关创建2023年省级巾帼文明岗实施方案
推动*社保事业持续高质量发展充分发挥社保妇女干部队伍模范带头作立足切口服务民生争创省级巾帼文明岗精心造便捷高效贴心群众满意社保服务进步彰显*市社保娘子军巾帼色全面建设*市湾区现代化创业城中积极担作现结合社保服务厅实际情况特制定创建2023年省级巾帼文明岗实施方案
指导思想
深入贯彻新时代中国特色社会义思想十九届五中全会精神围绕中央开展史学教育决策思想结合广东省社保办系统行风建设总体求创建省级巾帼文明岗目标引导全体妇女干部厚植民情怀坚守初心命爱岗敬业文明岗开拓创新团结奋进努力提高思想道德职业道德职业操作水立足岗位展巾帼风采永葆色担作实际行动贡献社保巾帼力量
二组织领导
社保局强化申报创建巾帼文明岗组织领导专门成立创岗工作领导组局长担组长分办公室妇委服务厅班子成员担副组长服务厅相关股室负责担工作成员创建工作列入局年度重议事日程周密部署方案明确目标细化分工定期检查确保巾帼文明岗创建活动组织领导步骤计划进行
三创建口号目标
保’色勇担优服务创建口号深入开展省级巾帼文明岗创建活动倡导职业文明树立社保行业新风核心行业标准岗位职责标准树立新时代勇担作社保女干部队伍形象时助社部技武练兵台熟练掌握业务技岗位建功创先争优提升岗位女性整体业务水优化完善社保办服务厅功实现民便利化时助丰富建文体岗家结等活动拓宽岗位女性视野思路提升女性综合素质增强团队凝聚力战斗力
四创建容措施
（）强化建引领厚植民情怀
1举办百年史周周学微课堂
学史知情感恩走题密切联合支部开展月组织次史学教育诵读红色典汲取前进智慧力量激励社保服务厅妇女干部觉增强性修养进步增强四意识坚定四信做两维护
2追寻红色足迹赓续精神血脉
追寻红色足迹汲取奋进力量题深入宅梧镇雅瑶等土红色教育基丰富活动涵开展形式样史学教育缅怀革命先烈丰功伟绩重温入誓词弘扬革命精神坚定理念信念激发社保巾帼干事创业热情
3巾帼先进事迹分享交流
深入开展妇联巾帼心奋进新征程题活动组织开展巾帼先进事迹分享会激励全局女干部职工标优秀女性典型激励作示范形成学先进争先进浓厚氛围岗位家庭中汇聚巾帼力量展示巾帼风采
4加强学交流鉴成功验
组织巾帼创建领导组走访参观周边兄弟市区成功创建广东省巾帼文明岗机关单位加强外学交流善鉴先进区创建验断推进局巾帼文明创建取良成效
（二）练兵武强技造社保服务娘子军
1举办强技显身手拼造巾帼业务通
持续推进社系统行风建设深入开展练兵武强技加强线台常态化学业务知识做学断线月前10名练兵高手进行拼提高干部职工业务力服务水
2强化服务礼仪培训社保服务亲善
定期举办服务礼仪培训加强窗口工作员服务意识服务礼仪知识学提高巾帼队伍服务意识差评制度设置服务厅礼仪服务标准饱满精神佳状态广群众提供更贴心周服务
3成立善美花义工服务队社保政策宣传代言
组织巾帼义工队伍开展五进活动深入机关企业医院社区乡村进行政策讲堂社保政策现场解答全方位加社保政策宣传覆盖面企业开展点点面面服务提升群众参保单位知晓度确保政策落实位
（三）扎实优化办服务办民满意社保
坚持民中心发展思想积极践行群众办实事持续深化放服推动社保办服务行风建设机结合紧盯群众办事堵点痛点问题敢担开拓创新攻坚破解瓶颈全力优化社保办服务机制提升服务方面功夫出实招解决群众烦心事操心事揪心事
