XX区社基层公服务协理岗位理办法
第章总
第条贯彻落实省力资源社会保障厅社基层公服务项工作决策求积极完善镇（街道）社业务办机制加强力资源社会保障协理员（简称协理员）队伍理结合作风效建设着力提升服务水工作效进步推动区镇（街道）村（社区）社基层服务高质量发展特制定办法
第二条办法称协理员指定程序招聘录政府购买形式专门事力资源社会保障工作非正式编制工作员
第二章协理员工作职责服务规范
第三条工作职责：
1贯彻执行相关法律法规方针政策开展政策法规宣传咨询
2负责辖区范围城乡力资源调查统计工作掌握类员基情况建立健全基础信息台账实行动态踪理服务季做力资源信息系统动态更新维护
3辖区登记失业员进行日常理提供针性性化服务
4收集发布业信息开展职业指导职业介绍农村劳动力转移业等相关业服务
5根辖区范围类员培训需求业愿针性组织推荐城乡劳动者参加技培训创业培训
6掌握辖区单位工缺工基情况定期开展企业工需求调查协助开发公益性岗位
7掌握辖区创业意愿已创业员基情况受理创业贷款创业补贴申请申报资料进行初审协助贷款回收提供相关创业服务
8业援助象开展调查摸底进行日常动态理提供门入户走访服务针性帮扶措施登记援助帮扶情况
9调查核实业困难员基信息做初审报工作协助做业困难员灵活业社会保险补贴政策落实
10协助做企业职工社会保险城乡居民社会保险参保工作征农民续理服务工作
11协助做项社会保险遇领取象生存状况认定工作
12协助劳动保障监察劳动争议调解工作
13做辖区范围退休员社会化理服务工作
14时报类报表完成级力资源社会保障部门交办工作
第四条服务规范：
1文明优质服务：挂牌岗仪表整洁语言文明热情周诚信高效
2公开透明服务：服务项目服务流程规章制度投诉电话公示墙
3责承诺服务：实行首问负责制限时办结制责追究制
4重点帮扶服务：困难群体特业困难员实行专负责重点踪帮扶服务
第三章协理员招录
第五条招聘录协理员应坚持公开等竞争择优原
第六条招聘录协理员困难家庭业困难高校毕业生业困难员倾斜
第七条招聘录协理员全程接受纪委监察部门监督理社会发布公告公示
1招录前单位报送实施方案需包括容：
（1）情况说明：告知申请招聘理目数现状储备库等情况
（2）镇（街道）政府会议（会议）（工）委会讨情况
（3）招录程序说明储备库等情况
（4）提供附件：备案表
2招录结束须报区社局备案加盖单位公章
3单位应时报送加盖公章员增减表储备库名单放弃录说明等相关材料
第八条局系统协理员区社局统招聘录
第九条镇（街道）村（社区）协理员招录报区社局批准备案镇（街道）组织事部门统程序招录区社局统招录
第十条单位建立协理员招录补机制补效期超2年
第十条录员应参加单位岗前培训培训合格安排岗
第四章协理员理考核
第十二条谁工谁理谁工谁负责原单位须负责协理员日常理工作
第十三条业务部门结合职工作负责协理员业务培训指导加强业务办风险防控指导督促镇（街道）断提升协理员履职力业务办水
第十四条协理员采取劳务派遣方式实际单位区政府确定劳务派遣公司签订劳务派遣协议协理员劳务派遣公司签订劳动合
第十五条协理员劳动合法劳动合法实施条例等法律法规规定签订劳动合
第十六条区社局会区相关业务部门实际单位协调协理员调配培训年度考核理等工作
第十七条协理员考核分日常考核年度考核合期考核
1日常考核完成日常工作务阶段工作目标务岗工作表现常性考核年度考核日常考核基础年年末者翌年年初进行
2合期考核日常考核年度考核般合期结束前月完成合期年年度考核合期考核
第十八条年度考核合期考核民测评结果综合考核分确定优秀合格基合格合格四等次作续聘奖惩招聘事业单位工作员等重予发放绩效考核奖绩效考核奖月均标准100元
1优秀等次均标准120发放时通报表扬
2良等次均标准发放
3基合格等次均标准50发放时诫勉谈话限期改进两次确定基合格予解劳动合
4合格等次予发放考核奖取消协理员资格解劳动合
第十九条协理员年度考核超全区协理员总数15例确定区年度优秀协理员名单
第二十条协理员日常请销假制度劳动纪律单位相关规定执行发现协理员违纪违规违法行受纪政纪处分司法处理镇（街道）应时区社局沟通协商处理相关员聘问题
第五章
第二十条镇（街道）村（社区）实行统台建设整合相关资源发挥基层台效益区镇两级财政年安排2000元作基层台建设运行费时足额拨付
镇（街道）村（社区）根协理员实际工作需严格考核工作量工作业绩基础台建设运行费中协理员予适补贴：
1镇（街道）村（社区）协理员参加跨镇（街道）相关活动法时餐相关证明镇（街道）午餐补贴标准予补贴
2业务需进行走访活动相关证明镇（街道）午餐补贴标准予补贴
3协理员工作需通电话网络等进行业务宣传服务等产生通讯费月50元标准进行补贴
第二十二条单位应做资金筹集工作加强协理员专项工作费理监督
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第章总
