2017年电话销售顶岗实报告1
时代电话作种快捷方便济通讯工具咨询购物方面已日益普现代生活追求快节奏高效率电话销售应生电话销售指通电话推销产品宣传公司业务电话销售求销售员具良讲话技巧清晰表达力定产品知识电话作种方便快捷济现代化通讯工具正日益普现代生活追求快节奏高效率电话销售作种新时尚正走进千家万户
电话销售工作介绍
公司做农产品资讯信息服务家公司规模较百应该算家中型公司公司两部门组成电话营销部：约百进行销售工作技术部：做信息服务：掌握国粮油期贷市场价格信息国外豆粮油市场价格变动国市场价格信息等工作连系客户办理网站会员年费7000元提供全国粮油棉花等农产品价格报价市场行情分析般工作流程通网络查找相关农产品企业拨电话联系负责推销服务提供免费户账号试星期果客户满意话双方进行合作出钱办理会员
二具体工作情况
公司采取组工作形式组差十设组长分配工作务月硬性定完成少指标10进行提成奖励新员工分配组组长会发份客户电话表份电话表组负责电话查询工作员网搜集然组长会份话单写客户沟通交流话示例：先问请问您**公司方回答话会介绍：您北京**科技限公司您提供粮油咨询信息服务方会继续通话直接拒绝份话单做说明新进行参考
天工作网搜索电话单挨拜访电话均天差100电话电话容介绍产品服务希客户办理会员试期七天账号请方试产品服务果客户满意话进行步会员办理业务然活难实际工作碰许意想麻烦
首先进行信息采集事网找企业电话中电话通者空号种情况次方客服员接电话常接样电话吧总想法设法敷衍发掉：说领导没班者理出差说找负责时会说负责出差总想快发掉方负责态度较恶劣想应该常接样销售电话种态度呀种情况少部份理负责素质会较友拒绝者暂时先试服务
组长常说：天电话样潜意愿客户发掘出会收益时产品感兴趣户名字单独列出然隔两天方回电话进行沟通样会点电话销售工作点守株兔者通俗说碰死耗子良口沟通力外身运气成份重方急需产品服务找时候电话方会十分兴奋合作钱汇感兴趣客户进行反复沟通极心动终决定合作然电话销售工作女孩子说优势女孩子更善沟通男老板方时做会耐心聊分钟说定分钟里机会时电话数量越潜机会越社会种产品肯定会需消息告诉样会决定否购买产品者服务
三工作中出现问题
进行段时间电话销售工作发现
遇问题电话效率高期完成电话目标时连续电话方空号直接拒绝碰态度较恶劣没说句话方骂回时候心情会非常糟糕情绪低落样情况事碰
想出解决问题办法
天电话前会先列出计划表天少电话午少午少详细列出样心里清楚天干少活次十电话停调整心情果碰情绪低落时候会量激励样继续激昂心情进行工作
四工作心
天公司组长手里新电话单全天超100电话时候会突然觉聊感觉电话单东西点虚缥缈感觉知道什时候客户会合作时期难渡时期组长说天工作努力明天努力找工作拼明工作公司生存公司创造利益啊想想组长说重新鼓舞起斗志客户聊天唠家常总客户种认感放心感安全感样相信骗子坏合作生意伙伴值信赖朋友样出单公司创造济利益时增加收入
通段时期电话销售工作口力极锻炼陌生聊天时候会感害怕沟通力极提高会努力
2017年电话销售顶岗实报告2
实时间
20xx年3月23日——20xx年5月25日
二实单位
武汉**科技限公司XX年注册成立开始事移动增值服务抓住行业刚刚起步机遇利接入中国移动中国电信sp业务获利颇丰
着sp行业逐渐规范中国移动smic台建成作中企业武汉**科技深感行业风险巨XX底开始寻找投资机会周密市场调查分析终决定XX年5月底正式进军数码行业首先mp3播放器入手
笔者正时加盟**开始公司二次创业
三实容
次实分三阶段：高校促销活动期柜台零售学期武昌市场开发期