服务厅推行综合柜员制助推社保服务包办简便办造社保通工作室时参保提供答疑受理办理反馈等站式暖心服务访群众知心实行节假日预约延时办服务设立政策咨询专窗办开辟港澳胞养老证服务老年残障士等特殊群体贴心绿色通道推进四化建设基础逐步实现社保服务五件事包办建立窗口队伍理机制行风建设纳入创岗工作点增强立足岗位民服务责感命感觉全面提升*社保办精细化理水
（四）实施爱心互帮互助工程开展岗家结工作
1凝聚巾帼力量弘扬中华传统美德加弱势群体体结帮扶力度助力乡村振兴结桃源镇富岗村1名困难童1名困难妇女鼓励树立战胜困难信心帮助走出生活困境
2立足岗组行业优势计划址山镇昆阳村委会作结意象通托妇联组织群服务中心土社工机构开展岗家结活动组织巾帼义工队开展结困难员家庭走访慰问巩固社保精准扶贫成果关注困难员城乡居民养老保险应保保应发发遇落实情况加强乡村振兴制度衔接保障老百姓老养病医失扶切身利益
（五）丰富活动涵提升团队凝聚力
1举办喜阅分享欢乐童行亲子读题活动
结合妇联童心史学活动契机搭建亲子互动交流台分享红色典事观场红色电影加强爱国义教育培养孩子良阅读惯增进母子感情激励少年童听话走红色基革命薪火代代相传
2举办文体活动促进妇女干部身心健康
组织开展喜闻乐见丰富彩文体活动通开展羽毛球赛演讲赛插花艺术展示等活动活跃职工文化生活增强干部间交流提高巾帼队伍凝聚力心力
3建立典型激励机制营造团结奋进氛围
社保服务厅月开展岗位标兵服务星美巾帼等星级评活动展示巾帼风采创促进评助优营造学赶超奋发进取浓厚氛围实施年度绩效考核职级晋升挂钩机制通线+线种途径加岗位典型事迹宣传树立鲜明导榜样力量鼓舞妇女干部激励担作立足岗位建功
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推动*社保事业持续高质量发展充分发挥社保妇女干部队伍模范带头作立足切口服务民生争创省级巾帼文明岗精心造便捷高效贴心群众满意社保服务进步彰显*市社保娘子军巾帼色全面建设*市湾区现代化创业城中积极担作现结合社保服务厅实际情况特制定创建2023年省级巾帼文明岗实施方案
指导思想
深入贯彻新时代中国特色社会义思想十九届五中全会精神围绕中央开展史学教育决策思想结合广东省社保办系统行风建设总体求创建省级巾帼文明岗目标引导全体妇女干部厚植民情怀坚守初心命爱岗敬业文明岗开拓创新团结奋进努力提高思想道德职业道德职业操作水立足岗位展巾帼风采永葆色担作实际行动贡献社保巾帼力量
二组织领导
社保局强化申报创建巾帼文明岗组织领导专门成立创岗工作领导组局长担组长分办公室妇委服务厅班子成员担副组长服务厅相关股室负责担工作成员创建工作列入局年度重议事日程周密部署方案明确目标细化分工定期检查确保巾帼文明岗创建活动组织领导步骤计划进行
三创建口号目标
保’色勇担优服务创建口号深入开展省级巾帼文明岗创建活动倡导职业文明树立社保行业新风核心行业标准岗位职责标准树立新时代勇担作社保女干部队伍形象时助社部技武练兵台熟练掌握业务技岗位建功创先争优提升岗位女性整体业务水优化完善社保办服务厅功实现民便利化时助丰富建文体岗家结等活动拓宽岗位女性视野思路提升女性综合素质增强团队凝聚力战斗力
四创建容措施
（）强化建引领厚植民情怀
1举办百年史周周学微课堂
学史知情感恩走题密切联合支部开展月组织次史学教育诵读红色典汲取前进智慧力量激励社保服务厅妇女干部觉增强性修养进步增强四意识坚定四信做两维护
2追寻红色足迹赓续精神血脉