第条贯彻落实省力资源社会保障厅社基层公服务项工作决策求积极完善镇（街道）社业务办机制加强力资源社会保障协理员（简称协理员）队伍理结合作风效建设着力提升服务水工作效进步推动区镇（街道）村（社区）社基层服务高质量发展特制定办法
第二条办法称协理员指定程序招聘录政府购买形式专门事力资源社会保障工作非正式编制工作员
第二章协理员工作职责服务规范
第三条工作职责：
1贯彻执行相关法律法规方针政策开展政策法规宣传咨询
2负责辖区范围城乡力资源调查统计工作掌握类员基情况建立健全基础信息台账实行动态踪理服务季做力资源信息系统动态更新维护
3辖区登记失业员进行日常理提供针性性化服务
4收集发布业信息开展职业指导职业介绍农村劳动力转移业等相关业服务
5根辖区范围类员培训需求业愿针性组织推荐城乡劳动者参加技培训创业培训
6掌握辖区单位工缺工基情况定期开展企业工需求调查协助开发公益性岗位
7掌握辖区创业意愿已创业员基情况受理创业贷款创业补贴申请申报资料进行初审协助贷款回收提供相关创业服务
8业援助象开展调查摸底进行日常动态理提供门入户走访服务针性帮扶措施登记援助帮扶情况
9调查核实业困难员基信息做初审报工作协助做业困难员灵活业社会保险补贴政策落实
10协助做企业职工社会保险城乡居民社会保险参保工作征农民续理服务工作
11协助做项社会保险遇领取象生存状况认定工作
12协助劳动保障监察劳动争议调解工作
13做辖区范围退休员社会化理服务工作
14时报类报表完成级力资源社会保障部门交办工作
第四条服务规范：
1文明优质服务：挂牌岗仪表整洁语言文明热情周诚信高效
2公开透明服务：服务项目服务流程规章制度投诉电话公示墙
3责承诺服务：实行首问负责制限时办结制责追究制
4重点帮扶服务：困难群体特业困难员实行专负责重点踪帮扶服务
第三章协理员招录
第五条招聘录协理员应坚持公开等竞争择优原
第六条招聘录协理员困难家庭业困难高校毕业生业困难员倾斜
第七条招聘录协理员全程接受纪委监察部门监督理社会发布公告公示
1招录前单位报送实施方案需包括容：
（1）情况说明：告知申请招聘理目数现状储备库等情况
（2）镇（街道）政府会议（会议）（工）委会讨情况
（3）招录程序说明储备库等情况
（4）提供附件：备案表
2招录结束须报区社局备案加盖单位公章
3单位应时报送加盖公章员增减表储备库名单放弃录说明等相关材料
第八条局系统协理员区社局统招聘录
第九条镇（街道）村（社区）协理员招录报区社局批准备案镇（街道）组织事部门统程序招录区社局统招录
第十条单位建立协理员招录补机制补效期超2年
第十条录员应参加单位岗前培训培训合格安排岗
第四章协理员理考核
第十二条谁工谁理谁工谁负责原单位须负责协理员日常理工作
第十三条业务部门结合职工作负责协理员业务培训指导加强业务办风险防控指导督促镇（街道）断提升协理员履职力业务办水
第十四条协理员采取劳务派遣方式实际单位区政府确定劳务派遣公司签订劳务派遣协议协理员劳务派遣公司签订劳动合
第十五条协理员劳动合法劳动合法实施条例等法律法规规定签订劳动合
第十六条区社局会区相关业务部门实际单位协调协理员调配培训年度考核理等工作
第十七条协理员考核分日常考核年度考核合期考核
1日常考核完成日常工作务阶段工作目标务岗工作表现常性考核年度考核日常考核基础年年末者翌年年初进行
2合期考核日常考核年度考核般合期结束前月完成合期年年度考核合期考核
第十八条年度考核合期考核民测评结果综合考核分确定优秀合格基合格合格四等次作续聘奖惩招聘事业单位工作员等重予发放绩效考核奖绩效考核奖月均标准100元
1优秀等次均标准120发放时通报表扬
2良等次均标准发放
3基合格等次均标准50发放时诫勉谈话限期改进两次确定基合格予解劳动合
4合格等次予发放考核奖取消协理员资格解劳动合
第十九条协理员年度考核超全区协理员总数15例确定区年度优秀协理员名单
第二十条协理员日常请销假制度劳动纪律单位相关规定执行发现协理员违纪违规违法行受纪政纪处分司法处理镇（街道）应时区社局沟通协商处理相关员聘问题
第五章
第二十条镇（街道）村（社区）实行统台建设整合相关资源发挥基层台效益区镇两级财政年安排2000元作基层台建设运行费时足额拨付
镇（街道）村（社区）根协理员实际工作需严格考核工作量工作业绩基础台建设运行费中协理员予适补贴：
1镇（街道）村（社区）协理员参加跨镇（街道）相关活动法时餐相关证明镇（街道）午餐补贴标准予补贴
2业务需进行走访活动相关证明镇（街道）午餐补贴标准予补贴
3协理员工作需通电话网络等进行业务宣传服务等产生通讯费月50元标准进行补贴
第二十二条单位应做资金筹集工作加强协理员专项工作费理监督
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