()高校促销活动期(05月27日——06月19日)
阶段负责高校市场开发促销活动包括前期调研准备中期华农促销活动期活动总结
武汉作三高校集中拥高校60校学生四五十万年消费额达30亿年越越引商家垂涎
战略眼光企业应该市场漠然处
校学生优势办协会搞活动公司希通先行试水日抢夺高校市场做益尝试
说首先觉高校市场重性毋庸置疑尤数码行业说产品特殊性甚求企业决策者应该高校市场提高战略高度
底该什样形式进入高校市场呢许公司秉着渠道王理念疯狂高校做促销活动建立直销网点
赞渠道王应该具体问题具体分析
企业应该目标消费者进行深刻分析做出科学营销策略
高校学生作目标消费者着身消费行
突出表现追求品牌追求时尚追求性
消费场般选择规模较mp3专卖场电脑城佳选择
遵循惯高校活动应该宣传功夫高校学生认知接受品牌产品高校活动重点
赞成计成调研分析校园促销活动
学校举行期周促销活动证明收效
(二)门市零售学期(06月20日——07月12日)
老业务员说优秀业务员应该首先优秀门市营业员少非常解门市销售
老板安排汉口中心电脑城柜台蹲点差月
然觉公司安排难接受毕竟腔热血跑站柜台创造业绩证明力校学生理然差
位次问门市没什收获时真仔细想想
实收获蛮
柜台真简单
首先解顾客喜什机型价位功品牌mp3受欢迎权威手信息
前觉贝贝卖月光应该受欢迎结果恰恰相反
次柜台常柜台销商处调货前没历
次柜台身形象货品陈列等讲究艺术性
更解柜台更解销商——客户
武昌市场开发程中常没认识销商帮做起生意设身处着想终赢感赢市场 (三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终天老板说准备派独武昌开发市场
武汉数码市场分武昌汉口两较集中市场中武昌
武昌南极电脑城珞珈电脑城电脑世界华中电脑城武汉电脑城电脑城构成华中区电脑交易市场数码广场
谓武昌者武汉武汉华中华中者天
见武昌战略位极重
公司想数码行业立足发展壮必须武昌
没想重务老板居然没开始做业务独扛着
武昌块开始碰效果
公司汉口渠道关系汉口武昌谓中产品贴牌部分公模机缺少广告支持时武昌市场已站住脚mp3品牌十钟
销商愿意公司刚刚市没名气没保障品牌合作
原段时间公司直没提武昌市场
现老板安排种安
重市场果真进入话理应该派出验丰富资深业务员
难道试探方面门市呆耐烦方面急证明
成英雄败问题毕竟没验校学生
壮志踌躇答应
13日起开始午武昌电脑城穿梭午回公司报告颠簸生活
销商交流知销商苦衷
现做mp3太许品牌见赚钱马跑凑热闹见利润降低撒腿走
mp3属易耗品常出毛病售重
游厂家撤出售问题全部留销商许销商损失惨重
考察销商时销商考察游公司
分析觉解决目前情况紧公司做件事：
1武昌设立办事处客户放心方便客户沟通
2做广宣方面提高品牌知名度方面客户表明愿长期合作进退诚心决意
努力办事处终成立理成章成办事处负责外公司派两帮手：协助工作负责库存财务
帮助公司初步开局面离开时已10销商合作
惜手开武昌市场手建起武昌办事处切步入正轨时学等原离开
四实感悟
次实持续三月算长算短
然做学力资源理专业门户感悟
()证明价值
少知道果现出工作点担心业问题
剩时间做更学更砝码更重找份更工作
(二)专业角度现中企业存理问题突出表现组织结构松散
公司根没组织结构事事全老板句话
然突发事件决策效率更会成公司发展瓶颈 (三)长时间解次加深武汉座城市印象
毋庸置疑武汉座伟城市武汉发展先天足孤单周边居然没称卫星城城市发展样势必制约长久发展正武汉济缺乏活力原
实已结束该开始新生活
学生活里需做事情英语继续学专业课深入学行业继续关注等