追寻红色足迹汲取奋进力量题深入宅梧镇雅瑶等土红色教育基丰富活动涵开展形式样史学教育缅怀革命先烈丰功伟绩重温入誓词弘扬革命精神坚定理念信念激发社保巾帼干事创业热情
3巾帼先进事迹分享交流
深入开展妇联巾帼心奋进新征程题活动组织开展巾帼先进事迹分享会激励全局女干部职工标优秀女性典型激励作示范形成学先进争先进浓厚氛围岗位家庭中汇聚巾帼力量展示巾帼风采
4加强学交流鉴成功验
组织巾帼创建领导组走访参观周边兄弟市区成功创建广东省巾帼文明岗机关单位加强外学交流善鉴先进区创建验断推进局巾帼文明创建取良成效
（二）练兵武强技造社保服务娘子军
1举办强技显身手拼造巾帼业务通
持续推进社系统行风建设深入开展练兵武强技加强线台常态化学业务知识做学断线月前10名练兵高手进行拼提高干部职工业务力服务水
2强化服务礼仪培训社保服务亲善
定期举办服务礼仪培训加强窗口工作员服务意识服务礼仪知识学提高巾帼队伍服务意识差评制度设置服务厅礼仪服务标准饱满精神佳状态广群众提供更贴心周服务
3成立善美花义工服务队社保政策宣传代言
组织巾帼义工队伍开展五进活动深入机关企业医院社区乡村进行政策讲堂社保政策现场解答全方位加社保政策宣传覆盖面企业开展点点面面服务提升群众参保单位知晓度确保政策落实位
（三）扎实优化办服务办民满意社保
坚持民中心发展思想积极践行群众办实事持续深化放服推动社保办服务行风建设机结合紧盯群众办事堵点痛点问题敢担开拓创新攻坚破解瓶颈全力优化社保办服务机制提升服务方面功夫出实招解决群众烦心事操心事揪心事
服务厅推行综合柜员制助推社保服务包办简便办造社保通工作室时参保提供答疑受理办理反馈等站式暖心服务访群众知心实行节假日预约延时办服务设立政策咨询专窗办开辟港澳胞养老证服务老年残障士等特殊群体贴心绿色通道推进四化建设基础逐步实现社保服务五件事包办建立窗口队伍理机制行风建设纳入创岗工作点增强立足岗位民服务责感命感觉全面提升*社保办精细化理水
（四）实施爱心互帮互助工程开展岗家结工作
1凝聚巾帼力量弘扬中华传统美德加弱势群体体结帮扶力度助力乡村振兴结桃源镇富岗村1名困难童1名困难妇女鼓励树立战胜困难信心帮助走出生活困境
2立足岗组行业优势计划址山镇昆阳村委会作结意象通托妇联组织群服务中心土社工机构开展岗家结活动组织巾帼义工队开展结困难员家庭走访慰问巩固社保精准扶贫成果关注困难员城乡居民养老保险应保保应发发遇落实情况加强乡村振兴制度衔接保障老百姓老养病医失扶切身利益
（五）丰富活动涵提升团队凝聚力
1举办喜阅分享欢乐童行亲子读题活动
结合妇联童心史学活动契机搭建亲子互动交流台分享红色典事观场红色电影加强爱国义教育培养孩子良阅读惯增进母子感情激励少年童听话走红色基革命薪火代代相传
2举办文体活动促进妇女干部身心健康
组织开展喜闻乐见丰富彩文体活动通开展羽毛球赛演讲赛插花艺术展示等活动活跃职工文化生活增强干部间交流提高巾帼队伍凝聚力心力
3建立典型激励机制营造团结奋进氛围
社保服务厅月开展岗位标兵服务星美巾帼等星级评活动展示巾帼风采创促进评助优营造学赶超奋发进取浓厚氛围实施年度绩效考核职级晋升挂钩机制通线+线种途径加岗位典型事迹宣传树立鲜明导榜样力量鼓舞妇女干部激励担作立足岗位建功
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