国家开放学台电团队理形考务36网考题库答案
形考务3
单选题
1享信息思路前五素必须考虑属沟通五素（）
正确答案：备忘录
2考虑谁沟通象时候考虑范围（）
正确答案：保证质量沟通象越少越
3关口头语言沟通优点说法正确（）
正确答案：提供永久记录
4关优质信息特点说法正确（）
正确答案：信息越具体越
5信息传送前需次确认（）
正确答案：信息否接收
6田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐
罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊？什？罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
沟通方式包含种方法案例中体现方法（）
正确答案：
7领导者员工交谈时应该（）
正确答案：居高
8国际交中国文化特注意手势竖拇指中国表示起赞赏希腊表示够注意手势等避免沟通障碍中（）
正确答案：非语言沟通中表达
9王理员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括（）
正确答案：轻易表露想法
10聆听时注意事项做法正确（）
正确答案：量提出问题
11方接受观点方法正确（）①观点合逻辑②强势表达观点③讲述容方相关④针性选择讲述方式
正确答案：①③④
12递送书面材料时考虑问题包括（）
正确答案：沟通技巧
13筹划文件时需考虑问题正确（）
正确答案：需提出点思想建议
14书写简短文件时尊重定原说法正确（）
正确答案：果想讨问题文件形式编写
15构思思路图书写文件时李关事项写成组步应该（）
正确答案：补遗漏标题
16关非语言沟通说法正确（）
正确答案：果意非语言沟通会产生影响
17关副语言沟通说法正确（）
正确答案：副语言沟通般指说话语音语调语气等
18说话响亮程度够影响信息接收质量里响亮程度指副语言沟通中（）
正确答案：音量
19办公室设计风格体现沟通方式中（）沟通
正确答案：道具
20办公室颜色传达信息关蓝色说法正确（）
正确答案：镇静肃穆感觉
形考务6
单选题
1杨团队中正式领导团队王总领导团队属（）
正确答案：明确领导团队
2老王组织队某单位部门准备参加某市政府承办趣味运动会4100米接力赛项目前三名单位获荣誉丰厚奖金老王计划赛日前两星期带领全队进行集中训练团队类型属（）
①明确领导团队②特工作组③项目组④供销团队
正确答案：①②③
3关协作优势团队优势说法正确（）
正确答案：团队成员具目标真正团队够完成工作团队成员工作简单叠加
4关团队发展阶段说法正确（）
①队发展阶段序固定变
②队发展阶段定历完整四阶段缺
③阶段间转变没明显分界线会回波动
④团队发展四阶段理想模型
正确答案：③④
5关团队发展第二阶段特点说法正确（）
正确答案：相互考验
6属团队效力圈中作（）
正确答案：分析协调
7关衡团队角色方法属委派应表现（）
正确答案：果团队成员较高技力水没完全发挥出团队领导考虑部分领导角色委派
8关团队角色评估相应角色（）
正确答案：关心细节者
9属团队中少需角色（）
正确答案：执行务员
10关六顶思考帽认识说法正确（）
①建议团队成员红色代表思考方式转变黄色代表思考方式
②群体中利种颜色帽子代表思考方式思考问题
③先检查推理程中否犯错误然信息传达接受程中出什问题
④团队成员组分颜色代表思考方式思考问题
正确答案：①③
11关六顶思考帽法实际应中般采步骤说法正确（）
正确答案：评估建议优缺点：列举优点（黄帽）列举缺点（黑帽）
12面突时需关注较高身需关注较低发生争种面突行（）
正确答案：迁
13刘硕士毕业进入家中型企业半年公司命新项目理前做客户服务部工程师事公司新产品市场调研研发新项目行性分析等工作发现项目组部问题表现：
①项目组中成员时汇报工作进度需询问
②次项目组召开讨会时参会员方案发生争意见相左中途离开退出讨
③次总结会议位老员工着面指出工作中问题觉难堪
刘该公司仅半年觉点员工愿服理原深知沟通项目理中重性实现项目方间信息交流享初出茅庐面现局面感觉手足措
针团队目前状况刘该采取方式（）
正确答案：坚持团队成员听命令
14乐天超市服务部理意识员工换班时间客户付款等时间长针问题制定客户意见调查表广泛征询客户建议属团队决策（）阶段
正确答案：获信息
15创造性决策包括（）
①出行解决方案
②出寻常想法解决方案
③思考思议问题
④破壁垒阻碍
⑤非理性思考
正确答案：①⑤
16理性决策包括（）
正确答案：决策
17达成协议许种方式方式优缺点应正确（）
正确答案：投票——减少作决策时间
18团队间融洽相处团队间分享彼目标计划做法正确（）
正确答案：确保方员配置相
19项目增加技术部门需招聘2名技术员事部门表示公司季度招聘计划已完成突产生根原（）
正确答案：目标计划务协调
20志灵集团方销售点互占盘现象严重突产生根原（）
正确答案：相互竞争
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形考务3
