2023年XX市交通运输行业创建全国文明城市工作方案
落实全市2023年文明委全体会议暨创建全国文明城市工作推进会议精神XX市2023年创建全国文明城市工作方案求聚焦市委市政府首创首成工作目标结合市交通运输行业文明创建工作实际特制定方案
总体工作目标
全国文明城市（级）测评体系操作手册做网资料申报市城区交通场站出租车公交车站台等交通运输行业文明创建工作
二工作务
（）交通场站环境提升
1做公益广告宣传规范化常态化全面排查交通场站公交车站台外公益广告做站显著位置相关行业规范展示进站口出站口售票处候车室文明旅游提示牌文明引导员公益广告没书写错误表述规范中央精神社会公德公序良俗相符情况没明显褪色污损广告张贴占现象完善公益广告常态巡查护机制定期公益广告进行巡查发现问题立整改
牵头单位：XX区交通运输局高新区交通综合执法队市运中心
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站市文旅集团市公交公司
2交通场站周边环境卫生达标集中清理常态治理防治结合长效落实原强化责区理实现交通场站清扫保洁全覆盖盲区站明显禁烟标识非吸烟区没吸烟现象争吵谩骂低俗语言现象乱扔杂物车窗抛物现象吐痰喷嚏咳嗽掩口鼻现象损坏公设施现象占堵塞消防通道现象遛狗者牵狗绳现象动物粪便躺卧公座椅现象垃圾时清运乱张贴乱涂写乱刻画建筑物外立面面积破损污损公卫生间设施干净严重脏污
牵头单位：XX区交通运输局高新区交通综合执法队
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站
3公设施齐全正常站设母婴室母婴室标识明显基服务设施齐全室干净整洁面防滑未占挪锁闭限制理情况良设障碍设施理情况良设障碍卫生间够正常售票处进站口均设保持米线距离提示牌面设米线提示标识
牵头单位：XX区交通运输局高新区交通综合执法队
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站
4开展志愿服务活动做服务员文明语礼貌规范服务志愿服务站点标识明显志愿服务者岗位够说明提供志愿服务项目引导身边群众序排队购票次排队进站视力残疾听力残疾时提供信息障碍志愿服务志愿服务项目需物品齐备期失效
牵头单位：局机关委市运中心
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站
（二）交通运输行业服务提升
公交车出租车享单车等公交通行业开展整治出租车设出租标志服务卡车卫生车况良驾驶员仪表整洁语文明驾驶员行车时系安全带手机吸烟吃食物计价器完标准收费动出具发票宰客现象违章驾驶现象拒载现象公交车车身车够公益广告车况良座椅扶手损坏车张贴投诉监督电话车身外保持清洁违章驾驶违章停等现象规定报清站名语规范客排队车次车
牵头单位：市运中心市督查支队
责单位：XX区交通运输局高新区综合执法队市公交公司出租车公司
（三）网资料申报
根XX市创建全国文明城市网申报通（2023修订）完善网申报工作落实市创建办制定网申报提示单重点围绕社会义核心价值观宣传普公筷公勺推广制止餐饮浪费新时代文明实践志愿服务法治宣传教育诚信建设文化消费社区治理公安全体系建设绿色环保生活方式倡导未成年思想道德建设群众参率满意度提升等工作务高质量完成2023年网申报工作务
牵头单位：局机关委
责单位：局属单位局科室
（四）落实包保工作务
市创建办关进步加强创建全国文明城市社区（片区）包保工作通知市局工作安排市公路中心市海事中心市运中心市县乡中心组织充足员文化社区开展创建包保工作帮助社区开展文明创建工作市交通督查支队包保火车站市项目中心包保高铁南站市安全中心包保汽车南站市交通调度中心包保汽车北站文明创建交通场站测评标准3月底前日开展巡查发现问题现场反馈汇总报局3月份开展正常包保工作具体求行通知
牵头单位：局机关委
责单位：局属单位
三保障措施
（）强化督查调度坚持问题导完善日常督查定期调度工作机制发挥市区两级交通运输部门总调度总协调总督促作常态化调度推进交通运输行业文明创建重点难点问题确保取实实效果
（二）压实工作责坚持全国文明城市创建工作继续作手工程督促牵头单位责单位切实扛起责积极协调快速推进形成创建合力单位明确名总负责名问题整改联络员名现场测评引导员确保项问题时整改项举措落见效包保责单位动作切实履行包保责
（三）强化考核奖惩继续开展交通运输行业文明创建评表彰工作方案行制定创建工作成绩突出单位予表彰物质奖励工作力影响创建进程通报级部门追究相关责责
（四）落实费保障2023年城市交通发展奖励资金中市区统筹部分交通场站出租车公交车等行业文明创建出租车服务中心建设市运中心局机关委负责实施
