***行员工豪感命感责感
站新历史起点**银行正秉承诚信创新稳健厚德企业核心价值观信心满怀豪情万丈着造具方特色精品银行目标全速航行迎接风浪洗礼创造新更辉煌
金融高培训心体会二
参中学学中感悟程中锻炼锻炼中成长互动中交流交流中显差距项目中启迪启迪中碰撞思想次培训结束带深刻体会行月初组织培训中高层理员培训班全行范围推行全员营销精细理高层做起动合规合规创造价值等合规文化氛围次学次次机会通次学客户营销合规理尤风险防范更加深刻认识
次学培训容涉广泛培训请金融专家学者高校教授验丰富理精辟循循善诱幽默风趣专业素养提高视野思路理念拓展定位培训容分三部分:银行客户营销策略技巧二农信社风险理三银行精细化理培训程中映深刻重点进步认识风险理工作行营理重性紧迫性深刻认识违规营案件高发危害性法合规营做风险防控工作现代商业银行营理基原坚持正确营方保证更金融企业发展保护防范金融风险根
(1)法律法规规章制度学加强思想教育源头杜绝违规违章行重手段
(2)严格执行项规章制度加强控理控理做风险防范前提条件
(3)章制度执行监督防范案件意识严格执行业务操作系统安全防范抵制种违规作业等等做相互制约相互监督 中央校济学教授北京科技学金融系XXXXX讲XXXXXXXXXX体会深部分深刻认知实践中锻炼出高效营销队伍企业说重认抓理团队建设营销员配备营销规范等方面机制建设做业务机制建设必须先行市场导客户中心客户需求出发营销银行产品客户提供全方位金融服务实现客户价值化时实现银行身效益化种现代金融理模式客户理具重桥梁作市场调研作客户中心服务作认真学客户理方法技巧运现代种手段力求首先改变达改变客户目快占领市场占领客户期实现双赢赢目前解决问题客户开发计划性差营销模式单服务流程规范等营销中存性问题营销服务永远学完艺术更意识技巧需工作中断总结实践
通次培训学未支行工作重心点更清晰思路轨迹更觉性责感更强动力源泉次培训启发历笔永久财富增强维护农商银行利益责心命感真心希更样学机会
金融高培训心体会三
年参加省行组织二级支行行长培训班学培训通学受益匪浅结合实际工作面谈谈点心体会
转变市场营销观念实施核心客户营销策略
前银行业普遍认二八定律认二八定律针邮政储蓄银行尤县级农村二级支行说定律尤显贴切突出银行80利润20客户见20高端客户针邮储银行带收益想知20高端客户真正成忠诚客户需支行身利优化现资源通生日礼物病期探视节日特色祝福等等拉客户亲属感通交叉营销客户通种体验途径购买银行身种产品更优质更快捷服务等等20高端客户心里产生邮政银行忠诚度
二转变营思路树立科学发展观
1进步增强存款工作危机感命感力促进项存款快速增长全力提升存款业务市场位加储蓄存款竞争力度全力提升市场份额坚持金发展战略运行点面广覆盖城乡网点资源营销潜做储蓄市场
2着力推进中间业务新型业务全面协调发展通代理保险信卡步推行IC卡惠农卡产品抓全年季度时间段发展业务说分业务淡季旺季认业务发展否应淡旺季分取决支行团队思想意识团队精神发展业务决坐门等客走出走进市场走进商户农户中进行针性策略性实质营销样句话嘛:时争夕时俱进做句空话需实际性动出击
三强化风险防范意识提升控理质量
着银行业竞争日益激烈市场环境复杂变商业银行营面着越越风险作商业银行面风险包括信风险市场风险操作风险针述三风险认加强操作风险防范尤重通观四十五分钟警示教育片身边听说案例难出绝部分风险银行部银行监守盗违规操作等等认日常工作中应做方面容:加强员工思想教育业务制度学利周例会晨会月营分析会网载警示教育片等风险防范意识结合年合规执行年制度容深深灌入位员工思想灵魂深处合规营理念融入工作环节争做遵章守纪知法守法邮政储蓄银行
四搭建发展台培育谐企业文化
针支行员工应表扬先进激励进员工沟通少批评坚持利现职工家资源通员工起生日节日聚餐乒乓球象棋羽毛球友谊赛等员工日保持种愉悦心情良心态时进步抓网点柜面规范化服务进步加服务检查力度健全服务监督检查网络引导员工换位思考站客户角度提供服务动发做服务工作树立良企业形象提高社会知名度美誉度
五强化执行力提升理力
谓执行力执行力质量完成工作务力执行力强弱取决两素——力工作态度力基础态度关键提升执行力方面通加强学实践锻炼增强身素质更重端正工作态度树立积极正确工作态度认关键工作中实践严实快新四字求
1着眼严积极进取增强责意识责心进取心做切工作首条件责心强弱决定执行力度进取心强弱决定执行效果坏
2着眼实脚踏实树立实干作风天事必作细古事业必成实然岗位分工埋头苦干兢兢业业干出番事业高骛远作风漂浮结果终究事成
3着眼快争夕提高办事效率明日复明日明日生明日万事成蹉跎提高执行力必须强化时间观念效率意识弘扬立行动马办工作理念坚决克服工作懒散办事拖拉恶
4着眼新开拓创新改进工作方法改革活力创新发展面竞争日益激烈变化日趋迅猛天创新应变力已成推进发展核心素
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金融高培训心体会四
幸参加赴湘潭培训言仅学知识开拓视野更转变观念次体验湘潭期间然时间然长觉收获深受鼓舞通次培训感受教育工作学帮助启发通培训银行业理方式营理念营销技巧服务理念金融改革粗浅解
作名支行理者够参加次培训感荣幸时伴点压力支行工作期间事份工作着深刻理解认识通次培训脑中更形成深营销服务知识框架增强营销服务理念意识学更客户服务技巧职业目标更加信心次培训时间紧凑容新颖条理清楚理指导验谈培训开始培训中气氛感染节课会想:该做该回答分老师言行提出问题认真体会更整培训受益匪浅点体会:
首先团队精神体会深部分培训程中团队意识充分调动起着团队努力更加深刻感受足会更加努力提高没完美完美团队力限机结合起充分发挥着目标前进做时工作中样没团队合作精神难达理想工作效果通集体力量充分发挥团队精神工作做更出色完成更优秀建设流团队创造流效益
次感受工作中强烈客户服务意识站客户角度客户服务客户标准标准超越客户期标准充分考虑客户需求急户急想客户想客户超越期更加满意答复样赢更客户特注重细节学会沟通技巧微失误决定成败日趋激烈竞争中客户时离开选择
服务制胜关键客户服务产品重组成部分服务产品身竞争力重组成市场竞争日趋激烈天银行产品价格性差异表现越越明显想突出产品性化响品牌获客户青睐新颖完善客户服务致胜法宝客户服务差异性形成产品差异性客户服务关重卓越服务赢取客户
点合理求训练合理求磨练培训中样求工作中存着某少合理合理东西保持种积极心态抱着更热情面挑战注意调节情绪面工作压力时应该次困难作种考验作次体现身价值机遇次新考验机会期中身价值提高压力转变成前进动力
八天短八天培训中学需继续学更营销服务门永远学完艺术更意识技巧需工作中断总结实践想说句非常感谢次培训机会相信工作中定会做更
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