单选题
1享信息思路前五素必须考虑属沟通五素（）
正确答案：备忘录
2考虑谁沟通象时候考虑范围（）
正确答案：保证质量沟通象越少越
3关口头语言沟通优点说法正确（）
正确答案：提供永久记录
4关优质信息特点说法正确（）
正确答案：信息越具体越
5信息传送前需次确认（）
正确答案：信息否接收
6田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐
罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊？什？罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
沟通方式包含种方法案例中体现方法（）
正确答案：
7领导者员工交谈时应该（）
正确答案：居高
8国际交中国文化特注意手势竖拇指中国表示起赞赏希腊表示够注意手势等避免沟通障碍中（）
正确答案：非语言沟通中表达
9王理员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括（）
正确答案：轻易表露想法
10聆听时注意事项做法正确（）
正确答案：量提出问题
11方接受观点方法正确（）①观点合逻辑②强势表达观点③讲述容方相关④针性选择讲述方式
正确答案：①③④
12递送书面材料时考虑问题包括（）
正确答案：沟通技巧
13筹划文件时需考虑问题正确（）
正确答案：需提出点思想建议
14书写简短文件时尊重定原说法正确（）
正确答案：果想讨问题文件形式编写
15构思思路图书写文件时李关事项写成组步应该（）
正确答案：补遗漏标题
16关非语言沟通说法正确（）
正确答案：果意非语言沟通会产生影响
17关副语言沟通说法正确（）
正确答案：副语言沟通般指说话语音语调语气等
18说话响亮程度够影响信息接收质量里响亮程度指副语言沟通中（）
正确答案：音量
19办公室设计风格体现沟通方式中（）沟通
正确答案：道具
20办公室颜色传达信息关蓝色说法正确（）
正确答案：镇静肃穆感觉
形考务6
单选题
1杨团队中正式领导团队王总领导团队属（）
正确答案：明确领导团队
2老王组织队某单位部门准备参加某市政府承办趣味运动会4100米接力赛项目前三名单位获荣誉丰厚奖金老王计划赛日前两星期带领全队进行集中训练团队类型属（）
①明确领导团队②特工作组③项目组④供销团队
正确答案：①②③
3关协作优势团队优势说法正确（）
正确答案：团队成员具目标真正团队够完成工作团队成员工作简单叠加
4关团队发展阶段说法正确（）
①队发展阶段序固定变
②队发展阶段定历完整四阶段缺
③阶段间转变没明显分界线会回波动
④团队发展四阶段理想模型
正确答案：③④
5关团队发展第二阶段特点说法正确（）
正确答案：相互考验
6属团队效力圈中作（）
正确答案：分析协调
7关衡团队角色方法属委派应表现（）
正确答案：果团队成员较高技力水没完全发挥出团队领导考虑部分领导角色委派
8关团队角色评估相应角色（）
正确答案：关心细节者
9属团队中少需角色（）
正确答案：执行务员
10关六顶思考帽认识说法正确（）
①建议团队成员红色代表思考方式转变黄色代表思考方式
②群体中利种颜色帽子代表思考方式思考问题
③先检查推理程中否犯错误然信息传达接受程中出什问题
④团队成员组分颜色代表思考方式思考问题
正确答案：①③
11关六顶思考帽法实际应中般采步骤说法正确（）
正确答案：评估建议优缺点：列举优点（黄帽）列举缺点（黑帽）
12面突时需关注较高身需关注较低发生争种面突行（）
正确答案：迁
13刘硕士毕业进入家中型企业半年公司命新项目理前做客户服务部工程师事公司新产品市场调研研发新项目行性分析等工作发现项目组部问题表现：
①项目组中成员时汇报工作进度需询问
②次项目组召开讨会时参会员方案发生争意见相左中途离开退出讨
③次总结会议位老员工着面指出工作中问题觉难堪
刘该公司仅半年觉点员工愿服理原深知沟通项目理中重性实现项目方间信息交流享初出茅庐面现局面感觉手足措
针团队目前状况刘该采取方式（）
正确答案：坚持团队成员听命令
14乐天超市服务部理意识员工换班时间客户付款等时间长针问题制定客户意见调查表广泛征询客户建议属团队决策（）阶段
正确答案：获信息
15创造性决策包括（）
①出行解决方案
②出寻常想法解决方案
③思考思议问题
④破壁垒阻碍
⑤非理性思考
正确答案：①⑤
16理性决策包括（）
正确答案：决策
17达成协议许种方式方式优缺点应正确（）
正确答案：投票——减少作决策时间
18团队间融洽相处团队间分享彼目标计划做法正确（）
正确答案：确保方员配置相
19项目增加技术部门需招聘2名技术员事部门表示公司季度招聘计划已完成突产生根原（）
正确答案：目标计划务协调
20志灵集团方销售点互占盘现象严重突产生根原（）
正确答案：相互竞争
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