未做职业理创业学时期积累必定生笔财富
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电话销售工作介绍
公司做农产品资讯信息服务家公司规模较百应该算家中型公司公司两部门组成电话营销部：约百进行销售工作技术部：做信息服务：掌握国粮油期贷市场价格信息国外豆粮油市场价格变动国市场价格信息等工作连系客户办理网站会员年费7000元提供全国粮油棉花等农产品价格报价市场行情分析般工作流程通网络查找相关农产品企业拨电话联系负责推销服务提供免费户账号试星期果客户满意话双方进行合作出钱办理会员
二具体工作情况
公司采取组工作形式组差十设组长分配工作务月硬性定完成少指标10进行提成奖励新员工分配组组长会发份客户电话表份电话表组负责电话查询工作员网搜集然组长会份话单写客户沟通交流话示例：先问请问您**公司方回答话会介绍：您北京**科技限公司您提供粮油咨询信息服务方会继续通话直接拒绝份话单做说明新进行参考
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首先进行信息采集事网找企业电话中电话通者空号种情况次方客服员接电话常接样电话吧总想法设法敷衍发掉：说领导没班者理出差说找负责时会说负责出差总想快发掉方负责态度较恶劣想应该常接样销售电话种态度呀种情况少部份理负责素质会较友拒绝者暂时先试服务
组长常说：天电话样潜意愿客户发掘出会收益时产品感兴趣户名字单独列出然隔两天方回电话进行沟通样会点电话销售工作点守株兔者通俗说碰死耗子良口沟通力外身运气成份重方急需产品服务找时候电话方会十分兴奋合作钱汇感兴趣客户进行反复沟通极心动终决定合作然电话销售工作女孩子说优势女孩子更善沟通男老板方时做会耐心聊分钟说定分钟里机会时电话数量越潜机会越社会种产品肯定会需消息告诉样会决定否购买产品者服务
三工作中出现问题
进行段时间电话销售工作发现
遇问题电话效率高期完成电话目标时连续电话方空号直接拒绝碰态度较恶劣没说句话方骂回时候心情会非常糟糕情绪低落样情况事碰
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天电话前会先列出计划表天少电话午少午少详细列出样心里清楚天干少活次十电话停调整心情果碰情绪低落时候会量激励样继续激昂心情进行工作
四工作心
天公司组长手里新电话单全天超100电话时候会突然觉聊感觉电话单东西点虚缥缈感觉知道什时候客户会合作时期难渡时期组长说天工作努力明天努力找工作拼明工作公司生存公司创造利益啊想想组长说重新鼓舞起斗志客户聊天唠家常总客户种认感放心感安全感样相信骗子坏合作生意伙伴值信赖朋友样出单公司创造济利益时增加收入
通段时期电话销售工作口力极锻炼陌生聊天时候会感害怕沟通力极提高会努力
2017年电话销售顶岗实报告2
实时间
20xx年3月23日——20xx年5月25日
二实单位
武汉**科技限公司XX年注册成立开始事移动增值服务抓住行业刚刚起步机遇利接入中国移动中国电信sp业务获利颇丰
着sp行业逐渐规范中国移动smic台建成作中企业武汉**科技深感行业风险巨XX底开始寻找投资机会周密市场调查分析终决定XX年5月底正式进军数码行业首先mp3播放器入手
笔者正时加盟**开始公司二次创业
三实容
次实分三阶段：高校促销活动期柜台零售学期武昌市场开发期
()高校促销活动期(05月27日——06月19日)
阶段负责高校市场开发促销活动包括前期调研准备中期华农促销活动期活动总结