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落实全市2023年文明委全体会议暨创建全国文明城市工作推进会议精神XX市2023年创建全国文明城市工作方案求聚焦市委市政府首创首成工作目标结合市交通运输行业文明创建工作实际特制定方案
总体工作目标
全国文明城市（级）测评体系操作手册做网资料申报市城区交通场站出租车公交车站台等交通运输行业文明创建工作
二工作务
（）交通场站环境提升
1做公益广告宣传规范化常态化全面排查交通场站公交车站台外公益广告做站显著位置相关行业规范展示进站口出站口售票处候车室文明旅游提示牌文明引导员公益广告没书写错误表述规范中央精神社会公德公序良俗相符情况没明显褪色污损广告张贴占现象完善公益广告常态巡查护机制定期公益广告进行巡查发现问题立整改
牵头单位：XX区交通运输局高新区交通综合执法队市运中心
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站市文旅集团市公交公司
2交通场站周边环境卫生达标集中清理常态治理防治结合长效落实原强化责区理实现交通场站清扫保洁全覆盖盲区站明显禁烟标识非吸烟区没吸烟现象争吵谩骂低俗语言现象乱扔杂物车窗抛物现象吐痰喷嚏咳嗽掩口鼻现象损坏公设施现象占堵塞消防通道现象遛狗者牵狗绳现象动物粪便躺卧公座椅现象垃圾时清运乱张贴乱涂写乱刻画建筑物外立面面积破损污损公卫生间设施干净严重脏污
牵头单位：XX区交通运输局高新区交通综合执法队
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站
3公设施齐全正常站设母婴室母婴室标识明显基服务设施齐全室干净整洁面防滑未占挪锁闭限制理情况良设障碍设施理情况良设障碍卫生间够正常售票处进站口均设保持米线距离提示牌面设米线提示标识
牵头单位：XX区交通运输局高新区交通综合执法队
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站
4开展志愿服务活动做服务员文明语礼貌规范服务志愿服务站点标识明显志愿服务者岗位够说明提供志愿服务项目引导身边群众序排队购票次排队进站视力残疾听力残疾时提供信息障碍志愿服务志愿服务项目需物品齐备期失效
牵头单位：局机关委市运中心
责单位：火车站高铁南站汽车南站汽车北站
（二）交通运输行业服务提升
公交车出租车享单车等公交通行业开展整治出租车设出租标志服务卡车卫生车况良驾驶员仪表整洁语文明驾驶员行车时系安全带手机吸烟吃食物计价器完标准收费动出具发票宰客现象违章驾驶现象拒载现象公交车车身车够公益广告车况良座椅扶手损坏车张贴投诉监督电话车身外保持清洁违章驾驶违章停等现象规定报清站名语规范客排队车次车
牵头单位：市运中心市督查支队
责单位：XX区交通运输局高新区综合执法队市公交公司出租车公司
（三）网资料申报
根XX市创建全国文明城市网申报通（2023修订）完善网申报工作落实市创建办制定网申报提示单重点围绕社会义核心价值观宣传普公筷公勺推广制止餐饮浪费新时代文明实践志愿服务法治宣传教育诚信建设文化消费社区治理公安全体系建设绿色环保生活方式倡导未成年思想道德建设群众参率满意度提升等工作务高质量完成2023年网申报工作务
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责单位：局属单位局科室
（四）落实包保工作务
市创建办关进步加强创建全国文明城市社区（片区）包保工作通知市局工作安排市公路中心市海事中心市运中心市县乡中心组织充足员文化社区开展创建包保工作帮助社区开展文明创建工作市交通督查支队包保火车站市项目中心包保高铁南站市安全中心包保汽车南站市交通调度中心包保汽车北站文明创建交通场站测评标准3月底前日开展巡查发现问题现场反馈汇总报局3月份开展正常包保工作具体求行通知
牵头单位：局机关委
责单位：局属单位
三保障措施
（）强化督查调度坚持问题导完善日常督查定期调度工作机制发挥市区两级交通运输部门总调度总协调总督促作常态化调度推进交通运输行业文明创建重点难点问题确保取实实效果
（二）压实工作责坚持全国文明城市创建工作继续作手工程督促牵头单位责单位切实扛起责积极协调快速推进形成创建合力单位明确名总负责名问题整改联络员名现场测评引导员确保项问题时整改项举措落见效包保责单位动作切实履行包保责
（三）强化考核奖惩继续开展交通运输行业文明创建评表彰工作方案行制定创建工作成绩突出单位予表彰物质奖励工作力影响创建进程通报级部门追究相关责责
（四）落实费保障2023年城市交通发展奖励资金中市区统筹部分交通场站出租车公交车等行业文明创建出租车服务中心建设市运中心局机关委负责实施
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