武汉作三高校集中拥高校60校学生四五十万年消费额达30亿年越越引商家垂涎
战略眼光企业应该市场漠然处
校学生优势办协会搞活动公司希通先行试水日抢夺高校市场做益尝试
说首先觉高校市场重性毋庸置疑尤数码行业说产品特殊性甚求企业决策者应该高校市场提高战略高度
底该什样形式进入高校市场呢许公司秉着渠道王理念疯狂高校做促销活动建立直销网点
赞渠道王应该具体问题具体分析
企业应该目标消费者进行深刻分析做出科学营销策略
高校学生作目标消费者着身消费行
突出表现追求品牌追求时尚追求性
消费场般选择规模较mp3专卖场电脑城佳选择
遵循惯高校活动应该宣传功夫高校学生认知接受品牌产品高校活动重点
赞成计成调研分析校园促销活动
学校举行期周促销活动证明收效
(二)门市零售学期(06月20日——07月12日)
老业务员说优秀业务员应该首先优秀门市营业员少非常解门市销售
老板安排汉口中心电脑城柜台蹲点差月
然觉公司安排难接受毕竟腔热血跑站柜台创造业绩证明力校学生理然差
位次问门市没什收获时真仔细想想
实收获蛮
柜台真简单
首先解顾客喜什机型价位功品牌mp3受欢迎权威手信息
前觉贝贝卖月光应该受欢迎结果恰恰相反
次柜台常柜台销商处调货前没历
次柜台身形象货品陈列等讲究艺术性
更解柜台更解销商——客户
武昌市场开发程中常没认识销商帮做起生意设身处着想终赢感赢市场 (三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终天老板说准备派独武昌开发市场
武汉数码市场分武昌汉口两较集中市场中武昌
武昌南极电脑城珞珈电脑城电脑世界华中电脑城武汉电脑城电脑城构成华中区电脑交易市场数码广场
谓武昌者武汉武汉华中华中者天
见武昌战略位极重
公司想数码行业立足发展壮必须武昌
没想重务老板居然没开始做业务独扛着
武昌块开始碰效果
公司汉口渠道关系汉口武昌谓中产品贴牌部分公模机缺少广告支持时武昌市场已站住脚mp3品牌十钟
销商愿意公司刚刚市没名气没保障品牌合作
原段时间公司直没提武昌市场
现老板安排种安
重市场果真进入话理应该派出验丰富资深业务员
难道试探方面门市呆耐烦方面急证明
成英雄败问题毕竟没验校学生
壮志踌躇答应
13日起开始午武昌电脑城穿梭午回公司报告颠簸生活
销商交流知销商苦衷
现做mp3太许品牌见赚钱马跑凑热闹见利润降低撒腿走
mp3属易耗品常出毛病售重
游厂家撤出售问题全部留销商许销商损失惨重
考察销商时销商考察游公司
分析觉解决目前情况紧公司做件事：
1武昌设立办事处客户放心方便客户沟通
2做广宣方面提高品牌知名度方面客户表明愿长期合作进退诚心决意
努力办事处终成立理成章成办事处负责外公司派两帮手：协助工作负责库存财务
帮助公司初步开局面离开时已10销商合作
惜手开武昌市场手建起武昌办事处切步入正轨时学等原离开
四实感悟
次实持续三月算长算短
然做学力资源理专业门户感悟
()证明价值
少知道果现出工作点担心业问题
剩时间做更学更砝码更重找份更工作
(二)专业角度现中企业存理问题突出表现组织结构松散
公司根没组织结构事事全老板句话
然突发事件决策效率更会成公司发展瓶颈 (三)长时间解次加深武汉座城市印象
毋庸置疑武汉座伟城市武汉发展先天足孤单周边居然没称卫星城城市发展样势必制约长久发展正武汉济缺乏活力原
实已结束该开始新生活
学生活里需做事情英语继续学专业课深入学行业继续关注等
未做职业理创业学时期积累必定生笔财富
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